/10
★★★★★
basée sur 10312 avis publiés
★★★★★
basée sur 10312 avis publiés
Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Très bon service. Sérieux et rapidité
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Service impeccable
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Tres correct
Patrick B.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire 🙂 Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves A bientôt Le service client Matelas No Stress
4/5
★★★★☆
Nous sommes satisfaits des produits commandés. L'un d'eux aurait dû être livré avec un drap housse anti-acariens offert et nous ne l'avons pas eu. Pas correct vis à vis du client.
Clarence P.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous permet de nous améliorer. Nous sommes désolés de l'oubli. Pouvez-vous nous envoyer un mail sur contact@couffinmatelasbebe.fr afin que l'on puisse faire une réclamation et ouvrir un SAV auprès de notre atelier? Belles nuits. Le service client Matelas No Stress
4/5
★★★★☆
Le matelas en 3360 est tout à fait conforme à ce que j'attendais, et le délai de livraison a été incroyablement rapide Petit bémol sur les draps-housses correspondants, qui sont un peu juste sur le matelas et ont tendance à le recourber, même après repassage...
Luce A.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame. Nous sommes ravis que matelas corresponde à vos attentes, et que que vous l'ayez reçu dans des délais très courts Pour ce qui est des draps, nous sommes très étonnés, car les bonnets sont normalement suffisamment grands pour bien englober le matelas. A quelle température les avez-vous lavés? Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
5/5
★★★★★
La livraison est correct et le service client très bien ; le sur-matelas bio d'une grande qualité correspond a mon attente ; "un bon achat" que je recommande.
Christian G.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves Le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Pour notre enfant de 2 ans. Elle a très bien dormi dès la 1er nuit. Matelas bien fini, confortable avec un bon équilibre fermeté/ moelleux. 1ere x que l'on se risque à acheter un matelas sans le tester et pas de déception sur le produit. Bonne livraison.
V. Decuyper
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour, un très grand merci de votre commentaire qui récompense le travail de toute une équipe. Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves. A bientôt! Le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Très bien matelas, très confortable
Jacques B.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de vos jolis compliments et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes heureux de lire que vous appréciez vos nuits dans votre matelas en latex et mousse à mémoire de forme. Belles nuits. Le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Livraison rapide et suivi très bien. Produit de qualité.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Pas d'information sur les instructions de lavage dans le descriptif du produit. Sauf erreur de ma part, l'étiquette de ce protège matelas indique qu'il ne se lave pas. Un peu génant.
V. Decuyper
Le
5/5
★★★★★
Bon service rapide.
Francoise C.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons de passer de très bonnes nuits sur votre surmatelas en latex naturel sur mesure A bientôt Le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Parfait
Simon G.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour Monsieur. Un grand merci pour ce 5/5 concernant non seulement le nouveau matelas mousse haut de gamme laine et coton bio de votre enfant, mais également sur la qualité de notre service Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Trés bien
Patrick G.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour Monsieur Toute notre équipe vous remercie pour cet avis concernant le nouveau matelas en mousse confort douillet de voter enfant, et qui récompense tout notre travail. Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Pour le moment vu que je n ai utilisé le sur matelas que 3 nuits j observe un plus dans le confort et le moelleux de mon matelas belle qualité du produit
Francoise L.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que le surmatelas latex naturel améliore votre confort de couchage. Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves. Le service client Matelas No Stress
4/5
★★★★☆
Ras
Frederic A.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour Monsieur. Un grand merci d'avoir pris le temps de noter votre commande de matelas en mousse, laine et coton bio Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Une seule nuit pour l'instant. Parfaite Sinon rien à dire, entièrement satisfait du début (commande par internet), précision par téléphone jusqu'à à "la fin"... je veux dire à notre nuit paisible, enfin. "Matelas No Stress, j'acquiesce".
