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★★★★★
basée sur 4893 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Du choix et facilité de commande
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Commande livrée à J+2 conformément au délai indiqué
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Le
5/5
★★★★★
Maison très sérieuse, rien à redire au TOP
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Le
5/5
★★★★★
Très bon service. Envoi ultra rapide
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Le
4/5
★★★★☆
Pas de problème et livraison très rapide
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Le
4/5
★★★★☆
Aucun soucis avec la commande. Expédition rapide et dans les temps.
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Le
4/5
★★★★☆
Bon suivi des demandes
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Le
1/5
★☆☆☆☆
Réactivité très mauvaise, aucune communication de la part du vendeur, doit être relancé plusieurs fois avant de répondre à côté, et pour couronner le tout finit par livrer un produit qui n'est pas celui commandé
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Le
Réponse de
Maison Thuret
Le
Bonjour, nous tenons avant toute chose à nous excuser pour ce fâcheux incident et nous le regrettons terriblement. Nous avons cette année encore atteint un service client ultra performant avec un taux de livraison et de satisfaction produit pour le jour de Noël exceptionnel (comme vous pouvez le constater dans les avis vérifiés). Néanmoins, nous supportons difficilement de voir un client insatisfait. Dans le flux de colis envoyés, il y a eu une erreur de coloris. Nous souhaitons réparer au plus vite cette erreur. c'est pourquoi, nous vous proposons de faire venir un coursier chez vous à l'heure que cela vous arrange afin de récupérer le mauvais colis. Nous vous proposons également de vous renvoyer au plus vite le pouf blanc et de vous rembourser la moitié de sa valeur. Nous restons à votre entière disposition. Dans l'attente d'une réponse de votre part. Bonne réception, cordialement, Fabrice
4/5
★★★★☆
Article et taille conformes mais délais de livraison trop longs
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Le
5/5
★★★★★
Commande respectéée, délai respectée, peau de mouton comme je voulais rien à dire tout est parfait à recommander
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Le
5/5
★★★★★
Très pratique
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Le
5/5
★★★★★
Efficacité , qualité et rapidité !
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Le
5/5
★★★★★
Très belle qualité et livraison rapide.
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Le
5/5
★★★★★
Commande arrivée très rapidement
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Le
5/5
★★★★★
Très satisfaite de ma commande reçue très rapidement en période de fêtes
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Le
5/5
★★★★★
++++
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Le
5/5
★★★★★
Fiable compétent et aimable
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Le
5/5
★★★★★
Bien optimisé, facile d'utilisation, il suffit de se laisser guider
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Le
5/5
★★★★★
Produits de qualité à un prix abordable. Site sérieux
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Commande facile et livraison rapide Parfait
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Absolument parfait
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Le
5/5
★★★★★
Service impeccable
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Le
5/5
★★★★★
Rapide et efficace je recommande ce site
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Le
5/5
★★★★★
Sérieux -qualité - rapidité d'expédition
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Le
2/5
★★☆☆☆
La couleur de la peau de mouton sur l'image est blanche, alors quand réalité elle est plutot beige , donc il vaudrais mieux le préciser , pour éviter la déception à la livraison du colis.
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Le
Réponse de
Maison Thuret
Le
Bonsoir, Nous en sommes désolés. Sachez que nous très attentifs à vos remarques. Malheureusement, nous travaillons principalement sur un tannage écologique et de ce fait, nous ne pouvons avoir une peau totalement blanche (sauf utilisation de produits nocifs). Nous restons à votre entière disposition, bonne réception,
5/5
★★★★★
Service exceptionnel, je n'ai jamais eu une aussi bonne expérience client quel que soit le canal (téléphone, boutique, internet).! Livraison suivie et rapide. Maison attentive à la qualité des produits délivrés et à la satisfaction de ses clients. Rare de nos jours. Je recommande sans hésiter - Une client exigeante.
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Le
5/5
★★★★★
Maison sérieuse, livraison très rapide.
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Le
5/5
★★★★★
PARFAIT !
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Le
5/5
★★★★★
Site simple et clair. Bonnes idées de décoration autour d'ambiances
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Le
5/5
★★★★★
Commande facile et livraison très efficace. Je recommande.
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Le