/10
★★★★☆
basée sur 109 avis publiés
★★★★☆
basée sur 109 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Materiel en bois conforme. Très content
Ludovic M.
Le
suite à un achat du 02/11/2024
Réponse de
Mamontessoribox
Le
Merci Ludovic pour votre avis positif sur notre site Mamontessoribox. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait du matériel en bois que nous proposons. Merci pour votre confiance et votre soutien. À bientôt !
5/5
★★★★★
Livraison de la box tres rapide et service clients réactif à mes questions. Je recommande.
Christelle C.
Le
suite à un achat du 19/09/2024
Réponse de
Mamontessoribox
Le
Bonjour Christelle,
Merci pour votre avis positif.🤗
Nos échanges étaient importants pour s'assurer que votre abonnement était bien adapté au stade de développement de votre filleul. Nous sommes très heureux de l'accueillir parmi nos abonnés.
Belle journée à vous.
Merci pour votre avis positif.🤗
Nos échanges étaient importants pour s'assurer que votre abonnement était bien adapté au stade de développement de votre filleul. Nous sommes très heureux de l'accueillir parmi nos abonnés.
Belle journée à vous.
5/5
★★★★★
Bien, merci.
Ximena A.
Le
suite à un achat du 01/07/2024
Réponse de
Mamontessoribox
Le
Bonjour Ximena,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes heureux d'avoir la confirmation que nos outils pédagogiques sont aussi adaptés aux écoles.
Nous vous souhaitons une belle année scolaire. 🤗
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes heureux d'avoir la confirmation que nos outils pédagogiques sont aussi adaptés aux écoles.
Nous vous souhaitons une belle année scolaire. 🤗
5/5
★★★★★
Je reçois depuis 3 ans les box Montessori pour ma fille et cela l’accompagne dans sa scolarité : cela lui permet de manipuler à la maison les concepts, de faire les expériences. Si on rencontre un quelconque problème, l’équipe est à votre écoute pour le résoudre. Je recommande vivement
Stephanie M.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
Réponse de
Mamontessoribox
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif, Stephanie ! Nous sommes ravis de savoir que notre box Montessori aide votre fille dans sa scolarité et que notre équipe est à votre écoute en cas de besoin. Nous sommes également reconnaissants de votre recommandation et espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits.
3/5
★★★☆☆
La box reçue était identique à la précédente... enfant décu ! Elle va etre changée certes... mais à 5 ans on ne comprends pas tout !!! Cordialement
Katherine P.
Le
suite à un achat du 10/08/2024
Réponse de
Mamontessoribox
Le
Bonjour Katherine,
Notre logisticien a envoyé la box du mois en doublon chez vous. Nous en sommes navrés.
Comme convenu ensemble dès prise de connaissance de ce couac, nous l'échangerons dans les meilleurs délais dès réception de votre retour.
Merci de votre confiance.
Bien à vous,
Notre logisticien a envoyé la box du mois en doublon chez vous. Nous en sommes navrés.
Comme convenu ensemble dès prise de connaissance de ce couac, nous l'échangerons dans les meilleurs délais dès réception de votre retour.
Merci de votre confiance.
Bien à vous,
1/5
★☆☆☆☆
Payer 35 € pour recevoir des fiches qui ne valent même pas 10 € n’est pas sérieux, surtout avec un engagement d’un an. Comparé à d'autres abonnements de box éducatives qui envoient des jeux ludiques et éducatifs de type Montessori, ce n’est vraiment pas comparable. De plus, j'ai contacté le service client pour exprimer mon mécontentement et je n'ai reçu aucune réponse. Je ne recommande vraiment pas.
Sofia B.
Le
suite à un achat du 27/07/2024
Réponse de
Mamontessoribox
Le
Bonjour Sophia,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que notre box n’ait pas répondu à vos attentes. Chez MaMontessoriBox, nous mettons un point d'honneur à offrir des contenus éducatifs de qualité, pensés pour accompagner l'épanouissement de votre enfant selon les principes Montessori. Chaque mois, nos box sont soigneusement élaborées par des experts pour offrir des activités à la fois ludiques et pédagogiques.
