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★★★★★
basée sur 5501 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2
/5
★★☆☆☆
J ai dû aller à la poste Au lieu du point relais
Aline P.
Le
suite à un achat du 25/08/2023
2
/5
★★☆☆☆
Beau produit. Retour pour changement trop chronophage. Explication de la procédure peu claire. Le retour est à la charge du client et ce n'est précisé à aucun moment !
Anne S.
Le
suite à un achat du 26/08/2023
3
/5
★★★☆☆
Ce produit est très bien mais n'ayant pas de dimension, il y avait peu de chance que cela aille sur ma selle
Chantal M.
Le
suite à un achat du 23/05/2023
2
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★★☆☆☆
Sur les 2 peaux commandées, une très bien, conforme à celle attendue ( longueur poil - épaisseur - etc ) la 2ème , rien à voir beaucoup plus fine et moins "dense", à croire que ce ne sont pas les 2 mêmes, de même qualité . Déçue
Dorine F.
Le
suite à un achat du 03/04/2023
2
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★★☆☆☆
Reçu une paire de chaussons, un sur deux est beaucoup trop grand ! Ils sont pourtant indiqués de la même taille . Le service client m a demandé un retour à mes frais , ce n est pas commerçant et pas normal . J ai conservé les chaussons, inutilisables ! Je ne suis donc pas satisfaite, un contrôle visuel devrait être fait avant l envoi ( pour le coup, là visuellement on voit la différence entre les 2 ). J avais l intention suite à ma première commande de poursuivre en achetant d autres chaussons et de les offrir mais cela m à stoppé net .
Emmanuelle B.
Le
suite à un achat du 07/01/2023
3
/5
★★★☆☆
Gants de bonne qualité, cependant les mesures sont un peu complexes. En cas d'échange de taille le coût pour renvoyer les gants sont au frais de l'acheteur! Aucun suivi pour me prévenir du renvoi de la paire a la bonne taille..
Laurence B.
Le
suite à un achat du 07/02/2023
3
/5
★★★☆☆
Je ne connais pas encore bien cette maison, mais son site donne confiance en ses produits. Ce qui m'a le plus plu, c'est le fait que ce soit de l'artisanat Français, bien de chez nous ! Je vais voir comment se présente leur professionnalisme dans le temps ....
Lou-garance E.
Le
suite à un achat du 25/01/2023
3
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★★★☆☆
Bonjour Les produits sont de qualité je pense. C'est un cadeau que je n'ai pas vu...Le site est mal fait On ne peut pas dissocier l'adresse de livraison de l'adresse de facturation. J'ai essayé en vain pendant une heure
Martine D.
Le
suite à un achat du 06/01/2023
3
/5
★★★☆☆
Chaussons trop petits, je chaussé du 38. Le 39 aurait mieux convenu. La laine extérieure est jaune alors que sur la photo elle est présentée blanche. Les chaussons paraissent bien chauds et de bonne qualité.
Sophie L.
Le
suite à un achat du 11/01/2023
3
/5
★★★☆☆
Commande arrivée rapidement, un peu déçues du rendu des bouclettes (pas similaire que sur les photos ) Odeur de la peau très forte
Olivia L.
Le
suite à un achat du 10/01/2023
3
/5
★★★☆☆
Je ne met que 3 étoiles car la fourrure des semelles commandées avec les chaussons est découpée n'importe comment. La fourrure dépasse de la semelle à certains endroits (pas trop grave car on peut la couper) mais surtout il en manque ailleurs et cela fait un trou irréparable. Travail vraiment bâclé.
Jean-dominique G.
Le
suite à un achat du 03/12/2022
3
/5
★★★☆☆
Bon état du paquet. Produit conforme à la commande.
Cecile R.
Le
suite à un achat du 15/12/2022
3
/5
★★★☆☆
Chaussons de qualité. Mais très déçue par la communication. Le colis a été long à être envoyé alors que l’argent était prélevé et long aussi pour répondre à mes craintes concernant la livraison. Il a fallu plusieurs mails/ appels/messages. Dommage.
Julie C.
Le
suite à un achat du 29/11/2022
2
/5
★★☆☆☆
Pas de grande qualité on sent le froid. Sur le chausson il est écrit la taille 38 au stylo et l intérieur peluche Nous avions expérience positive pour un prix équivalent sur autre marque
Carole T.
Le
suite à un achat du 09/12/2022
2
/5
★★☆☆☆
J'ai été très très déçue par l'emballage des articles ; sans aucun soin pour une commande d'environ 600 euros. Les fourrures étaient en vrac sans protection dans un carton mal fermé !!!!
Georgette B.
Le
suite à un achat du 23/11/2022
2
/5
★★☆☆☆
Taille petit , échange par mail à revoir car les réponse sont des copier-coller. Entre temps j'ai réussi à vendre la paire de Moufle, plus chez que je l'avais acheté et je suis allée voir a la concurrence.
Pascal G.
Le
suite à un achat du 07/12/2022
3
/5
★★★☆☆
Désolée, mais livraison pas très soignée. Sur les peaux, il n’y a même pas un tampon qui dit que cette peau vient de la maison Thuret, même pas une petite étiquette qui explique pourquoi elle est censée être mieux que les autres…dommage.
