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basée sur 5302 avis publiés
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Derniers avis clients
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Site sérieux - Produits de qualité et envoi rapide
Josette D.
Le
suite à un achat du 18/11/2023
Réponse de iclope
Le
Merci beaucoup Josette pour votre commentaire positif et pour vos encouragements. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié les produits et notre service. Nous vous souhaitons une bonne continuation et espérons vous revoir prochainement.
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Envoi rapide et soignée, produit conforme à mes attentes.
Bruno L.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
Réponse de iclope
Le
Merci beaucoup, Bruno, pour votre avis très positif sur notre site Iclope. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service et de notre produit. Nous espérons avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir parmi nous.
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★★☆☆☆
Bonjour oui d'habitude je suis très contente de vos produits mais la dernière commande il y a trois semaines,sur le lot de trois cigarettes il y en a deux qui ne fonctionnent pas bien
Gisele B.
Le
suite à un achat du 14/11/2023
Réponse de iclope
Le
Bonjour Madame B, 2 I.O Pods vous seront expédiés aujourd'hui. Surtout n'hésitez pas à nous contacter au 05 31 60 68 67 lorsque vous rencontrez un souci. Merci à vous de votre fidélité ! L'équipe iClope.com
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★★★★★
Très satisfait je vous remercie.cordialement
Morgan S.
Le
suite à un achat du 14/11/2023
Réponse de iclope
Le
Merci beaucoup Morgan d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site, nous vous en sommes très reconnaissants.
5
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★★★★★
Toujours parfait.
Relation client, toujours à notre écoute et prêt à nous aider dans nos choix
Je recommande vivement.
Excellents produits.
Valérie V.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
Réponse de iclope
Le
Merci beaucoup de votre avis positif, Valérie. Nous nous engageons à fournir un service de qualité et des produits d'excellence et nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait. Nous vous remercions pour votre soutien et votre confiance.
5
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★★★★★
Malgré une erreur d'affichage de l'état de ma dernière commande dû à un cafouillage entre le prestataire et la Poste pour la livraison. J'ai réussi à avoir rapidement une réponse du service contentieux de iClope.com. Le professionnalisme et la relation client est semble-t-il au cur des préoccupations de iClope.com et pour cela je le recommande et continuerai d'être un client fidèle sachant qu'au final j'ai reçu une commande tout à fait conforme à mes attentes.
Thomas D.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
Réponse de iclope
Le
Nous vous remercions de votre fidélité et de votre confiance. Nous sommes ravis que notre service client ait répondu rapidement à vos attentes et que votre commande ait été parfaitement conforme. Nous espérons que vous continuerez de profiter de nos services et produits.
5
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★★★★★
Bonne réactivité du service client en cas d'erreur et commandes livrées rapidement.
David M.
Le
suite à un achat du 08/11/2023
Réponse de iclope
Le
Merci beaucoup David pour votre appréciation. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service client et de la rapidité de livraison. Nous espérons que votre expérience avec Iclope continue à être positive.
5
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★★★★★
Vendeur réactif et de très bon conseil.
Excellent produit et envoi rapide.
Gilbert C.
Le
suite à un achat du 28/10/2023
Réponse de iclope
Le
Merci beaucoup Gilbert, nous sommes ravis d'avoir satisfait vos attentes !
5
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★★★★★
Très bon site sauf les ruptures de stocks un peu fréquent !!!
Hervé D.
Le
suite à un achat du 07/11/2023
Réponse de iclope
Le
Merci beaucoup pour votre avis Hervé, nous sommes vraiment heureux de savoir que vous appréciez notre site. Nous sommes désolés pour les ruptures de stocks et nous travaillons pour trouver une solution à ce problème.
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/5
★★★★★
Bravo continuez comma ça .
Jean-luc G.
Le
suite à un achat du 07/11/2023
Réponse de iclope
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif Jean-Luc, nous apprécions beaucoup votre soutien et nous mettons tout en oeuvre pour améliorer notre offre et répondre à vos attentes.
