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★★★★★
basée sur 5501 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour j'ai accusé réception de cette peau de mouton islandais à longs poils noirs et je suis déçue en effet je la compare à la peau commandée en 2020 Le poil est terne comme emmêlé, moins épaisse que celle de 2020 bref une différence sérieuse au niveau qualitatif J'étais très satisfaite des achats précédents je ne souhaitais pas vous remettre une note
Anita G.
Le
suite à un achat du 20/10/2022
3
/5
★★★☆☆
J’ai acheté des chaussons et je suis déçu par certaines finitions découpe de l’entourage et couture de l’intérieur ou on voit des fils
Christophe D.
Le
suite à un achat du 08/10/2022
3
/5
★★★☆☆
Les chaussons mériteraient que leurs différentes dimensions soient précisées. Je suis un peu déçue car leur ouverture est trop large et je les perds malgré le fait qu’ils soient à ma pointure.
Patricia C.
Le
suite à un achat du 01/10/2022
3
/5
★★★☆☆
La commande s'est bien passée, le relationnel est agréable. En revanche, j'ai demandé une facture détaillée mais je n'ai toujours pas de réponse à ce jour. dommage
Elisabeth H.
Le
suite à un achat du 29/09/2022
3
/5
★★★☆☆
Les produits ont l'air de bonne qualité. En revanche, attention, les retours ou échanges sont à votre charge ce qui n'est nullement mentionné dans la politique de retour.
Chrystelle T.
Le
suite à un achat du 28/09/2022
3
/5
★★★☆☆
Malheureusement, j’adore vos produits mais les 2 derrière s commandes n’étaient pas satisfaisantes car ne correspondaient pas à ce que je voulais et le retour m’a chaque fois occasionné des frais de + de 20€.
Valerie M.
Le
suite à un achat du 10/06/2022
2
/5
★★☆☆☆
Peau de qualité ! Mais pour avoir commandé 2 peaux ! Taille pas identique bien dommage ! Ont pourrait avoir le choix merci
Laurent A.
Le
suite à un achat du 07/04/2022
2
/5
★★☆☆☆
Pas de retour par e-mail pour le retourner un produit
Jc G.
Le
suite à un achat du 21/02/2022
3
/5
★★★☆☆
La peau est pleine de tâches, je suis tres déçue
Estelle M.
Le
suite à un achat du 17/01/2022
3
/5
★★★☆☆
Produit parfait mais livraison très médiocre ! J’avais choisi un lieu de livraison mais il n’a pas été respecté et sans que j’en sous avertie le colis a été déposé dans un autre lieu. En conséquence, je ne commanderai plus
Monique C.
Le
suite à un achat du 15/01/2022
3
/5
★★★☆☆
Manque de finition sur le revers Dommage !
Joël V.
Le
suite à un achat du 08/01/2022
2
/5
★★☆☆☆
Très bon produit..,
Claude M.
Le
suite à un achat du 07/01/2022
3
/5
★★★☆☆
J’avais commandé ces chaussons pour Noël vou mettiez livraison 48 heures et je ne les ai reçus que début janvier.
Ghyslaine P.
Le
suite à un achat du 27/12/2021
2
/5
★★☆☆☆
J'ai suivi les conseils de Maison Thuret en prenant une pointure au dessus de d'habitude, et malheureusement les chaussures sont trop grandes, je suis déçue.
Laure-anne R.
Le
suite à un achat du 11/12/2021
3
/5
★★★☆☆
Je vous ai renvoyé les chaussons que mon fils ne pouvait les enfilés , j'attends le remboursement rapidement , merci d'avance 4/5
Simone M.
Le
suite à un achat du 15/12/2021
2
/5
★★☆☆☆
Super produit mais très mauvais service client… Je suis super déçue par l’expérience. Je vous ai alerté 2 fois ( par messenger + par mail ) pour vous dire que j’avais un soucis avec mon colis … 0 réponse
Joséphine O.
