/10
★★★★★
basée sur 10412 avis publiés
★★★★★
basée sur 10412 avis publiés
Derniers avis clients
4/5
★★★★☆
Le matelas semble de qualité, la livraison est un peu longue
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de la livraison de votre commande. En effet, nous avons dû faire face à un rebond des commandes durant la période des soldes ce qui a considérablement augmenté la durée de livraison. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
en temps et heure!
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Pas de commentaire car pas de visite de votre boutique.Achat effectué en ligne après consultation de votre site web et détails obtenus par téléphone.
Manou
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Un des rares sommiers extra plat disponible en 70x200 (pour un lit en 140x200 avec un escalier ne permettant pas le passage d'un sommier en 140), prix très raisonnable. La prise de commande est très facile et rapide. Petit bémol, la fabrication a pris un peu plus de temps que prévu (3 semaines au lieu de 2 annoncés). La livraison a ensuite été très rapide (envoyé un lundi, livré un mardi en RP).
Thierry M.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
2/5
★★☆☆☆
Livraison de 8-18h et aucun créneau affiné le jour J. Oreiller déchiré (2 endroits, colis intact). Impossible d'adresser un mel depuis le site (PJ 1 seule photo possible). J'adresse un mel à l'adresse sur le site. 48h après, j'appelle (HO) et laisse un message... Je rappelle 2 jours après: mel non reçu, je dois renvoyer l'oreiller et attendre le suivant. Moralité, le client subit les désagrément
Jean-luc C.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, comme signalé lors d'un contact téléphonique, vous n'aviez pas envoyé votre mail à la bonne adresse. Dès réception du second, notre SAV a fait le nécessaire pour programmer un enlèvement afin de vous réexpédier un nouvel oreiller le plus rapidement possible. Veuillez nous excuser pour ces désagréments. Cordialement, le service client Matelas No Stress
1/5
★☆☆☆☆
Toujours aucune nouvelle pour la livraison, aucune information !
Nathalie M.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour. Votre commande a bien été prise en compte et nous vous en remercions. Victime de notre succès, nous avons dû faire face à un afflux important de commandes durant la période des soldes. Nos délais de fabrication s'en trouvent donc un peu rallongés et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cordialement, le service client Matelas No Stress
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai toujours pas reçu mon matelas et je n'ai pas de message d'information pour me tenir au courant de l'avancement de l'envoi.
Benedicte M.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour. Votre commande a bien été prise en compte et nous vous en remercions. Victime de notre succès, nous avons dû faire face à un afflux important de commandes durant la période des soldes. Nos délais de fabrication s'en trouvent donc un peu rallongés et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Service après vente réactif et compétent
Achteur Vérifié
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Bien
Jeannotyvette25@gmail.com
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress
4/5
★★★★☆
Changer de livreur
Jean Claude M.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Si vous avez rencontré des problèmes au niveau du transporteur, n'hésitez pas à contacter notre SAV. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Demande très satisfaite par les produits et la rapidité de livraison
Veronique M.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas pu évaluer car je n'ai aucune nouvelle de ma commande effectuée le 24/02
Brigitte C.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour. Votre commande a bien été prise en compte et nous vous en remercions. Victime de notre succès, nous avons dû faire face à un afflux important de commandes durant la période des soldes. Nos délais de fabrication s'en trouvent donc un peu rallongés et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cordialement, le service client Matelas No Stress
4/5
★★★★☆
Dommage qu'ils ne respectent pas leurs délais et ne proposent pas de geste pour réparer le désagrément. Il aura fallu un mois pour qu'une personne aille, suite mon insistance, à l'atelier mettre en fabrication le sommier commandé et payé depuis tout ce temps. Retard dû sois-disant aux soldes... ah, bon. Et ils ne préviennent pas... Le produit est tout de même conforme et de qualité, il est vrai.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de la livraison de votre commande. En effet, nous avons dû faire face à un rebond des commandes durant la période des soldes ce qui a considérablement augmenté la durée de livraison. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Lit électrique que je viens d'installer, pour l'instant rien à redire je suis satisfaite de mon achat, à voir dans le temps...je suis contente d'avoir trouvé un lit de dimension 120x190 (confort de couchage) !!!
Catherine P.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Excellents produits tant lit que sommier
Dominique R.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
2/5
★★☆☆☆
Tres mauvaias matelas, pres de la publicite mensongere. Mauvaise qualite et trws probablement tromperie sur la qualite / densite du matelas. A ne pas acheter, enaucun cas.
Laetitia D.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous sommes surpris par votre commentaire et nous attendons toujours votre appel au : 03 74 09 72 14. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Toujours aussi contente de ces produits
Anais B.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
4/5
★★★★☆
Livraison rapide Matelas pèse un âne mort manque dinformation sur le vrai poids du matelas. Même à deux personnes c limite. Devrait livrer le matelas rouler. Sinon matelas agréable donne limpression de dormir sur un nuage. Fort odeur provenant du matelas qui même après 3 semaine perdure.
Marie-josee N.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Tous nos matelas sont livrés non pliés afin de préserver l'âme de chaque matelas. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Manque un peu de précision
Mj
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Livraison dans la pièce
Brigitte H.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Matelas ok.
Alexandre .
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Expédition rapide et oreiller de bonne qualité
Julie P.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Très bien
Laurence D.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Parfait !
Anne-charlotte D.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Beau choix
S
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Très bien
Bernard Et Carina
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
4/5
★★★★☆
Problème à la livraison : le livreur a endommagé un pilier de portail alors qu'il avait tout un pré pour tourner...
Marie-lise F.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis, et vous présentons toutes nos excuses pour la gène occasionnée. Nous allons contacter le transporteur, et vous tenir informer de leur réponse Cordialement le service Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Conforme à ce que je voulais
Irene M.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Très gentil
Magui
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Sur matelas de qualité je recommande
Melissa A.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.