/10
★★★★★
basée sur 2824 avis publiés
★★★★★
basée sur 2824 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Colis bien conditionné et beaux produits, et le bonus des chouettes posters et notices! Merci, j'ai hâte de commencer la construction des toilettes!
Isabelle P.
Le
suite à un achat du 07/09/2020
4/5
★★★★☆
Service top, produits de qualité. Peut mieux faire sur l'emballage, lorsque on fait la transition toilettes séches et papier bio-dégradable on apprécie moyennement le suremballage plastique des rouleaux papier toilette. Pour les envois en europe la poste traidtionnelle serait monis chère et plus écoresponsable que un livreur indépendant (qui fait le trajet uniquement pour cette livraison)
Natalie B.
Le
Réponse de
Lecopot
Le
Bonjour et merci pour ce retour. Sachez que les rouleaux de papier toilette sont conditionnés par 6 unités par le fabricant, Il serait hypocrite de notre part, de les enlever de leur conditionnement pour vous satisfaire. Nous ne mentons pas et cela est assez claire sur la fiche produit.
Nous proposons cependant des papiers toilettes zéro déchet, sans emballage plastique. Vous auriez du regarder sur le site.
Pour ce qui est du transport. Comme nous l'expliquons régulièrement, nous avons décidé d'être honnête avec nos clients et de facturer les frais de transports sans marge, tels qu'ils nous sont facturés. Nous ne faisons pas croire à nos clients que le transport est gratuit tout en augmentant le prix de nos produits pour les intégrer. Nous jouons la transparence. Beaucoup de nos clients apprécient, mais on ne peut malheureusement plaire à tout le monde. L'essentiel pour nous étant de rester cohérent avec nos convictions 😉
La poste, nous avons déjà essayé par le passé, malheureusement, l'expérience fut infructueuse, trop de pertes et casses non remboursées.
Les transporteurs avec qui nous travaillons ne traversent pas le pays avec un seul colis à bord. Ceci ne serait dans l'intérêt de personne. Ils travaillent avec la même organisation que La poste, mais en faisant un peu plus attention aux colis qu'ils transportent.
Nous proposons cependant des papiers toilettes zéro déchet, sans emballage plastique. Vous auriez du regarder sur le site.
Pour ce qui est du transport. Comme nous l'expliquons régulièrement, nous avons décidé d'être honnête avec nos clients et de facturer les frais de transports sans marge, tels qu'ils nous sont facturés. Nous ne faisons pas croire à nos clients que le transport est gratuit tout en augmentant le prix de nos produits pour les intégrer. Nous jouons la transparence. Beaucoup de nos clients apprécient, mais on ne peut malheureusement plaire à tout le monde. L'essentiel pour nous étant de rester cohérent avec nos convictions 😉
La poste, nous avons déjà essayé par le passé, malheureusement, l'expérience fut infructueuse, trop de pertes et casses non remboursées.
Les transporteurs avec qui nous travaillons ne traversent pas le pays avec un seul colis à bord. Ceci ne serait dans l'intérêt de personne. Ils travaillent avec la même organisation que La poste, mais en faisant un peu plus attention aux colis qu'ils transportent.
4/5
★★★★☆
Bonjour, peut-être est-ce du aux congés d'été, mon colis n'est arrivé qu'au bout de plus de trois semaines. Colis emballé correctement, arrivé complet.
Christian V.
Le
Réponse de
Lecopot
Le
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour.
Le délais exceptionnel n'est pas du aux congés, nous ne nous arrêtons qu'une semaine en août et une semaine à Noël.
Le problème vient de l'approvisionnement de certains matériaux qui sont très compliqués en cette période. Certains de nos fournisseurs ont pris énormément de retard, ce qui nous met dans une situation complexe et dans laquelle nous essayons de gérer au mieux.
Merci pour votre compréhension.
Je vous remercie pour votre retour.
Le délais exceptionnel n'est pas du aux congés, nous ne nous arrêtons qu'une semaine en août et une semaine à Noël.
Le problème vient de l'approvisionnement de certains matériaux qui sont très compliqués en cette période. Certains de nos fournisseurs ont pris énormément de retard, ce qui nous met dans une situation complexe et dans laquelle nous essayons de gérer au mieux.
Merci pour votre compréhension.
5/5
★★★★★
Produit de qualité et conforme à la présentation. Rapidité de livraison, réception en 48h..... Merci encore, site à recommander.
Lionel C.
Le
suite à un achat du 17/09/2020
4/5
★★★★☆
Article livré très rapidement, arrivé très bien emballé et en parfait état. Très bon produit, le toilette papillon est superbe, le composteur très facile à monter (j'émets juste une réserve sur les pièces de charnières en plastique... j’aurais apprécié qu’elles soient en métal, à mon sens plus écologique).
Philippe Et Marianne C.
Le
suite à un achat du 03/08/2020
5/5
★★★★★
Rien a dire parfait
Sylvie G.
Le
suite à un achat du 14/09/2020
5/5
★★★★★
Bonne qualité et parfait pour une fosse septique naturel type jardin de plantes
Aronson C.
Le
suite à un achat du 09/09/2020
5/5
★★★★★
Superbe toilette seche simple mais impécable dans le petit local chez moi
Joelle H.
