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★★★★☆
basée sur 2312 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Conformité et information qui m'ont satisfaits
Michel M.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci pour votre retour positif Michel ! Notre équipe est ravie d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de conformité et d'information. Nous espérons vous revoir bientôt chez Le Roi de la Fenêtre.
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour , a la commande il était précisé une porte en feuillure , mais a mon avis j'ai reçu une porte en tunnel .
Didier V.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour Didier, je suis désolé que vous ayez eu une expérience décevante avec notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous prenons en compte votre remarque concernant la porte en feuillure et nous ferons tout notre possible pour corriger cette erreur. Merci d'avoir partagé votre avis avec nous.
5
/5
★★★★★
Très professionnel.nfiable et efficace.
Tatiana G.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir de savoir que nous avons atteint vos attentes en termes de professionnalisme et de fiabilité. Nous serons toujours ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits. Merci pour votre confiance !"
1
/5
★☆☆☆☆
Aucun souci à la commande, tout le monde répond présent. C'est après la livraison quand le commercial se trompe dans ses côtes et qu'il ne fais pas attention au matériau dans lequel cela va être posé. Plusieurs mois de galère pour qu'il reconnaisse leur erreur sans s'excuser. Lamentable ! C'est pas cher mais on sait pourquoi ... De nombreuses menuiseries posées sur 3 chantiers commandés au mm moment = à fuir absolument
Philippe D.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour Philippe, Nous sommes désolés de votre expérience décevante avec notre service après-vente. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous prenons note de vos remarques et allons faire en sorte d'améliorer notre service pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous démontrer notre professionnalisme dans le futur."
5
/5
★★★★★
La collaboratrice qui m'a suivi depuis ma demande de devis jusqu'à la livraison a fait preuve de beaucoup de professionnalisme dans ses explications. La livraison s'est effectuée dans les délais prévus. je suis entièrement satisfait par le produit conforme à la description. Je n'ai pas encore effectué la pose prévue au printemps....
Serge J.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Monsieur SERGE. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à notre service et notre produit. Nos collaboratrices sont formées pour vous accompagner au mieux dans votre projet et nous sommes heureux que cela se soit reflété dans votre expérience. Nous espérons que la pose se passera également sans encombre et que vous pourrez ainsi profiter pleinement de nos produits dès le printemps. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande d'information complémentaire. Bien à vous, L'équipe du Roi de la Fenêtre.
5
/5
★★★★★
Bon produit conforme
Olivier P.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci pour votre avis, Olivier ! Nous sommes ravis de savoir que notre produit vous satisfait. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Merci encore pour votre confiance !
2
/5
★★☆☆☆
Défaut de fabrication, impacts sur les ouvrants, mauvais réglages, pas vraiment d'expertise technique et de conseils pointus, je change de fournisseur
Adrien M.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour Adrien, je suis désolé d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous comprenons votre déception et prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons travailler dur pour résoudre les problèmes mentionnés et améliorer nos services afin de mieux vous servir à l'avenir. Merci pour votre retour, nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance dans le futur.
5
/5
★★★★★
Télécommande conforme au descriptif.
Claudette B.
Le
suite à un achat du 20/01/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et que vous ayez pu trouver une télécommande conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance ! Bien à vous, Le Roi de la Fenêtre.
5
/5
★★★★★
Très bon contact commercial et technique. Avec un suivi de fabrication, ce qui devient rare. Le délai de livraison est respecté. La qualité est au rendez-vous avec un tarif contenu. Je recommande.
Richard B.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux, nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaits de nos services. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience avec Le Roi de la Fenêtre. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres projets de rénovation ou de construction. Merci pour votre recommandation !
5
/5
★★★★★
Au top, de la vérification de la commande a la livraison dans les délais et très bonne qualité des portes fenêtres et volets alu et pvc
Benoit E.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience avec nous, de la commande à la livraison. Nous mettons en effet un point d'honneur à proposer des produits de qualité et à respecter les délais de livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux produits pour vos fenêtres. Au plaisir de vous revoir sur notre site Le Roi de la Fenêtre.
5
/5
★★★★★
Très sérieuse entreprise au top je la recommande personnel top très satisfait merci beaucoup.cordialement
Pascal F.
Le
suite à un achat du 29/12/2023
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre entreprise, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de notre personnel. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients et nous vous remercions de votre recommandation. Cordialement, Le Roi de la Fenêtre.
5
/5
★★★★★
Produit conforme a mon attente
Christian L.
Le
suite à un achat du 23/12/2023
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis de savoir que notre produit a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits de qualité pour vos fenêtres. Nous vous souhaitons une agréable journée.
