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basée sur 230 avis publiés
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basée sur 230 avis publiés
Derniers avis clients
5
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★★★★★
Très belle qualité pour ces sneakers et " super " ces lacets de couleur dorée. Je les porte en ville avec toutes sortes de tenues.J'apprécie aussi le contact téléphonique et l'envoi rapide.Je compte en acheter une autre paire d'une autre couleur car j'ai trouvé à la fois l'élégance et le confort pour porter mes semelles orthopédiques
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2022
5
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★★★★★
Très belles baskets reçues rapidement Un très bon échange avec la personne que j'ai eu au téléphone, je recommande.
Mohamed A.
Le
suite à un achat du 27/03/2022
5
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★★★★★
Disponibilité et réactivité
Lydie C.
Le
suite à un achat du 21/02/2022
5
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★★★★★
Service réactif, très à l'écoute et d'excellant conseil
Danielle D.
Le
suite à un achat du 11/02/2022
5
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★★★★★
Je suis très contente de mes nouvelles baskets, elles sont belles et confortables. Je peux y mettre mes semelles personnelles, c'est parfait!
Veronique
Le
suite à un achat du 06/02/2022
5
/5
★★★★★
Très professionel et les chaussures sont magnifiques. Dommage pour moi, la taille était trop grande, j'ai renvoyé et le remboursement a été très rapide.
Rochat S.
Le
suite à un achat du 31/01/2022
5
/5
★★★★★
J'ai commandé une autre paire de Harper, blanche cette fois-ci. Toujours confortables et très jolies au pied.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2022
5
/5
★★★★★
C'est ma 3ème paire! Le confort est toujours au rendez-vous, idéale pour travailler debout toute la journée. Service et relation clientèle agréable et toujours disponible.
Al
Le
suite à un achat du 24/01/2022
5
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★★★★★
C'est ma 1ere commande et je suis totalement conquise par la qualité de cette jolie paire de mocassins ultra confortables et super classe.Grâce aux 2 paires de semelles que j'enlève selon le besoin je peux porter mes chaussures sans avoir mal aux pieds tout au long de la journée car en fin de journée en raison du piétinement mes chaussures sont souvent inconfortables ce qui n'est plus du tout le cas .... Elles sont parfaites ))
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2022
5
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★★★★★
J ai reçu mes boots Agatha et les Harper or rose. Top qualité top confort. Juste un petit soucis de délais avec le relais colis saturé en période de Noël. Service client à l écoute.
Maman C.
Le
suite à un achat du 23/12/2021
5
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★★★★★
Chaussures élégantes et de qualité pour grands pieds sensibles.Chez Karl&Max j'ai enfin trouvé mon bonheur. Accueil et professionnalisme au top.Je recommande vivement.
Christelle M.
Le
suite à un achat du 15/12/2021
5
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★★★★★
Service irréprochable et chaussures d'un confort inégalé A recommander vivement Marie Pierre Carnel
Marie-pierre C.
Le
suite à un achat du 19/12/2021
5
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★★★★★
Après une commande bottines dont la taille ne convenait pas j'ai pu effectuer le retour gratuitement et après avoir appelé le service client recommander une autre paire plus adaptée à ma pathologie dans une taille qui m'allait. Service client réactif et très aimable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2021
5
/5
★★★★★
Excellente équipe Produit d Excellente qualité, très confortable, excellent maintien. J ai toujours été très satisfaite de mes achats. Je recommande fortement
Christine
Le
suite à un achat du 04/12/2021
5
/5
★★★★★
Bonne pointure aucune douleur à la marche satisfaite merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2021
5
/5
★★★★★
Excellents conseils quand aux choix et taille des chaussures ! Livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2021
5
/5
★★★★★
Chaussures très confortables et qui s'adaptent à toutes les tenues. Service client très réactif et aux petits soins. Je recommande à 100% !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2021
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide .très belle basket , à voir dans le temps mais belle qualité, je recommande.
Stephanie B.
Le
suite à un achat du 07/11/2021
5
/5
★★★★★
Belles chaussures de qualité. Service de vente impeccable, livraison rapide
Alexandre D.
