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★★★★★
basée sur 10405 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
4/5
★★★★☆
Matelat bien recu et conforme a nos attentes
Tony N.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que pour ces bonnes notes. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Satisfait du premier produit déjà acheté et utilisé depuis quelques mois. Impossible d'évaluer le second achat car pas encore reçu. En fait le message a été classé dans les spams!!! Nous pourrons renvoyer une évaluation dans quelques semaines puisqu'en principe le colis sera livré ce vendredi 5 février. Sans Covid article enlevé en magasin. Nous recommandons ce fabricant de matelas et sur-matel
Brigitte D.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre fidélité ainsi que pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress
4/5
★★★★☆
Les différents contacts soit téléphonique soit en magasin très bien. Nous y avons effectué un second achat car très satisfait du premier surmatelas donc espérons le même résultat. Par conte manque le respect des délais annoncés alors que le paiement a été effectué le jour de la commande (mi-janvier!!) Un effort doit être fait pour le délai et pour la livraison.
Brigit
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre fidélité et nous vous présentons nos excuses pour ce retard de livraison dû à un surcroit de travail. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Livraison ultra rapide et sécurisée. Matelas bien protégé.
Clothilde G.
Le
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Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
.
Acheteur Vérifié
Le
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Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Rien à dire, très bien. Delais respecté et matelas de qualité
Acheteur Vérifié
Le
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Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
4/5
★★★★☆
J'ai eu du mal à avoir l'option de livraison et de reprise tel quel est décrite sur le site mais elle ne métais pas proposé lors de l'achat et quand enfin elle est proposé elle a tout de même augmenté de 10 euros mais bon . Comble une fois livré installé le livreur n'avait aucune info pour une reprise il a du appeler son chef qui a accepter heureusement pour moi
Krel
Le
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Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et votre généreuse note. Veuillez nous excuser pour les désagréments causés par la société de transport. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Les précisions sur les matériaux et la fabrication sont un plus. Le site est très simple d'utilisation.
Rita
Le
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Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Une dame très agréable au téléphone vous annonce la fabrication de vos sommiers et vous expliques la marche à suivre toute est dit avec professionnalisme quoi de mieux franchement avis au grandes marque courez après.....car vous, vous nous vendez que le nom et le paraître et c est tout le reste c est de l illusion pour être poli.
Just
Le
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Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Super produit ! merci
Mariana D.
Le
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Matelas No Stress
Le
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
4/5
★★★★☆
Envoi soigné et dans les temps. Juste une interrogation sur la fiche produit envoyée avec le matelas commandé, dont le lien QR Code vers les certificats ne fonctionnait pas.
So
Le
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Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous ne manquerons pas de signaler votre remarque à notre webmaster. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Envoi rapide et soigné, site très bien conçu.
Sophie
Le
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Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Très bien
Benoit J.
Le
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Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
4/5
★★★★☆
Très bien
Marie Antoinette M.
Le
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Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Très belle qualité de finitions avec des matières naturelles. Livraison ponctuelle avec respect des délais et consignes. Service client par contact mail très courtois et efficace. Merci d'exister. Continuez.
Paula L.
Le
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Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
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Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Très contente de cet achat. Parfait
Michelle A.
Le
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Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Jamais déçu par Couffin matelas, produits de bonnes qualités qui répondent aux besoins de mes enfants tout en étant respectueux de l'environnement
Acheteur Vérifié
Le
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Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Merci
Cavory T.
Le
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Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Bonjour ! Nous sommes très content de notre marchandise je recommande votre cite. Le seul bémol, si je peux me permettre, vous ne faites pas de soldes...du moins pas sur des commandes spéciales comme nous(matelas rond). Nos nuits sont bien meilleures et nos mal de dos sont beaucoup moins présents !
Marion T.
Le
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Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre commande date du 13/01/21 et les soldes ont débuté le 20/01/21, voilà pourquoi vous n'avez pas bénéficié des prix soldés. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits sur votre nouveau matelas rond. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Vraiment très bien
Marina B.
Le
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Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Très emable au téléphone Livraison ultra rapide et conforme en tous points Et français
Muriel D.
Le
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Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Très déçue du délai de livraison qui était à la base prometteur ! Le matelas commandé le 20 décembre 2020 avec un mail de mise en fabrication le 4 janvier qui indiquait 4 jours de délais. donc pour moi livraison prévue pour le vers le 11 janvier ! après appel le 18 janvier auprès de l'ADV (personne très à l'écoute et très aimable) on me signale que le matelas pars le 19 janvier. En fait il est parti le 21 janvier et comme j'ai modifié l'adresse pour qu'il arrive chez mes voisins , on l'a reçu que le 26 janvier . je suis très déçue , car je devais livrer chez mes enfants le berceau et le matelas le 23 janvier et je n'ai livré que le berceau et j'ai du faire repartir par Mondial Relay le matelas seul ce qui m'a encore occasionné des frais
Acheteur Vérifié
Le
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Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Veuillez nous excuser pour le retard de livraison survenu auprès de la société de transport. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves au bébé. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Top
Acheteur Vérifié
Le
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Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
4/5
★★★★☆
Peut-être serait-il utile d'envisager en cas de modification de la commande, comme ce fut mon cas, de faire cette dernière, et de rembourser ou encaisser la différence plutôt que de rembourser la totalité et au client de refaire une nouvelle commande. Sachant qu'un client nouveau attend le crédit du remboursement avant de refaire une commande. Cela dit après deux jours la qualité nous convient !
Daniel A.
Le
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Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour cette excellente note ainsi que pour votre commentaire que nous transmettons directement à la direction. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
2ème achat pour nous. Livraison hyper rapide ! Allez y sans hésiter. La qualité est au RDV.
Marion B.
Le
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Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire, votre fidélité ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Bonjour, pour la livraison j'ai mis que 4 étoiles pour la raison suivante. Le livreur était très bien sympathique et serviable. Le problème c'est la logistique. Il vous font un mail pour vous dire que vous allez être contacter pour fixer un RDV. Résultat vous avez une livraison devant chez vous sans être prévenu. Si on est pas présent ? De plus il fallait voir le carton, l'état !!!
Jean-paul T.
Le
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Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Veuillez nous excuser pour le désagrément causé par la société de transport. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Satisfaite une fois de plus ! Ma fille grandit avec vos matelas en fonction de la taille de son lit ?
Marion D.
Le
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Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Super !
Catherine D.
Le
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Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Commande d'un surmatelas . Pour l'instant satisfaite de ma commande. Livraison dans les temps indiquée.
Paul M.
Le
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Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.