Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bonne réactivité et très bon service. Bravo !!
Avis clients de Kumulus Vape
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 43 364 avis publiés
Résumé des avis
Kumulus Vape se distingue par une livraison ultra rapide et un emballage soigné, avec des produits clairement conformes et de qualité appréciés par les clients, qui reviennent régulièrement et apprécient la fidélité du service. Le service client est perçu comme réactif et compétent, offrant un soutien efficace et des retours gérés sans frictions, ce qui renforce la confiance lors des commandes répétées. L’expérience d’achat est décrite comme fluide et fiable, avec des commandes rapidement traitées, un choix de produits varié et des prix raisonnables qui incitent à recommander le site sans hésitation.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Un site au top que je recommande vivement.
A
Note : 5 sur 5
J ai toujours été satisfait chez KV, mais je n avais encore jamais eu affaire au SAV. Recue une box le vendredi , je me rend compte que celle ci est défectueuse. Je leur envoie un 1er mail dans la soirée. Dans la matinée de mardi ,n ayant toujours pas de réponse, je renvoie un 2eme mail, et la en moins de 30 minutes j ai pu échanger 3 mails avec le sav, et conclure à un renvoi du matériel. Aujourd'hui vendredi, soit 1 semaine pile après la réception défectueuse, KV m informe du remboursement intégral de la box ( via bon d achat avec livraison express incluse ). Hormis le tout petit bémol de mon 1er mail visiblement disparu je suis impressionné par la réactivité du SAV. Apres le site et les commandes, le service client, me voici également très satisfait du SAV. Un grand merci à toutes les équipes de cet excellent site.
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 5 sur 5
Toujours impeccable ! Rapide et sérieux.
A
Note : 5 sur 5
Merci
A
Note : 5 sur 5
Malgré un petit couac informatique l'équipe a réagi avec rapidité et professionnalisme. Ainsi je n'ai pas été déçu de ma commande pour une première fois . Bref bonne impression. Je recommande fortement
A
Note : 5 sur 5
Le site est très bien. Pas mal de produits à des prix plus que raisonnable.
A
Note : 5 sur 5
Rapide
A
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace logistiquement. Ce n'est la première fois que ma commande arrive en avance. Merci Kumulus...
A
Note : 5 sur 5
Reçu dans les temps, articles correspondants à ma demande, bonne protection de ces derniers au niveau emballage. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
J'étais déçu du matériel commandé sur le site mais le S.A.V est super, prise de contact immédiate suite à mon évaluation mitigée, un geste commercial a été fait, Merci de votre professionnalisme !
A
Note : 5 sur 5
Promotions très avantageuses envoie rapide et soigne très bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide et soignée
A
Note : 4 sur 5
Super site je recommande dommage qui ne font pas les points de fidélité ça nous ferais moins chère sur nos commandes mais bien sur il offre des cadeaux
A
Note : 5 sur 5
Excellent site de vape et sav au top Je fecommande
A
Note : 4 sur 5
satisfait
A
Note : 5 sur 5
Encore en train de tester mais relativement satisfaite pour le moment
A
Note : 5 sur 5
Trop bien, comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
Super site mon préféré
A
Note : 5 sur 5
Parfait!
A
Note : 5 sur 5
Parfait, on trouve facilement ce que l'on recherche
A
Note : 5 sur 5
Produit excellent Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude livraison soignée et rapide au top
A
Note : 5 sur 5
Livraison soignée ! De bons produits!
A
Note : 3 sur 5
Assez satisfait
A
Note : 5 sur 5
Tres bon site ; Emballage soigné et livraison rapide .
A
Note : 5 sur 5
Nickel !
A
Note : 5 sur 5
Super boutique. Envois hyper rapides à chaque fois. Hyper agréables au téléphone également. Bref j'adore vraiment cette boutique. Et les prix ?????????? toujours au top également
A
Note : 5 sur 5
site tres bon de bon produit a de bon prix merci kumulus vape
A
Note : 5 sur 5
Le site est clair et complet
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très grand choix, des super kdo et livraison rapide. J'adore !
A
Note : 5 sur 5
Excellent site, je le recommande sans hésiter.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
J'aime beaucoup ce site
A
Note : 1 sur 5
Je ne peux malheureusement pas donner mon avis sur les produits en question puisque mon cher facteur l'a livrer dans une autre boîte aux lettre...
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Madame, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés de cette anomalie indépendante de nos services. Notre équipe va prendre contact avec vous afin de trouver une solution qui vous satisfera. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
A
Note : 5 sur 5
rapidité tout est conforme parfit
A
Note : 5 sur 5
Commande passée sans problème et livraison reçue comme prévu.