/10
★★★★☆
basée sur 2034 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Prix compétitifs, fabrication sur mesure et livraison rapide (en pleine période de congé d été). Appel d un technicien pour confirmer la prise de mesure, très utile, surtout quand comme moi, on s est rendu compte de quelques erreurs après avoir validé la commande ! Sur la totalité de la commande juste quelques traces de colle difficiles à enlever sur une seule paire de volets PVC. Livraison prévue en 2 fois, une pour les volets PVC et une pour la fenêtre PVC car fabricants différents, mais j ai eu la possibilité de regrouper les 2 livraisons. Livreur très sympathique. J ai réussi à tout monter tout seul, pentures des volets pour m adapter aux anciens gonds, et la fenêtre PVC en rénovation sur ancien cadre, sans expérience, mais avec l aide des notices ou tutos présents sur le site. Pour conclure, bonne expérience.
Yo
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce retour d'expérience très détaillé. Le Roi de la Fenêtre
5/5
★★★★★
L'entreprise est sérieuse. Cela a commencé dès la création du devis ou j'ai été conseillé, et ou j'ai pris conscience de mes erreurs. La livraison directement sur mon chantier de construction c'est bien déroulé. Les livreurs m'ont aidé à porter mes portes. Les produits correspondaient à mes attentes, et la pose s'est passée sans encombre.
Patrick
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre confiance et votre partage. Le Roi de la Fenêtre
5/5
★★★★★
Merci au roi de la fenêtre. Deuxième maison rénové et j ai encore fait confiance au Roi De La Fenetre aucune déception produits au top et si j en ai une troisième à faire je referai confiance . Au Roi De La Fenetre.
Vivien P.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelé pour ce deuxième projet ! Le Roi de la Fenêtre
5/5
★★★★★
Délais de livraison respectés. Bonne information de la société de la fabrication à la livraison du produit. Produit très bien emballé avec grand soin. Arrivé intact sans aucun défaut.
Bossut
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage. Le Roi de la Fenêtre
3/5
★★★☆☆
Bonjour, Lors de la commande, tout s est bien passé avec la commerciale, les incompréhensions par contre avec le technicien. Ces incompréhensions ont été effacés lors de mon appel à la commerciale. Livraison dans les temps lors de la pause petite déception. Le centrage n est pas très bien réalisé.
Philippe
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous avons pris note de vos retours, en cas de besoin, vous pouvez contacter notre service après vente depuis votre espace client. Le Roi de la Fenêtre
5/5
★★★★★
Commande conforme à mes demande, de très bonne qualité.
Philippe M.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé. Le Roi de la Fenêtre
4/5
★★★★☆
Bonne entreprise et appel d'un conseiller pour confirmer la commande et la demande du client. Petit bémol, le délai de fabrication un peu long. Sinon rien a redire même pour le paiement en plusieurs fois.
Franck S.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce message, nous comprenons que les délais vous semble long. Le Roi de la Fenêtre
5/5
★★★★★
Très bon rapport qualité prix avec la pose comprise. Prestations de pose excellente. Professionalisme et propreté de chantier. Délais très court pour la fabrication et la pose.
Marc
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre confiance, nous transmettons vos compliments à notre équipe de pose. Le Roi de la Fenêtre
5/5
★★★★★
Personnel très professionnel à l'écoute.de la commande à la livraison sacré suivi.Livraison impeccable, produits au top.Entreprise très sérieuse.Je recommande
Monsieur T.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Un grand merci pour tous ces compliments ! Le Roi de la Fenêtre
5/5
★★★★★
Commande parfaitement réalisée, livrée dans un délai inférieur à celui annoncé. La pose s'est déroulée dans les meilleurs conditions. Tout est parfait
Christian P.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé. Le Roi de la Fenêtre
5/5
★★★★★
Bonne communication avec les techniciens. Persiennes ok.
Jerome D.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci et bonne continuation. Le Roi de la Fenêtre
3/5
★★★☆☆
J'ai commandé une baie vitrée ALU en Mai 2023. Tout s'est bien passé entre le moment où j'ai fait la commande sur le site Internet et l'envoi en production. Comme je commandais une baie alu pour la première fois, mes interlocuteurs m'ont répondu très rapidement aux questions que je me posais. Malheureusement, suite à la livraison, je me suis aperçu après déballage que le dormant de la baie vitrée (ailes de recouvrement intérieures) présentait de nombreuses traces noires de frottements et de petites rayures (sur du blanc, c'est très visible !). Ces traces ne sont pas liées au transport car la baie était parfaitement emballée et la palette en parfait état. En regardant de plus près, j'ai réussi à faire disparaitre le gros des traces (à priori des résidus de colle ou scotch) en frottant énergiquement avec un chiffon sec. Suite à cet avis, leroidelafenetre m'a contacté et après discussion (refabrication du dormant ou retouche peinture), j'accepte l'envoi d'une bombe de peinture de retouche. En attendant celle-ci, je remonte la note à ***...
