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basée sur 5835 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★☆☆☆
Erreur sur ma commande
Nadège R.
Le
suite à un achat du 15/06/2023
Réponse de La Boite à Dragées
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Après vérification, nous n'avons trouvé aucune trace de réclamation concernant une erreur sur votre commande. Cependant, nous souhaitons résoudre tout problème que vous pourriez avoir. Veuillez s'il vous plaît nous contacter à l'adresse contact@la-boite-a-dragees.fr afin que nous puissions trouver une solution adaptée. Cordialement, L'équipe de La Boite à Dragées.
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★★☆☆☆
Les dragées ont fondus.
Carole O.
Le
suite à un achat du 11/06/2023
3
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★★★☆☆
Les dragées étaient bonnes. Dommage qu'il y 1it eu une erreur sur 2 des pochons commandés ( prochon avec écrit baptême au lieu de communion)
Marion G.
Le
suite à un achat du 04/06/2023
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★★☆☆☆
Le contenant à dragées difficile à monter, sans aucune notice. Je ne recommande pas
Claire D.
Le
suite à un achat du 24/05/2023
3
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★★★☆☆
Déçu du temps de livraison, le 48h/72jh, s'est transformé en 8 jours
Sabrina C.
Le
suite à un achat du 24/05/2023
2
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★★☆☆☆
La commande a été livrée dans les délais. Cependant grosse déception en découvrant les boites à dragées et les éléments de décorations.
Melanie N.
Le
suite à un achat du 20/05/2023
3
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★★★☆☆
Commandes bien reçues, en parfait état et tout-à-fait conformes à mes attentes.
Par contre, il serait souhaitable de pouvoir laisser au client la liberté de choisir le point relais dans lequel il souhaite récupérer sa commande: la 1ière fois, la Poste de mon village, c'était très bien ! Mais lors de ma deuxième commande, ce n'était plus la poste mais un autre point relais où le personnel est loin d'être aimable... J'ai été surprise et très déçue que ça ne soit pas la Poste à nouveau.
Viviane R.
Le
suite à un achat du 30/04/2023
3
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★★★☆☆
TRÈS BIEN MAIS IL FAUDRAIT SUGGÉRER LES COMPLÉMENTS INDISPENSABLES A UNE COMMANDE.
Colette B.
Le
suite à un achat du 22/05/2023
2
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★★☆☆☆
2 boîtes étaient endommagées et un sticker mal imprimé. De plus le résultat de stickers collé sur la boîte n'est pas très beau, même s'il est transparent il reste visible
Laetitia R.
Le
suite à un achat du 07/05/2023
3
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★★★☆☆
Livraison retardée en relais colis et déception concernant les produits commandés (forme et couleur)
Stephanie G.
Le
suite à un achat du 05/05/2023
3
/5
★★★☆☆
Une figurine cassée à la réception du colis
Martinha B.
Le
suite à un achat du 03/05/2023
3
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★★★☆☆
Le site est très bien fait . Le service consommateurs est à l'écoute de ses clients . Seul bémol certains produits manquent de finitions. L'enrobage n'est pas terminé à certains endroits. Fort dommage pour la présentation lors d'un futur baptême .
Adeline S.
Le
suite à un achat du 03/05/2023
2
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★★☆☆☆
Les couleurs rose gold des ballons que j'ai pris vous ne me les avez pas envoyé de la même couleurs.
Latifa B.
Le
suite à un achat du 01/05/2023
3
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★★★☆☆
Bel interface avec de jolis produits à des prix attractifs
Valerie V.
Le
suite à un achat du 17/04/2023
2
/5
★★☆☆☆
Rapide
Stéphanie G.
Le
suite à un achat du 18/04/2023
3
/5
★★★☆☆
Le parcours client pour commander via le site est plutôt agréable, la prise en compte et la livraison de la commandesôtolutotrapides.
Ma seule déception est le fait de ne pouvoir retourner certains articles (même juste après avoir réceptionné le colis).
Celine B.
Le
suite à un achat du 13/04/2023
3
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★★★☆☆
Commande reçue à temps mais les dragées sont abîmées au moins 10 par paquet
Myriam R.