Nous comprenons votre déception et regrettons que vous n’ayez pas reçu de réponse de notre service client. Ce point est très important pour nous et nous allons veiller à améliorer nos délais de réponse.
Nous serions ravis d’en discuter plus en détail avec vous pour mieux comprendre vos attentes et trouver une solution qui vous convienne.
N’hésitez pas à nous recontacter par email ou téléphone, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe MaMontessoriBox
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que notre box n’ait pas répondu à vos attentes. Chez MaMontessoriBox, nous mettons un point d'honneur à offrir des contenus éducatifs de qualité, pensés pour accompagner l'épanouissement de votre enfant selon les principes Montessori. Chaque mois, nos box sont soigneusement élaborées par des experts pour offrir des activités à la fois ludiques et pédagogiques.
Nous comprenons votre déception et regrettons que vous n’ayez pas reçu de réponse de notre service client. Ce point est très important pour nous et nous allons veiller à améliorer nos délais de réponse.
Nous serions ravis d’en discuter plus en détail avec vous pour mieux comprendre vos attentes et trouver une solution qui vous convienne.
N’hésitez pas à nous recontacter par email ou téléphone, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe MaMontessoriBox
2/5
★★☆☆☆
Commande non livrée à l'endroit souhaité.
Aurelie S.
Le
suite à un achat du 06/07/2024
Réponse de
Mamontessoribox
Le
Bonjour Aurélie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre commande n’ait pas été livrée à l’endroit que vous aviez initialement choisi. Il semble que le point relais sélectionné n’était malheureusement pas disponible au moment de la livraison, ce qui a entraîné une réorientation du colis.
Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Si vous rencontrez d'autres difficultés ou souhaitez plus d'informations, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous nous engageons à tout faire pour que votre prochaine expérience soit pleinement satisfaisante.
Bien cordialement,
L’équipe MaMontessoriBox
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre commande n’ait pas été livrée à l’endroit que vous aviez initialement choisi. Il semble que le point relais sélectionné n’était malheureusement pas disponible au moment de la livraison, ce qui a entraîné une réorientation du colis.
Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Si vous rencontrez d'autres difficultés ou souhaitez plus d'informations, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous nous engageons à tout faire pour que votre prochaine expérience soit pleinement satisfaisante.
Bien cordialement,
L’équipe MaMontessoriBox
1/5
★☆☆☆☆
La tour est arrivée cassée et malgré mon signalement à mamontessoribox et l'envoi de photos le prouvant je n'ai toujours pas de nouvelles du suivi.
Laurianne B.
Le
suite à un achat du 26/05/2024
Réponse de
Mamontessoribox
Le
Bonjour Laurianne, merci pour votre retour.
En effet, malgré toutes ses protections, le transport a endommagé votre tour malheureusement.
Nous avons renvoyé une nouvelle tour, sur palette, à nos frais, pour garantir son bon traitement durant le transport et son excellent état à l'arrivée chez vous.
Nous sommes ravis que cette nouvelle méthode ait fonctionné et ait permis de recevoir une tour en parfait état.
Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons toujours tout notre possible pour vous satisfaire.
Merci pour votre confiance. Belle journée. Mamontessoribox.
En effet, malgré toutes ses protections, le transport a endommagé votre tour malheureusement.
Nous avons renvoyé une nouvelle tour, sur palette, à nos frais, pour garantir son bon traitement durant le transport et son excellent état à l'arrivée chez vous.
Nous sommes ravis que cette nouvelle méthode ait fonctionné et ait permis de recevoir une tour en parfait état.
Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons toujours tout notre possible pour vous satisfaire.
Merci pour votre confiance. Belle journée. Mamontessoribox.
5/5
★★★★★
Bonne réception
Imene B.
Le
suite à un achat du 21/05/2024
Réponse de
Mamontessoribox
Le
Merci Imene pour votre retour positif sur notre site Mamontessoribox. Nous sommes ravis que votre expérience de réception ait été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour quoi que ce soit. Merci encore pour votre note de 5/5 !
5/5
★★★★★
Service client très reactif
Elisabeth C.
Le
suite à un achat du 13/04/2024
Réponse de
Mamontessoribox
Le
Merci beaucoup pour votre beau commentaire sur notre service client ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec Mamontessoribox. Nous nous efforçons toujours d'être réactifs et à l'écoute de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci encore pour votre confiance !
