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★★★★★
basée sur 301 avis publiés
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basée sur 301 avis publiés
Derniers avis clients
5
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★★★★★
J adore.
Mahmoud S.
Le
suite à un achat du 28/03/2025
5
/5
★★★★★
Top !
Anaïs M.
Le
suite à un achat du 26/03/2025
5
/5
★★★★★
Super produits, mes boucles sont plus définies ! Les produits sentent très bons
Manon J.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
5
/5
★★★★★
Très bon rapport qualité/prix. Une odeur délicieuse dans les cheveux après la pose des produits.
Marion M.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfaite de mes produits, de la rapidité d’expédition, l’emballage soigné . Tout est parfait et je n’hésiterai pas à commander à nouveau mes produits sur le site.
Leila S.
Le
suite à un achat du 17/03/2025
5
/5
★★★★★
Très bon service client. Mon colis devait avoir du retard sauf que j’avais un vol à prendre et la crème Jia était indispensable pour ce voyage en Asie. Le service client a tout fait pour que je reçoive mon colis à temps comme convenu. Merci encore à cette jeune femme que j’ai eu comme contact principal et qui a été super sympa et arrangeante ! 🙂 je recommande
Meryl H.
Le
suite à un achat du 16/03/2025
5
/5
★★★★★
Pour le moment ce sont les meilleurs produits coiffants que j’ai utilisé. Mes boucles sont mieux définies et plus longtemps. Je suis entièrement satisfaite des produits et je pense faire une commande prochainement pour compléter la gamme.
Cynthia S.
Le
suite à un achat du 11/03/2025
5
/5
★★★★★
Super produits avec une odeur qui reste des jours sur les cheveux ! Mes cheveux sont nourris, hydratés et bien définis !
Farha S.
Le
suite à un achat du 06/03/2025
5
/5
★★★★★
Je commence tout juste l’utilisation des produits. Concernant la commande et la livraison la rapidité est top.
Alexandra A.
Le
suite à un achat du 23/02/2025
5
/5
★★★★★
Parfait
Kristell D.
Le
suite à un achat du 21/02/2025
4
/5
★★★★☆
Mes cheveux restent hydrater longtemps.
Virginie D.
Le
suite à un achat du 18/02/2025
5
/5
★★★★★
Bien que j’ai eu quelques soucis avec ma commande, je suis satisfaite !
Dieynaba T.
Le
suite à un achat du 18/02/2025
5
/5
★★★★★
Très bons produits pour les cheveux
Christelle O.
Le
suite à un achat du 14/02/2025
4
/5
★★★★☆
Texture des produits agréables à voir les effets sur le long terme
Melissa E.
Le
suite à un achat du 30/01/2025
5
/5
★★★★★
Toujours adepte de ses produits. La livraison a été très rapide. Conforme
Dupont S.
Le
suite à un achat du 10/02/2025
5
/5
★★★★★
Commande conforme et livraison rapide. Les produits ont une senteur extra!
Manuela F.
Le
suite à un achat du 09/02/2025
4
/5
★★★★☆
Rien à dire sur cette marque tout est parfait, les produits sont naturels, efficaces, simple 💯 le seul point que je peux relever c’est que c’est un peu cher quand même mais ça vaut le prix tout de même
Camille B.
Le
suite à un achat du 04/02/2025
5
/5
★★★★★
Très bon produit pour prendre soin de mes cheveux
Ngah Josiane A.
Le
suite à un achat du 28/01/2025
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, J’ai bien reçu ma commande et je vous remercie pour l’envoi. Cependant, j’ai été un peu déçue par le packaging. Les produits étaient simplement placés dans le carton avec un peu de papier froissé, ce qui ne mettait pas vraiment en valeur votre marque ni ne protégeait suffisamment les articles. Une présentation plus soignée, avec un emballage qui sécurise mieux les produits, améliorerait grandement l’expérience client. Par ailleurs, il serait intéressant de proposer des formats plus grands. Étant donné le volume de cheveux des personnes curly, des contenances plus généreuses permettraient une utilisation plus adaptée et durable. Merci pour votre travail !
