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basée sur 5383 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très content de ma commande, la cigarette correspond exactement a ce que je voulais, très pratique, réglage facile, légère, prix correct je recommande ce site livre rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2019
5
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★★★★★
Très bon site et surtout super rapide pour l'envoi des commandes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2019
3
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★★★☆☆
Reçu au bout de 4 jours au lieux de 2
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2019
Réponse de iclope
Le
Bonjour M et désolé pour ce retard,
nous faisons le maximum pour que nos colis soient délivrés dans les délais mais il arrive qu'en période estivale il y'ait un peu de retard.
Toutes nos excuses pour cela, nous nous efforçons de faire au mieux.
Amicalement,
nous faisons le maximum pour que nos colis soient délivrés dans les délais mais il arrive qu'en période estivale il y'ait un peu de retard.
Toutes nos excuses pour cela, nous nous efforçons de faire au mieux.
Amicalement,
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★★★★★
Commande facile et service livraison parfait et rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2019
5
/5
★★★★★
Très bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2019
1
/5
★☆☆☆☆
Ma cigarette electronique ne marche pas.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2019
Réponse de iclope
Le
Bonjour et désolé pour ce désagrément mais rassurez vous, ce produit fonctionne généralement très bien et s'il y'a le moindre souci, il est sous garantie et sera remplacé..
Pouvez vous prendre contact avec notre SAV afin que nous regardions cela ensemble ?
Vous pouvez nous contacter soit en utilisant notre formulaire de contact :
https://www.iclope.com/nous-contacter
Soit par téléphone, du lundi au vendredi (9h-12h et 14h-18h) au 0531606867.
Amicalement.
Pouvez vous prendre contact avec notre SAV afin que nous regardions cela ensemble ?
Vous pouvez nous contacter soit en utilisant notre formulaire de contact :
https://www.iclope.com/nous-contacter
Soit par téléphone, du lundi au vendredi (9h-12h et 14h-18h) au 0531606867.
Amicalement.
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★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2019
5
/5
★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2019
5
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★★★★★
Très bien.... j ai beaucoup apprécier le petit carambar
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/07/2019
3
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★★★☆☆
Bon accueil, mais mauvais conseil. Suite à communication, mon interlocuteur m'a conseillé un produit que je ne peux inhaler. Donc ma pipe reste dans sa boite pour l'instant. C'est un peu raté pour arrêter de fumer.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2019
Réponse de iclope
Le
Bonjour M,
le e liquide commandé contient 12 mg/ml de nicotine. Il se peut que ce taux soit trop élevé et responsable de votre toux. Il n'est pas toujours évident de trouver le bon taux de nicotine du premier coup. Nous vous conseillons d'essayer le 6 mg/ml, le passage en gorge sera plus doux. Cela devrait donc être beaucoup plus confortable. Et si c'est encore trop fort, il y'a aussi des e liquides en 3 mg/ml.
N'hésitez pas à revenir vers nous en nous contactant au 0531606867 si vous avez besoin de conseil.
Amicalement.
le e liquide commandé contient 12 mg/ml de nicotine. Il se peut que ce taux soit trop élevé et responsable de votre toux. Il n'est pas toujours évident de trouver le bon taux de nicotine du premier coup. Nous vous conseillons d'essayer le 6 mg/ml, le passage en gorge sera plus doux. Cela devrait donc être beaucoup plus confortable. Et si c'est encore trop fort, il y'a aussi des e liquides en 3 mg/ml.
N'hésitez pas à revenir vers nous en nous contactant au 0531606867 si vous avez besoin de conseil.
Amicalement.
5
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★★★★★
Tout est conforme à ce qui est annoncé et la commande arrive en temps et en heure sans mauvaise surprise.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/07/2019
5
/5
★★★★★
Tres bon service rapide et produit de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/07/2019
5
/5
★★★★★
Rapidité de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/07/2019
5
/5
★★★★★
Tres satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/07/2019
5
/5
★★★★★
Envoi rapide - suivi de commande impeccable .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2019
5
/5
★★★★★
C'est nickel !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/07/2019
5
/5
★★★★★
Trés bon accompagnement dans mon choix !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2019
5
/5
★★★★★
Très rapide reçu le lendemain
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2019
5
/5
★★★★★
Très bien et professionnelle
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2019
5
/5
★★★★★
PARFAIT +++ Exactement ce à quoi nous nous attendions !! Merciiii pour votre sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2019
3
/5
★★★☆☆
L'offre est pas bien le produit acheté satisfaisant, mais le site sur mobile (Phone et tablet) est une catastrophe
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2019
Réponse de iclope
Le
Bonjour Mme,
Vraiment désolé si vous avez eu une mauvaise experience sur telephone ou tablette! Nous faisons pourtant beaucoup d'efforts justement pour travailler cela et améliorer l'expérience utilisateur... Nous vous appelons rapidement pour voir ce qu'il se passe et corriger cela.
Merci pour ces remarques qui permettent de nous améliorer et nous sommes tout de même content que vous soyez satisfaite du produit!
Amicalement.
Vraiment désolé si vous avez eu une mauvaise experience sur telephone ou tablette! Nous faisons pourtant beaucoup d'efforts justement pour travailler cela et améliorer l'expérience utilisateur... Nous vous appelons rapidement pour voir ce qu'il se passe et corriger cela.
Merci pour ces remarques qui permettent de nous améliorer et nous sommes tout de même content que vous soyez satisfaite du produit!
Amicalement.
4
/5
★★★★☆
Tres bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2019
5
/5
★★★★★
OK OK
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2019
5
/5
★★★★★
OK OK
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2019
1
/5
★☆☆☆☆
Pas de réponse à notre problème matériel reçu mais fuite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2019
Réponse de iclope
Le
Bonjour Mme,
toutes nos excuses pour ce problème. Nous retrouvons bien un échange avec vous au sujet d'un souci de livraison mais rien concernant un problème de fuites.
Nous avons laissé un message hier sur votre portable et essayé de vous joindre à nouveau aujourd'hui sans succès.
Pourriez vous nous rappeler au 0531606867 que nous regardions cela ensemble ?
Amicalement.
toutes nos excuses pour ce problème. Nous retrouvons bien un échange avec vous au sujet d'un souci de livraison mais rien concernant un problème de fuites.
Nous avons laissé un message hier sur votre portable et essayé de vous joindre à nouveau aujourd'hui sans succès.
Pourriez vous nous rappeler au 0531606867 que nous regardions cela ensemble ?
Amicalement.
5
/5
★★★★★
Rapide sans aucun soucis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2019
5
/5
★★★★★
J'ai eu besoin d'un conseil au téléphone réponse rapide efficace et sympathique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2019
5
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★★★★★
Novice, On se laisse guider pour nos premiers choix
suivi d'un envoi rapide accompagné d'une petite surprise ex : mini carambar et d'une carte de visite sympa.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2019
5
/5
★★★★★
Parfait !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2019
5
/5
★★★★★
Site très pratique d'utilisation.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2019