Le
suite à un achat du 02/09/2020
5/5
★★★★★
B, livraison un peu chère mais rapide et ok, très bon produit
Pierre M.
Le
suite à un achat du 06/09/2020
5/5
★★★★★
J ai achet6et installé le kit seau cuvette, très bien pas encore essayé
Arnaud N.
Le
suite à un achat du 05/09/2020
5/5
★★★★★
Très bon site . J’ai reçu ma commande rapidement. Je recommande fortement
Marie-josé H.
Le
suite à un achat du 03/09/2020
5/5
★★★★★
Réponses à toutes les questions, et livraison rapide, site sympa!
Pascale M.
Le
suite à un achat du 03/09/2020
5/5
★★★★★
Achat conforme à la description. Très bien emballé et reçu très rapidement. Je recommande.
Delphine S.
Le
suite à un achat du 27/08/2020
5/5
★★★★★
On trouve tout ce qu'il faut pour se lancer dans la fabrication de toilettes sèches, ainsi que toutes les informations utiles. Livraison ultra rapide. Je recommande Lecopot sans hésitations!
Maryse R.
Le
suite à un achat du 01/09/2020
5/5
★★★★★
Produit de qualité. Conforme à la description. Informations complètes depuis la commande jusqu'à la livraison.
Yves V.
Le
suite à un achat du 29/08/2020
5/5
★★★★★
Super, parfait comme je le revais
Valentin G.
Le
suite à un achat du 18/08/2020
4/5
★★★★☆
1 carton dans un carton, peut être y avait il possibilité d’eviter Un emballage
Gaetane P.
Le
Réponse de
Lecopot
Le
Bonjour Gaetane,
C'est, à ce jour, le moyen le plus efficace et le plus écologique que nous ayons trouvé pour vous garantir une livraison sans casse. La grande majorité de nos clients apprécient cet effort. On ne peut pas satisfaire tout le monde et j'en suis fort désolé. Néanmoins, cette solution nous empêche de décevoir nos clients et d'avoir trop de pertes et casses. Elle nous convient à nous aussi.
C'est, à ce jour, le moyen le plus efficace et le plus écologique que nous ayons trouvé pour vous garantir une livraison sans casse. La grande majorité de nos clients apprécient cet effort. On ne peut pas satisfaire tout le monde et j'en suis fort désolé. Néanmoins, cette solution nous empêche de décevoir nos clients et d'avoir trop de pertes et casses. Elle nous convient à nous aussi.
5/5
★★★★★
Parfait, comme d'habitude.
Alain M.
Le
suite à un achat du 28/08/2020
5/5
★★★★★
Livraison rapide, produits conformes, personne agréable au tel. impec
Valérie M.
Le
suite à un achat du 30/08/2020
5/5
★★★★★
Produits conformes aux attentes - livraison ok
Olympe R.
Le
suite à un achat du 30/08/2020
5/5
★★★★★
Bon produit, livré rapidement
Martine R.
Le
suite à un achat du 25/08/2020
5/5
★★★★★
Envoie propre, rapide et soigné. Les toilettes sont nikelles!!! J’avais choisi coccinelle non vernis, top, belle qualité de seau. Conseils nikels! Merci
Lucie R.
Le
suite à un achat du 28/08/2020
5/5
★★★★★
Magnifique qualité de ces toilettes sèches. Contact efficace et très sympathique avec le personnel !
Christel D.
Le
suite à un achat du 19/08/2020
Réponse de
Lecopot
Le
Nous vous remercions pour vos retours ! Belle utilisation à vous et aux enfants ! Isabelle
5/5
★★★★★
Articles de très belle qualité et de toute beauté ! Un très bon rapport qualité/prix
Benoit I.
Le
suite à un achat du 03/08/2020
Réponse de
Lecopot
Le
Merci pour le partage de votre satisfaction et de vos compliments. Cordialement, Isabelle
5/5
★★★★★
J'ai reçu mes toilettes rapidement, tout est parfaitement conforme ! Très bien emballé (l'essentiel, le plus recyclable/compostable possible !), instructions très claires pour l'installation.
Sylvain M.
Le
suite à un achat du 01/06/2020
5/5
★★★★★
Très bon accueil téléphonique rapide et efficace, très bonne adaptabilité à ma demande car je déménageais, colis reçu rapidement. Très satisfaite.
Marc P.
Le
suite à un achat du 21/08/2020
3/5
★★★☆☆
Des informations manquent aux niveaux des produits.
Muriel R.
Le
suite à un achat du 03/08/2020
4/5
★★★★☆
Site très clair, certains articles un peu chers (ecopot de voyage en plastique avec abattant, à vernir soi méme, 75€), frais de livraison élevés, mais content de mon achat.
Jean-louis K.
Le
suite à un achat du 09/08/2020
5/5
★★★★★
Tout à fait conforme à ma commande, et dans les délais annoncés. Merci!
Héloïse V.
Le
suite à un achat du 23/08/2020
5/5
★★★★★
Colis livré en temps et en heure ! Produit conforme à mes attentes, bravo
Sylvie G.
Le
suite à un achat du 22/08/2020