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basée sur 595 avis publiés
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basée sur 595 avis publiés
Derniers avis clients positifs
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★★★★★
Excellent service, highly recommend this company, nothing was too much trouble.
Margaret M.
Le
suite à un achat du 31/07/2021
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Excellent 👍
Olivier D.
Le
suite à un achat du 23/07/2021
5
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★★★★★
Rapide, exactement ce que je souhaitais et bouteille parfaitement emballée. Vraiment rien à redire!
A- D.
Le
suite à un achat du 20/07/2021
5
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★★★★★
Excellent service! Très à l’écoute, très efficace. Très bon prix. Je recommande!
Alexandra D.
Le
suite à un achat du 08/07/2021
5
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Parfait!
Nadia B.
Le
suite à un achat du 29/06/2021
5
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★★★★★
Il s'agissait d'un cadeau adressé à une entreprise pour service rendu. Le destinataire a été très surpris... et touché.
Bruno G.
Le
suite à un achat du 19/06/2021
5
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★★★★★
Commande facile et livraison rapide, très content !
Simon T.
Le
suite à un achat du 15/06/2021
5
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★★★★★
Livraison rapide comme prévue
Julien C.
Le
suite à un achat du 16/06/2021
5
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★★★★★
Tres bon sav !
Maël L.
Le
suite à un achat du 15/06/2021
5
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★★★★★
Parfait.
Valerie V.
Le
suite à un achat du 15/06/2021
5
/5
★★★★★
Première expérience avec "La boureille dorée" excellente. Colis livré en temps et en heure le jour de la commande, comme promis. Suivi colis et information client parfaits. A renouveler sans hésitation !
Arlette V.
Le
suite à un achat du 18/06/2021
5
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★★★★★
Amabilité et sérieux (les deux bouteilles étaient correctement emballées).
Jean T.
Le
suite à un achat du 08/06/2021
4
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★★★★☆
Une offre variée et originale, un site de très grande qualité, un service livraison impeccable. Un regret : ne pas retrouver dans le coffret cadeau 3 bouteilles les fiches détaillées sur chaque bouteille, ainsi que les descriptifs des vignobles et des cépages que l on découvre avec plaisir sur le site et qui accompagnent bien les bouteilles et complètent l offre. J'ai dû faire des copier coller moches envoyés par mail après réception du coffret à la personne à qui j'ai offert le coffret, d ou les 4 étoiles au lieu de 5 !
Anne M.
Le
suite à un achat du 01/06/2021
5
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★★★★★
Société très professionnelle ! Rapide et très sérieuse
Béatrice L.
Le
suite à un achat du 10/03/2021
5
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★★★★★
Excellent service client et suivi de la commande
Joost B.
Le
suite à un achat du 20/05/2021
4
/5
★★★★☆
Très bon service,livraison dans les temps même le dimanche
Patrick G.
Le
suite à un achat du 21/05/2021
4
/5
★★★★☆
Bien reçu le colis,en excellent état, plus qu'à déguster merci
Pascale D.
Le
suite à un achat du 18/05/2021
5
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★★★★★
Site sérieux et choix du jour de livraison, ce qui est bien pratique
David V.
Le
suite à un achat du 08/05/2021
5
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★★★★★
Livré en temps et en heure Tout était parfait !
Alexandre B.
Le
suite à un achat du 25/04/2021
5
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★★★★★
Frédéric et l'équipe de La Bouteille Dorée ont été très efficaces et serviables. Ils ont permis à un non-francophone de commander facilement à l'étranger tout en respectant un budget. Leurs suggestions de vins d'une région spécifique de la France ont été très appréciées par la personne qui a reçu le cadeau. Je les recommanderais à toute personne intéressée à offrir un cadeau mémorable!
Amy F.
Le
suite à un achat du 06/05/2021
5
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★★★★★
Service Exceptionnel, sélection optimale. Hautement Recommandé
Dominique K.
Le
suite à un achat du 07/05/2021
5
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★★★★★
Excellent
Guillaume H.
Le
suite à un achat du 30/04/2021
5
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★★★★★
Parfait
Veronique M.
Le
suite à un achat du 20/04/2021
5
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★★★★★
Livraison en temps et en heure.
Julien L.
Le
suite à un achat du 13/04/2021
5
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★★★★★
Livraison comme programmée. Bravo
Philippe F.
Le
suite à un achat du 14/04/2021
5
/5
★★★★★
Je recommande, tout c’est bien passé. Livraison soignée le jour dit. Merci à très bientôt
Brigitte S.
Le
suite à un achat du 14/04/2021
5
/5
★★★★★
Tout était parfait. Depuis la navigation sur le site web jusqu'à la livraison. Il ne reste qu'à déguster !
Boris S.
Le
suite à un achat du 08/04/2021
4
/5
★★★★☆
Satisfaite, y compris de la qualité de la boîte livrée avec les bouteilles. Un bémol toutefois pour la livraison avec un jour de retard et un changement de lieu
Nathalie H.
Le
Réponse de La Bouteille Dorée
Le
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions bien sincèrement pour votre avis positif. Concernant le délai, il est bien de 24 à 48 heures pour une livraison en point relais comme indiqué sur notre site. La date qui s’affiche sur le site est celle prévue par le transporteur mais ne constitue pas une garantie, seulement une prévision. Dans votre cas, la commande a été passée le jeudi 08/04 à 11H00 et livrée le samedi 10/04 à 10h30, soit bien 48 heures maximum. Nous observons néanmoins que la livraison est effectuée sous 24 heures dans plus de 95% des cas.
Pour ce qui est du changement de point de retrait, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser au nom du transporteur. En effet, Chronopost peut décider de livrer dans un autre point de retrait si celui initialement choisi est temporairement fermé ou son accès impossible, ou bien encore si sa capacité de prise en charge de colis est dépassée au moment du dépôt.
Bien cordialement.
Le Service Clients
Nous vous remercions bien sincèrement pour votre avis positif. Concernant le délai, il est bien de 24 à 48 heures pour une livraison en point relais comme indiqué sur notre site. La date qui s’affiche sur le site est celle prévue par le transporteur mais ne constitue pas une garantie, seulement une prévision. Dans votre cas, la commande a été passée le jeudi 08/04 à 11H00 et livrée le samedi 10/04 à 10h30, soit bien 48 heures maximum. Nous observons néanmoins que la livraison est effectuée sous 24 heures dans plus de 95% des cas.
Pour ce qui est du changement de point de retrait, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser au nom du transporteur. En effet, Chronopost peut décider de livrer dans un autre point de retrait si celui initialement choisi est temporairement fermé ou son accès impossible, ou bien encore si sa capacité de prise en charge de colis est dépassée au moment du dépôt.
Bien cordialement.
Le Service Clients
5
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Vraiment parfait ! Mon cadeau a été livré dans la journée à l’heure promise. Beau coffret également !
Eric F.
Le
suite à un achat du 09/12/2020
5
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★★★★★
Livraison rapide et sélection superbe.
Luca P.
Le
suite à un achat du 22/03/2021