9.5/10
★★★★★
basée sur 10314 avis publiés

Derniers avis clients positifs

5/5
★★★★★
Il manque le 5ème pieds
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M. Beauvallet (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, malgré un contrôle qualité minutieux, je constate qu'un pied manque à votre sommier. Je contacte immédiatement le service après-vente afin qu'il vous envoie au plus vite le pied manquant. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Des matières naturelles et confortables
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S. Girod-roux (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Matelas No Stress est un fabricant Français qui s'engage pour la protection de la nature. Nous vous invitons à consulter notre nouvelle gamme de matelas écologiques à base de fibres de nouvelles générations "seaqual". Cordialement, le service client Matelas No Stress.
4/5
★★★★☆
Très bien
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Pascal C. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de voir que votre matelas mousse laine et coton bio vous convienne, cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★

pas de visite en magasin
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress

Bonjour, nous possédons un showroom de 4m² situé sur Tourcoing dans les Hauts-de-France et nous serions ravis de vous y accueillir. Il est ouvert du lundi au samedi de 9h à 13h puis de 14h à 18h. Cordialement, le service client Matelas No Stress.

5/5
★★★★★

Je recommande
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress

Bonjour, merci pour votre commentaire. Votre choix s'est porté sur un matelas bambou qui, nous en sommes persuadés, apportera tout le confort nécessaire pour passer de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress

5/5
★★★★★
Matelas est conforme très bien mais seul problème à l’arrivé les couture avec écriture hiver décousu de plusieurs partie et une tâche malgré l’emballage plastique et le carton donc j’en déduit la tache est faite à l’atelier
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E. Akcakoca (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que malgré un contrôle qualité exigeant, le matelas vous ait été expédié dans cet état. Afin de vous prouver notre bonne foi, nous vous offrons un oreiller 6x4 que vous recevrez d'ici quelques jours. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Bon suivi dès la commande, livraison parfaite et super produit
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Emmanuel L. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, ravis que vous soyez satisfait de nos produits ainsi que de nos services. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★

C'est agréable de faire appel à un site aussi sérieux! Je recommande ++++
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress

Bonjour, merci pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite ! Nous souhaitons à votre bébé de belles et douces nuits sur son matelas sur mesure en latex naturel. Cordialement le service client Matelas No Stress.

4/5
★★★★☆
Produit conforme
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Clementine A. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire, nous vous souhaitons une bonne journée, cordialement, le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★

Très bien
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress

Bonjour, merci pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.

5/5
★★★★★
J’ai commandé un matelas sur mesure pour un berceau ancien en rotin et la qualité est au rendez-vous. J’ai également pris un drap housse sur mesure qui est arrivé dans le mauvais format mais le service après vente a été très réactif et à l’écoute. Merci encore pour votre professionnalisme.
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Aurelie F. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous sommes ravis que nos produits sur mesure et nos services vous apportent pleine satisfaction. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5/5
★★★★★
Très bon matelas
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Rene C. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation plus que positive Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Pas encore testé
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T. Courjault (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous espérons que votre matelas vous plaira une fois tester. En vous souhaitant de bonnes nuits. Cordialement,le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Très beaux matelas de belle qualité. Nous avions choisi ces matelas pour leurs zips évitant l'écartement des 2 matelas.
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P. Barnaud (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour ces notes parfaites et pour ces commentaires positifs. Nous sommes ravis de voir que nos produits vous plaisent et qu'ils vous apportent pleine satisfaction. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Oreiller très confortable. Pour l'instant plus de douleurs aux cervicales.
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P. Barnaud (acheteur vérifié)
Le
5/5
★★★★★
La couette reçue correspond parfaitement à mes attentes. A voir à l’usage
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Pichereau F. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous sommes ravis que nos produits vous apportent pleine satisfaction. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★

Très bon site
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress

Bonjour, merci pour votre commentaire et pour cette note parfaite ! Cordialement, le service client Matelas No Stress.

5/5
★★★★★
Ras
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Maude M. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire, cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★

Photos adaptées, dimensions données, explications précises sur tout
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress

Bonjour, nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à nos produits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.

