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basée sur 620 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Je recommande cette marque les yeux fermés, produit d’excellente qualité, service client au top (il est sûr que je recommanderai sur ce site)
Anneline C.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
Réponse de Le Mouchoir Français
Le
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance en notre marque ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit et notre service client. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien cordialement, Le Mouchoir Français.
5
/5
★★★★★
Mouchoir et broderie qualitatifs. Les mails permettant d'être informé de la progression de sa commande sont très appréciable et plaisant.
Axel B.
Le
suite à un achat du 17/11/2024
Réponse de Le Mouchoir Français
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Le Mouchoir Français. Nous sommes ravis que nos mouchoirs et broderies aient répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié nos notifications par email.
5
/5
★★★★★
Tout est parfait, commande, produit et packaging superbes.
Caroline C.
Le
suite à un achat du 25/11/2024
Réponse de Le Mouchoir Français
Le
Merci beaucoup Caroline pour votre retour positif sur notre site Le Mouchoir Français ! Nous sommes ravis que votre expérience de commande ait été satisfaisante et que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que leur emballage.
5
/5
★★★★★
Superbe site et mouchoirs de belle qualité
Béatrice N.
Le
suite à un achat du 25/11/2024
Réponse de Le Mouchoir Français
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site et nos produits ! Nous sommes ravis que nos mouchoirs vous plaisent et nous espérons que vous continuerez à les apprécier. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et nous sommes heureux que cela se remarque. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
5
/5
★★★★★
Des mouchoirs tout doux pour des nez fragiles de belle qualité et jolis.
Jocelyne R.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
Réponse de Le Mouchoir Français
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Le Mouchoir Français. Nous sommes ravis de savoir que nos mouchoirs vous apportent confort et satisfaction.
5
/5
★★★★★
Colis reçu sans problème. Mouchoirs stmpa
Claire F.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
Réponse de Le Mouchoir Français
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que votre colis ait été livré sans encombre et que vous appréciez nos mouchoirs.
5
/5
★★★★★
Beau mouchoir, belle qualité, bonne expédition
Etienne D.
Le
suite à un achat du 15/11/2024
Réponse de Le Mouchoir Français
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre mouchoir. Nous sommes ravis que la qualité et l'expédition aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
2
/5
★★☆☆☆
Beaucoup trop petits
Céline R.
Le
suite à un achat du 23/10/2024
Réponse de Le Mouchoir Français
Le
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez trouvé nos mouchoirs trop petits. Les dimensions sont clairement indiquées sur chaque fiche produit, et il est vrai que vous n’avez pas sélectionné les modèles les plus grands.
Cela dit, je vous ai contactée par téléphone pour vous proposer un remboursement de votre commande, car votre satisfaction est notre priorité. Malheureusement, je n’ai pas eu de retour de votre part.
Je reste bien entendu disponible si besoin.
Cela dit, je vous ai contactée par téléphone pour vous proposer un remboursement de votre commande, car votre satisfaction est notre priorité. Malheureusement, je n’ai pas eu de retour de votre part.
Je reste bien entendu disponible si besoin.
5
/5
★★★★★
Beaux et bien utiles
Matthieu B.
Le
suite à un achat du 02/11/2024
Réponse de Le Mouchoir Français
Le
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que nos mouchoirs vous plaisent à la fois pour leur esthétique et leur utilité.
5
/5
★★★★★
Rapide
Paul M.
Le
suite à un achat du 21/10/2024
Réponse de Le Mouchoir Français
Le
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de nos services.
5
/5
★★★★★
Très bien mais un peu petits
Geneviève A.
Le
suite à un achat du 27/10/2024
Réponse de Le Mouchoir Français
Le
Merci pour votre retour positif, Geneviève. Nous sommes ravis que nos mouchoirs vous plaisent. Nous prenons en compte votre remarque concernant leur taille.
4
/5
★★★★☆
J’aurais aimé avoir plus de visibilité sur le traitement /envoi de ma commande. Toutefois je souligne que le produit reçu est en tous points conforme et de très bonne qualité. Merci
Naima S.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
Réponse de Le Mouchoir Français
Le
Merci beaucoup pour votre retour. J'ai pu échanger avec vous au téléphone et il apparait que vous n'avez pas reçu les différents e-mails pour vous indiquer les différentes étapes de préparation de votre commande. j'en suis désolé. L'essentiel est que vous soyez satisfaite de votre commande.
