/10
★★★★★
basée sur 7515 avis publiés
★★★★★
basée sur 7515 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Jolie bracelet, rapidité de livraison et j'ai apprécié l'appel téléphonique pour vérifier le diamètre de mon poignet 👍
Maryline P.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
5
/5
★★★★★
Magnifique
Celine D.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
5
/5
★★★★★
2eme achat , bijoux de qualité ! envoi rapide soigné ! il y aura un 3eme achat à venir MERCI A VOUS ! **** 🙂
Astrid A.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
5
/5
★★★★★
Très belle qualité, conforme à la description du produit sur le site. Emballage soigné. Efficacité suivi et envoi
Veronique V.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
4
/5
★★★★☆
Je n'ai pas pu saisir le lieu de livraison lors de la commande ms la réponse par Mel à été rapide.
Corinne L.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
Réponse de Itsara
Le
Bonjour Corinne
Merci d'avoir partagé votre expérience 🙂, c'est très précieux pour nous permettre d'améliorer notre système.
Bien sur nous sommes toujours à votre écoute et pouvons rectifier les lieux de réception où le moyen de livraison avant l'envoi. N'hésitez pas également à nous solliciter pour des conseils où entretient des bijoux ☺️
Je vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année
Au plaisir de vous retrouver
Cordialement
Isabelle
Merci d'avoir partagé votre expérience 🙂, c'est très précieux pour nous permettre d'améliorer notre système.
Bien sur nous sommes toujours à votre écoute et pouvons rectifier les lieux de réception où le moyen de livraison avant l'envoi. N'hésitez pas également à nous solliciter pour des conseils où entretient des bijoux ☺️
Je vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année
Au plaisir de vous retrouver
Cordialement
Isabelle
4
/5
★★★★☆
Il n’y avait probablement plus la taille de bracelets que je souhaitais et plutôt que de me le signaler on m’en a expédié de trop grands…quel dommage !
Hedwige W.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
Réponse de Itsara
Le
Bonjour Hedwige,
Si nous n'avons plus de stock dans la taille commandée, nous contactons nos clients pour trouver un arrangement (choix d'un autre bijou ou remboursement). Si vous n'avez pas reçu la bonne taille, il s'agit probablement d'une erreur qui a été faite lors de la préparation de votre commande, et nous en sommes sincèrement désolés.
Le délai de retour (1 mois) est dépassé, mais vous pouvez nous contacter par mail: contact@itsara.net, et nous le ferons manuellement pour vous si besoin.
Dans l'attente de vous lire.
Belle journée.
Cordialement
ITSARA Vanessa
Si nous n'avons plus de stock dans la taille commandée, nous contactons nos clients pour trouver un arrangement (choix d'un autre bijou ou remboursement). Si vous n'avez pas reçu la bonne taille, il s'agit probablement d'une erreur qui a été faite lors de la préparation de votre commande, et nous en sommes sincèrement désolés.
Le délai de retour (1 mois) est dépassé, mais vous pouvez nous contacter par mail: contact@itsara.net, et nous le ferons manuellement pour vous si besoin.
Dans l'attente de vous lire.
Belle journée.
Cordialement
ITSARA Vanessa
5
/5
★★★★★
Très beau modèle conforme à la description du site. Appel de l'équipe avec l'envoi de la commande pour s'assurer de le bonne taille. Bravo bravo, ne changez rien 🙂
Stephanie P.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
5
/5
★★★★★
Expédition rapide ! Qualité du produit ! Merci
Typhaine R.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
5
/5
★★★★★
Rien à redire Bijoux top livraison En temps voulu et retour si besoin bien gérer Je recommande vivement
Anick T.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
5
/5
★★★★★
Des bijoux originaux et magnifiques !!!!! Et des emballages toujours bien soignés.
Lydie L.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
5
/5
★★★★★
Commande et livraison rien à redire. Pour ce qui est de la qualité… à voir dans le temps… C'est un cadeau de Noël donc encore pas utilisé. En tous cas j'ai été séduite par le design et le concept.