5/5
★★★★★
Parfait
Nadia N.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
Réponse de
Mamontessoribox
Le
Bonjour Nadia,
Nous vous remercions pour votre avis positif qui nous fait chaud au cœur 🤗.
Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos clients à l'avenir...
Belle journée à vous.
Nous vous remercions pour votre avis positif qui nous fait chaud au cœur 🤗.
Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos clients à l'avenir...
Belle journée à vous.
5/5
★★★★★
Encore une commande des plus rapides. De beaux objets pour les nouveaux nés. Merci !
Claire D.
Le
suite à un achat du 12/02/2024
Réponse de
Mamontessoribox
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Mamontessoribox ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et que les objets pour les nouveaux nés vous plaisent. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres achats à l'avenir.
5/5
★★★★★
Belle découverte de la boîte, bon produit
Angelique S.
Le
suite à un achat du 06/02/2024
Réponse de
Mamontessoribox
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Mamontessoribox, cela nous fait plaisir de savoir que vous avez apprécié notre produit. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour toujours améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance. À bientôt !
2/5
★★☆☆☆
Cher par rapport au contenu!
Katherine P.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
Réponse de
Mamontessoribox
Le
Bonjour Katherine,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nos box sont constituées de matériels Montessori de haute qualité (en bois de hêtre principalement) et d'un guide d'accompagnement unique issu de nos formations et expertise dans le domaine.
Il est vrai que les tarifs de production, d'impression et de livraison de nos partenaires ont subis des hausses significatives ;(.
Et pourtant, pour rester accessibles à tous, nous ne les répercutons pas entièrement sur nos prix de vente.
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons continuer à vous accompagner dans l'application de la pédagogie Montessori chez vous avec aisance et joie.
Bien à vous,
L'équipe MMB
Nous vous remercions pour votre avis.
Nos box sont constituées de matériels Montessori de haute qualité (en bois de hêtre principalement) et d'un guide d'accompagnement unique issu de nos formations et expertise dans le domaine.
Il est vrai que les tarifs de production, d'impression et de livraison de nos partenaires ont subis des hausses significatives ;(.
Et pourtant, pour rester accessibles à tous, nous ne les répercutons pas entièrement sur nos prix de vente.
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons continuer à vous accompagner dans l'application de la pédagogie Montessori chez vous avec aisance et joie.
Bien à vous,
L'équipe MMB
5/5
★★★★★
Contact bienveillant Envoi rapide Produit de qualité
Jessica G.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
Réponse de
Mamontessoribox
Le
Merci beaucoup Jessica pour votre avis positif sur notre site Mamontessoribox. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de notre contact bienveillant, de la rapidité de l'envoi et de la qualité de nos produits. Nous continuons à travailler avec passion pour offrir le meilleur à nos clients. À bientôt !
4/5
★★★★☆
Le produit est parfait mais j'ai eu du mal à obtenir ma facture.
Florian D.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
Réponse de
Mamontessoribox
Le
Bonjour Florian, merci pour votre avis sur notre site Mamontessoribox. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre produit parfait. Nous regrettons cependant que vous ayez éprouvé des difficultés pour obtenir votre facture. Si vous pouvez nous fournir plus de détails sur ce problème, nous serions ravis de vous aider à le résoudre au plus vite. Merci encore pour votre note de 4/5, cela signifie beaucoup pour nous. À bientôt !
5/5
★★★★★
De grandes cartes que bébé aime beaucoup
Genowefa B.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
Réponse de
Mamontessoribox
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que votre bébé apprécie nos grandes cartes. Ce sont des outils très utiles pour le développement de la perception visuelle chez les tout-petits. Nous espérons que vous continuerez à apprécier notre boîte Montessori. À bientôt !