Le
suite à un achat du 07/04/2023
2
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★★☆☆☆
Très déçue de la personnalisation, aucun bon à tirer nous a été présenté, et aucun geste pour trouver une solution !
Julie M.
Le
suite à un achat du 03/04/2023
3
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★★★☆☆
Site difficilement navigable, le plus pratique étant de faire une recherche par mots-clés sinon on ne trouve pas facilement
Rachel P.
Le
suite à un achat du 23/03/2023
3
/5
★★★☆☆
Bonjour
Lors de ma commande j'ai payé pour que la livraison arrive directement à la maison sauf qu'à ma grande surprise cette dernière se trouve en relais
Ezeckiel P.
Le
suite à un achat du 04/04/2023
3
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★★★☆☆
Je trouve l enrobage de la dragée trop dure à croquer pour le reste la dragée est tres bonne.
Patrick B.
Le
suite à un achat du 05/04/2023
2
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★★☆☆☆
Cloche en plastique, certes mais la qualité n'est pas folle. On retrouve plein de petites micro rayures qui donne un aspect très plastique
ça ne fait pas très beau ni propre. Dommage
Ghoufrane T.
Le
suite à un achat du 03/03/2023
3
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★★★☆☆
Le jour de ma commande j'ai pas pu payer par cb car le site ne voulais pas j'ai donc payer par chèque et je trouve le délai extrêmement long du coup surtout que sur le site il est stipulé envoi rapide...
Cyrielle M.
Le
suite à un achat du 16/02/2023
3
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★★★☆☆
Tout avait l'air très bien mais les délais n'ont pas été respectés. Colis renvoyé sans problème et trop de temps avant le remboursement.
Christiane G.
Le
suite à un achat du 06/02/2023
3
/5
★★★☆☆
Navigation du site a améliorer pour nous .
Livraison rapide
Article en réapprovisionnement donc stress et pourtant reçu , on a rien compris .
Moyen bien .
Merci
Magali S.
Le
suite à un achat du 14/02/2023
2
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★★☆☆☆
Ce que j'ai reçu ne correspond pas à la photo
Chantal G.
Le
suite à un achat du 12/02/2023
Réponse de La Boite à Dragées
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Visiblement vous n'avez pas lu le descriptif, c'est dommage ! Nous essayons d'être le plus précis possible dans nos descriptifs afin d'éviter toute déception... Voici ce qu'indique le descriptif : "Guirlande de tulle pour décoration de voiture mariage , une guirlande décorative raffinée pour vos décorations de voiture de cérémonie. La guirlande de tulle déco voiture mariage est proposée a l'unité, elle mesure 170 cm de long , elle permettra de décorer votre voiture de mariage avec élégance. Prévoir 2 guirlandes par capot, 5 fleurs par guirlande. Motif des feuille peut varier selon l'arrivage (voir photos)". Sachez que si un produit ne vous convient pas, vous avez la possibilité de le retourner en nous contactant par email à l'adresse contact@la-boite-a-dragees.fr, nous vous proposerons une solution. Cordialement, La Boite à Dragées.
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★★★☆☆
Quelques dragées cassées
Christophe S.
Le
suite à un achat du 09/02/2023
2
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★★☆☆☆
Il manque des artickrs
Carine H.
Le
suite à un achat du 07/01/2023
Réponse de La Boite à Dragées
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Vous venez de nous contacter par mail en nous disant qu'il manquait 1 bougie chiffre "1", nous vous avons donné la procédure à suivre par retour de mail afin de traiter votre réclamation. En parallèle, nous venons de vérifier notre stock interne ainsi que la vidéo de préparation de votre commande et nous pouvons vous confirmer que la bougie "1" a était emballé avec la bougie "8". Avez vous bien tout déballer ? Nous restons à votre disposition pour tout complément 'information. Cordialement, La Boite à Dragées.
3
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★★★☆☆
Je trouve que les frais de port sont vraiment excessifs
Carole R.
Le
suite à un achat du 03/01/2023
3
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★★★☆☆
Commande conforme. Dommage que les frais de douane étaient excessifs.
Sabrina P.
Le
suite à un achat du 10/11/2022