Garcia-bonet A.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour Monsieur. Toute notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de donner cet avis qui récompense l'intégralité de notre travail Nous vous souhaitons de très belle nuits sur votre nouveau matelas en latex naturel Grand Confort Moelleux. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Installation facile
R. Poirier
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que l'installation de votre matériel s'est fait rapidement 🙂 Belles nuits. Le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Très belle qualité des matelas et sommiers demi-corbeille. La marchandise est arrivée bien emballée en temps et en heure. Très bon contact avec le service client très réactif. À conseiller vivement.
Solange L.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 qui récompense grandement notre travail. Nous vous souhaitons de belles nuits. A bientôt Le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Livraison rapide, bien emballé, matelas semble de qualité
Laure V.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame. Un grand merci pour cet avis positif concernant le nouveau matelas en latex naturel de votre enfant. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur matelaslatex-naturel.fr se soit bien passée. Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Très bon matelas enfant. Les enfants sont ravis de leurs matelas. La livraison s'est passée sans problème
Philippe B.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour Monsieur. Toute notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis sur les matelas en latex naturel de vos enfants Nous leur souhaitons de très belles nuits, et vous souhaitons une belle journée. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
4/5
★★★★☆
SATISFAIT
Jean Michel L.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire 🙂 Nous sommes ravis de lire que nous vous avons donné satisfaction. Douces nuits. Le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Très bien malgres un retard important pour la livraison
Georgette A.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous permet de nous améliorer. Nous sommes désolés pour le retard sur votre sommier électrique... Malheureusement tributaires de notre fournisseur pour ce produit nous n'avons pas pu vous le livrer plus rapidement... Douces nuits. Le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Livraison rapide et produit de bonne qualité.
Julie D.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur le nouveau sommier cadre plat de votre enfant Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Utilisé un an. Plus aucune douleur de cervicales, plus de kiné. J'en reprends un.
A. Le Gars Bailey
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire, de votre confiance et votre fidélité! Belles nuits!! Le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Utilisé un an. Plus aucune douleur de cervicales, plus de kiné. J'en reprends un.
A. Le Gars Bailey
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire, de votre confiance et votre fidélité! Belles nuits!! Le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Comme vous avez plus voir la periodes c'est terminé de mon coté cette fois si je donne mon avis definitif se matelas et belle et bien parfait comme il le disent au debut sa a etait compliqué mais bon la je dort bien sans mal de dos ne pas hesité attention les premier jour peuvent etre ultra compliquer il ma fallut une semaine pour m'adapté ! aprés vous aller voir vous serrait sur votre petit nuage 🙂 a voir dans le temp maintenant 🙂
S. Devred
Le
5/5
★★★★★
Sérieux et rapide à chacune de mes commandes.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour Madame. Un grand merci pour votre confiance renouvelée envers notre boutique! Nous vous souhaitons une très belle journée. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Je n'ai pas eu à faire au service client et donc ai du mal à l'évaluer. Cependant, c'est la deuxième fois que j'achète un matelas à ce fournisseur dont je suis très satisfaite.
Marie N.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame. Toute notre équipe vous remercie pour votre confiance renouvelée en nos produits Nous sommes ravis que nos matelas évolutifs enveloppe bio vous aient convaincue Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Bien reçue au téléphone dans un premier. Le colis était super bien emballé ! Je n'ai pas pu le mettre en place car la chambre n'est pas terminée. J'espère ne pas avoir de surprises à son déballage dans 15 jours. Merci
M. Martinez
Le
5/5
★★★★★
Bien reçue au téléphone dans un premier. Le colis était super bien emballé ! Je n'ai pas pu le mettre en place car la chambre n'est pas terminée. J'espère ne pas avoir de surprises à son déballage dans 15 jours. Merci
M. Martinez
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour, merci de tous ces jolis compliments! Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves! Le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Je viens de recevoir la moitié de ma commande. Je n'ai pas encore eu le temps de monter les sommiers.
