9.5/10
★★★★★
basée sur 10402 avis publiés

Derniers avis clients positifs

5/5
★★★★★
Top
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Juliette D. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 11/06/2024 
Réponse de Matelas No Stress
Le
Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! On est vraiment ravis que tout soit top pour vous. 😄 À bientôt pour de nouvelles aventures ! 🌟🚀
5/5
★★★★★
Matelas de bonne qualité, commande et livraison rapide malgré une demande sur mesure. Parfait. Merci
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Elodie R. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 16/06/2024 
Réponse de Matelas No Stress
Le
Merci beaucoup pour ce retour détaillé ! Nous sommes ravis que la qualité du matelas, ainsi que la rapidité de la commande et de la livraison, aient répondu à vos attentes, même avec une demande sur mesure. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous. 😊👌🌟
5/5
★★★★★
Parfait, tout s’est très bien passé.
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Karine M. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 10/06/2024 
Réponse de Matelas No Stress
Le
Génial, on est ravis que tout se soit déroulé comme sur des roulettes ! 🎉 Merci et à la prochaine aventure ! 😄🚀
4/5
★★★★☆
Conforme a mes attentes
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Roger D. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 10/06/2024 
Réponse de Matelas No Stress
Le
C'est un plaisir de savoir que notre produit est à la hauteur de vos attentes. Si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous avez des suggestions, nous restons à votre disposition.
4/5
★★★★☆
Excellent produit
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Dominique Z. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 06/06/2024 
Réponse de Matelas No Stress
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait plu. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions. Au plaisir de vous servir à nouveau !
5/5
★★★★★
J'ai acheté 2 sommiers de 80 renforcé et je dois dire qu'il réellement de très belle qualité, dans quelques mois je vous achèterai le matelas. De plus la commande fut assez rapidement livrée, entièrement satisfait, rien à dire si ce n'est le comportement du livreur mais ça vous n'y pouvez rien et j'en ai déjà fait part au transporteur concerné.
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Vincent F. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 11/06/2024 
Réponse de Matelas No Stress
Le
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos sommiers renforcés et de la rapidité de la livraison. Nous apprécions votre confiance et sommes heureux de savoir que vous envisagez d'acheter un matelas chez nous dans quelques mois.

Nous regrettons d'apprendre que le comportement du livreur n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d'avoir fait part de vos remarques au transporteur concerné.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou si nous pouvons vous aider d'une quelconque manière.

Merci encore pour votre confiance et à très bientôt.
4/5
★★★★☆
Bonjour, Oui pour le matelas, super, mais l’oreiller trop épais et trop dur…….. Bien amicalement……..
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Danielle H. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 11/06/2024 
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que le matelas vous satisfait pleinement.

Nous sommes désolés d'apprendre que l'oreiller ne répond pas à vos attentes en termes d'épaisseur et de fermeté. Votre confort est notre priorité et nous apprécions vos commentaires, car ils nous aident à améliorer nos produits.

Bien amicalement,

L'équipe Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
C’est parfait
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Denise G. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 13/06/2024 
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Denise,
Heureux que vous soyez satisfaite de votre commande.
Dormez bien,
L'équipe Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
J'ai acheté sur le site 2 lits électriques 100 200 et en seconde fois 2 alaises. Je suis très satisfait de ces achats. Très bon produits, de fabrication française fait à la demande. Ces produits sont à des prix très compétitifs et de très bonne qualité. Bravo à vous. Je recommande fortement cette entreprise française.
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Franck F. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 04/06/2024 
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Franck,

Bien sûr, voici une réponse pour cet avis :

Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos achats, notamment des lits électriques et des alèses. Chez nous, la satisfaction de nos clients est une priorité, et nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de fabrication française de haute qualité à des prix compétitifs. Vos compliments nous encouragent à maintenir nos standards élevés et à continuer de répondre à vos attentes.
Merci encore pour votre recommandation chaleureuse et pour votre confiance en notre entreprise française.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
L'équipe Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Je commande ! Enceinte de 7 mois , j'avais auparavant un sommier à lattes classique.. le sommier tapissier no stress a sauvé mes nuits Merci !
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Victoria D. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 04/06/2024 
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Victoria,

Merci infiniment pour votre retour enthousiaste !

