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basée sur 2926 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Arrivée en trois jours en Italie, la " toilette" est bellissima, curatissima. On en parle déjà beaucoup à notre entourage.
Evelyne O.
Le
suite à un achat du 23/01/2021
5
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★★★★★
Très réactif pour des questions par mails. Colis conforme à la commande. Chouette poster explicatif et ludique reçu avec la commande
Virginie S.
Le
suite à un achat du 23/01/2021
5
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★★★★★
Parfait
Celine B.
Le
suite à un achat du 24/01/2021
5
/5
★★★★★
Lecopot est toujours au top, composants de qualités et durables.
Guilhem I.
Le
suite à un achat du 16/01/2021
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, produit de qualité !
Patrick D.
Le
suite à un achat du 19/01/2021
5
/5
★★★★★
Très bien ; très rapide ; produit conforme aux attentes.
Thomas C.
Le
suite à un achat du 17/01/2021
5
/5
★★★★★
Très bien
Cedric A.
Le
suite à un achat du 19/01/2021
5
/5
★★★★★
Deuxième commande et toujours aussi impeccable ! Nous avons opté pour le modèle le plus chic et c’est une merveille. Emballage tres très soigné et suivie commande impeccable. Je recommande en tous points !!
Christine B.
Le
suite à un achat du 15/01/2021
5
/5
★★★★★
Ras pour le produit. Petit bemol pour le transport et sa gestion des codes colis. J'ai pu le récupérer grâce a mon adresse et mon nom et nom grâce à leur sms/mail.
Léo G.
Le
suite à un achat du 18/01/2021
5
/5
★★★★★
Envoi conforme à la commande satisfait des produits. Par contre le choix du transporteur DPD n'est pas une expérience satisfaisante. Quand ils ne peuvent pas vous livrer c'est à vous de reprendre rendez-vous alors qu'il suffit de faire comme le premier mail qui donne une date et un lien si cela vous pose un problème. lors de ma deuxième livraison c'est arrivée 2 fois de suite et 1 fois pour la première. je peut comprendre qu'il puissent avoir des problèmes mais là cela a fait un peu beaucoup.
Aurélien S.
Le
suite à un achat du 18/01/2021
5
/5
★★★★★
Produits conformes à mes attentes
Sarl J.
Le
suite à un achat du 18/01/2021
5
/5
★★★★★
Excellent ! Service client aux petits soins, réactif, sympa. Beaux produits, de belle qualité, envoi rapide et soigné. Merci à toute l'équipe. A bientôt pour une prochaine commande.
Thibaut D.
Le
suite à un achat du 04/01/2021
5
/5
★★★★★
L'envoi s'est fait rapidement et le bonus est une affichette et un message bien sympathique. merci beaucoup
Patricia R.
Le
suite à un achat du 18/01/2021
5
/5
★★★★★
Bonne expérience avec votre société, bonne continuation
Séverin S.
Le
suite à un achat du 18/01/2021
4
/5
★★★★☆
Je trouve le prix de l'abattant un peu trop cher par rapport aux prix de ceux des magasins de bricolage, à qualité sensiblement équivalente.
Jean-claude R.
Le
Réponse de Lecopot
Le
Bonjour Jean-Claude, merci pour ce retour.
Nous fabriquons nos ensemble sur place, en France avec des matériaux français ou européens. Nous ne pouvons être compétitif avec des produits venant de l'autre bout du monde fabriqués à bas coût.
Nous fabriquons nos ensemble sur place, en France avec des matériaux français ou européens. Nous ne pouvons être compétitif avec des produits venant de l'autre bout du monde fabriqués à bas coût.
5
/5
★★★★★
Echanges clairs et rapides par mail pour répondre à mes interrogations. Commande expédiée très rapidement. Produit conforme aux attentes.
Laurent C.
Le
suite à un achat du 16/01/2021
4
/5
★★★★☆
Super, merci. De mon point de vue un peu cher. Et il y a une latte qui se détache. Mais j'ai beaucoup aimé la petite explication sous forme de poster bande-dessinée !
Silvano Et Floriane C.
Le
Réponse de Lecopot
Le
Bonjour,
Je suis bien désolé d'apprendre, par ce biais que vous avez eu un problème lors de la réception de votre commande. Il aurait été préférable que vous nous contactiez directement pour nous en faire part.
Si vous estimez que nos produits sont chers, je peux vous garantir le contraire vu le travail et le cœur que nous y mettons. Sachez que nous pourrions baisser le prix si tout le monde acceptait d'être payé un montant inférieur au SMIC ou si nous payions moins de charges. Malheureusement, ou heureusement, le système français est ce qu'il est et il faut faire avec 😉
Quoi qu'il en soit, nous vivons ici et préférons soutenir notre système en créant des emplois en France et en évitant d'exploiter d'autres personnes à l'autre bout de la planète. Mais cela à un coût que nous assumons complètement.
