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/10
★★★★★
basée sur 404 avis publiés
★★★★★
basée sur 404 avis publiés
Derniers avis clients
3/5
★★★☆☆
Super pour la navigation et la commande, le paiement Paypal en revanche nétait pas fluide mais bien rattrapé par l'équipe des Fils !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2018
5/5
★★★★★
Commande conforme. Produit de qualité. Je recommande .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/10/2018
5/5
★★★★★
Bonne expérience de site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2018
5/5
★★★★★
......
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2018
5/5
★★★★★
Bonne description des produits et photos fidèles
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2018
5/5
★★★★★
Quel bonheur d’ouvrir Le paquet! Si joliment emballé, avec tellement d’attention, tout était si mignon!!! Ma housse de carnet de santé pour bébé personnalisée est tout simplement adorable. Léger retard de livraison de quelques jours (cause approvisionnement tissu) mais échange par mail très cordial, réponse rapide. Tellement enthousiaste que j’en ai fait livrer un pour une amie! Elle a été enchantée aussi. Je recommande vivement!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/08/2018
5/5
★★★★★
Vraiment très satisfaite de mon achat.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/08/2018
5/5
★★★★★
Le site est bien fait et simple d'utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/08/2018
5/5
★★★★★
Le site est très bien avec une belle mise en page, et très simple d'utilisation. Les commandes ont un bon suivi et les équipes réactives en cas de questions ou de problèmes. Les produits proposés sont très beaux et très bien faits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/08/2018
5/5
★★★★★
Service excellent et produits de qualité !! Merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2018
5/5
★★★★★
Ravie de très bonne qualité et conforme à mes attentes. Très bon service avec des réponses très rapides par mail à des questions diverses.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/07/2018
5/5
★★★★★
De jolies créations pour toute la famille, le made in France comme je l'aime !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/07/2018
5/5
★★★★★
Tres beau produit reçu rapidement bien emballé. J'adore !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2018
5/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2018
5/5
★★★★★
Très beaux produits de qualité reçus rapidement!
Je reçois beaucoup les de compliments... bravo!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2018
5/5
★★★★★
Très belle qualité, et un service client top!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2018
5/5
★★★★★
Des produits de grande qualité, une attention particulière à chaque commande et chaque client. Je recommande vivement!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2018
4/5
★★★★☆
Une belle idée pour faire un joli cadeau unique, personnel, fait main et français ! Néanmoins un petit peu cher quand même
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/06/2018
Réponse de
Les Fils
Le
Bonjour Gaëlle,
Merci pour votre confiance, ainsi que pour votre retour, qui nous aide à nous surpasser chaque jour d'avantage 🙂
Nous voulions simplement revenir avec vous sur la notion de prix que vous évoquiez : lorsque vous passez commande chez http://www.lesfils.com, vous pouvez être sûre et certaine que vous achetez de l'artisanat français, avec des broderies faites à la main, une qualité et des finitions remarquables, un bon goût et une distinction assurés.
Mais vous achetez en même temps aussi les heures passées dans l'atelier au milieu de la nuit pour honorer vos commandes, les rêves de toute une petite famille qui se bat pour partager sa joie de vivre et son envie de bien faire, les moments de découragements, ainsi que de grands fous rires.
Le prix est donc cher uniquement en comparaison avec la "concurrence" qui, se proclamant de fabrication française sans l'être (ou ne l'étant pas du tout), n'a pas toutes les contraintes qui sont les nôtres tout en ayant des marges bien plus importantes, important tout cela du Portugal ou d'ailleurs encore.
Chez nous, le prix est juste, éthique. Ce n'est pas un produit de premier prix, certes, mais le rapport qualité-prix est imbattable, ce qui n'est pas rien pour un produit "chic" comme le sont les nôtres.
Nous voulons mettre le véritable fait-main en France à portée de tous : pourquoi cela serait-il réservé aux plus fortunés ? Par ailleurs, avec ce prix-là, vous faites des miracles. En effet, la personne qui reçoit votre cadeau est ravie ; nous pouvons continuer à vivre de notre aventure ; une partie des fonds est reversée à des associations.