4
/5
★★★★☆
Les mouchoirs sont plus fins que ce à quoi je m'attendais.
Anne P.
Le
suite à un achat du 18/10/2024
Réponse de Le Mouchoir Français
Le
Merci pour votre retour. En effet, nos mouchoirs sont plutôt fins. C’est un choix délibéré, car nous utilisons une impression numérique sur les tissus. Pour éviter qu’ils ne deviennent trop épais ou moins agréables au toucher, nous optons pour une base de tissu fin et souple.
2
/5
★★☆☆☆
Nous nous attendions à des mouchoirs plus épais. et le délai de livraison a été plus long qu'annoncé. commande passée le samedi, livraison le vendredi suivant
Didier D.
Le
suite à un achat du 19/10/2024
Réponse de Le Mouchoir Français
Le
Bonjour Didier,
Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Comme nous avons pu en discuter par téléphone, vous avez passé commande un samedi soir, et celle-ci a été expédiée dès le lundi matin avant midi. Ce délai de préparation est tout à fait raisonnable.
Cependant, nous ne sommes pas responsables des délais du transporteur. Vous avez choisi la livraison via Mondial Relay, qui est plus longue que les 48 heures annoncées pour un Colissimo à domicile. Nous espérons que vous comprenez que, en dehors de la préparation rapide de votre commande, le transport ne dépend pas de nous.
Nous sommes toutefois ravis que vous soyez satisfait de votre commande, et c’est là le principal.
Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Comme nous avons pu en discuter par téléphone, vous avez passé commande un samedi soir, et celle-ci a été expédiée dès le lundi matin avant midi. Ce délai de préparation est tout à fait raisonnable.
Cependant, nous ne sommes pas responsables des délais du transporteur. Vous avez choisi la livraison via Mondial Relay, qui est plus longue que les 48 heures annoncées pour un Colissimo à domicile. Nous espérons que vous comprenez que, en dehors de la préparation rapide de votre commande, le transport ne dépend pas de nous.
Nous sommes toutefois ravis que vous soyez satisfait de votre commande, et c’est là le principal.
1
/5
★☆☆☆☆
Les mouchoirs sont très petits. Je pense qu’ils sont plus adaptés pour un sac à main de nos charmantes dames. Personnellement, je suis un gars du Travaux Publics, sur les chantiers en permanence sous tous les temps. Vous comprenez maintenant mon désarroi lorsque j’ai vu la dimension de vos mouchoirs et surtout après le premier lavage à 30 degrés ou ces derniers ont réduit de 10% au moins. D’où cette note d’insatisfaction. Merci pour votre compréhension. Bien cordialement, Christian
Christian C.
Le
suite à un achat du 13/10/2024
Réponse de Le Mouchoir Français
Le
J’ai pu vous avoir au téléphone et vous ai demandé de me renvoyer les mouchoirs pour analyse. Ceux-ci ont rétréci de 2 % au maximum, ce qui est normal pour des articles 100 % coton. Vous les trouvez néanmoins trop petits, et j’en suis désolé. Nos mouchoirs en 33x33 cm sont les plus grands de notre gamme.
Je vous ai proposé un remboursement, mais vous avez souhaité conserver vos mouchoirs. Vous m’avez toutefois confié être très satisfait du service client, et je vous en remercie. C’est un point essentiel pour une entreprise du Made in France comme la nôtre.
Je vous ai proposé un remboursement, mais vous avez souhaité conserver vos mouchoirs. Vous m’avez toutefois confié être très satisfait du service client, et je vous en remercie. C’est un point essentiel pour une entreprise du Made in France comme la nôtre.
3
/5
★★★☆☆
Mouchoir trop petit. J’avais pas bien réalisé la taille qui était indiquée.
Véronique L.