4/5
★★★★☆
Commande d un imagier noir et blanc. Bien reçue. Par contre je ne m attendais pas a avoir des fiches sous un film plastique . Après comment les parents les range? Je pensais qu ils auraient été mis dans un carton de rangement plus pratique......j attends de voir la réaction des parents....je pense que bébé sera satisfait de découvrir de grandes cartes avec formes différentes
Sylvie M.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
Réponse de
Mamontessoribox
Le
Bonjour SYLVIE,
Merci pour votre retour sur notre site Mamontessoribox. Nous sommes ravis que vous ayez bien reçu votre commande d'imagier noir et blanc. Concernant les fiches, nous avons opté pour un film plastique afin de les protéger et de les conserver en bon état. Nous comprenons votre inquiétude concernant le rangement pour les parents, cependant nous pensons que ces fiches seront un bon outil pour un usage quotidien et pourront être rangées facilement dans une pochette plastique ou un porte-document. Nous espérons que bébé sera satisfait de découvrir ces grandes cartes avec formes différentes et vous souhaitons une belle expérience avec notre produit. N'hésitez pas à nous faire part de vos retours à l'avenir. À bientôt sur Mamontessoribox !
L'équipe Mamontessoribox.
Merci pour votre retour sur notre site Mamontessoribox. Nous sommes ravis que vous ayez bien reçu votre commande d'imagier noir et blanc. Concernant les fiches, nous avons opté pour un film plastique afin de les protéger et de les conserver en bon état. Nous comprenons votre inquiétude concernant le rangement pour les parents, cependant nous pensons que ces fiches seront un bon outil pour un usage quotidien et pourront être rangées facilement dans une pochette plastique ou un porte-document. Nous espérons que bébé sera satisfait de découvrir ces grandes cartes avec formes différentes et vous souhaitons une belle expérience avec notre produit. N'hésitez pas à nous faire part de vos retours à l'avenir. À bientôt sur Mamontessoribox !
L'équipe Mamontessoribox.
5/5
★★★★★
Livraison rapide bel article
Sahra C.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
Réponse de
Mamontessoribox
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit et nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bonne journée !
5/5
★★★★★
Colis reçu rapidement. Ma fille et ma petite fille sont ravies de ce sapin et tous ses accessoires ! Je recommande
Nathalie B.
Le
suite à un achat du 29/10/2023
Réponse de
Mamontessoribox
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre sapin Montessori et ses accessoires. Nous sommes ravis de savoir que votre fille et petite-fille sont satisfaites ! Au plaisir de vous revoir sur notre site. Merci encore pour votre recommandation."
4/5
★★★★☆
Bien
Martine L.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
Réponse de
Mamontessoribox
Le
Merci pour votre retour positif, Martine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Mamontessoribox. Nous travaillons constamment pour améliorer notre service, et nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
5/5
★★★★★
Correspond à mes attentes . Livraison rapide et soigneuse . Je recommande .
Valrie D.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
Réponse de
Mamontessoribox
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Mamontessoribox. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de nos services et de la livraison rapide et soigneuse. Nous faisons notre possible pour répondre aux attentes de nos clients. Merci de votre recommandation, cela nous encourage à continuer dans cette voie. À bientôt sur notre site !
1/5
★☆☆☆☆
Colis non reçu à ce jour.
Audrey L.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
Réponse de
Mamontessoribox
Le
Bonjour Audrey,
Merci pour votre avis.
En consultant votre dossier, nous sommes rassurés de voir que votre commande ait bien été livrée. Nous espérons que vous en profitez bien avec bébé.
Belle journée à vous.
L'équipe MMB
Merci pour votre avis.
En consultant votre dossier, nous sommes rassurés de voir que votre commande ait bien été livrée. Nous espérons que vous en profitez bien avec bébé.
Belle journée à vous.
L'équipe MMB
2/5
★★☆☆☆
Je pense que cet article mériterait un minimum d'emballage de présentation et de rangement il n'est par ailleurs aucunement protégé lors de son transport (un simple carton mince, aucune protection contre les chocs)
Alain S.
Le
suite à un achat du 04/11/2023
Réponse de
Mamontessoribox
Le
Bonjour Alain,
Merci pour votre avis.
Nous choisissons nos emballages selon 2 critères :
1/ protéger les articles envoyés à nos clients,
2/ limiter notre impact environnemental.
C'est pour cela que nous n'utilisons qu'1 seul carton d'emballage, et que nous ne suremballons les articles si notre expérience nous montre que cela n'est pas nécessaire.