M. Dubal
Le
5/5
★★★★★
Je viens de recevoir la moitié de ma commande. Je n'ai pas encore eu le temps de monter les sommiers.
M. Dubal
Le
5/5
★★★★★
BON PRODUIT DE QUALITE
G. Kalaszczaj
Le
5/5
★★★★★
BON PRODUIT DE QUALITE
G. Kalaszczaj
Le
4/5
★★★★☆
Très content de la livraison et super produit conforme à nos attentes. Merci.
Florent M.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour Nous sommes ravis d'être parvenus à répondre à vos attentes, autant au niveau de la livraison que du nouveau matelas pour berceau rectangulaire de votre bébé Nous lui souhaitons de douces nuits, et vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Franchement top.rapide.solide.prix
L. Ribbe
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction. Belles nuits. Le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Livraison très rapide. Le produit correspond à la commande. Très contente.
Marie L.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame. Merci pour cet avis positif sur le nouveau matelas couffin pas cher de votre bébé Nous lui souhaitons de très belles nuits, et vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
4/5
★★★★☆
Vous devriez tenir vos clients plus au courant après l'achat de la démarche. on reçoit uniquement une confirmation d'achat et peu d'informations sur la date estimée de livraison avant de recevoir un sms de geodis.
Gary B.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous permet de nous améliorer. En revanche, nous vous avons envoyé des mails pour que vous puissiez suivre l'avancement de votre commande. Le 31/03/19 pour vous remercier, le 01/04/19 pour vous indiquer que la commande était en cours de fabrication et le 03/04/2019 pour vous indiquer que celle-ci quittait nos ateliers. Douces nuits. Le service client MNS
5/5
★★★★★
4ème commande et toujours impeccable. et local en plus. Continuez
Simon W.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour Monsieur Toute notre équipe vous remercie infiniment pour votre confiance renouvelée en nos produits. Nous vous souhaitons une très belle fin de journée. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Produit de qualité et rapidité de l'expédition, le service client est réactif et cordial. Une petite remarque sur les matelas ; insérer une étiquette rappelant la composition du produit pour ne pas avoir de doute à la réception.
Braat A.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour Monsieur. Toute notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis sur le nouveau matelas en latex naturel ovale de votre bébé Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant l'étiquette, et nous vous en remercions. Celle-ci nous aidera à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Regardez les étoiles , rien de plus à dire.
Gerard C.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous touche particulièrement. Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves. A très vite le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
De la commande à la livraison, tout s'est bien déroulé. Merci!
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour Madame! Nous sommes ravis que tout le processus de commande se soit bien passé! Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Nous sommes très satisfait du produit et des conseils reçus. Délai de fabrication raisonnable. Grand confort de couchage. Magasin à recommander. La seule suggestion que je ferai c'est si l'on pouvait recevoir un mail lorsque la commande change de statut (on ne va pas vérifier tous les jours).
Nicolas F.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes très heureux de lire que la commande soit une parfaite réussite 🙂 Nous restons à votre disposition. Douces nuits. Le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Je suis vraiment ravie de mon achat matelas no stress 100 latex naturel ferme de 14cm avec le sommier tapissier anti glisse. Il est très confortable, ferme sans excès. Je dors très bien et mon partenaire ne me gêne pas.
Marie H.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes ravis de lire que votre commande vous donne entière satisfaction. Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves.A très vite Le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Le surmatelas que j'ai acheté ne convient pas du tout à ma morphologie; il me créée des douleurs partout. Je voulais remplacer mon matelas actuel : empreinte nature mousse à mémoire 80 - sur matelas de 7, mousse extérieure 35% Bambou- 65% Polyester. Avez vous ce produit? Renvoyer l'autre me pose problème logistique. Merci de me faire savoir si vous pouvez me trouver une solution. Bien cordialement.
