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★★★★★
basée sur 6818 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Les bijoux de cette boutique sont exceptionnels. J'ai beaucoup apprécié de recevoir un message pour m'avertir qu'un modèle était à nouveau disponible accompagné d'un code promotionnel. C'est tellement attentionné. Merci à l'équipe d'Itsara.
Graldine L.
Le
suite à un achat du 14/04/2023
Réponse de
Itsara
Le
Géraldine bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 🙂 Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients, et quand on lit des commentaires comme le votre, nous sommes ravis 🙂
Au plaisir de vous retrouver sur Itsara 🙂
Merci beaucoup pour votre avis 🙂 Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients, et quand on lit des commentaires comme le votre, nous sommes ravis 🙂
Au plaisir de vous retrouver sur Itsara 🙂
5/5
★★★★★
Efficacité pour le retour et rapidité d’envoi. De beaux bijoux
Christine H.
Le
suite à un achat du 14/04/2023
5/5
★★★★★
Livraison rapide Bijoux de qualité
Carole G.
Le
suite à un achat du 13/04/2023
5/5
★★★★★
Très beau bijoux , livraison très rapide . Merci
Raphalle S.
Le
suite à un achat du 13/04/2023
5/5
★★★★★
Ce site met en valeur de jolis bijoux, bien emballés et ressemblant aux photos, superbe !
Carole S.
Le
suite à un achat du 13/04/2023
5/5
★★★★★
Très bon envoie rapide suivie emballage parfait cependant la tige de la boucle d oreille reste très fragile mais satisfaite
Pauline C.
Le
suite à un achat du 12/04/2023
5/5
★★★★★
Très satisfaite. Très jolie bague. Mille mercis
Martine C.
Le
suite à un achat du 13/04/2023
5/5
★★★★★
Très bonne contact Société a l écoute de ses clients
Claudine D.
Le
suite à un achat du 13/04/2023
5/5
★★★★★
Parfait. Toutes les modalités sont respectées.
Stphane W.
Le
suite à un achat du 12/04/2023
5/5
★★★★★
Très beaux bijoux, livraison rapide. Rien à dire, je recommande !
Sophie W.
Le
suite à un achat du 11/04/2023
3/5
★★★☆☆
Bagues trop grandes Il aurait fallu nous envoyer un baguier pour être sûr de la bonne taille
Zohra B.
Le
suite à un achat du 12/04/2023
Réponse de
Itsara
Le
Zohra bonjour,
Vous pouvez faire la demande d'un baguier gratuit sur notre site, pour éviter toute erreur.
Cependant, nous le mettons automatiquement pour toute première commande.
En lisant votre avis, j'imagine que nous avons oublié de le mettre et m'en excuse.
N'hésitez pas à nous envoyer un mail d'une part pour le baguier, d'autre part pour un éventuel retour si les bagues ne sont pas à la bonne taille.
Nous restons à votre disposition 🙂
Vous pouvez faire la demande d'un baguier gratuit sur notre site, pour éviter toute erreur.
Cependant, nous le mettons automatiquement pour toute première commande.
En lisant votre avis, j'imagine que nous avons oublié de le mettre et m'en excuse.
N'hésitez pas à nous envoyer un mail d'une part pour le baguier, d'autre part pour un éventuel retour si les bagues ne sont pas à la bonne taille.
Nous restons à votre disposition 🙂
3/5
★★★☆☆
J'ai commandé 4 ou 5 fois chez Istara, montant de 150 à 190 € à chaque fois, j'adore les bagues, mais pour ce montant, quand je précise que c'est pour des cadeaux, pas de boîte, ni de certificat pour chaque article, et aucun service de fidélité, je me lasse
Stphanie B.
Le
suite à un achat du 10/04/2023
Réponse de
Itsara
Le
Stéphanie bonjour,
Nos emballages cadeaux sont des sacs cadeaux, que nous joignons à la commande avec des baguiers lorsque c'est précisé, comme vous l'avez fait. Les avez-vous bien eu?
Pour le service fidélité, en effet, nous n'en avons actuellement pas à proprement parler, nous y travaillons.
En revanche, nos clients reçoivent les mailing promo avant les nouveaux clients et les pourcentages sont différents. C'est notre système fidélité actuel 🙂
Pour ce qui est du certificat, je suppose que vous parlez d'un certificat d'authenticité qu'effectivement nous ne fournissons pas, car tous nos bijoux sont poinçonnés avec notre poinçon d'importateur, enregistré à la garantie des douanes de Nice, faisant foi de son authenticité et vous garantissant la qualité et l'origine des bijoux. Votre remarque est néanmoins pertinente et nous allons donc nous pencher sur la question.
En attendant, pour l'authenticité de l'argent, vous trouverez tous les renseignements sur notre page https://itsara.net/pages/argent-pur-et-massif
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin 🙂
Nos emballages cadeaux sont des sacs cadeaux, que nous joignons à la commande avec des baguiers lorsque c'est précisé, comme vous l'avez fait. Les avez-vous bien eu?
Pour le service fidélité, en effet, nous n'en avons actuellement pas à proprement parler, nous y travaillons.
En revanche, nos clients reçoivent les mailing promo avant les nouveaux clients et les pourcentages sont différents. C'est notre système fidélité actuel 🙂
Pour ce qui est du certificat, je suppose que vous parlez d'un certificat d'authenticité qu'effectivement nous ne fournissons pas, car tous nos bijoux sont poinçonnés avec notre poinçon d'importateur, enregistré à la garantie des douanes de Nice, faisant foi de son authenticité et vous garantissant la qualité et l'origine des bijoux. Votre remarque est néanmoins pertinente et nous allons donc nous pencher sur la question.
