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basée sur 367 avis publiés
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basée sur 367 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★★
Commande reçue rapidement et sac magnifique! Je recommande.
Caroline G.
Le
suite à un achat du 27/05/2023
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★★★★★
PARFAIT
Marielle E.
Le
suite à un achat du 24/05/2023
5
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★★★★★
Envoi rapide avec livraison tout près de chez moi. Produit conforme à mes attentes
Valrie B.
Le
suite à un achat du 16/05/2023
5
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★★★★★
Super site la gérante est adorable. Article conforme je suis super contente je recommande
Sarah M.
Le
suite à un achat du 13/05/2023
5
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★★★★★
Très contente de mes achats. Merci beaucoup! Je recommande cette boutique.
Audrey K.
Le
suite à un achat du 03/05/2023
5
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★★★★★
Super site! Suivi et communication au top entre copines quoi !
Celine V.
Le
suite à un achat du 05/05/2023
5
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★★★★★
Bon site
Micheline D.
Le
suite à un achat du 30/04/2023
5
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★★★★★
C'est parfait comme d'habitude ! Envoi rapide et soigné. Fanny est adorable et de très bons conseils !
Karla V.
Le
suite à un achat du 13/04/2023
5
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★★★★★
Parfait merci
Anas L.
Le
suite à un achat du 11/04/2023
5
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★★★★★
Super Wow
Anastasiia H.
Le
suite à un achat du 07/04/2023
5
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★★★★★
Bien reçu parfait très contente de mon achat
Bettina B.
Le
suite à un achat du 06/04/2023
5
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★★★★★
Commande et livraison parfaites!!
Sophie E.
Le
suite à un achat du 30/03/2023
1
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★☆☆☆☆
Je n’ai pas reçu le modèle commandé. En réponse à ma réclamation, j’ai reçu uniquement l’étiquette de retour sans un mot d’excuse. Le montant prévue sur l’étiquette retour ne prend pas en compte le remboursement des frais d’envoi que j’ai payé. Pas de réponse à ce sujet. Je suis déçue du service client.
Audrey L.
Le
suite à un achat du 22/03/2023
Réponse de LE VESTIAIRE DES COPINES CONCEPT STORE
Le
Bonjour Audrey, la réponse ci-dessous vous a été envoyée, avec l'étiquette retour en pièce jointe :
Tout d'abord, je suis navrée pour l'erreur. Le sac à dos Vientiane a été envoyé à un autre client, je vais donc devoir attendre de pouvoir le récupérer pour pouvoir vous l'expédier. Dans un 1er temps, si vous ne souhaitez pas conserver le sac, je vais vous demander de bien vouloir le remettre dans son emballage et le retourner par la poste à l'aide du bordereau en PJ.
Si vous me confirmer en retour je vous ferais suivre le modèle Vientiane dès que possible.
Je vous remercie par avance pour votre compréhension,
Bien à vous,
Le mot "navrée" fait office d'excuse 😉 aussi, il était question d'un remplacement, nous attendions juste la réception du sac en retour de votre part pour vous expédier son remplaçant. Le mail retour que vous avez reçu tient compte du montant du sac, les frais de port apparaissent dans le remboursement une fois que nous recevons et inspectons le produit. Si vous ne souhaitez pas recevoir le sac de remplacement en retour, nous procèderons au remboursement total.
Votre dernier mail date de jeudi 22H, le délai peut vous sembler long mais pour vous donner du contexte nous avons aussi 2 points de vente physiques, avec des pics d'activité en fin de semaine.
Je vous remercie pour votre compréhension mais aussi d'avoir pris le temps de partager votre avis 😊
Tout d'abord, je suis navrée pour l'erreur. Le sac à dos Vientiane a été envoyé à un autre client, je vais donc devoir attendre de pouvoir le récupérer pour pouvoir vous l'expédier. Dans un 1er temps, si vous ne souhaitez pas conserver le sac, je vais vous demander de bien vouloir le remettre dans son emballage et le retourner par la poste à l'aide du bordereau en PJ.
Si vous me confirmer en retour je vous ferais suivre le modèle Vientiane dès que possible.
Je vous remercie par avance pour votre compréhension,
Bien à vous,
Le mot "navrée" fait office d'excuse 😉 aussi, il était question d'un remplacement, nous attendions juste la réception du sac en retour de votre part pour vous expédier son remplaçant. Le mail retour que vous avez reçu tient compte du montant du sac, les frais de port apparaissent dans le remboursement une fois que nous recevons et inspectons le produit. Si vous ne souhaitez pas recevoir le sac de remplacement en retour, nous procèderons au remboursement total.
Votre dernier mail date de jeudi 22H, le délai peut vous sembler long mais pour vous donner du contexte nous avons aussi 2 points de vente physiques, avec des pics d'activité en fin de semaine.
Je vous remercie pour votre compréhension mais aussi d'avoir pris le temps de partager votre avis 😊
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★★★★★
Suis très satisfaite de mon achat sur ce site ! Je recommande 😊
Julie R.
Le
suite à un achat du 19/03/2023
5
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★★★★★
Satisfaite de mon achat et de sa livraison.
Luce M.
Le
suite à un achat du 16/03/2023
5
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★★★★★
Super site. Échange avec le site au top. Rien à redire
Clo M.
Le
suite à un achat du 05/03/2023
5
/5
★★★★★
Très bien . Bon délai bonne emballage. Merci et à bientôt
Kevin D.
Le
suite à un achat du 22/02/2023
2
/5
★★☆☆☆
Rapport qualité prix mauvais. Ils sont trop courts pour des converses hautes. Le prix est excessif j'ai craqué mais c'est vraiment très cher ! A voir sur la durée j'ai un doute...Déçue du produit.
Nathalie E.
Le
suite à un achat du 20/02/2023
5
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★★★★★
...
Vronique M.
Le
suite à un achat du 18/02/2023
1
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★☆☆☆☆
Ce n’est pas comme sur la photo.
Emma G.
Le
suite à un achat du 14/02/2023
5
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★★★★★
Très bon produit, livraison rapide
Sophie D.
Le
suite à un achat du 03/02/2023
4
/5
★★★★☆
Conforme et livré dans les délais
Catherine D.
Le
suite à un achat du 30/01/2023
5
/5
★★★★★
Comande parfaite, livraison très rapide. Merci!
Denise M.
Le
suite à un achat du 27/01/2023
5
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★★★★★
Commande reçue rapidement 😊
Julie V.
Le
suite à un achat du 24/01/2023
5
/5
★★★★★
Très satisfaite
Karine K.
Le
suite à un achat du 20/12/2022
5
/5
★★★★★
Je conseille à 100%. Envoi rapide. Réponds rapidement au message. Merci pour tout.
Clemence V.
Le
suite à un achat du 13/01/2023
5
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★★★★★
Bonne communication et rapidité d'expédition
Jessy Q.
Le
suite à un achat du 11/01/2023
1
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★☆☆☆☆
Je n’ai pas reçu mon colis et n’ai toujours pas été remboursée de mon achat…
Magali T.
Le
suite à un achat du 11/12/2022
5
/5
★★★★★
Rapide, j'ai reçu ma commande en 2 jours, livraison soignée, produit en parfait état ! Rien a dire ! Parfait !
Elonore L.
Le
suite à un achat du 21/12/2022
5
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★★★★★
Livraison Rapide Bon Rapport Qualité Prix
Alain P.
Le
suite à un achat du 19/12/2022