5
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★★★★★
Navigation simple et délai court pour la livraison
Simon G.
Le
suite à un achat du 05/11/2023
Réponse de iclope
Le
Merci beaucoup Simon, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la navigation ainsi que le délai de livraison !
5
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★★★★★
Ok ok
Patrick T.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
Réponse de iclope
Le
Merci beaucoup PATRICK pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d'avoir su vous satisfaire.
5
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★★★★★
Très petit retard a la livraison du fait de manque en stock le plus grand retard etant du a colissimo
Jean Pierre C.
Le
suite à un achat du 03/11/2023
Réponse de iclope
Le
Merci pour votre avis, Jean Pierre. Nous sommes désolés pour le retard et prenons nos mesures pour éviter à l'avenir ces désagréments. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services malgré le petit contretemps.
5
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★★★★★
Parfait, malgré une erreur sur la livraison de ma part qui m'a obligé de contacter le SAV... lui au top !
Prix attractifs, je recommande sans modération.
Thierry M.
Le
suite à un achat du 27/10/2023
5
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★★★★★
Au top ????
Romain F.
Le
suite à un achat du 27/10/2023
5
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★★★★★
Bon goût
Michel C.
Le
suite à un achat du 27/10/2023
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★★★★☆
Tout est parfait, continuez
Cordialement
Pascal V.
Le
suite à un achat du 05/11/2023
5
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★★★★★
Le service client est très bien , n'hésitant pas à contacter le client s'il y a un PB.
C'est vraiment appréciable.
Merci pour vos prestations.
Andre M.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
4
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★★★★☆
Les liquides ne sont pas tous très bons
Jérôme L.
Le
suite à un achat du 27/10/2023
5
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★★★★★
Très bien
Bruno Charles B.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
4
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★★★★☆
Bon produit
Dylan S.
Le
suite à un achat du 20/10/2023
5
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Parfait , rien à dire . Je reviendrais avec plaisir . Allez y les yeux fermées .
Victoria J.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
5
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SAV très très bien , un soucis >>> un appel ou mail >>> et hop c'est fini , bravo .
Jean-luc G.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
4
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★★★★☆
Navigation toujours aussi plaisante sur ce site, petite remarque les produits en rupture de stock ou en cours de réapprovisionnement ne devrait pas figurer sur le site.
Hervé D.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
5
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★★★★★
Il est facile de commander et de régler sur le site internet de i-clope. Le munu est bien détaillé et les conseils sont bien utiles.
Hervé D.
Le
suite à un achat du 17/10/2023
2
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★★☆☆☆
1 article sur 2 ne correspond pas à la commande. Sachant que c'était pour un cadeau c'est dommage.
Manuel D.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
Réponse de iclope
Le
Bonjour Monsieur, Madame, Votre avis étant anonyme, nous n'avons pas de référence à votre commande. Pourriez vous nous contacter SVP au 05 31 60 68 67 ? S'il y a une erreur dans la préparation de votre commande, nous allons bien entendu y remédier ! A très vite au téléphone. L'équipe iClope.com
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★★★★☆
Cette fois ci livraison rapide et sans problème.
Eric D.
Le
suite à un achat du 28/10/2023
5
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La navigation sur le site est simple et claire, explications compréhensibles des produits, commande facile à passer et livraison rapide. Très bonne première expérience avec ce site et ce style de produit car les cigares sont agréables à fumer. Je le recommanderai et je recommanderai à nouveau...
Patricia R.
Le
suite à un achat du 28/10/2023
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Livraison sous 2/3 jours
Service après vente iclop.com au top !!!
Sylvain B.
Le
suite à un achat du 08/10/2023
5
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★★★★★
Très bon produit, bonne inhalation, goût savoureux, le top
Yann G.
Le
suite à un achat du 28/10/2023