Si votre article avait été endommagé, nous aurions pris à notre charge son remplacement dans les plus brefs délais. Nous sommes rassurés qu'il soit arrivé en bon état ;).
Belle continuation à vous.
L'équipe MMB
Merci pour votre avis.
Nous choisissons nos emballages selon 2 critères :
1/ protéger les articles envoyés à nos clients,
2/ limiter notre impact environnemental.
C'est pour cela que nous n'utilisons qu'1 seul carton d'emballage, et que nous ne suremballons les articles si notre expérience nous montre que cela n'est pas nécessaire.
Si votre article avait été endommagé, nous aurions pris à notre charge son remplacement dans les plus brefs délais. Nous sommes rassurés qu'il soit arrivé en bon état ;).
Belle continuation à vous.
L'équipe MMB
5/5
★★★★★
Satisfaite de ce premier colis
Stphanie D.
Le
suite à un achat du 04/11/2023
Réponse de
Mamontessoribox
Le
Merci pour votre retour positif, Stéphanie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre premier colis. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous proposer des produits de qualité et adaptés à la méthode Montessori. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions et remarques, nous sommes à l'écoute de nos clients. À bientôt sur Mamontessoribox !
5/5
★★★★★
Le coffret est très bien. De bonne qualité
Delphine A.
Le
suite à un achat du 20/10/2023
Réponse de
Mamontessoribox
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif Delphine ! Nous sommes ravis que notre coffret vous plaise et que la qualité soit au rendez-vous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'informations sur nos produits. Bonne journée !
3/5
★★★☆☆
Un couvercle de boîte est arrivé cassé dans le colis, dommage la livraison est allée très vite et tout s’est bien passé. Le service après vente a été très réactif sur le moment mais nous n’avons toujours pas le couvercle promis depuis plus d’une semaine maintenant…je croise les doigts car le produit est tout de même cher et finalement pas si bien adapté alors que les lettres ont bien été achetée sur le même site !
Adle T.
Le
suite à un achat du 12/10/2023
Réponse de
Mamontessoribox
Le
Bonjour Adèle,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous avons bien envoyé un couvercle de rechange. Il est noté livré par la poste. Pouvez vous nous confirmer l'avoir reçu svp ?
Nous sommes étonnés de votre commentaire concernant l'adaptation de la boîte aux lettres car elle a été construite sur mesure par notre fabricant. Nous vous avons envoyé un exemple de répartition par case pour vous aiguiller pour leur rangement dans la boîte. Nous espérons que cela vous aidera.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'informations.
Belle journée à vous.
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous avons bien envoyé un couvercle de rechange. Il est noté livré par la poste. Pouvez vous nous confirmer l'avoir reçu svp ?
Nous sommes étonnés de votre commentaire concernant l'adaptation de la boîte aux lettres car elle a été construite sur mesure par notre fabricant. Nous vous avons envoyé un exemple de répartition par case pour vous aiguiller pour leur rangement dans la boîte. Nous espérons que cela vous aidera.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'informations.
Belle journée à vous.
5/5
★★★★★
Excellent produit. Ma fille adore.
Vania V.
Le
suite à un achat du 19/09/2023
Réponse de
Mamontessoribox
Le
Bonjour Vania,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis.
Nous sommes très heureux que votre fille et vous soyez pleinement satisfaites de votre abonnement à nos box Montessori. 😊
A bientôt pour l'envoi de votre nouvelle box d'octobre...
Bien cordialement,
L'équipe MaMontessoriBox
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis.
Nous sommes très heureux que votre fille et vous soyez pleinement satisfaites de votre abonnement à nos box Montessori. 😊
A bientôt pour l'envoi de votre nouvelle box d'octobre...
Bien cordialement,
L'équipe MaMontessoriBox
5/5
★★★★★
Très bons produits de bonne qualité je suis ravie Je recommande la boutique
Marielaure G.
Le
suite à un achat du 12/09/2023
Réponse de
Mamontessoribox
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre boutique Mamontessoribox ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu et que vous les recommandiez. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
5/5
★★★★★
Parfait ! 😁
Ocane D.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
Réponse de
Mamontessoribox
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Mamontessoribox. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires, nous serons toujours là pour vous ! Merci encore pour votre confiance et votre note parfaite ! 🤗