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/10
★★★★★
basée sur 2921 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Déçu taille soutien gorge
Celine V.
Le
2/5
★★☆☆☆
Pas assez clair dans les delais de fabrication / parfois 1 mois d'attente
Claude F.
Le
Réponse de
Leanelis.com
Le
Bonjour M FUCHS, Nous vous remercions pour votre commentaire. Effectivement certain de nos articles sont sur un délai de 3 à 4 semaines car nous fabriquons à la demande, ce qui vous garanti des articles neuf et jamais portés. Les délais de livraison sont bien indiqués dans chaque fiche produit. Et la date de livraison est inscrite dans la page de choix du transporteur avant validation. Cordialement. Leanelis
3/5
★★★☆☆
Bonne qualité et présentation
Michele L.
Le
3/5
★★★☆☆
Qualité vraiment super. De très beaux ensembles Mais pour cette première commande un problème de taille...95C et 95D (EU) de commandé... Le 95C et deux fois plus grand que le 95D!
Wolf-pierre D.
Le
2/5
★★☆☆☆
Les photos sur le site sont loin de ressembler à la réalité... Ex: j'ai commander un maillot de bain qui sur l'image ne paraissait pas effet bandeau et à la reception c'était sa.. Les Couture des bretelle n'était même pas ajuster d'un côté et de l'autre.. Le modèle restait jolie mais le reste vraiment pas. Déçue.
Anais P.
Le
Réponse de
Leanelis.com
Le
Bonjour Madame, Nous mettons tout en oeuvre pour que les photos reflètent le plus possible les articles. Après vérification, la photo présente bien un modèle bandeau.. Peut-être vous êtes vous trompé de modèle lors de la commande? Dans tous les cas, si le maillot ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner afin d'obtenir un avoir ou un remboursement. Cordialement Leanelis
3/5
★★★☆☆
Ensemble très joli. On verra avec le temps pour la qualité. mais très déçue de la couleur. Il est rose et noir et pas violet comme espéré !! Photo sur le site à revoir... Délai très long 4 semaines.. Fabriqué en Pologne.
Lydiane A.
Le
Réponse de
Leanelis.com
Le
Bonjour Mme AUBERT, Nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant le délai, vous avez passé commande le 14 Avril et vous l'avez retiré au point relais le 29 Avril. Sauf erreur de notre part cela ne fait pas 4 semaines 😀 Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement Leanelis
3/5
★★★☆☆
Le site est un peu brouillon, il y a beaucoup de choix, mais on a du mal à s'y retrouver dans le référencement
Myra S.
Le
3/5
★★★☆☆
Très bon site, prix très corrects, relations clients ok. Seul bémol : livraison beaucoup trop longue !!
Pierrette L.
Le
3/5
★★★☆☆
Bonjour, bien reçu votre envoi bien que le délai soit un peu long. Pourriez-vous reduire ce temps ? cordialement
Marie Annick T.
Le
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Leanelis.com
Le
Bonjour Mme TARACONAT, Nous vous remercions pour votre commande. Nous mettons tout en oeuvre pour réduire ces délais, il faut savoir que nous travaillons pour cette marque à la fabrication ce qui vous garanti un article neuf et jamais porté. Cordialement Leanelis
3/5
★★★☆☆
Bien service reactif en cas d erreur de commande
Glé F.
Le
2/5
★★☆☆☆
Trop déçu par le temps de préparation de la commande plus les retards
Sylvie O.
Le
2/5
★★☆☆☆
Le produit acheté est de qualité par contre du retard et m envoyé une réduction de 5 euros pour 100 euros d achat c est d un ridicule et pas très commerçants
Ronald B.
Le
Réponse de
Leanelis.com
Le
Bonjour M BLANCQUART, Vous aviez reçu un mail vous informant d'une rupture de stock de tissu pour l'ensemble que vous aviez choisi. De ce fait il était prévu 1 à 2 semaines de retard. Vous avez choisi de conserver votre commande, de ce fait nous avons pris l'initiative de vous fournir un code de réduction. Ce code est disponible depuis 2 jours dans votre compte.... Certainement vous ne l'avez pas vu. De plus dans votre colis, vous avez aussi reçu un code de réduction que nous donnons à tout nos clients + 1 filet à linge. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Leanelis
2/5
★★☆☆☆
Pas le bon soutien gorge
Erix D.
Le
Réponse de
Leanelis.com
Le
Bonjour M dequeant , Nous vous remercions pour votre commande. Effectivement il y a eu une erreur dans la préparation de votre commande. Nous vous avons envoyé une étiquette de retour afin d'échanger gratuitement votre article. Nous espérons toutefois que vous serez satisfait de nos services et que vous repasserez nous voir sur notre boutique. Cordialement Leanelis
2/5
★★☆☆☆
Délais trop long
Thierry F.
Le
Réponse de
Leanelis.com
Le
Bonjour M FAGET, Nous vous remercions pour votre commentaire. Cependant nos délais sont clairement indiqués dans chaque fiche produit ainsi que dans la page de choix du transporteur. Votre commande a été livré dans les temps annoncés. Cordialement Leanelis
3/5
★★★☆☆
Délais de livraison trop long.erreurdans la commande shorty blanc soutiens gorge mauvais model et mauvaise couleur rose donc retour en espérant que le nouveau model arrive plus rapidement ! Et le made in pologne pas terrible
Francois B.