5/5
★★★★★
Absolument parfait.
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E. De Galard Terraube (acheteur vérifié)
Le
5/5
★★★★★
Je recommande ce modèle peu onéreux mais très confortable.
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E. De Galard Terraube (acheteur vérifié)
Le
5/5
★★★★★
Envoi très rapide . Semble correspondre au descriptif, plus qu'à l'utiliser.
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Sophie L. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note qui récompense nos produits ainsi que nos services. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Je craignais l'inconfort au vu du prix mais c'est l'un des meilleurs matelas que j'ai eu.
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E. De Galard Terraube (acheteur vérifié)
Le
5/5
★★★★★
Parfait, je recommande vivement.
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E. De Galard Terraube (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis que nos produits vous apporte pleine satisfaction. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Matelas conforme a ma commande
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Jean-noel B. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note qui récompense nos produits ainsi que nos services. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★

conforme à la description. Très confortable. Livraison rapide!
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress

Bonjour, nous vous remercions pour cette note parfaite ! Cordialement, le service client Matelas No Stress.

5/5
★★★★★
Parfait, correspond à la description
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F. Garnier (acheteur vérifié)
Le
5/5
★★★★★
Rien à dire sur ma livraison & Traversin
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Eric B. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note ainsi que pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Je recommande ce site
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Elodie L. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire, cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
C'est parfait et rapide !
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C. Guerin (acheteur vérifié)
Le
5/5
★★★★★
Le matelas est excellent. Le service client efficace. Les matelas sont fabriqués a la pièce et certaines periodes ne sont pas propices aux respects des délais. Cela est bien compensé par le service client
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Jonathan L. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note ainsi que pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Très bien merci et rapide !
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C. Guerin (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre commentaire et cette note parfaite ! Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Ce surmatelas apporte un bon maintien du dos (qui a soulagé immédiatement mes problèmes de dos et mes insomnies). Il compense la couche trop molle (à mémoire de forme) qui me provoquait des douleurs lombaires. Très contente de mon achat
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D. Fournier (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette très bonne note. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Tout était parfait
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Fabienne R. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note qui récompense nos produits ainsi que nos services. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★

J’ai passé commande en urgence parce que l’arrivée de bébé était annoncée plus rapide que prévu et j’ai expliqué mon souci et tout a été mis en œuvre pour que je sois livrée à temps Merci
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress

Bonjour, merci pour votre commentaire ainsi que cette note parfaite. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent autant. Nous vous souhaitons une belle journée et de douces nuits à votre enfant. Cordialement, le service client Matelas No Stress.

5/5
★★★★★

Très bon site
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress

Bonjour, nous vous remercions pour cette note parfaite ! Cordialement, le service client Matelas No Stress.

5/5
★★★★★
Exactement ce que j'espérais, ferme, naturel. Il sauve mes nuits et mon dos sur un matelas trop vieux (mais que je ne peux changer).
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I. Simokat (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits ! Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
4ème matelas commandé sur ce site et toujours aussi satisfaite Très bonne qualité
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Aurelie A. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci pour votre fidélité ainsi que pour ces notes parfaites Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Livraison rapide
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Cyril H. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire, cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★

très bien , facile de s'y retrouver, et en cas de besoin un support téléphonique top
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress

Bonjour, nous vous remercions pour ce commentaire et pour cette note parfaite, cordialement, le service client Matelas No Stress.

5/5
★★★★★
Super, exactement ce dont j'avais besoin
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C. Bouchery (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous sommes ravis que nos produits vous conviennent. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Super, exactement ce dont j'avais besoin
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C. Bouchery (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous sommes ravis que nos produits vous conviennent. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Tout parfait
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Eric P. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Conforme à mes attentes Surtout pour une taille qui n’est pas standard 120x180
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C. Ranson (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous confectionnons également tous nos produits sur mesure. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
4/5
★★★★☆
Je n ai toujours pas reçu mon colis les délais de livraison ne sont pas respectés je suis très embêtée
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C. Charles (acheteur vérifié)
Le
4/5
★★★★☆
Je n ai toujours pas reçu mon colis les délais de livraison ne sont pas respectés je suis très embêtée
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C. Charles (acheteur vérifié)
Le
5/5
★★★★★

Grand choix, bon prix, délais respecté
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress

Bonjour, merci pour cette note parfaite, nous sommes ravis que notre boutique vous plaise. Cordialement, le service client Matelas No Stress.