C. Chatenet
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Merci de nous envoyer un mail sur : contact@matelasnostress.fr Belle journée. Le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Correspond parfaitement à mes attentes. A voir pour lévolution dans le temps mais les matériaux sont de qualité !
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour Monsieur! Toute notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis sur le nouveau matelas de votre enfant! Nous sommes certains que celui-ci y passera des nuits paisibles pendant très longtemps. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Commande passée le 02/04/19 fin après midi reçue le 5/04/19 à 10 h 45 Conforme à la prévision et livreur très aimable. je suis satisfait Bravo à toute l'équipe. G. Leroy
G. Leroy
Le
4/5
★★★★☆
Alors j'ai esseyé des ressort j'aime pas mousse sa vieillit mal et la latex naturel sa a l'air parfait parcontre a toute personne qui passe de ressort ou mousse il a la periodes d'adaptation le premier soir voir nuit c'est compliquer je suis a la deuxieme nuit perso sa commence a etre bon 🙂 donc Oui j'en et esseyé plein de matelas et celui et le bon j'edite mon commentaire d'ici une semaine pour vous tenir au courant 🙂 si je passe de 8 a 10 niveau de l'avis
S. Devred
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour Monsieur. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur vos premières impressions concernant votre nouveau matelas. Comme vous le constatez vous-même, il faut parfois un petit temps d'adaptation à votre corps lorsque l'on change de matelas, et nous sommes sûrs que vous passerez de bien meilleures nuits à l'avenir. Nous en profitons pour vous souhaiter un joyeux anniversaire, et de très belles nuits! Cordialement, le service clients Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Très bien
J. Nguyen Duc
Le
5/5
★★★★★
Très bien
J. Nguyen Duc
Le
5/5
★★★★★
Comme à chaque commande, le produit est arrivé rapidement et correspondait à la commande.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour Madame. Toute notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un produit et un service qui correspondent à vos attentes! Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Très bien
J. Nguyen Duc
Le
5/5
★★★★★
Conforme à mes attentes
J. Bernard
Le
5/5
★★★★★
Très bon produit de bonne qualité. Très agréable quand on dort de côté, légèrement moins quand on dort sur le dos. J'ai trouvé la parade on posant la tête au bord (pour être moins élevé, ainsi moins de tension au niveau des cervicales). Pas d'odeur du latex qui est enfermé dans la housse. Et en plus, c'est fabriqué en France. Je recommande
V. Saulnier
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour Monsieur. Un grand merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre nouveau traversin. Pour ce qui est de son confort, tous nos traversins, ainsi que nos oreillers, sont équipés d'une fermeture éclair vous permettant d'ajouter ou retirer des flocons de latex pour adapter le confort de couchage à vos besoins, n'hésitez donc pas à vous en servir! Nous vous souhaitons de très belles nuits. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Les 1ères nuits ont été très agréables à voir sur le long terme
D. Robert
Le
5/5
★★★★★
Les premières nuits ont été très agréables à voir sur le long terme
D. Robert
Le
5/5
★★★★★
Matelas bon, très bon, même excellent
P. Bosson
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Bonjour Monsieur. Toute notre équipe vous remercie pour ce commentaire très élogieux sur votre nouveau matelas! Nous vous souhaitons de très belles nuits. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
4/5
★★★★☆
Conseils et compétences du service client très à l'écoute. Ils prennent le temps et conseillent parfaitement bien (Je parle de Binta) Livraison à revoir pour la livraison dépose par 2 livreurs : 1 seul livreur présent et livraison de qualité médiocre.
Agnes F.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que nos produits sont à la hauteur de vos espérances. Nous vous souhaitons de belles nuits. A bientôt Le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Livraison dans les délais et produit qui semble de très bonne qualité à voir avec l'usage
Lucie M.
Le
Réponse de
Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la commande du nouveau matelas mousse, laine, et coton bio de votre enfant Nous sommes certains que celui-ci passera de très belles nuits pendant un long moment. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Très bon produit
A. Casado
Le