Le
Réponse de
Leanelis.com
Le
Bonjour M BESDINIER, Nous vous remercions pour votre commentaire. Les délais de livraison pour les articles que vous avez choisi sont de 3 à 4 semaines et sont précisés dans la fiche article ainsi que dans la page de choix du transporteur. Vous avez reçu votre commande bien avant ce délai. Nos produits sont effectivement fabriqués en Pologne et nous ne le cachons pas. C'est toujours mieux que certaine grande marque "Française" qui fabrique en Tunisie et vous les revendent 4 fois plus cher ici. Si une erreur de modèle vous a été livré, nous en sommes navrés, mais nous n'avons pas eu de nouvelles de votre part pour ce désagrément et aucune demande de retour. Sachez que vous pouvez échanger gratuitement vos articles en nous contactant à service-client@leanelis.com Cordialement Leanelis
3/5
★★★☆☆
On ne voit pas le derrière des sous vêtements
Céline J.
Le
3/5
★★★☆☆
Remboursé comme demandé point positif. point négatif impossible d'annuler la commande pendant la fabrication ce qui est dommage pour éviter un envoi inutile et générer des frais de transport dès lors que l'on demande à annuler la commande.
Stephan T.
Le
3/5
★★★☆☆
Le délais de " fabrication de marchandise " a diminuer puis avoir une plus grande large de choix pour les points de relais. J'ai deux points de relais très proche de chez moi ( Auchan Mendes France et la poste Condorcet dans le 45 )
Alexandra M.
Le
3/5
★★★☆☆
Bien
Denis B.
Le
3/5
★★★☆☆
Un peu long
Denise P.
Le
3/5
★★★☆☆
Satisfaite au niveau des articles et surtout des grandes tailles. Le petit point à améliorer c'est le temps de livraison ( au bout de 3 semaines pour ma part )
Alexandra M.
Le
3/5
★★★☆☆
Problème de livraison....
Christelle L.
Le
Réponse de
Leanelis.com
Le
Bonjour, Suite à un problème technique des services de Laposte, votre colis n'a pas été livré au point relais choisi. Malgré ce souci indépendant de notre volonté, nous vous avons attribué un bon d'achat de la valeur des frais de port que vous pouvez retrouver dans votre compte. Cordialement L'équipe Leanelis
3/5
★★★☆☆
Les délais de livraison ne sont pas très clair. Proposer un délai de livraison rapide sous 3 jours alors qu'il faut 6 semaines de production ... je ne voie pas l'intérêt.
Frederic T.
Le
3/5
★★★☆☆
Livraison tres lente,pas loin de 15 jours pour recevoir mon produit,qui corresponder parfaitement a mes attentes ........
Cedric D.
Le
Réponse de
Leanelis.com
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Toutefois les délais de livraison pour l'article que vous avez choisi est de 3 à 4 semaines et indiqués dans la fiche produit. Votre colis est parti de notre dépôt en 5 jours. Vous avez donc été livré beaucoup plus rapidement que prévu. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Léquipe Leanelis
2/5
★★☆☆☆
Peu commercial dans son SAV
Cecile N.
Le
Réponse de
Leanelis.com
Le
Bonjour Mme NGO, La satisfaction de nos client(e)s est notre priorité. Vous nous avez retourné une nuisette, cette dernière avait l'étiquette arrachée. Les étiquettes sur les produits sont gages de produit neuf. Vous comprendrez donc que nous n'avons pas pu accepter ce retour car invendable. Nous vous avons fait une proposition commerciale que vous avez refusé. D'où l'étonnement de votre note et commentaire. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. L'équipe Leanelis
3/5
★★★☆☆
Beaucoup de difficultées à trouver les tailles françaises. Certains produits sont avec tailles locales. Délai de livraison un peu long. Un service en ligne phisyque pour renseigner le client aurait été plus judicieux.
Manuel C.
Le
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Leanelis.com
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Notre priorité est la satisfaction de nos clients et nous prenons en compte vos remarques ce qui permet de nous améliorer. En ce qui concerne les tailles françaises, elles sont indiquées sur chaque article ex FR 85B - EU 70B, nous mettons également les tailles européenne car nous livrons dans toute l'Europe. En ce qui concerne le délai, l'article que vous avez choisi doit être fabriqué à la demande et donc livrable sous 3 à 4 semaines (Précisé dans la fiche produit). Cependant nous vous l'avons envoyé en 8 jours ouvrable. Vous l'avez donc reçu bien avant le délai indiqué. Nos conseillères sont à votre disposition soit par téléphone soit par mail et nous nous efforçons de vous répondre immédiatement. Toute l'équipe de Leanelis vous souhaite une bonne journée
3/5
★★★☆☆
Taille de bonnet en dessous de la réalité. 90 d mentionné sur etiquette comme sur tous mes soutien gorge mais a lessayage ...petit Sinon envoi rapide et soigné. commande exacte.
Adrien L.
Le
Réponse de
Leanelis.com
Le
Bonjour M LECOQ, Nous sommes très sensible à la satisfaction de nos clients. Si un article ne convient pas au niveau de la taille nous pouvons vous l'échanger gratuitement pendant 60 jours. Contactez-nous service-client@leanelis.com Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée 😀