/10
★★★★★
basée sur 580 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Mouchoirs super qualité, dimensions idéales.
Mathieu C.
Le
suite à un achat du 01/12/2022
Réponse de
Le Mouchoir Français
Le
Merci beaucoup pour votre retour
5/5
★★★★★
Produit qualitatif et réception rapide.
Amandine M.
Le
suite à un achat du 01/12/2022
5/5
★★★★★
Livraison rapide bonne qualité .Descriptif conforme Belles broderies.Bon accueil
Françoise H.
Le
suite à un achat du 24/11/2022
4/5
★★★★☆
Jolis mouchoirs. Dommage que la température conseillée de lavage ne soit pas 60 degrés.
Nathalie B.
Le
suite à un achat du 26/11/2022
Réponse de
Le Mouchoir Français
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous indiquons en effet une température de 30 ou 40 degrés pour le lavage mais vous pouvez tout à fait laver vos mouchoirs à 60 degrés si vous le souhaitez.
Nous indiquons une température plus basse dans l'optique de préserver le tissu au maximum mais un lavage à 60 degrés de temps en temps n'abîmera pas vos mouchoirs.
Bien à vous,
Mathieu
-- Le Mouchoir Français --
Merci pour votre retour. Nous indiquons en effet une température de 30 ou 40 degrés pour le lavage mais vous pouvez tout à fait laver vos mouchoirs à 60 degrés si vous le souhaitez.
Nous indiquons une température plus basse dans l'optique de préserver le tissu au maximum mais un lavage à 60 degrés de temps en temps n'abîmera pas vos mouchoirs.
Bien à vous,
Mathieu
-- Le Mouchoir Français --
3/5
★★★☆☆
Mouchoirs trop petits Pas de choix de mouchoirs plus grands
Marcel B.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
Réponse de
Le Mouchoir Français
Le
Bonjour monsieur,
Merci de votre retour mais je viens de regarder votre commande et vous n'avez pas choisi les mouchoirs les plus grands disponibles. Il y a 3 dimensions disponibles sur notre site internet 25x25cm ; 28x28cm (les mouchoirs que vous avez acheté) et 33x33cm.
Sachez également que si vous n'êtes pas satisfait de votre commande vous pouvez nous la retourner à condition que les mouchoirs n'aient pas été utilisés et lavés.
Il suffit pour cela de nous contacter via le formulaire de contact ou bien directement par téléphone.
Bien à vous,
Mathieu
Le Mouchoir Français
Merci de votre retour mais je viens de regarder votre commande et vous n'avez pas choisi les mouchoirs les plus grands disponibles. Il y a 3 dimensions disponibles sur notre site internet 25x25cm ; 28x28cm (les mouchoirs que vous avez acheté) et 33x33cm.
Sachez également que si vous n'êtes pas satisfait de votre commande vous pouvez nous la retourner à condition que les mouchoirs n'aient pas été utilisés et lavés.
Il suffit pour cela de nous contacter via le formulaire de contact ou bien directement par téléphone.
Bien à vous,
Mathieu
Le Mouchoir Français
5/5
★★★★★
Dès mouchoirs de qualité qui feront un beau cadeau de Noël. L’équipe est également réactive et avec un vrai sens de l’ « humain ». Merci beaucoup ☺️
Nelly B.
Le
suite à un achat du 23/11/2022
3/5
★★★☆☆
Pas de suivi de la livraison. Je n'ai pas reçu de mail lors de la livraison de ma commande.
Célia T.
Le
suite à un achat du 14/11/2022
Réponse de
Le Mouchoir Français
Le
Bonjour,
Il y a un suivi de commande. Vous recevez trois e-mails. Après le passage de votre commande vous avez reçu un e-mail le lendemain pour vous indiquer que votre commande était en cours de préparation.
Ensuite vous avez reçu un e-mail indiquant que la commande avait été expédiée. Et enfin le dernier e-mail vous invitant à laisser un avis.
Les e-mails de suivi de commande sont peut-être arrivés dans vos spam (nous n'y pouvons rien malheureusement) mais il est faux de dire qu'il n'y a pas de suivi de commande.
De notre côté, chaque commande est associée à un numéro de suivi en cas de problème avec La Poste.
Bien à vous,
Mathieu
Le Mouchoir Français
Il y a un suivi de commande. Vous recevez trois e-mails. Après le passage de votre commande vous avez reçu un e-mail le lendemain pour vous indiquer que votre commande était en cours de préparation.
Ensuite vous avez reçu un e-mail indiquant que la commande avait été expédiée. Et enfin le dernier e-mail vous invitant à laisser un avis.
Les e-mails de suivi de commande sont peut-être arrivés dans vos spam (nous n'y pouvons rien malheureusement) mais il est faux de dire qu'il n'y a pas de suivi de commande.
De notre côté, chaque commande est associée à un numéro de suivi en cas de problème avec La Poste.
Bien à vous,
Mathieu
Le Mouchoir Français
5/5
★★★★★
Un professionnalisme et une attention envers les clients. Un suivi et une écoute précieuse. Tout simplement MERCI !
Lorène J.
Le
suite à un achat du 11/11/2022
Réponse de
Le Mouchoir Français
Le
Merci beaucoup pour votre message
5/5
★★★★★
De beaux mouchoirs de qualités ! un envoi rapide et un bon suivi de la commande Merci !
Vinciane J.
Le
suite à un achat du 01/11/2022
Réponse de
Le Mouchoir Français
Le
Merci à vous pour votre message et soutien
5/5
★★★★★
Livraison rapide et mouchoirs de très bonne qualité je recommande les yeux fermer.
