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basée sur 1519 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Envoi rapide et conforme.
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Le
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Je recommande.
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Le
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★★★★★
Commande reçue rapidement .Conforme à ce qui était annoncé.
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Le
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★★★★★
Parfait
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Le
5
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★★★★★
TRES BIEN DELAI ET SERVICE
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Le
4
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★★★★☆
Le produit correspond à l'idée que je m'en faisais via le site Le délai de livraison a été conforme à celui annoncé.
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Le
5
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★★★★★
Navigation aisée, déroulement de la prise de cde simple et rapide et le délai de livraison parfait ! Merci
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Le
5
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★★★★★
Je suis ravie de ma commande tout est parfait j'hésiterai pas à commander à nouveau
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Le
5
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★★★★★
Très bien
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Le
5
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★★★★★
Très bon suivi de la commande. Livraison rapide
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Le
5
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★★★★★
Tout a été parfait.Merci beaucoup.
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Le
5
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★★★★★
Colis reçu rapidement bien emballé. Je ne connaissais pas ce site et ai commandé en voyant les avis. Pas déçu. Large choix de chaussures je recommande !!
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Le
4
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★★★★☆
Bon service
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Le
5
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★★★★★
Parfait
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Le
3
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★★★☆☆
Colis reçu mouillé . Boite à chaussures mouillée en partie
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Le
Réponse de L’Empreinte Chaussures
Le
Bonjour, nous sommes désolés pour cet incident. Nous n'hésiterons pas à faire remonter l'information à notre transporteur pour éviter que cela ne se reproduise.
3
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★★★☆☆
Bonjour, Je pense que pour une paire d'escapin à 115 € la moindre des choses aurait été de mettre la boîte dans un carton adapté. Boîte ayant forcément sejournée très très longtemps sous la pluie car la boîte étant complètement écrasée et inutilisable tellement le carton était mouillé. La pointure était correct et bien heureusement car pas de possibilité de retour car pour ouvrir le paquet le carton se déchirait ! C'est tout de même la grosse question comment retourner un paquet lorsque la boîte ne pouvant plus servir car inutilisable ! Heureusement la marque GADEA offre un petit sac en tissus dans lequel j'ai pu mettre la paire de chaussure. Merci de vous retourner auprès de Mondial Relais car je pense que c'est là que ça coince ! Ou alors comme dit précédemment utiliser désormais un carton plus volumineux afin de ne pas avoir ce genre de problème ! Compte tenu de la tête du paquet complément écrasé j'aurais surtout dû refuser la commande mais je ne pensais pas trouver un carton complément mouillé à de point lorsque j'ai enlevé le Scotch ! Et un peu de chance également pour la pointure, c'est le moins que l'on puisse dire ! Sinon livraison très rapide rien à redire la dessus ! Cordialement
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Le
Réponse de L’Empreinte Chaussures
Le
Bonjour, nous sommes désolés pour cet incident. Nous n'hésiterons pas à faire remonter l'information à notre transporteur pour éviter que cela ne se reproduise.
3
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★★★☆☆
Bien reçu merci mais en 8 JOURS donc relais mondial lent,
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Le
Réponse de L’Empreinte Chaussures
Le
Bonjour et merci pour votre avis. Nous travaillons désormais avec de nouveaux transporteurs comme Chronopost ou Colissimo afin d'assurer une livraison plus rapide.
5
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Je suis très satisfaite de ce site.
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Le
5
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★★★★★
Livraison rapide.
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Le
2
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★★☆☆☆
Commande reçu au bout d 'une semaine avec erreur sur commande en ligne car il n 'avait pas tous les produits ...
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Le
Réponse de L’Empreinte Chaussures
Le
Bonjour, merci pour votre avis. Nous avons amélioré notre site pour une meilleure prise en main et une compréhension optimale. En espérant vous revoir bientôt.
5
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★★★★★
Livraison rapide. Colis bien emballé conforme à ma commande
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Le
5
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★★★★★
Livraison rapide
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Le
5
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★★★★★
Satisfaite de tout
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Le
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Très confortables et belles. Reçues rapidement.
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Le
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★★★★★
Commande et livraison rapide, sans port. Je suis très satisfaite. Merci
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Le
5
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★★★★★
Serieux dans le suivi nous pouvons faire confiance
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Le
5
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★★★★★
Site sérieux. Livraison rapide et conforme.
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Le
5
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★★★★★
Le suivi par mail dès la commande est plus qu' appréciable.
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Le
5
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★★★★★
Très bien, tout s'est bien déroulé pas de mauvaise surprise, je recommande l'enseigne.
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Le
5
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★★★★★
Commande Internet très facile et envoi super rapide !!!
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Le