Morjane B.
Le
suite à un achat du 24/01/2025
5
/5
★★★★★
Très bien
Martine B.
Le
suite à un achat du 19/01/2025
5
/5
★★★★★
Contente de ma livraison merci.
Mahmoud S.
Le
suite à un achat du 19/01/2025
5
/5
★★★★★
Je suis satisfaite du produit et de la livraison rapide
Jennifer P.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
4
/5
★★★★☆
Pas assez de recul pour donner mon avis, j'ai reçu mon shampoing et après shampoing la semaine dernière. Mais, pour une première utilisation, j'ai constaté que mes cheveux étaient un peu plus hydratés, brillants.
Fatiha E.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
5
/5
★★★★★
Site fonctionnel ! Service client très réactif ! Je recommande !
Aurelie T.
Le
suite à un achat du 09/01/2025
5
/5
★★★★★
Exécution de la commande et livraison rapides
Elisabeth A.
Le
suite à un achat du 30/12/2024
5
/5
★★★★★
Super produits
Fatima T.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
4
/5
★★★★☆
Si vous avez un problème, je vous conseille d'appeler directement le service client plutôt que d'envoyer un mail car les réponses sont beaucoup trop lentes. En revanche, le service client par téléphone a été très efficace. Je n'ai pas encore testé les produits mais le packagin est vraiment sympa et l'odeur très agréable. Hâte d'essayer sur mes cheveux et de voir le résultat.
Lea T.
Le
suite à un achat du 31/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
Colis reçu rapidement. Shampoing ne mousse pas. N est pas adapté à mes cheveux fin. Rends mes cheveux lourd. Masque fait son job. Lait lourd également. Spray hydratant redéfini les boucles . Gelée redéfini bien également. Je pense que les produits jia ne sont pas adapté aux cheveux frisé européen.
Angelique L.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
3
/5
★★★☆☆
Odeur trop forte, limite entêtante. Flacon pompe ne fonctionne pas…
Jennifer M.
Le
suite à un achat du 29/12/2024
Réponse de Jiaparis
Le
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant l’odeur, et nous allons les transmettre à notre équipe pour améliorer nos produits.
Concernant le flacon pompe défectueux, nous sommes désolés pour ce désagrément. Ce type de problème peut parfois survenir lors du transport.
N’hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone afin que nous puissions vous envoyer une nouvelle pompe rapidement.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Belle journée,
Service Client Jia Paris
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant l’odeur, et nous allons les transmettre à notre équipe pour améliorer nos produits.
Concernant le flacon pompe défectueux, nous sommes désolés pour ce désagrément. Ce type de problème peut parfois survenir lors du transport.
N’hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone afin que nous puissions vous envoyer une nouvelle pompe rapidement.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Belle journée,
Service Client Jia Paris
2
/5
★★☆☆☆
Bien dans l’ensemble mais l’embout d’un produit est cassé ce qui est vraiment dommage et embêtant
Perrine C.
Le
suite à un achat du 24/12/2024
Réponse de Jiaparis
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation. Nous vous avons envoyé trois fois un nouvel embout, mais chaque colis nous a été retourné.
Nous vous avons également contactée par email, mais nous n’avons pas eu de réponse de votre part. Nous avons aussi tenté de vous joindre par téléphone, sans succès.
Cordialement,
Service Client Jia Paris
Nous sommes désolés pour cette situation. Nous vous avons envoyé trois fois un nouvel embout, mais chaque colis nous a été retourné.
Nous vous avons également contactée par email, mais nous n’avons pas eu de réponse de votre part. Nous avons aussi tenté de vous joindre par téléphone, sans succès.
Cordialement,
Service Client Jia Paris