Je suis bien désolé d'apprendre, par ce biais que vous avez eu un problème lors de la réception de votre commande. Il aurait été préférable que vous nous contactiez directement pour nous en faire part.
Si vous estimez que nos produits sont chers, je peux vous garantir le contraire vu le travail et le cœur que nous y mettons. Sachez que nous pourrions baisser le prix si tout le monde acceptait d'être payé un montant inférieur au SMIC ou si nous payions moins de charges. Malheureusement, ou heureusement, le système français est ce qu'il est et il faut faire avec 😉
Quoi qu'il en soit, nous vivons ici et préférons soutenir notre système en créant des emplois en France et en évitant d'exploiter d'autres personnes à l'autre bout de la planète. Mais cela à un coût que nous assumons complètement.
5
/5
★★★★★
Envoi rapide, travail soigné
Sandrine B.
Le
suite à un achat du 11/01/2021
5
/5
★★★★★
Pas encore construit les toilettes sèches mais le materiel semble très bien. J'adore l'affiche en plus !
Agnes F.
Le
suite à un achat du 11/01/2021
5
/5
★★★★★
Qualité et efficacité !
Phil K.
Le
suite à un achat du 07/01/2021
5
/5
★★★★★
Livraison rapide. Produit conforme et de qualité. 5/5 !
Coralie D.
Le
suite à un achat du 05/01/2021
5
/5
★★★★★
Parfait!
Magali T.
Le
suite à un achat du 26/12/2020
5
/5
★★★★★
Bien reçu et conforme
Bertrand G.
Le
suite à un achat du 05/01/2021
5
/5
★★★★★
Produit de qualité, commande rapidement livrée, manque un soupçon de "suivi des mails" et ce serait parfait.
Aurélia B.
Le
Réponse de Lecopot
Le
Bonjour madame,
Merci pour ce retour positif. Nous faisons de notre mieux pour garantir un service client de qualité, tout comme nos produits. Nous sommes, généralement, très réactifs.
Malheureusement, vous avez passé votre commande le 29 décembre, durant notre semaine de congés annuels en période de la Saint Sylvestre.
Nous avons repris l'activité le 4/01 et vous avions envoyé le suivi ce même jour.
Mea Culpa, durant cette semaine de congés, nous nous faisons un point d'honneur à résister à la tentation de répondre à nos chers clients, sauf en cas d'urgence, afin de nous garantir quelques très rares jours de déconnexions. Nous pourrions confier notre service client à un centre d'appel à l'autre bout du monde, ouvert 7 jours sur 7, mais nous préférons garder un service de qualité et efficace, malgré ses imperfections.
Encore merci et à très bientôt sur notre site.
Merci pour ce retour positif. Nous faisons de notre mieux pour garantir un service client de qualité, tout comme nos produits. Nous sommes, généralement, très réactifs.
Malheureusement, vous avez passé votre commande le 29 décembre, durant notre semaine de congés annuels en période de la Saint Sylvestre.
Nous avons repris l'activité le 4/01 et vous avions envoyé le suivi ce même jour.
Mea Culpa, durant cette semaine de congés, nous nous faisons un point d'honneur à résister à la tentation de répondre à nos chers clients, sauf en cas d'urgence, afin de nous garantir quelques très rares jours de déconnexions. Nous pourrions confier notre service client à un centre d'appel à l'autre bout du monde, ouvert 7 jours sur 7, mais nous préférons garder un service de qualité et efficace, malgré ses imperfections.
Encore merci et à très bientôt sur notre site.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide
Raymond B.
Le
suite à un achat du 02/01/2021
5
/5
★★★★★
Articles impeccables, livraison rapide
Marina B.
Le
suite à un achat du 31/12/2020
4
/5
★★★★☆
Matériel reçu dans les temps, bonne qualité. On recommande.
François-xavier M.
Le
suite à un achat du 02/01/2021
5
/5
★★★★★
Super rapide, super quali!
Rodrigue B.
Le
suite à un achat du 12/12/2020
5
/5
★★★★★
Colis conforme à la commandeet délai rapide. Merci bien.
Rozenn F.
Le
suite à un achat du 26/12/2020
5
/5
★★★★★
Site ergonomique, matériel de qualité et pertinent pour une démarche écologique, rapidité de l'envoi
Jérôme D.
Le
suite à un achat du 19/12/2020