Nous sommes ravis d'apprendre que notre sommier tapissier No Stress a contribué à améliorer la qualité de votre sommeil, surtout pendant cette période importante de votre vie. Le confort et le bien-être de nos clients sont nos priorités, et savoir que notre produit a fait une telle différence pour vous nous touche énormément.

Nous vous souhaitons une fin de grossesse sereine et beaucoup de bonheur avec l'arrivée de votre bébé.

Bien cordialement,
L'équipe Matelas No Stress.
4/5
★★★★☆
Excellent service commercial avant vente. Respect des délai de fabrication et livraison. Bonne information de l'avancement de la commande. Seul point un peu négatif très forte augmentation car j'ai commandé le même produit il y a moins de 3 ans et j'ai bien vu la différence de prix ....
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Michel A. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 12/06/2024 
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service commercial, ainsi que le respect des délais de fabrication et de livraison. Nous mettons un point d'honneur à tenir nos clients informés de l'avancement de leurs commandes, et c'est un plaisir de voir que nos efforts sont reconnus.

Concernant l'augmentation du prix, nous comprenons votre préoccupation. Malheureusement, plusieurs facteurs peuvent influencer les prix au fil des années, tels que l'augmentation des coûts des matières premières, des frais de transport, et d'autres charges opérationnelles. Nous nous efforçons toujours de maintenir des prix compétitifs tout en garantissant la qualité de nos produits fabriqués en France.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. Si vous avez d'autres questions ou des besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous aider.

Cordialement,
L'équipe Matelas No stress.
5/5
★★★★★
J'ai acheté un Surmatelas en Latex Naturel nostress 80 x 200. Très contente de cet achat pour sa qualité et la rapidité de livraison. Je recommande !
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Aguerri L. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 10/06/2024 
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour,
Merci pour ce retour élogieux aussi bien sur la qualité de notre surmatelas que sur la livraison.
Dormez bien,
L'équipe Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Bonne qualité et livraison rapide
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Nadine C. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 01/06/2024 
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Nadine,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits et de la livraison.
Dormez bien,
L'équipe Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Commande reçue dans les temps, produits conformes au descriptif. Les alèses et drap house reviennent bien sous le matelas, ça ne bouge pas! Petite erreur de livraison sur une couette, mais service client hyper rapide et facilement joignable
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Emilie B. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 02/06/2024 
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Emilie,

Merci beaucoup pour votre retour positif !

Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été reçue dans les temps et que les produits sont conformes à vos attentes. C'est un plaisir de constater que nos alèses et draps housses s'ajustent parfaitement à votre matelas et restent en place, assurant ainsi votre confort.

Nous nous excusons pour la petite erreur de livraison concernant la couette. Nous sommes heureux de savoir que notre service client a pu résoudre ce problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité.

Merci encore pour votre confiance et votre compréhension. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