Le
suite à un achat du 30/10/2021
5
/5
★★★★★
Rapide emballage soigné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2021
4
/5
★★★★☆
Accueil sur place vraiment adorable. Les baskets sont d'excellente qualité. J'ai cependant du mal à tenir longtemps sans avoir mal car mon Hallux est très prononcé. Il me faudrait encore plus de souplesse pour loger la déformation. Mais là ça relève de la chaussure orthopédique. Je recommande fortement ce site.
Véronique L.
Le
suite à un achat du 10/10/2021
3
/5
★★★☆☆
Le suivi de commande est impeccable, la livraison rapide.Les Harper dorées sont très jolies, avec de belles finitions. Dommage qu'il y ait une couture intérieure à l'arrière, le frottement a provoqué une blessure à chaque pied. Je vais poser des protège-talons en espérant que je pourrai les porter à nouveau. Une modification de cette couture arrière serait bienvenue.
Anne C.
Le
suite à un achat du 25/09/2021
5
/5
★★★★★
Parfait comme d'habitude.
Caroline L.
Le
suite à un achat du 23/09/2021
5
/5
★★★★★
Chaussures très très confortable je recommande à 1000%! Excellent service et personnel tres agréable! Un grand merci!
Matthieu E.
Le
suite à un achat du 19/09/2021
5
/5
★★★★★
Livraison rapide , très beau produit conforme à la description, service client qui à su me conseiller, mes Harper et moi partons du bon pied !! 🙂
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2021
5
/5
★★★★★
Vous êtes informé de la livraison avant qu'elle ne soit engagée. Produit de qualité et de bonne manufacture. Toujours un mot gentil manuscrit dans le colis, merci pour l'atte. Je recommande le site dont les modèles changent.Merci pour le travail accompli
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2021
4
/5
★★★★☆
Très belles baskets du point de vue esthétique, mais un peu lourdes aux pieds.
Marie-noelle E.
Le
suite à un achat du 11/09/2021
5
/5
★★★★★
Excellente gamme de modèles, particulièrement confortables, chic et décontractées à la fois ! Un plaisir de porter ces chaussures au quotidien
Charlotte V.
Le
suite à un achat du 22/08/2021
2
/5
★★☆☆☆
Première mauvaise expérience chez Karl And Max, Suite à une très rapide et anormale dégradation d'un produit suite à un achat, la réponse de Karl And Max fut : "Désolé mais on ne peut rien faire". Vu la somme engagée, je ne renouvèlerai pas mes achats dans cette enseigne.
Nathan F.
Le
suite à un achat du 07/06/2021
Réponse de Karl & Max
Le
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Comme discuté lors de nos échanges successifs, je vous ai fait part de mon étonnement quant à l'état de vos tennis après 2 semaines. En effet sur l'intégralité de la série que nous avons produite (plusieurs centaines) vous êtes la seule personne avec ce type de "défaut" (je précise que vos chaussures sont complètement râpées au niveau du contrefort et du retour de talon), or lors d'un défaut matière il y a toujours plusieurs produits avec des altérations similaires (chose que je vous ai également expliqué lors de nos échanges).
Ceci me fait conclure au fait que c'est l'usage que vous avez fait des tennis, et non les tennis intrinsèquement ou leur matière, qui est à l'origine de cette détérioration.
Je suis navré de cette expérience car nous nous efforçons de faire le maximum en terme de suivi client, de qualité produit et de réactivité.
Bien à vous.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Comme discuté lors de nos échanges successifs, je vous ai fait part de mon étonnement quant à l'état de vos tennis après 2 semaines. En effet sur l'intégralité de la série que nous avons produite (plusieurs centaines) vous êtes la seule personne avec ce type de "défaut" (je précise que vos chaussures sont complètement râpées au niveau du contrefort et du retour de talon), or lors d'un défaut matière il y a toujours plusieurs produits avec des altérations similaires (chose que je vous ai également expliqué lors de nos échanges).
Ceci me fait conclure au fait que c'est l'usage que vous avez fait des tennis, et non les tennis intrinsèquement ou leur matière, qui est à l'origine de cette détérioration.
Je suis navré de cette expérience car nous nous efforçons de faire le maximum en terme de suivi client, de qualité produit et de réactivité.
Bien à vous.
5
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★★★★★
Des chaussures qui s'adaptent aux pieds, confortables et tendances. Bravo 🙂
Stephanie G.
Le
suite à un achat du 16/08/2021