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★★★★★
basée sur 4899 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Très bon produit..,
Claude M.
Le
suite à un achat du 07/01/2022
3/5
★★★☆☆
J’avais commandé ces chaussons pour Noël vou mettiez livraison 48 heures et je ne les ai reçus que début janvier.
Ghyslaine P.
Le
suite à un achat du 27/12/2021
2/5
★★☆☆☆
J'ai suivi les conseils de Maison Thuret en prenant une pointure au dessus de d'habitude, et malheureusement les chaussures sont trop grandes, je suis déçue.
Laure-anne R.
Le
suite à un achat du 11/12/2021
3/5
★★★☆☆
Je vous ai renvoyé les chaussons que mon fils ne pouvait les enfilés , j'attends le remboursement rapidement , merci d'avance 4/5
Simone M.
Le
suite à un achat du 15/12/2021
2/5
★★☆☆☆
Super produit mais très mauvais service client… Je suis super déçue par l’expérience. Je vous ai alerté 2 fois ( par messenger + par mail ) pour vous dire que j’avais un soucis avec mon colis … 0 réponse
Joséphine O.
Le
suite à un achat du 11/12/2021
2/5
★★☆☆☆
Erreur de livraison Communication compliqué Pas de boîte cadeau pour nos achats !
Christelle V.
Le
suite à un achat du 09/12/2021
2/5
★★☆☆☆
Je n'ai pas été satisfait de ma commande pour deux tapis car que l'un de mes tapis ne correspondait pas à ma demande de motif : 1 personne ne m'a contacté pour me préciser que mon tapis n'aurait pas les motifs que j'avais demandé 2 personne ne m'a contacté pour me proposer de me communiquer par image l'existant des tapis qui pouvait correspondre à ma demande. Ne pas respecter les motifs est une chose, ne pas en informer les clients au préalable pour comprendre les besoins est plus important encore et n'a pas été mis en oeuvre. Au regard Diu montant de ma commande c'est un peu désagréable.
Hugo D.
Le
suite à un achat du 05/09/2021
2/5
★★☆☆☆
Je sais que l'erreur est humaine première livraison pointure 39 au lieu de 43
Remi B.
Le
suite à un achat du 09/11/2021
3/5
★★★☆☆
Colis reçu tes ra J'ai pris la pointure au dessus mais c'est trop grand. Dommage car la pantoufle est très bien. Bien chaude
Dominique L.
Le
suite à un achat du 07/11/2021
3/5
★★★☆☆
Les chaussons sont très chauds et très beaux mais ne conviennent pas aux pieds minces et j’ai du les revendre.
Annie P.
Le
suite à un achat du 01/11/2021
3/5
★★★☆☆
Les chaussons sont top. Malheureusement, le coût de la livraison qui passe de 5€ à 11€ au cours de la commande est un procédé honteux.
Jean-yves M.
Le
suite à un achat du 03/11/2021
3/5
★★★☆☆
Très confortable et maintien bien les chevilles !
Florence S.
Le
suite à un achat du 02/11/2021
3/5
★★★☆☆
Pantoufles douces et chaudes, par contre la qualité n’est pas impressionnante. A voir dans le temps.
Jovana M.
Le
suite à un achat du 12/10/2021
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, Malheureusement au bout d’une semaine, j’ai abîmé mes pantoufles et ils sont irrécupérables donc je vais devoir acheter une deuxième paire quand le temps me le permettra. Le conseil que je peux donner ne pas nettoyer les chaussons même quand il y a une tache dessus.
Clara B.
Le
suite à un achat du 11/10/2021
3/5
★★★☆☆
Bien sauf livraison en retard
Dustin S.
Le
suite à un achat du 07/10/2021
2/5
★★☆☆☆
Les pantoufles sont très jolie, mais les finitions pas top du tout. Sur le devant, il y a une couture très désagréable pour les orteils et la colle sur la semelle se voit très fort. Je suis mitigée sur le produit mais bon, on verra dans le temps... Merci ! pour avoir vu mon mail pour changer la pointure.
Isabella S.
Le
suite à un achat du 31/08/2021
2/5
★★☆☆☆
Achat tapis peau de vache noire et blanc. Suis déçue, il perd tous ses poils, pire que si j'avais un chien. Dommage, à ce prix là, c'est vraiment décevant.
Edwige R.
Le
suite à un achat du 06/05/2021
3/5
★★★☆☆
Accueil attentif, sympathique, conseils judicieux et produits livrés correctement. Cependant, la peau de vache que j’ai achetée n’est pas et on se prendre les pieds dedans. Ce qui n’était pas le cas d’une peau beaucoup moins chère mais moins joli.
