8.7/10
★★★★☆
basée sur 6667 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Livraison plus rapide que prévu

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, bons conseils pour le choix de mon sac

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Très jolis produits

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

User icon
Acheteur Vérifié
Le
1 /5
★☆☆☆☆

Le peignoir a été livré sans emballage ni protection directement jeté dans le sac d'expédition sans aucun soin. Semble direct sorti d'un atelier, pleins de fils non coupés aspect non fini vraiment déçues

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour, merci pour votre retour. Nous prenons note de vos remarques et sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante. Nous allons faire en sorte d'améliorer notre processus d'emballage pour que nos produits arrivent en parfait état chez nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer notre engagement envers la qualité lors de vos prochains achats chez Ma Petite Fabrique.
1 /5
★☆☆☆☆

Collier personnalisé avec prénom pour petite fille. Chaine très grossière ainsi que le prénom qui est énorme pour un cou d'enfant. Lors de la commande il est pourtant bien précisé que c'est un collier "enfant".

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre commande. Nous prenons en compte vos remarques et travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger votre collier ou obtenir un remboursement. Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous donner entière satisfaction à l'avenir. Merci pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe de Ma Petite Fabrique.
2 /5
★★☆☆☆

Personnalisation médiocre !

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience avec notre site Ma Petite Fabrique. Nous sommes sincèrement désolés que la personnalisation de votre produit n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre avis et ferons de notre mieux pour améliorer nos services. Nous apprécions que vous nous ayez donné une note de 2/5 et espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Cordialement, L'équipe de Ma Petite Fabrique.
5 /5
★★★★★

Sac de très bonne qualité,

User icon
Acheteur Vérifié
Le
1 /5
★☆☆☆☆

Malheureusement je suis très déçue de mon achat.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience avec notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre avis et ferons de notre mieux pour améliorer nos services à l'avenir. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau sur notre site. Cordialement, L'équipe de Ma Petite Fabrique.
1 /5
★☆☆☆☆

Qualité moyenne

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de la qualité de notre site. Nous prenons en compte vos remarques et travaillons chaque jour à améliorer notre service pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Au plaisir de vous revoir sur Ma Petite Fabrique. Cordialement.
5 /5
★★★★★

Très contente de mon achat. Le sac est superbe, de qualité et personnalisé. Je recommande

User icon
Acheteur Vérifié
Le
2 /5
★★☆☆☆

Informer du délai de livraison c'est très important. J'qi commandé un article pour un cadeau de Noël et j'ai été livrée 1 mois après sans aucune information entre temps. J'ai pensé que le site n'est pas fiable. J'ai finalement eu l'article mais je n'achèterai plus sur ce site.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour, nous sommes désolés pour cette expérience de livraison qui n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes conscients de l'importance de l'information sur les délais de livraison et nous sommes en train de mettre en place des mesures pour améliorer cela à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous offrir une meilleure expérience d'achat sur Ma Petite Fabrique. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre avis.
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, produit conforme à la description

User icon
Acheteur Vérifié
Le
2 /5
★★☆☆☆

J'ai effectué une commande pour un cadeau de Noel et un mois plus tard je ne l'avais toujours pas reçu. J'ai dû contacter le service client pour demander où en était ma commande avant de recevoir un mail disant que ça me sera expédiée.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur notre site n'ait pas été satisfaisante. Nous prenons en compte vos remarques et travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison pour offrir un service optimal à nos clients. Nous espérons que vous pourrez tout de même profiter pleinement de votre cadeau de Noël et nous vous remercions pour votre confiance. L'équipe de Ma Petite Fabrique.
3 /5
★★★☆☆

Informer les clients des délais nécessaires pour la personnalisation. Cela évitera des mauvaises surprises pour les cadeaux de Noël.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour, merci pour votre avis sur notre site Ma Petite Fabrique. Nous prenons note de votre suggestion concernant les délais de personnalisation et ferons de notre mieux pour informer nos clients à l'avenir. Nous espérons que votre expérience globale avec notre boutique a été satisfaisante malgré cette petite déception. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site. L'équipe de Ma Petite Fabrique.
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai mis une étoile parce qu'on peut pas en mettre zéro.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Ma Petite Fabrique. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience d'achat. Nous prenons en compte tous les avis de nos clients pour améliorer constamment nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute remarque ou suggestion. Cordialement, L'équipe de Ma Petite Fabrique.
4 /5
★★★★☆

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Reçu rapidement très bein

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Satisfaite de mon achat

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Très contente du sac polochon personnalisé commandé

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Un doudou magnifique et très doudou

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Contents et produit de bonne qualité

User icon
Acheteur Vérifié
Le
1 /5
★☆☆☆☆

Délais de fabrication et d'expédition extrêmement long...un produit non disponible mis en remboursement partiel mais toujours pas remboursé !

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec nos délais de fabrication et d'expédition. Nous prenons en compte vos commentaires et travaillons à améliorer ces aspects de notre service pour vous offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir. Nous nous engageons à traiter votre remboursement partiel dans les meilleurs délais. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous prouver notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Cordialement, L'équipe de Ma Petite Fabrique.
1 /5
★☆☆☆☆

Je suis déçue de la trousse de toilette que je souhaitais offrir à ma petite fille !!

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que la trousse de toilette ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous prenons en compte votre remarque et nous ferons de notre mieux pour améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons que vous trouverez d'autres articles qui vous plairont sur notre site. Merci de votre confiance.
5 /5
★★★★★

Commande correcte rien à dire. Satisfaite du ou des articles commandés. Je recommande à 100% se site à mes ami(e)s les yeux fermés.

User icon
Acheteur Vérifié
Le


Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.