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basée sur 9840 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Livraison et commande rapide mais produit non conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2017
Réponse de
La Ferme de Manon
Le
Bonjour, pourriez-vous nous expliquer plus précisément la non conformité que vous avez rencontrée et sur quel produit, afin que nous puissions vous aider. Cordialement. La Ferme de Manon
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★☆☆☆☆
Commande reçu rapidement, mais lors du déballage le filet avait deux trous. Et la finition et très mal faite.
Filet de mauvaise qualité.
Déçu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2017
1/5
★☆☆☆☆
J'ai déjà envoyé un mail a votre service , produit envoyé très décevant de fabrication ( a revoir au niveau assemblage ) et verification aussi nul avant l'envoie ou ordre d'envoyer en l’état.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/10/2017
Réponse de
La Ferme de Manon
Le
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre remarque concernant la boite de transport pour oiseaux, que nous avons transmis au fournisseur. Les produits qui sont expédiés sont contrôlés avant emballage afin de vérifier l'état du produit. Ce dernier, lors de sa vérification, correspondait aux critères de contrôle, le produit n'était pas abîmé. Malheureusement, le fournisseur peut changer ces caractéristiques ou mode de fabrication, sans nous en informer avant, ce qui est peut-être arrivé pour votre commande. De ce fait et pour ne pas de nouveau rencontrer ce type de problème, ce produit a été retiré de notre catalogue, jusqu’à que nous ayons une confirmation du changement de mode de fabrication du produit. Nous vous remercions de votre compréhension et vous assurons que nous mettons tout en oeuvre pour répondre, au mieux, à vos attentes. Cordialement. La Ferme de Manon
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★☆☆☆☆
Très mal conçu le service de l'avertissement de l'arrivée de commandes aux relais.
Décevant!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2017
Réponse de
La Ferme de Manon
Le
Bonjour, en effet les avertissements de la disponibilité des colis se font par email et malheureusement ces derniers peuvent être gérés comme des spams ou courriers indésirables. Par contre, une relance est possible par SMS mais dans votre cas, nous n'avions pas l'information de votre numéro de portable donc relance SMS impossible. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement. La Ferme de Manon
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★☆☆☆☆
D'abord, accepte ma commande, mon règlement, puis me rembourse sans aucun mail ni explication ( juste mon compte crédité). Je ne sais toujours pas la raison !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2017
Réponse de
La Ferme de Manon
Le
Bonjour, nous avons procédé au remboursement car le produit était indisponible au moment de votre commande et le délai était trop long au moment de votre commande, pour vous faire patienter. Nous sommes désolé, si vous n'avez pas été prévenu, il s'agit d'un oubli mais généralement nous faisons parvenir un email pour avertir le client quand cela se produit. Il se peut également que notre email est été géré comme un courrier spam ou courrier indésirable. Nous vous remercions de votre compréhension et vous présentons nos excuses pour ce manque d'information. Cordialement. La Ferme de Manon
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★☆☆☆☆
Pas reactif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2017
Réponse de
La Ferme de Manon
Le
Bonjour, afin de pouvoir améliorer notre service et d'apporter une réponse à votre expérience, pourriez-vous nous dire le problème rencontré ? Cordialement. La Ferme de Manon
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★☆☆☆☆
Très bonne qualité d'écoute, personnel très aimable. Cependant je n'apprécie pas du tout avoir reçu un produit en vrac, reconditionné dans un emballage ne comportant aucune indication sur la composition du mélange aucune référence non plus quant au fabriquant !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2017
Réponse de
La Ferme de Manon
Le
Bonjour, nous indiquons, sur notre site, les informations communiqués par notre fabricant lorsque ce dernier nous les fournies. Cependant, il peut arriver que certaines fiches de produits n'est pas été mise à jour et nous vous en présentons nos excuses. En ce qui concerne la traçabilité, la date d'expiration communiquée sur le sachet fait office de numéro de lot pour le fabricant. Concernant votre mélange Serengeti, nous avons actualisé la fiche du produit, avec les informations du fabricant.
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★☆☆☆☆
Pas serieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2017
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu mes articles
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2016
1/5
★☆☆☆☆
En retard très en retard ,aucune réponse au mail aucune excuse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/09/2015
1/5
★☆☆☆☆
Un des objets commandé est arrivé dans un coli en bon état mais il ne fonctionne pas.
Malgré un ail envoyé tout de suitee, aucune réponse n'a été à ce jour apportée soit 6 jours plus tard...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2015
1/5
★☆☆☆☆
Pas bon tjrs pas recu ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2015
1/5
★☆☆☆☆
Matériel pliés: (mangoire lapin) 4 sur 12 sont pliès ou emboutis.
Sur 12 abreuvoirs, 2 fuits et les autres onts le floteur qui bloque
Bref du matériel très bas de gamme et encore trop cher......
Je ne commanderai plus sur votre site et ne le recommandrai pas à d'autres acheteurs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2015
1/5
★☆☆☆☆
Site de professionnels je le recommande à tous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/03/2015
1/5
★☆☆☆☆
Votre livreur à pas livrer chez moi comme prévu et pas avis de passage
si je ne vous avez pas tel attendrai toujours mon colis
cdt mr jumel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2014
1/5
★☆☆☆☆
J,ai commencer plusieurs fois à la ferme de manon ,et je suis toujours satisfait
De, la prise de commande tel..a la livraison tout est traiter sérieusement encor merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2014
1/5
★☆☆☆☆
Objet acheté (licol) très peu solide. Détruit en une matinée. A fuir.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/08/2014
1/5
★☆☆☆☆
Toujours en attente de la livraison !!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2020
1/5
★☆☆☆☆
J'ai choisi un envoi par colissimo (commande passée le lundi).Ma commande n'a été prise en compte que 4 jrs tard. Je trouve inadmissible de payer cher pour recevoir un colis rapidement sachant que la commande n'est expédiée que 4 js après!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/03/2014
1/5
★☆☆☆☆
Livraison beaucoup trop longue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2014
1/5
★☆☆☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2014
1/5
★☆☆☆☆
Trés bien sur tous les nineaux,sauf les frais de livraison trop cher...
Acheteur Vérifié
Le
1/5
★☆☆☆☆
Nul : service client inexistant ! soit disant sav qui remplace des produit non conforme par des produits non conforme... et un service soit disant qui protège les acheteurs (KWIVO) qui prend fait et cause de celui qui le paye ( le marchand) alors que le litige n'est pas résolu !! bref passer votre chemin cette boutique n'est pas sérieuse
Acheteur Vérifié
Le
1/5
★☆☆☆☆
Que du bonheur
Acheteur Vérifié
Le
1/5
★☆☆☆☆
Trés deçu par la lenteur de reception de mon produit ,,
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2013
1/5
★☆☆☆☆
Déçu, on tient très peu compte des remarques formulées... et surtout aucune alternative de proposée (bon de réduction valable et refusé en commande internet par le site)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/03/2013
1/5
★☆☆☆☆
J'étais absent lors de la livraison. J'ai eu un deuxième rendez-vous le 18/02/2013 entre 9h et 12h et je n'ai eu aucune livraison. J'ai contacté le transporteur par téléphone qui m'a dit qu'ils avait oublié de me livrer !!!!!!
Je précise que le numéro est en 08 99 (dons fortement surtaxé...) Je trouve cela scandaleux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2013
1/5
★☆☆☆☆
Lunette anti pique à faisan déception totale produit non conforme
Acheteur Vérifié
Le