5
/5
★★★★★
Super prix super matériels ! Attention aux livreurs qui a gardé la fenêtres plusieurs jours sans planifier l’intervention et sans info ! Sinon parfait côté roi de la fenêtre !
Dylan S.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour DYLAN,
Merci pour votre retour sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait des prix et du matériel proposés. Nous prenons note de votre remarque concernant les livreurs et nous allons faire en sorte d'améliorer ce point. Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque complémentaire.
Merci pour votre retour sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait des prix et du matériel proposés. Nous prenons note de votre remarque concernant les livreurs et nous allons faire en sorte d'améliorer ce point. Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque complémentaire.
5
/5
★★★★★
10sur10 entreprise très sérieuse ,produit parfait
Manuel G.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos produits et de notre service. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits de qualité et un service irréprochable à nos clients. Votre note de 5/5 est une belle reconnaissance de notre travail, merci encore pour votre confiance !
5
/5
★★★★★
Tres professionnel
David G.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Je vous remercie pour votre retour positif. Notre équipe est effectivement très soucieuse de fournir un service de qualité et de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos prestations. N'hésitez pas à nous faire part de vos futurs projets, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau dans vos projets de fenêtre. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Bien cordialement, L'équipe du Roi de la Fenêtre.
5
/5
★★★★★
Parfait
Eric F.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que nos services vous aient entièrement satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
5
/5
★★★★★
Lorsque la qualité est au rendez vous, que dire de plus.
Rosemary I.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et notre produit, madame ROSEMARY. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à tout mettre en oeuvre pour vous offrir le meilleur. Merci pour votre confiance et votre avis positif.
5
/5
★★★★★
Top
Cedric M.
Le
suite à un achat du 09/11/2023
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles fenêtres de qualité !
5
/5
★★★★★
Produit de qualité livré conformément au délai annoncé
Michel P.
Le
suite à un achat du 14/11/2023
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, MICHEL. Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes et respecté le délai. Nous mettons un point d'honneur à fournir des produits de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres fenêtres. Bien cordialement.
5
/5
★★★★★
Bon matériel
Jean Gael B.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis que notre matériel vous donne satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations.
5
/5
★★★★★
Très bon rapport qualité prix
Herve B.
Le
suite à un achat du 23/10/2023
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour HERVE, merci beaucoup pour votre avis et votre note de satisfaction ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapport qualité prix. Nous travaillons chaque jour pour offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous revoir chez Le Roi de la Fenêtre !
4
/5
★★★★☆
Service impeccable
Didier L.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci beaucoup pour votre confiance et votre appréciation positive ! Nous sommes ravis que notre service ait été impeccable pour vous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux produits, nous serons ravis de vous servir à nouveau.
5
/5
★★★★★
Réactif et très bon produit au top
. S.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et nos services. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de nos services. Bonne journée !
1
/5
★☆☆☆☆
Nul
Gilbert M.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour Gilbert, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que notre service ne vous ait pas donné entière satisfaction. Votre avis est important pour nous et nous prenons note de vos remarques pour nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous convaincre avec notre qualité de service à l'avenir. Cordialement, Le Roi de la Fenêtre.
5
/5
★★★★★
Très bon contacts et produits conformes
Francois G.
Le
suite à un achat du 05/10/2023
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Monsieur FRANCOIS. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et nos services. Nous travaillons continuellement pour offrir une expérience satisfaisante à nos clients. Merci encore pour votre confiance.
4
/5
★★★★☆
Les volets en PVC 26mm pour une rénovation semblent de qualité et tout était complet dans le kit. Des cales pour placer les volets pour les mesures auraient été utiles. Le seul problème est qu'un des volets était abîmé avec un petit morceau en moins qui n'était pas visible a la réception. A voir avec le service après vente...
Nicolas G.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour Nicolas, merci pour votre avis sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis que nos volets en PVC 26mm aient répondu à vos attentes pour votre rénovation. Nous prenons note de votre remarque concernant les cales pour les mesures, nous allons voir comment améliorer cela. Pour le volet abîmé, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente, nous ferons tout notre possible pour trouver une solution rapide et satisfaisante. Cordialement, L'équipe du Roi de la Fenêtre.
1
/5
★☆☆☆☆
Délai de livraison non respecté
Societe Raison D'hetre R.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Cher Monsieur/Madame Raison D'hetre, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes sincèrement navrés pour le délai de livraison non respecté, notre équipe met tout en œuvre pour améliorer notre service et nous apprécions vos commentaires constructifs. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Le Roi de la Fenêtre.
5
/5
★★★★★
Satisfaite par le produit et les délais de livraison
Brigitte P.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour BRIGITTE,
Merci pour votre retour positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits ainsi que de nos délais de livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière de fenêtres ! Bonne journée à vous.