Cordialement,
L'équipe Matelas No Stress.
4/5
★★★★☆
Bonjour, Je suis très satisfait du produit acheté chez vous (Matelas 140 x 200 x 21 MatelasNoStress très ferme). J'ai constaté dès les premiers nuits que -enfin, je ne me réveillais plus avec un mal de dos (mon ancien matelas, pourtant de grande qualité aussi et récent de 5 années, était cependant trop "mou" (d'après ce que j'interprète de la "communication" de mon corps !). Je déplore cependant 2 choses dans notre relation commerciale : 1) Que vous ne prévoyez pas de livrer le matelas dans son emplacement finale (chambre/lit), 2) Que vous ne repreniez pas (sauf à payer un supplément) l'ancien matelas. Par rapport à ces 2 points : 1) Merci de noter que, malgré votre attitude fermement exprimée, le livreur a demandé mon aide pour pouvoir entrer le matelas chez moi. En effet, ce matelas très lourd NE PEUT PAS en fait être porté par un seul homme (et ce, même uniquement du camion à la porte de ma maison). Vous m'avez donc implicitement "employé", gratuitement, pour la livraison, ce qui n'est pas forcément prévu (je suis âgé, je n'ai plus la force de faire cela). (Je ne vais pas vous demander des frais supplémentaires pour ce travail non prévu ! 😉 Il est clair que le plus correct serait que vous livriez le matelas là où il doit être placé au final et ce, compris dans le prix. C'est mon avis en tout cas. (Je pense que vous y auriez intérêt...) 2) Vous demandiez également des frais supplémentaires pour reprendre l'ancien matelas. Vous le savez très bien : ceci est illégal : la loi vous oblige à reprendre gratuitement l'ancien matelas. Car vous êtes bien évidemment au courant que, depuis le 1er janvier 2022, la reprise de l'ancien matelas, à l'achat d'un neuf, est à la fois obligatoire et doit être gratuite. Ceci est abondamment documenté sur internet, en particulier par l'association UFC-Que Choisir (qui pointe du doigt et dénonce néanmoins le non-respect de ces règles par les professionnels). Là aussi, je déplore votre attitude. Il m'a fallu me débrouiller pour me débarrasser de mon ancien matelas, lourd : là aussi, je n'ai plus les capacités physiques de le faire. Ces 2 points sont dommageables. Je peux comprendre l'impact pour vous sur les prix, mais la loi est la loi : et vous ne la respectez pas ! Vous m'avez ensuite envoyé un ou plusieurs mails avec des "réductions" : ceci ne m'intéresse pas : je ne les ai même pas regardés au vu des 2 points précédemment cités et documentés ici. Quoi qu'il en soit : le produit est de très bonne qualité. Je déplore un peu le manque de différence entre été / hiver, mais c'est accessoire pour moi. Je confirme que les poignées ne peuvent pas servir à soulever le matelas très lourd : si on insiste, il y aura déchirement du matelas quelque part. En finale : j'avais 2 matelas au choix en final de mes recherches longues (et pénibles ! tellement le choix est immense !) : votre remise finale au dernier moment (de 5% je crois) a fait la différence, pour info. Très cordialement, Christophe DELAUNAY
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Christophe D. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 31/05/2024 
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Monsieur Delaunay,
Merci pour votre avis détaillé et constructif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre matelas et qu'il a contribué à améliorer votre confort nocturne.
Concernant les points que vous avez soulevés :
Livraison : Comme précisé sur notre site, notre option de livraison gratuite au pas de porte ne comprend pas la livraison à l'intérieur de la maison. Étant donné que le livreur est seul, nous recommandons effectivement de se faire aider pour les articles lourds. Nous comprenons que cela peut être contraignant, surtout pour nos clients âgés, et nous réfléchissons à des moyens d'améliorer ce service.
Reprise de l'ancien matelas : Nous proposons effectivement une prestation de livraison avec installation qui inclut la reprise de l'ancien matelas. Cette option payante permet de garantir un service complet et conforme à vos attentes. Nous comprenons que cela puisse être un inconvénient et nous nous efforçons de respecter toutes les réglementations en vigueur concernant la reprise des anciens matelas.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et elles nous aideront à améliorer nos services pour mieux répondre aux attentes de nos clients.
Merci encore pour votre retour et votre confiance.
4/5
★★★★☆
Le site est plaisant à consulter, (mise en page, clarté des explications). le sérieux et les compétences de l’entreprise nous incite à poursuivre nos recherches
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Catherine H. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 03/06/2024 
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Catherine,
Merci pour votre retour élogieux sur notre site internet et notre service client.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour compléter votre literie.
Dormez bien,
L'équipe Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Idéal pour nous mais assez lourd merci
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Josy W. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 06/06/2024 
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Josy,
Nous sommes ravis que notre matelas vous donne tout confort et satisfaction.
Passez de douces nuits.
L'équipe Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Produit conforme à ma commande, reçu rapidement
Reviewer icon
Marie-hélène M. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 31/05/2024 
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Marie-Hélène,
Nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes.
Nous mettons toujours tout en œuvre pour vous livrer dans les plus brefs délais.
Dormez bien,
L'équipe Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Très bon service et excellente qualité de sur matelas
Reviewer icon
Laurent P. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 07/06/2024 
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Laurent,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service ainsi que la qualité de notre sur-matelas ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à maintenir nos standards élevés.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.