Patrice
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous avons bien votre réclamation en date du 13/09. Nous avons un peu de retard dans le traitement des SAV, mais un conseiller vous appelle ce matin pour faire le point sur votre dossier. Avec nos excuses et en vous remerciant pour votre compréhension. Le Roi de la Fenêtre
5/5
★★★★★
Nous travaillons avec le Roi de la Fenêtre depuis des années et nous sommes toujours aussi satisfaits de la qualité des produits. Le service technique est très bien, les menuiseries arrivent dans un délai de 2 à 3 mois après la commande. Possibilité d avoir des délais de moitié plus courts avec un supplément.
Veronique B.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre partage, et surtout pour votre fidélité. Le Roi de la Fenêtre
5/5
★★★★★
Je suis satisfaite de la qualité et de la rapidité de ma commande merci beaucoup pour tout à très bientôt
Jean-philippe C.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci et à bientôt pour de futurs projets. Le Roi de la Fenêtre
4/5
★★★★☆
Délais tenus, produits conformes, service client réactif.
M. J.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci bonne continuation. Le Roi de la Fenêtre
5/5
★★★★★
Site bien fait ? Renseignement au tel nickel. Prix concurrentiel. Produit de qualité et pose sans problème pour un bricoleur averti. Mais...Gros cafouillage pour le délai de livraison en raison d'un problème interne de communication entre le transporteur et le service le Roi de la Fenêtre...avec une proposition de compensation émise du service qui n'aura finalement pas été suivie...
Pierre, F.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous avons bien pris notre de votre retour. Le Roi de la Fenêtre
5/5
★★★★★
Entreprise sérieuse. Suivi par mail et par téléphone avant la réalisation. Tout était parfait.
Denis C.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre confiance. Le Roi de la Fenêtre
5/5
★★★★★
Entreprise sérieuse et compétente
Huguette M.
Le
4/5
★★★★☆
Les délais ont été respecté. L'emballage sur palette fait avec sérieux (deux grandes fenêtres pvc), les discussions par téléphone acceptables (j'aurais aimé que l'interlocuteur utilise des termes moins technique ou un peu plus d'explications). La qualité de la menuiserie semble honnête pour le prix (le rapport qualité/prix semble bon, à voir dans le temps...).
Melfel
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre partage. Le Roi de la Fenêtre
5/5
★★★★★
Produits de bonne qualité Conseiller a l'écoute et serviable Sav réactif ce
Beniamin M.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci, bonne continuation. Le Roi de la Fenêtre
5/5
★★★★★
Elle sont de bonnes qualite livrer dans les temps je recommande
Jacques V.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci de votre partage, bonne continuation. Le Roi de la Fenêtre
5/5
★★★★★
L'accueil, la prise de commande, la réception tout est parfait
Andre B.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage. Le Roi de la Fenêtre
4/5
★★★★☆
Très beau produit
Grevet
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé. Le Roi de la Fenêtre
5/5
★★★★★
Ordering, delivery time and delivery were as expected.
Chemaya W.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Hello, Thank you for your trust and for your feedback. Le Roi de la Fenêtre
5/5
★★★★★
Le contact avec le conseiller ! C'est cela qui fait la différence. Il a pris du temps pour m'écouter, comprendre mes demandes, et les transformer en devis. Formidable contact ! Bravo !
Olivier F.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci beaucoup, ce fût un plaisir de vous accompagner. Le Roi de la Fenêtre
5/5
★★★★★
L'entreprise a toujours été à l'écoute et bienveillante. Elle a toujours essayé de répondre au mieux à mes demandes et interrogations.
Amina
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage. Le Roi de la fenetre
5/5
★★★★★
Une fois ma commande passée, avant de lancer la fabrication un technicien m'a contacté pour revoir ensemble tous les détails concernant les mesures et les options que j'avais noté, cela m'a permis de lui poser quelques questions sur certains points. La livraison est assurée par un transporteur spécial dans le délai prévu soit environ 6 semaines, les éléments sont bien protégés pour assurer un bon état du colis. La qualité du produit est d'un bon rapport qualité prix.
Michel C.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci et bonne continuation. Le Roi de la Fenetre
5/5
★★★★★
Bonne expérience,site facile d'utilisation, commande et livraison dans les délais. Bonne qualité de fenêtres
Miguel
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé. Le Roi de la Fenêtre
1/5
★☆☆☆☆
La couler du produit ne correspond pas à ce qui a été annoncé. Aucune prise en compte du fournisseur.
Manuel C.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Comme nous vous l'avons indiqué, votre volet est de la bonne couleur, mais effectivement, le PVC de couleur Gris clair est très clair. Le Roi de la Fenêtre
5/5
★★★★★
Des volets bien conçu qui s'adaptent facilement à tous les encadrements de fenêtre. Néanmoins il est préférable d'être deux personnes pour les monter.
Manon F.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci et bonne continuation dans vos projets. Le Roi de la Fenêtre