Celine P.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
5
/5
★★★★★
Les bijoux sont beaux, identiques aux photos. La livraison est rapide et les produits sont bien présentés. Je suis plus que ravie... Bravo à toute l'équipe 😁
Pascale G.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
5
/5
★★★★★
Qualité au rdv , merci !
Frederique M.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
5
/5
★★★★★
Toujours satisfaite de mes commandes, magnifiques bijoux, merci
Megane M.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
4
/5
★★★★☆
Tout s’est bien passé commande bien reçue et article en bon état
Yolene P.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
5
/5
★★★★★
Bijoux conforme aux photos et descriptifs, beaux et de qualité. Je recommande !
Charlotte W.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
5
/5
★★★★★
J'ai commandé plusieurs bagues. Je les trouve très originales et j'apprécie qu'elles soient réglables
Michele L.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
5
/5
★★★★★
Tout est magnifique
Yannick M.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
5
/5
★★★★★
Très beaux bijoux de qualité
Karine G.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
5
/5
★★★★★
Service client au top, livraison rapide, et le plus important : de jolis articles !
Emmanuelle N.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
5
/5
★★★★★
Parfait
Alain R.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
5
/5
★★★★★
Très bien 👍 Il est certain que je commanderais de nouveau
Isabelle J.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
5
/5
★★★★★
Magnifique bracelet.. Conforme à la description… Délai de livraison respecté..
Florence H.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
5
/5
★★★★★
Tres.bon.contact et très heureuse de ma commande
Emmanuelle S.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
5
/5
★★★★★
Bijoux magnifiques, livraison ok. Packaging soigné et original. je recommande vivement
Florence C.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
4
/5
★★★★☆
Les boucles d'oreilles commandées sont très jolies, mais très très fragiles...! Argent trop mou...
Danielle H.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
Réponse de Itsara
Le
Bonjour Danielle
Merci pour vos commandes et votre remarque 🙂, effectivement l'argent utilisé pour la fabrication est pur à 99,9% et à 97% minimum lorsqu'il y a des soudures sur le bijou (bien plus que le 92,5%). La pureté de cet argent confère à la matière une plus grande malléabilité, ce qui facilite la fabrication totalement artisanale, un risque zéro d'allergie et une grande durabilité.
En revanche pour les petites pièces fines, comme des tiges de boucles d'oreilles, cela implique de les manipuler avec délicatesse pour ne pas trop les déformer. Nous ajoutons à ce titre, un petit mot sur papier, avec les boucles, pour vous conseiller sur la façon de les manipuler, du à la pureté et la malléabilité de l'argent.
En revanche, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de remettre en forme vos boucles, nous serons ravis de pouvoir vous aider 🙂
Je reste à votre écoute
Cordialement
Isabelle
Merci pour vos commandes et votre remarque 🙂, effectivement l'argent utilisé pour la fabrication est pur à 99,9% et à 97% minimum lorsqu'il y a des soudures sur le bijou (bien plus que le 92,5%). La pureté de cet argent confère à la matière une plus grande malléabilité, ce qui facilite la fabrication totalement artisanale, un risque zéro d'allergie et une grande durabilité.
En revanche pour les petites pièces fines, comme des tiges de boucles d'oreilles, cela implique de les manipuler avec délicatesse pour ne pas trop les déformer. Nous ajoutons à ce titre, un petit mot sur papier, avec les boucles, pour vous conseiller sur la façon de les manipuler, du à la pureté et la malléabilité de l'argent.
En revanche, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de remettre en forme vos boucles, nous serons ravis de pouvoir vous aider 🙂
Je reste à votre écoute
Cordialement
Isabelle
5
/5
★★★★★
Je suis très ravi de mon achat Un vrai chef d'œuvre. Félicitations à vous 🫠
Sognac M.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
5
/5
★★★★★
Bijoux de qualité et très beaux
Choi C.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
5
/5
★★★★★
La qualité du service et des bijoux est toujours au rendez-vous avec Itsara. Les emballages sont soignés t le suivi est parfait.
Christine L.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
5
/5
★★★★★
Très bien ,comme d'habitude depuis plusieurs années 🙂
Thierry L.
Le
suite à un achat du 02/12/2024