Daisy B.
Le
suite à un achat du 30/10/2022
Réponse de
Le Mouchoir Français
Le
Merci beaucoup pour votre retour !
4/5
★★★★☆
Des mouchoirs de bonne qualité reçus rapidement. Bon rapport qualité prix.
Marie-anne F.
Le
suite à un achat du 02/10/2022
Réponse de
Le Mouchoir Français
Le
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour.
5/5
★★★★★
Deuxième achat et toujours tres satisfaite. Tres belle qualité.
Sylvie N.
Le
suite à un achat du 29/09/2022
Réponse de
Le Mouchoir Français
Le
Merci beaucoup pour votre fidélité. Je suis très heureux de savoir que nos mouchoirs vous plaisent toujours autant.
5/5
★★★★★
Mouchoirs de très bonne qualité
Dominique B.
Le
suite à un achat du 01/10/2022
Réponse de
Le Mouchoir Français
Le
Merci beaucoup pour votre message
5/5
★★★★★
Parfait. Qualité irréprochable. Livraison rapide.
Sandrine C.
Le
suite à un achat du 16/09/2022
Réponse de
Le Mouchoir Français
Le
Merci beaucoup pour votre message. Je suis très heureux que vous soyez satisfaite de la qualité de nos mouchoirs. Je transmet votre retour à l'atelier
5/5
★★★★★
Très beaux mouchoirs, et très bon service après vente, très commerçant 🙂
Fanny B.
Le
suite à un achat du 24/09/2022
Réponse de
Le Mouchoir Français
Le
Merci beaucoup pour votre retour !
5/5
★★★★★
Très bon service et produits de qualité. Merci. Je recommande chaudement.
Laurent F.
Le
suite à un achat du 15/09/2022
Réponse de
Le Mouchoir Français
Le
Merci beaucoup pour votre retour et recommandation. Ça nous va droit au coeur!
5/5
★★★★★
Très sérieux, une entreprise de confiance et très professionnelle
Marcel G.
Le
suite à un achat du 05/09/2022
4/5
★★★★☆
Les mouchoirs sont un peu petits mais la qualité semble au rendez-vous
Adrien S.
Le
suite à un achat du 03/09/2022
Réponse de
Le Mouchoir Français
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Je suis heureux de savoir que les mouchoirs vous plaisent.
Il y a des mouchoirs en 33x33 sur le site internet mais effectivement pas en blanc. Nous allons très certainement proposer le mouchoir blanc en deux tailles l'année prochaine.
Belle journée,
Mathieu
-- Le Mouchoir Français --
Merci beaucoup pour votre retour. Je suis heureux de savoir que les mouchoirs vous plaisent.
Il y a des mouchoirs en 33x33 sur le site internet mais effectivement pas en blanc. Nous allons très certainement proposer le mouchoir blanc en deux tailles l'année prochaine.
Belle journée,
Mathieu
-- Le Mouchoir Français --
5/5
★★★★★
Un super produit, un super service client ultra-réactif pour mon mariage : merci !
Marion O.
Le
suite à un achat du 24/08/2022
4/5
★★★★☆
Très belle qualité, jolies couleurs, motifs modernes
Benedicte G.
Le
suite à un achat du 20/08/2022
5/5
★★★★★
Excellent produits
Megan A.
Le
suite à un achat du 30/08/2022
5/5
★★★★★
Très bon produit
Clémence G.
Le
suite à un achat du 29/07/2022
5/5
★★★★★
Première commande n'est pas arrivée mais certainement car l'adresse était nouvelle. On m'a gentiment proposé de renvoyer la commande et cette fois-ci c'est tout bon. SAV de qualité et proche de sa clientèle. Je recommande.
Maxime G.
Le
suite à un achat du 28/07/2022
1/5
★☆☆☆☆
Sur la commande, il n’était pas indiqué la taille à l’âge Les mouchoirs sont minuscules, vu le prix, c’est une honte
Nicolas M.
Le
suite à un achat du 24/07/2022
Réponse de
Le Mouchoir Français
Le
Comme vu avec vous par téléphone, les dimensions de nos mouchoirs sont indiquées sur chaque fiche produit. Vous n'avez malheureusement pas vu cette information et pas pris le temps de nous contacter pour nous demander la taille et vous trouvé les mouchoirs commandés trop petits. J'en suis désolé. D'autant plus que vous avez fait broder les mouchoirs sinon je vous aurais repris ces mouchoirs sans hésiter malgré le délai de retour dépassé.
Bien vous,
Mathieu
-- Le Mouchoir Français --
Bien vous,
Mathieu
-- Le Mouchoir Français --
5/5
★★★★★
Très jolis, très bonne qualité et envoi rapide
Chloe B.
Le
suite à un achat du 15/07/2022
5/5
★★★★★
Magnifique pièce. On a envie de se moucher plus souvent. 🙂 Beau packaging aussi!!!
Hermine F.
Le
suite à un achat du 19/06/2022
5/5
★★★★★
Très satisfaite de mon achat, jolis mouchoirs
Sophie H.
Le
suite à un achat du 17/06/2022
5/5
★★★★★
Excellent produit , belle qualité en tant que distributeur d'objet pub nous allons présenter vos produits à nos clients
Marc D.
Le
suite à un achat du 13/06/2022
5/5
★★★★★
Livraison rapide, beaux motifx et jolis coloris Reste à tester les mouchoirs
Anaïs C.
Le
suite à un achat du 14/06/2022
5/5
★★★★★
Très contente de ma commande. Les mouchoirs sont magnifiques
Helena H.
Le
suite à un achat du 03/06/2022