Merci pour votre retour positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits ainsi que de nos délais de livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière de fenêtres ! Bonne journée à vous.
5
/5
★★★★★
Relation commerciale, envoi dans les délais et réception très satisfaisantes. Bonne entreprise. Produit : voir son usage dans le temps.
Michel P.
Le
suite à un achat du 23/10/2023
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, MICHEL. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec Le Roi de la Fenêtre. Nous veillerons à maintenir notre qualité de service et à vous offrir des produits durables dans le temps. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Pas de soucis et surtout pas d entretien j attends les promotions pour changer d autres volets merci
Nicole E.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Je vous remercie pour votre avis positif sur Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services et nous serons heureux de vous aider à nouveau lors de vos prochains changements de volets. Nous ne manquerons pas de vous informer de nos promotions. Merci encore pour votre confiance !
5
/5
★★★★★
Très grand professionnalisme Je recommande
Alain G.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour tout futur projet, ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau.
5
/5
★★★★★
Très bien
Killian M.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre entreprise. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services et espérons vous revoir pour de futurs projets de fenêtres.
5
/5
★★★★★
Je vous félicite pour votre professionnalisme. J'ai apprécié la clarté de votre site internet et la simplicité à passer ma commande. L'appel téléphonique de votre technicien pour valider ma commande . Du paiement en 3 fois gratuit, vos mails m'informant préalablement du débit sur mon compte, de l'appel téléphonique de votre service de livraison , de votre transporteur et du chauffeur . Bravo. Par contre je n'ai pas monté ma baie, je pense le faire sous 15 jours merci de reprendre contact aves moi et je donnerai mon avis sur votre produit Cordialement
Jean Luc P.
Le
suite à un achat du 24/10/2023
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Cher JEAN LUC, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme ainsi que nos services. Nous serons ravis de vous recontacter pour avoir votre retour sur notre produit une fois que vous l'aurez monté. Au plaisir de vous revoir bie
5
/5
★★★★★
Menuiserie de qualité. Commande conforme. Très satisfait.
Patrick P.
Le
suite à un achat du 26/09/2023
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour Patrick, merci pour votre retour positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de la qualité de nos menuiseries. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage. Merci encore pour votre confiance. Belle journée à vous.
5
/5
★★★★★
C est bien fait comme site
Regis D.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour Régis, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis que vous appréciiez son contenu et sa mise en page. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus de renseignements. Bien à vous.
4
/5
★★★★☆
Tout c’est passé comme prévu
Jean-luc M.
Le
suite à un achat du 26/10/2023
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci pour cet avis positif, nous sommes ravis que votre expérience avec Le Roi de la Fenêtre se soit bien déroulée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nos services à nouveau.
5
/5
★★★★★
Satisfaite de ma commande ,de la livraison ,et du travail a recommander
Maryonne R.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction quant à nos produits et nos services. Merci de votre confiance et n'hésitez pas à nous recommander à votre entourage. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
5
/5
★★★★★
Très bien
Andre R.
Le
suite à un achat du 20/10/2023
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou d'aide pour vos projets de fenêtres. Bonne journée !
2
/5
★★☆☆☆
Défaut sur la menuiserie sav lent à répondre et changeant pour au final me laisser me débrouiller seul
Pascal P.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre avis concernant un défaut de menuiserie et regrettons profondément que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons que le délai de réponse de notre service après-vente ne vous a pas semblé satisfaisant, toutefois nous avons dû solliciter les services techniques de l'usine pour vous apporter une réponse pertinente.
Comme indiqué, au final, il s’agissait simplement d’une cale qui dépassait et que vous pouvez retirer sans altérer votre menuiserie. Nous comprenons votre frustration face au défaut rencontré sur votre menuiserie et tenons à vous présenter nos excuses pour le désagrément occasionné.
L’équipe Le Roi de la Fenêtre
Nous avons pris connaissance de votre avis concernant un défaut de menuiserie et regrettons profondément que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons que le délai de réponse de notre service après-vente ne vous a pas semblé satisfaisant, toutefois nous avons dû solliciter les services techniques de l'usine pour vous apporter une réponse pertinente.
Comme indiqué, au final, il s’agissait simplement d’une cale qui dépassait et que vous pouvez retirer sans altérer votre menuiserie. Nous comprenons votre frustration face au défaut rencontré sur votre menuiserie et tenons à vous présenter nos excuses pour le désagrément occasionné.
L’équipe Le Roi de la Fenêtre
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et produit conforme à la commande, merci.
Philippe G.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Je vous en prie, c'est un plaisir de vous avoir satisfait avec notre livraison rapide et notre produit conforme à votre commande. Nous sommes ravis de pouvoir répondre à vos attentes. Merci pour votre confiance et votre évaluation positive. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site Le Roi de la Fenêtre.