Jean-pierre M.
Le
suite à un achat du 19/03/2021
2/5
★★☆☆☆
Site avec de fausses informations, les gants ne sont pas réalisées avec de vraies peaux
Amirault I.
Le
Réponse de
Maison Thuret
Le
Bonjour, Quelle surprise !!! A votre avis, en quelle matière sont elles confectionnées ? merci pour votre sérieux, bonne soirée !
2/5
★★☆☆☆
La navigation sur le site est facile, le délai de livraison satisfaisant. En revanche, le service clients ne répond à aucun mail (2 envoyés, sans réponse de leur part) et le délai de remboursement en cas de retour est extrêmement long.
Virginie B.
Le
Réponse de
Maison Thuret
Le
Conforme aux CGV ???
3/5
★★★☆☆
Clair et bien ordonné. Un récapitulatif de la commande reçue ainsi que le temps de livraison prévu seraient bienvenus !
Monique L.
Le
3/5
★★★☆☆
Site et livraison ok mais déception sur la peau de vache qui compte tenu de son prix est trop fine en épaisseur, donc elle plisse à plusieurs endroits et on se prend les pieds sur les bords justement trop fins
Sonia A.
Le
3/5
★★★☆☆
Envoi rapide et soigné, mais légèrement déçue par le produit acheté
Magali M.
Le
Réponse de
Maison Thuret
Le
Bonsoir, Je fais suite à votre message et vous en remercie. Nous ne voulons nullement que vous soyez déçue par vos galettes. Que peut on faire pour vous? bonne réception, cordialement, Fabrice
2/5
★★☆☆☆
Je souhaite vous faire remonter le souci rencontré avec vos chaussons, lesquels sont très beaux mais présentent un problème majeur : ils ne tiennent pas du tout aux pieds. Au point que la crèche familiale ne peut pas lui mettre car il les perd constamment. Pour vous situer mon fils à 18 mois et ne marche pas encore, du coup nous le portons lorsque nous nous déplaçons à l'extérieur et s'agissant de chaussons fourrés c'est à ce moment là que nous lui mettons. Et malheureusement, je dois sans cesse regarder en arrière car nous perdons les chaussons dans la rue juste en le portant. Je ne pense pas que ce soit nos chaussons qui présentent un défaut ? Mais en fait le scratch est si court que je ne peux pas du tout resserrer autour de sa cheville. Pourtant notre fils est dans le haut de la courbe poids/taille, il a donc des mollets et chevilles bien potelés… Voilà , je suis un peu déçue car j'aime beaucoup ces chaussons mais ils sont vraiment trop compliqués à utiliser.
Julie S.
Le
3/5
★★★☆☆
Cela fait 2 mois que je tente de commander la paire de chaussons.... Il faut être persévérant...
Stephanie P.
Le
2/5
★★☆☆☆
Votre transporteur D P D a osé dire que le colis nous a été remis en mains propres alors que ledit colis a été déposé à la pharmacie, sans nous prévenir !!! Nous avons commencé les recherches pour s apercevoir que le chauffeur avait signé à notre place... Après moults appels, ce livreur nous a dit l avoir livré à la pharmacie 8 jours avant !!!!!!!! Vous êtes responsables car vous avez choisi cette entreprise. Aussi, je déconseille d acheter chez vous.
Michèle C.
Le
3/5
★★★☆☆
Les articles ne sont pas disponibles. Pourquoi la maison Thuret ne peut tout simplement s'engager sur un délai plutôt que de nous faire faire une demande par mail. C'est agaçant et la maison a perdu 2 commandes à cause de cela. Si vous voulez vendre, assumez et prenez vos responsabilités, c'est votre job de commerçant. Un client irrité
Jean-yves Ou Béatrice L.
Le
3/5
★★★☆☆
Produit conforme. Mais livraison lamentable : 4 sms, 2 avis de passage faux. Pour finir produit livré par quelqu'un de la poste après 4 jours. Plus jamais DPD !
Pierre M.
Le
3/5
★★★☆☆
Sur le site il est écrit livraison gratuite et ce n'est pas le cas
Andree F.
Le
Réponse de
Maison Thuret
Le
Bonjour, merci pour votre retour. Comme indiqué, les frais de port sont offerts à partir de 120 euros d'achat. Peut-être devrions-nous être plus précis sur cet aspect. Merci à vous, cordialement,
3/5
★★★☆☆
Livraison déplorable avec DPD
Anne-sophie G.
Le