9.6/10
★★★★★
basée sur 5280 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★
TRES BON SERVICE APRES VENTE TRES GENTIL RIEN A DIRE JE CONSEILLE FORTEMENT POUR ACHETER VOTRE I CLOPE
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Le
suite à un achat du 03/01/2018
5 /5
★★★★★
Super très bon commerçants
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Le
suite à un achat du 03/01/2018
5 /5
★★★★★
Très sérieux
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Le
suite à un achat du 03/01/2018
5 /5
★★★★★
Suite à un problème de livraison dont la Poste est entièrement responsable, le SAV a honoré positivement et rapidement ma commande.
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Le
suite à un achat du 05/01/2018
5 /5
★★★★★
Bien
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Le
suite à un achat du 04/01/2018
5 /5
★★★★★
J'adore ce site. On y trouve tous ce dont on besoin à des prix défiant toute concurrence. Livraison rapide et un excellent service client.
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Le
suite à un achat du 04/01/2018
2 /5
★★☆☆☆
Iclope a été très réactif, après un avis très négatif, car le produit à rencontrer de gros dysfonctionnent après un mois d'utilisation,le SAV à proposé des solutions qui n'ont pas abouti, aujourd'hui j'ai retourné a mes frais l'ensemble des produits, et reste dans l'attente. donc je dépense 20€ de cigarettes tout les 3 jours en attendant, je pense acheter une autre E-cigarette ailleurs.
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Le
suite à un achat du 07/10/2017
Réponse de iclope
Le
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour cette histoire mais suite à nos différentes conversations téléphoniques nous ne comprenons toujours pas d'où vient le problème… Nous vous avons échangé le produit deux fois, produit que nous vendons énormément et avec lequel nous avons très peu de retours. Puis vous nous l'avez renvoyé pour test et cela fonctionne très bien chez nous… Ne pouvant pas trouver de meilleure solution nous allons donc vous rembourser votre commande ce jour.
Nous espérons que cela vous convient, encore désolé et nous vous souhaitons néanmoins une très bonne nouvelle année.
L'équipe iClope
5 /5
★★★★★
Bons produits, tarifs attractifs, livraison rapide
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Le
suite à un achat du 24/11/2017
3 /5
★★★☆☆
Nous ne sommes pas contant de l'achat de la nouvelle pipe électronique Zen Pipe VapeOnly... Un sifflement apparaît à l'expiration. C'est pénible! Jean-Paul Griso
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Le
suite à un achat du 27/10/2017
Réponse de iclope
Le
Bonjour M,
je pense que le sifflement dont vous parlez, et qui apparaît à l'inspiration (à l'expiration ?) vient du fait que l'appareil dispose d'un airflow non réglable. L'airflow régule le débit d'air et permet d'avoir une inhalation plus ou moins aérienne. Sur ce modèle, celui ci est modéré mais ne peut être réglé. N'hésitez surtout pas à prendre contact avec nous si cela vous semble anormal, nous essaierons de trouver une solution.
Amicalement.
5 /5
★★★★★
Tres bien comme d'habitude ne changer rien livraison rapide et si il y a un PB sur la commande on vous telephone pour arranger ça au plus vite PARFAIT
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Le
suite à un achat du 12/12/2017
5 /5
★★★★★
Site sérieux, livraison rapide je recommande
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Le
suite à un achat du 02/10/2017
5 /5
★★★★★
Parfait
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2017
5 /5
★★★★★
Parfait
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Le
suite à un achat du 20/11/2017
5 /5
★★★★★
Excellent service après-vente
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Le
suite à un achat du 23/11/2017
5 /5
★★★★★
Très bien, satisfaite des produits
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Le
suite à un achat du 17/10/2017
5 /5
★★★★★
Très bon produit, reçu rapidement
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Le
suite à un achat du 05/10/2017
5 /5
★★★★★
Très bien produits conforme à la commande
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2017
5 /5
★★★★★
Très satisfait des produits
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2017
5 /5
★★★★★
Grand choix, service rapide, site fiable et prix corrects.
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Le
suite à un achat du 17/10/2017
5 /5
★★★★★
Ras. Commande parfaite
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Le
suite à un achat du 24/11/2017
4 /5
★★★★☆
Très bien
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Le
suite à un achat du 23/10/2017
5 /5
★★★★★
Très bien
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2017
5 /5
★★★★★
Très bien.merci
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Le
suite à un achat du 30/10/2017
4 /5
★★★★☆
Pas de problème
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Le
suite à un achat du 29/11/2017
4 /5
★★★★☆
Services après-vente et suivi client de qualité!
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Le
suite à un achat du 31/10/2017
4 /5
★★★★☆
Super
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Le
suite à un achat du 18/10/2017
5 /5
★★★★★
Aucun problème, livraison conforme à la commande et délai rapide.
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2017
5 /5
★★★★★
Très bon ,produits !
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2017
2 /5
★★☆☆☆
Explication mauvaise du matériel, et pas de reprise
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2017
Réponse de iclope
Le
Bonjour, Vraiment désolé pour cette mauvaise experience avec notre site... Mais je suis certain que nous allons trouver une solution ou une explication à votre mécontentement. Notre SAV est malheureusement fermé une semaine pour les fêtes de fin d'année... Nous revenons donc vers vous dès notre retour le 3 janvier pour voir ce qu'il se passe exactement et ce que nous pouvons faire. Je vous souhaite tout de même de très bonnes fêtes
A très bientôt,
4 /5
★★★★☆
Envoi: un peu trop long
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2017