Cordialement,
L'équipe Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Super produit !... Merci beaucoup , je recommande ........
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J-paul G. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 02/06/2024 
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Jean-Paul,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit vous plaît. Votre recommandation est la meilleure récompense pour nous. N'hésitez pas à revenir pour toute future commande ou question.
À très bientôt !
L'équipe Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Cet oreiller est parfait, je n'ai plus mal aux cervicales quand je me réveille, il est très agréable
Reviewer icon
Marie L. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 10/06/2024 
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Marie,
Ravis que notre oreiller est résolu vos maux de tête et qu'il vous apporte des nuits agréables.
L'équipe Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Conseils précieux pour mesurer au mieux mon matelas et sommier, résultat parfait, tout est parfait, je suis parfaitement bien dans mon lit. Bravo à vous,Je recommande votre entreprise Très bons produits
Reviewer icon
Regine L. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 04/06/2024 
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Régine,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été précieux et que vous êtes entièrement satisfaite de votre matelas et sommier. Votre confort est notre priorité et savoir que vous êtes parfaitement bien dans votre lit nous fait très plaisir.

Nous vous remercions également pour votre recommandation de notre entreprise et pour votre confiance en nos produits. Si vous avez d'autres besoins ou questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.

Encore merci et très belle journée à vous !
L'équipe Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Très beau matelas, belles finitions et excellent confort.
Reviewer icon
Catherine B. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 03/06/2024 
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Catherine,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre matelas. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et sommes heureux de constater que les finitions et le confort répondent à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance. Profitez bien de votre sommeil réparateur !
L'équipe Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Parfait, toutes les demandes ont été très bien prises en considération. Nous sommes extrêmement satisfaits du matelas
Reviewer icon
Pénélope D. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 03/06/2024 
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que toutes vos demandes ont été prises en considération et que vous êtes extrêmement satisfaits de votre matelas. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous espérons continuer à vous offrir des nuits de sommeil paisibles et réparatrices.

Cordialement,
L'équipe Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Parfait
Reviewer icon
Evelyne V. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 03/06/2024 
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Evelyne,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande.
Cordialement,
L'équipe Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Je suis très contente de mon achat, je dors très bien
Reviewer icon
Yolande D. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 20/04/2024 
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Yolande,

Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très contente de votre achat et que vous dormez bien. Votre satisfaction est notre priorité et savoir que notre produit contribue à votre confort nous fait vraiment plaisir.

Si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours là pour vous aider.

Bonne journée et encore merci pour votre confiance!
L'équipe Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Envoi rapide et soigné. Joignable facilement pour les questions. Produit correspond à mes attentes.
Reviewer icon
Jean-michel D. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 31/05/2024 
Réponse de Matelas No Stress
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Si vous avez d'autres questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. On est là pour vous !
À très bientôt !
5/5
★★★★★
Ravi de mon achat et de la couette qui correspond à mes attentes, tant en terme de besoin qu’en terme d’écologie. Petit bémol sur les Livraison qui sont compliquées.
Reviewer icon
Christine P. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 17/05/2024 
Réponse de Matelas No Stress
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la couette corresponde parfaitement à vos attentes, notamment en termes de besoins et d'écologie.
Concernant les livraisons, nous prenons note de votre remarque. Nous cherchons constamment à améliorer nos services de livraison pour offrir une expérience encore meilleure à nos clients.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou si nous pouvons vous assister d'une autre manière.
5/5
★★★★★
Super expérience, tout est très expliqué avant l'achat, le suivi de commande est top, très contente d'avoir vu les vidéos de l'usine. Et enfin zéro déception sur les produits tant le matelas que les alèses et draps sur mesures, c'est impeccable, c'est qualité, ça va durer ! Merci!
Reviewer icon
Mélissa S. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 26/05/2024 
Réponse de Matelas No Stress
Le
Merci beaucoup pour votre retour super positif ! On est ravis que tout ait été clair avant votre achat et que notre suivi de commande vous ait plu. Nos vidéos d'usine sont comme nos coulisses secrètes, on est contents que vous ayez apprécié !
Et puis zéro déception sur les produits, c'est comme une finale parfaite ! Nos matelas, alèses et draps sur mesure sont là pour durer, comme une série Netflix addictive !
Merci encore pour votre confiance et vos super commentaires !
À très bientôt !
5/5
★★★★★
Une fabrication soignée et de qualité
Reviewer icon
Jean-marc V. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 02/06/2024 
Réponse de Matelas No Stress
Le
Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à maintenir nos standards élevés. Au plaisir de vous servir à nouveau !