Malou C.
Le
suite à un achat du 04/12/2022
2
/5
★★☆☆☆
Bien reçu mon colis, conforme à ce que j'ai commandé. Malheureusement déçu de recevoir la paire de chaussons sans protection, ni emballage ou dans une vrais boîte a chaussures. Si le carton était abîmé ou aura pris l'eau ce qui aurais dedans serais foutu. Vue le prix avec la livraison j'attendais un minimum de protection.
Selena L.
Le
suite à un achat du 03/12/2022
2
/5
★★☆☆☆
J'ai commandé 2 peau taille 80x 115cm mais reçu 2 peaux dont la taille est proche de 65 x 105 cm... Il y a une erreur sur la taille annoncée, sinon la qualité est au rendez-vous.
Patrick B.
Le
suite à un achat du 01/12/2022
3
/5
★★★☆☆
Contente du produit mais insatisfaite de la livraison pour le prix payé
Vanessa L.
Le
suite à un achat du 30/11/2022
3
/5
★★★☆☆
Il n’est pas nécessaire de prendre une taille au dessus.
Florence L.
Le
suite à un achat du 24/11/2022
3
/5
★★★☆☆
La semelle n’est pas de bonne qualité (ne chausse pas bien) pour marcher ; je suis déçue !
Florence L.
Le
suite à un achat du 23/11/2022
3
/5
★★★☆☆
Certes cette maison est très sérieuse et les produits de qualité excellente, cependant les frais de retour sont à la charge du client qui a déjà payé les frais d'envoi, ce qui est une perte sèche si on ne procède pas à un échange. Il y a 3 ans j'ai acheté une grande peau de mouton mais la découpe ne me plaisait pas. Le vendeur m'a envoyé d'autres peaux en photos, j'ai donc fait mon choix avec la plus grande satisfaction et nous avons procédé à l'échange via le point relais sans aucun frais supplémentaires. Aucune peau de mouton n'est identique et on peut être très déçue. En effet certaines sont plus jaunes ou la découpe fait penser à un short au niveau des pattes postérieures. C'est d'ailleurs la raison pour laquelle j'ai demandé un échange. Donc je n'achèterai plus de peaux par peur de mal tomber vu que je devrai payer les frais de retour sans avoir la certitude que la prochaine sera pleinement satisfaisante. Et je le regrette. Bien cordialement, Mme Fofana
Maimouna F.
Le
suite à un achat du 21/11/2022
3
/5
★★★☆☆
Bsr tres belle peau mais sur la photo elle me paraissait plus grande et plus frisee
Patricia F.
Le
suite à un achat du 17/11/2022
3
/5
★★★☆☆
Ces chaussons sont de prime abord très bien confectionnés et s'avèrent chaud dès leur premier usage. Contrairement à ce que disent et la maison Thuret et des clients, choisir une pointure au-dessus n'est pas spécialement pertinent ! Chaussant du 42, j'ai donc pris du 43 qui est nettement trop grand (1,5 cm d'écart en bout du gros orteil !!). J'ai donc renvoyé ces chaussons (frais de port en colissimo, ce qui augmente donc d'autant le prix de cet article...). Échange par mail avec le service client très courtois et renvoi très vite d'une paire en 42 qui est sans problème de la bonne taille. Par contre le modèle que j'ai reçu n'est pas le même que celui que j'avais commandé (Chaussons montants au lieu du modèle style charentaises). Bon, je ferai avec. Je ne vais pas payer à nouveau des frais de port pour le retour ! Bref, une bonne maison mais avec un service quelque peu brouillon.
Jean-jacques L.
Le
suite à un achat du 14/11/2022
2
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★★☆☆☆
Bonjour Maison Thuret , j’ai tenté de joindre Mr Thuret samedi sur son mobile sans succès . Je lui ai donc écrit un sms explicite sur son mobile . Peut il me rappeler aujourd’hui afin que je puisse avoir les bottines que j’avais commandées Dominique Leclercq J
Dominique L.
Le
suite à un achat du 17/11/2022
2
/5
★★☆☆☆
Impossible de les joindre, messagerie tél. saturée et email sans réponse. J'ai juste besoin d'un échange de pointure, les chaussons sont trop grands.
Florence R.
Le
suite à un achat du 14/11/2022
3
/5
★★★☆☆
J’ai commandé une peau de vache imprimée zèbre. Elle est magnifique mais dommage que le noir diffuse sur le blanc à certains endroits. C’est ce qui m’a un peu déçu. Sinon c’est une maison fiable avec un service transport au top .
Florence G.
Le
suite à un achat du 28/10/2022
3
/5
★★★☆☆
Commande arrivée très vite et chaussons super bien. Chauds et confortable. Pas eu besoin de prendre une taille en plus.
Therese S.
Le
suite à un achat du 01/11/2022
3
/5
★★★☆☆
Je n'ai pas eu de ertificat attestant que le tannage de la peau que j"'ai acheté est compatible avec des usages pour les bébés
Genevieve L.
Le
suite à un achat du 17/10/2022