Le
suite à un achat du 15/10/2024
Réponse de Le Mouchoir Français
Le
Bonjour Véronique, merci pour votre avis. j'ai pu échanger avec vous par téléphone et vous souhaitez tout de même garder vos mouchoirs car ils vous conviennent. C'est le principal
5
/5
★★★★★
Les mouchoirs semblent de bonne qualité.
Jean-claude S.
Le
suite à un achat du 17/10/2024
Réponse de Le Mouchoir Français
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Le Mouchoir Français ! Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent et nous nous efforcerons de maintenir cette qualité pour satisfaire nos clients. Merci encore pour votre confiance !
5
/5
★★★★★
Mouchoirs très beaux et de bonne qualité !
Véronique P.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
Réponse de Le Mouchoir Français
Le
Merci pour votre retour sur nos mouchoirs français ! Nous sommes ravis que vous les trouviez beaux et de bonne qualité.
3
/5
★★★☆☆
Très bon et beau mouchoirs sauf un peu chers.
Suzanne C.
Le
suite à un achat du 03/10/2024
5
/5
★★★★★
Très contente de ma commande : qualité, broderie et packaging au top! Merci !
Julie D.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
Réponse de Le Mouchoir Français
Le
Je vous remercie pour votre retour positif, Julie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande au Mouchoir Français.
5
/5
★★★★★
Tout nickel, bon produit !
Romain R.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
Réponse de Le Mouchoir Français
Le
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. Merci de votre confiance
5
/5
★★★★★
Très bonne expérience.
Emeric M.
Le
suite à un achat du 13/09/2024
Réponse de Le Mouchoir Français
Le
Merci encore pour votre soutien !
5
/5
★★★★★
Très bien, beaux tissus.
Helene L.
Le
suite à un achat du 22/09/2024
Réponse de Le Mouchoir Français
Le
Je suis ravi que notre site ait pu répondre à vos attentes, Helene. Merci pour votre confiance et pour cette belle note !
5
/5
★★★★★
Super produit
Yohan F.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
Réponse de Le Mouchoir Français
Le
Merci encore et bonne journée à vous !
5
/5
★★★★★
Bonne expérience. Articles de qualité
Patricia L.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
Réponse de Le Mouchoir Français
Le
Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
5
/5
★★★★★
Très jolis mouchoirs pour mon fils. Gais, colorés et très pratiques !
Genia S.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
Réponse de Le Mouchoir Français
Le
Merci beaucoup. Nous faisons de notre mieux pour proposer des mouchoirs à la fois esthétiques et pratiques. À très bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Conforme....
Odile P.
Le
suite à un achat du 19/09/2024
Réponse de Le Mouchoir Français
Le
Merci pour votre avis
5
/5
★★★★★
Impeccable.
Dounia B.
Le
suite à un achat du 14/09/2024
Réponse de Le Mouchoir Français
Le
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et services.
1
/5
★☆☆☆☆
-
Amélie D.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
Réponse de Le Mouchoir Français
Le
Bonjour,
Votre avis concerne votre commande sur nos mouchoirs premiers prix dont vous n'appréciez pas le tissu. J'ai cherché à vous joindre par téléphone sans succès. Vous pouvez tout à fait retourner votre commande si vous n'êtes pas satisfaite. Je reste disponible si vous le souhaitez.
Mathieu
Le Mouchoir Français
Votre avis concerne votre commande sur nos mouchoirs premiers prix dont vous n'appréciez pas le tissu. J'ai cherché à vous joindre par téléphone sans succès. Vous pouvez tout à fait retourner votre commande si vous n'êtes pas satisfaite. Je reste disponible si vous le souhaitez.
Mathieu
Le Mouchoir Français
5
/5
★★★★★
Plusieurs fois que je commande et toujours aussi satisfaite des produits recus: très bonne qualité, motifs sympas, réception rapide et l'impression forte d'avoir fait in achat éthique.
Annie G.
Le
suite à un achat du 20/07/2024
Réponse de Le Mouchoir Français
Le
Merci beaucoup pour votre commande et votre fidélité. Nous mettons tout en oeuvre pour que Le Mouchoir Français soit une entreprise écologique et éthique et je suis heureux de savoir que vous y êtes sensible. Encore merci pour votre soutien.
Mathieu
Le Mouchoir Français
Mathieu
Le Mouchoir Français