Ce prix n'est pas cher - il est tel qu'il doit être, ni plus, ni moins, respectant avant tout ce qui rend LES FILS possible, savoir la confiance que nous porte nos clients.
Je vous remercie pour votre attention,
Je vous souhaite une belle journée,
Sandie, créatrice
Merci pour votre confiance, ainsi que pour votre retour, qui nous aide à nous surpasser chaque jour d'avantage 🙂
Nous voulions simplement revenir avec vous sur la notion de prix que vous évoquiez : lorsque vous passez commande chez http://www.lesfils.com, vous pouvez être sûre et certaine que vous achetez de l'artisanat français, avec des broderies faites à la main, une qualité et des finitions remarquables, un bon goût et une distinction assurés.
Mais vous achetez en même temps aussi les heures passées dans l'atelier au milieu de la nuit pour honorer vos commandes, les rêves de toute une petite famille qui se bat pour partager sa joie de vivre et son envie de bien faire, les moments de découragements, ainsi que de grands fous rires.
Le prix est donc cher uniquement en comparaison avec la "concurrence" qui, se proclamant de fabrication française sans l'être (ou ne l'étant pas du tout), n'a pas toutes les contraintes qui sont les nôtres tout en ayant des marges bien plus importantes, important tout cela du Portugal ou d'ailleurs encore.
Chez nous, le prix est juste, éthique. Ce n'est pas un produit de premier prix, certes, mais le rapport qualité-prix est imbattable, ce qui n'est pas rien pour un produit "chic" comme le sont les nôtres.
Nous voulons mettre le véritable fait-main en France à portée de tous : pourquoi cela serait-il réservé aux plus fortunés ? Par ailleurs, avec ce prix-là, vous faites des miracles. En effet, la personne qui reçoit votre cadeau est ravie ; nous pouvons continuer à vivre de notre aventure ; une partie des fonds est reversée à des associations.
Ce prix n'est pas cher - il est tel qu'il doit être, ni plus, ni moins, respectant avant tout ce qui rend LES FILS possible, savoir la confiance que nous porte nos clients.
Je vous remercie pour votre attention,
Je vous souhaite une belle journée,
Sandie, créatrice
4/5
★★★★☆
Service client réactif, en revanche, livraison plus longue que prévue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2018
Réponse de
Les Fils
Le
Bonjour Célia,
Merci pour votre retour qui nous aide à nous surpasser et nous améliorer chaque jour d'avantage !
Nous sommes désolés de voir que la livraison via La Poste fut plus longue que prévue ; de notre côté votre jolie commande était pourtant bien partie dans les temps 🙁
Promis, la prochaine fois, nous ferons mieux 🙂
En vous souhaitant une excellente soirée,
Cordialement,
Sandie, créatrice
Merci pour votre retour qui nous aide à nous surpasser et nous améliorer chaque jour d'avantage !
Nous sommes désolés de voir que la livraison via La Poste fut plus longue que prévue ; de notre côté votre jolie commande était pourtant bien partie dans les temps 🙁
Promis, la prochaine fois, nous ferons mieux 🙂
En vous souhaitant une excellente soirée,
Cordialement,
Sandie, créatrice
5/5
★★★★★
Super produits !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2018
5/5
★★★★★
Site facile à utiliser.
Un service client facile à contacter et à notre écoute.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2018
5/5
★★★★★
Envoi rapide, produit conforme et service client disponible et attentif.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2018
5/5
★★★★★
Très rapide et joliment emballé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2018
3/5
★★★☆☆
Il est difficile de savoir à quel moment faire la personnalisation.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2018
5/5
★★★★★
Envoi rapide et très soigné. Produit conforme. Je recommande sans hésiter!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2018
5/5
★★★★★
Produits superbes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2018
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2018
5/5
★★★★★
Très pratique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2018
5/5
★★★★★
Facile de navigation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2018
5/5
★★★★★
Des créations made in France réalisées avec beaucoup de goût. Rapport qualité prix très satisfaisant, les finitions sont impeccables !
Communication très simple et envoi rapide. A recommander autour de vous!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/03/2018