4/5
★★★★☆

Très bon produit mais DPD est un service de livraison incompétent. Retard de livraison d'une semaine après avoir affirmé que le colis était livré, ils ont fini par le retrouver. Je me suis enfin retrouvée dans l'obligation de le faire livrer en relais colis car ils ne pouvaient pas me donner au moins un créneau de demie-journée pour leur passage (contrairement à ce que j'avais lu sur le site lors de la commande du matelas). A chaque fois, c'est de mon initiative que les choses ont avancées par mes appels. Il faut donc traquer votre colis sur le site de suivi et téléphoner dès que quelque chose vous parait suspect. L'idéal serait que Matelas No Stress ne travaille plus avec eux !
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés de tous ces soucis engendrés lors de la livraison. Cordialement, le service client Matelas No Stress.

5/5
★★★★★

Parfait à notre avis.
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress

Bonjour, merci pour votre commentaire. Toute l'équipe du service client se joint à moi pour vous souhaiter de belles et douces nuits ! Cordialement, Le service client Matelas No Stress

5/5
★★★★★
Très bonne expérience d'achat.
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Candice C. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci pour cette excellente note, nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★

3e fois que je commande chez eux, très bonne qualité, engagements respectés !
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress

Bonjour, merci pour votre commentaire ainsi que pour votre fidélité. Cordialement, le service client Matelas No Stress.

5/5
★★★★★
Parfait
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Maxime H. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note ainsi que pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
4/5
★★★★☆
Livraison OK Produit OK
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Vincent L. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Bonjour, Colis reçu en bon état et correspondant à ma commande. Sommier bonne qualité. Je recommande ce site à mes amis.
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M. Varnier (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
Très bon matelas à recommander ! Excellent rapport qualité/prix. Pourtant habitués depuis de très nombreuses années à une marque de matelas Suisse très chère, nous avons adopté dès la première nuit, le confort de notre matelas no stress. Depuis bientôt un mois nous sommes toujours très satisfait. De plus la livraison beaucoup plus rapide que prévue et le contact téléphonique sont au TOP.
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J. Fritsch (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour votre commentaire ainsi que cette note parfaite. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent autant. Nous vous souhaitons une belle journée et de douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
5/5
★★★★★
4/5 pour la livraison car le rendez vous est de 8h du matin à 17h du soir. Cela nous bloque toute la journée. Un 5/5 est possible si le temps de rdv est limité dans la matinée ou dans l'après midi. Je mets 5/5 pour la marchandise qui semble de bonne finition mais à voir dans le temps...
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Ching C. (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress
4/5
★★★★☆
Les draps housse rétrécissent beaucoup au lavage
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M. Bonte (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour l'intérêt que vous portez à nos produits.Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Restant à votre disposition.Cordialement,le service client Matelas No Stress.
4/5
★★★★☆
Les draps housse rétrécissent beaucoup au lavage
Reviewer icon
M. Bonte (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour l'intérêt que vous portez à nos produits.Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Restant à votre disposition.Cordialement,le service client Matelas No Stress.
4/5
★★★★☆
Les draps housse rétrécissent beaucoup au lavage
Reviewer icon
M. Bonte (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour l'intérêt que vous portez à nos produits.Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Restant à votre disposition.Cordialement,le service client Matelas No Stress.
4/5
★★★★☆
Les draps housse rétrécissent beaucoup au lavage
Reviewer icon
M. Bonte (acheteur vérifié)
Le
Réponse de Matelas No Stress
Merci pour l'intérêt que vous portez à nos produits.Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Restant à votre disposition.Cordialement,le service client Matelas No Stress.