Compte suspendu
Nous sommes navrés, les avis clients de ce marchand ne sont plus accessibles.
Propriétaire de ce site?
Cliquez ici pour réactiver votre compte.
/10
★★★★★
basée sur 5497 avis publiés
★★★★★
basée sur 5497 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Très satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2020
5/5
★★★★★
Livraison impeccable ! ma boite aux lettres entait bon hier soir quand je l'ai ouverte.
petit moi sympathique dans le colis. un grand merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2020
5/5
★★★★★
Aisé , facile à utiliser
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2020
5/5
★★★★★
Parfait. comme d'habitude.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2020
5/5
★★★★★
Site ergonomique et facile d'utilisation notamment lors de l'achat.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2020
5/5
★★★★★
Excellents produits (savons et huiles qui sentent trop bon!) livraison rapide et soignée accompagnée d'un gentil petit mot. merci!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2020
5/5
★★★★★
Savons délicatement parfumés extrêmement agréable pour la peau
.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2020
5/5
★★★★★
Livraison rapide !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2020
5/5
★★★★★
Les savons sont de qualité, les commandes livrées rapidement et très bien emballées.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2020
5/5
★★★★★
Très bons produits, rapidité de livraison et de réponse par mail.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2020
1/5
★☆☆☆☆
J'aidéjà acheté les produits de la marque dans le commerce, mais j'ai voulu en tester de nouveau sur le site (car non disponibles dans le commerce). premier hic : j'ai payé un colissimo et je trouve qu'il est bien long à arriver (et ce, même sans le covid-19). en vérifiant le suivi de la commande, je remarque qu'il s'agit d'un numéro de lettre suivie. je contacte le service client pour savoir où est le colis, et demander si je ne me suis pas trompée par rapport au numéro de suivi. non, non. on me confirme qu'il s'agit bien d'une lettre suivie...ok, sympa l'entourloupe. la commande est finalement indiquée comme livrée par la poste, mais elle n'est pas dans ma boîte aux lettres (coup méga classique de nos amis postiers). le jour même de la dite livraison, j'envoie un email à la société. pas de réponse pendant plusieurs jours (alors que j'ai laissé tout de même 2 jours ouvrés pour répondre. la règle, c'est de répondre sous 48 heures max dans le milieu du commerce quand on veut être professionnel). je relance donc et on me répond ce jour de vérifier avec mon gardien d'immeuble ou avec mes voisins. bon, je n'ai pas de gardien. mais surtout, j'ai bien stipulé que si ma commande est arrivée par mégarde chez un voisin, et vu que ça fait déjà presque 7 jours qu'il l'a reçue, je n'allais jamais en voir la couleur. en plus, il y a 60 appartements dans ma résidence... bref, le problème de livraison non effectuée n'est pas la responsabilité de louise émoi, mais sa gestion du service client est mauvaise. tout cela aurait pu, et aurait dû être évité si le colis avait été envoyé par colissimo, comme indiqué lors de la passation de commande.
j'avais hésité à passer commande sur un site concurrent, et j'aurais dû suivre mon instinct. je suis juste une cliente en moins. Ça ne changera pas grand chose au quotidien de louise émoi, mais c'est toujours préjudiciable d'avoir perdu un client.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2020
5/5
★★★★★
Colis parfaitement emballé et produits au top.
et toujours un petit mot dans la commande.
je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2020
5/5
★★★★★
Livraison rapide et colis reçu en bon état
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2020
5/5
★★★★★
Livraison rapide et le petit mot toujours agréable accompagnant les savons
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2020
5/5
★★★★★
Bons produits que je connaissais déjà
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2020
5/5
★★★★★
C est parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2020
5/5
★★★★★
Magnifique paquet avec un joli petit mot comme d'habitude. quelle belle odeur en ouvrant le colis...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2020
5/5
★★★★★
Oh top comme toujours
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2020
5/5
★★★★★
Toujours aussi sympathiques !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2020
5/5
★★★★★
Service impeccable, même un petit mot dans le colis 🙂
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2020
5/5
★★★★★
La note reflète ma satisfaction : très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2020
5/5
★★★★★
Toujours aussi satisfaite de commander chez louise emoi ! savons de qualité et ces senteurs !!! j'adore !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2020
5/5
★★★★★
Très satisfaite de mes achats !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2020
5/5
★★★★★
Toujours un plaisir d'ouvrir sa boîte aux lettres et de découvrir les délicats parfum des savons louise émoi !!!!
une qualité de savon au top !!!
et un adorable petit mot manuscrit vient parfaire le colis....que demander de plus !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2020
5/5
★★★★★
Le site s'enrichit régulièrement de nouvelles créations. il est toujours aussi agréable à utiliser. chaque produit est parfaitement décrit, on ne peut pas se tromper. le client est très bien accompagné tout au long du traitement de la commande jusqu'à la livraison.
le petit mot manuscrit et les fleurs séchées joints au colis font de chaque commande un cadeau.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2020
5/5
★★★★★
Produits de très grandes qualités !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2020
5/5
★★★★★
Commande reçu rapidement, produits de qualité !!!
je me suis mis au savon louise Émoi il y a 2 ans, je ne le regrette pas, c'est économique, écologique, naturel, bénéfique pour la peau et fabriqué près de chez soi... que demander de mieux ???! toute la famille les a adopté !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2020
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2020
5/5
★★★★★
Pardait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2020
5/5
★★★★★
Super site! marque et produits de qualité. colis arrivé rapidement dans des emballages écologiques avec un petit mot personnalisé et des petites fleurs séchées. merci louise émoi, c'est certain que je reviendrai !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2020