En attendant, pour l'authenticité de l'argent, vous trouverez tous les renseignements sur notre page https://itsara.net/pages/argent-pur-et-massif
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin 🙂
5/5
★★★★★
Un service client disponible et à l'écoute, des réponses claires qui permettent d'éclairer nos choix. Un service de livraison conforme à ce qui est annoncé. Bijoux de très belle qualité et conformes aux photos du sites. Je recommande vivement.
Djemel Z.
Le
suite à un achat du 12/04/2023
5/5
★★★★★
Merveilleux bijoux, envoi rapide, je recommande les yeux fermés !
Mlodie L.
Le
suite à un achat du 12/04/2023
5/5
★★★★★
Site web très bien fait , facile à naviguer avec les bijoux bien mise en valeur.. Bijoux magnifiques de belle qualité. SAV proactif et professionnel. Expédition rapide et efficace. Je recommande sans hésiter !
Leslie S.
Le
suite à un achat du 11/04/2023
5/5
★★★★★
J'adore
Brigitte N.
Le
suite à un achat du 11/04/2023
5/5
★★★★★
Parfait. Très aimable et Remboursement rapide.
Caroline B.
Le
suite à un achat du 11/04/2023
5/5
★★★★★
Bon produit Livraison rapide
Sylvie M.
Le
suite à un achat du 11/04/2023
5/5
★★★★★
Bijoux de belle qualité reçus rapidement.
Pascale B.
Le
suite à un achat du 11/04/2023
5/5
★★★★★
Jolie bague reçue rapidement dans un jolie et simple emballage parfumé baguier offert pour mes prochaines commande Merci
Cecile B.
Le
suite à un achat du 10/04/2023
5/5
★★★★★
Je suis ravie du produit, et de la rapidité de livraison, ainsi que du soin apporté au packaging du produit
Marjorie T.
Le
suite à un achat du 10/04/2023
5/5
★★★★★
Conforme à la photo ...j'adore ...
Nicole F.
Le
suite à un achat du 10/04/2023
5/5
★★★★★
Top..très jolie bague
Claire S.
Le
suite à un achat du 10/04/2023
3/5
★★★☆☆
J'ai des doutes sur le fait que ce soit en argent massif .Pas de poinçon.....
Christine L.
Le
suite à un achat du 10/04/2023
Réponse de
Itsara
Le
Christine bonjour,
Avez-vous bien vérifié à l'arrière de chaque "pale" pour le poinçon?
En général, nous le faisons dans un coin ou sur un endroit discret, afin qu'il ne soit pas flagrant sur le bijou pour des raisons esthétiques. Pour ces boucles normalement c'est soit un coin du haut ou du bas, à l'arrière des pales.
Je vous invite à cliquer sur le lien suivant, qui vous mènera sur une page de notre site sur laquelle vous trouverez tous les renseignements quant à notre poinçon d'importateur etc 🙂
https://itsara.net/pages/argent-pur-et-massif
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin 🙂
Avez-vous bien vérifié à l'arrière de chaque "pale" pour le poinçon?
En général, nous le faisons dans un coin ou sur un endroit discret, afin qu'il ne soit pas flagrant sur le bijou pour des raisons esthétiques. Pour ces boucles normalement c'est soit un coin du haut ou du bas, à l'arrière des pales.
Je vous invite à cliquer sur le lien suivant, qui vous mènera sur une page de notre site sur laquelle vous trouverez tous les renseignements quant à notre poinçon d'importateur etc 🙂
https://itsara.net/pages/argent-pur-et-massif
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin 🙂
5/5
★★★★★
J’avais peur d’une embrouille comme on en voit sur internet, mais j’ai tenté et je ne suis pas déçue , mes boucles d’oreilles sont telles que je les attendais 🤗 je recommanderai.
Evelyne G.
Le
suite à un achat du 10/04/2023
Réponse de
Itsara
Le
Evelyne bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, c'est vrai qu'en ce moment, les arnaques fleurissent, alors votre avis, ainsi que tous les autres, nous aident beaucoup 🙂
Au plaisir de vous retrouver sur Itsara 🙂
Merci beaucoup pour votre avis, c'est vrai qu'en ce moment, les arnaques fleurissent, alors votre avis, ainsi que tous les autres, nous aident beaucoup 🙂
Au plaisir de vous retrouver sur Itsara 🙂
5/5
★★★★★
Superbes bijoux, expédition rapide et soignée. Service après vente (taille trop grande) idéal. Je recommande
Nathalie J.
Le
suite à un achat du 09/04/2023
Réponse de
Itsara
Le
Merci beaucoup Nathalie pour votre avis 🙂
5/5
★★★★★
Très bien, jolis bijoux envois rapides et des petits cadeaux très sympa. Je viens de refaire une commande. Super.
Chantal S.
Le
suite à un achat du 10/04/2023
5/5
★★★★★
Commande conforme au descriptif, très bien protégé Je suis très satisfaite 😊
Delphine C.
Le
suite à un achat du 10/04/2023
5/5
★★★★★
Parfait. Très beau bijoux
Rafael B.
Le
suite à un achat du 04/04/2023
5/5
★★★★★
Conforme aux descriptions jolie bague
Dominique D.
Le
suite à un achat du 10/04/2023