Le
suite à un achat du 11/12/2021
2
/5
★★☆☆☆
Erreur de livraison Communication compliqué Pas de boîte cadeau pour nos achats !
Christelle V.
Le
suite à un achat du 09/12/2021
2
/5
★★☆☆☆
Je n'ai pas été satisfait de ma commande pour deux tapis car que l'un de mes tapis ne correspondait pas à ma demande de motif : 1 personne ne m'a contacté pour me préciser que mon tapis n'aurait pas les motifs que j'avais demandé 2 personne ne m'a contacté pour me proposer de me communiquer par image l'existant des tapis qui pouvait correspondre à ma demande. Ne pas respecter les motifs est une chose, ne pas en informer les clients au préalable pour comprendre les besoins est plus important encore et n'a pas été mis en oeuvre. Au regard Diu montant de ma commande c'est un peu désagréable.
Hugo D.
Le
suite à un achat du 05/09/2021
2
/5
★★☆☆☆
Je sais que l'erreur est humaine première livraison pointure 39 au lieu de 43
Remi B.
Le
suite à un achat du 09/11/2021
3
/5
★★★☆☆
Colis reçu tes ra J'ai pris la pointure au dessus mais c'est trop grand. Dommage car la pantoufle est très bien. Bien chaude
Dominique L.
Le
suite à un achat du 07/11/2021
3
/5
★★★☆☆
Les chaussons sont très chauds et très beaux mais ne conviennent pas aux pieds minces et j’ai du les revendre.
Annie P.
Le
suite à un achat du 01/11/2021
3
/5
★★★☆☆
Les chaussons sont top. Malheureusement, le coût de la livraison qui passe de 5€ à 11€ au cours de la commande est un procédé honteux.
Jean-yves M.
Le
suite à un achat du 03/11/2021
3
/5
★★★☆☆
Très confortable et maintien bien les chevilles !
Florence S.
Le
suite à un achat du 02/11/2021
3
/5
★★★☆☆
Pantoufles douces et chaudes, par contre la qualité n’est pas impressionnante. A voir dans le temps.
Jovana M.
Le
suite à un achat du 12/10/2021
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour, Malheureusement au bout d’une semaine, j’ai abîmé mes pantoufles et ils sont irrécupérables donc je vais devoir acheter une deuxième paire quand le temps me le permettra. Le conseil que je peux donner ne pas nettoyer les chaussons même quand il y a une tache dessus.
Clara B.
Le
suite à un achat du 11/10/2021
3
/5
★★★☆☆
Bien sauf livraison en retard
Dustin S.
Le
suite à un achat du 07/10/2021
2
/5
★★☆☆☆
Les pantoufles sont très jolie, mais les finitions pas top du tout. Sur le devant, il y a une couture très désagréable pour les orteils et la colle sur la semelle se voit très fort. Je suis mitigée sur le produit mais bon, on verra dans le temps... Merci ! pour avoir vu mon mail pour changer la pointure.
Isabella S.
Le
suite à un achat du 31/08/2021
2
/5
★★☆☆☆
Achat tapis peau de vache noire et blanc. Suis déçue, il perd tous ses poils, pire que si j'avais un chien. Dommage, à ce prix là, c'est vraiment décevant.
Edwige R.
Le
suite à un achat du 06/05/2021
3
/5
★★★☆☆
Accueil attentif, sympathique, conseils judicieux et produits livrés correctement. Cependant, la peau de vache que j’ai achetée n’est pas et on se prendre les pieds dedans. Ce qui n’était pas le cas d’une peau beaucoup moins chère mais moins joli.
Jean-pierre M.
Le
suite à un achat du 19/03/2021
2
/5
★★☆☆☆
Site avec de fausses informations, les gants ne sont pas réalisées avec de vraies peaux
Amirault I.
Le
Réponse de Maison Thuret
Le
Bonjour, Quelle surprise !!! A votre avis, en quelle matière sont elles confectionnées ? merci pour votre sérieux, bonne soirée !