/10
★★★★★
basée sur 215 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
C’est super bon, après les première gorgée en a un arrière goût de miel plaisant.
Mark T.
Le
suite à un achat du 05/10/2021
5/5
★★★★★
La produit est excellent et livré rapidement. Par contre pas de mail de confirmation pour la commande...
Timothée N.
Le
Réponse de
Hydromel et Hypocras
Le
Bonjour,
Nous envoyons toujours des emails : de confirmation de commande et d'expédition avec lien de suivi du colis.
Si vous ne l'avez pas reçu, il est peut être dans vos spams; vous avez peut-être également pu faire une erreur dans la saisie de votre email, cela arrive parfois.
Si vous avez reçu les emails de création de compte et ou de suivi de commande,c'est surement que l'email de confirmation de commande est arrivé dans vos spams.
Nous envoyons toujours des emails : de confirmation de commande et d'expédition avec lien de suivi du colis.
Si vous ne l'avez pas reçu, il est peut être dans vos spams; vous avez peut-être également pu faire une erreur dans la saisie de votre email, cela arrive parfois.
Si vous avez reçu les emails de création de compte et ou de suivi de commande,c'est surement que l'email de confirmation de commande est arrivé dans vos spams.
5/5
★★★★★
Très bon service, envoi rapide et soigné. J'ai commandé pour faire un cadeau donc le retour sur le produit en lui-même sera plus tardif. Merci
Audrey L.
Le
suite à un achat du 29/08/2021
5/5
★★★★★
Excellents produits très bien emballés ☺☺
Catherine C.
Le
suite à un achat du 04/08/2021
5/5
★★★★★
Très bon vins d'hypocras, commande rapidement arrivée. rien à dire de plus que je repasserais des commandes avec grand plaisir.
Laurent O.
Le
suite à un achat du 01/08/2021
5/5
★★★★★
Bon achat
Christine B.
Le
suite à un achat du 01/08/2021
5/5
★★★★★
Excellents produits et livraison rapide
Florence B.
Le
suite à un achat du 11/07/2021
5/5
★★★★★
Parfait. Bien emballé, reçu rapidement après commande.
Emilie C.
Le
suite à un achat du 29/06/2021
5/5
★★★★★
Excellent vin 👍
Marie-christine M.
Le
suite à un achat du 27/05/2021
5/5
★★★★★
Colis arrivé dans les temps et bien emballé. C'était pour un cadeau et les bouteilles ont beaucoup plu....
Chrystelle B.
Le
suite à un achat du 23/05/2021
1/5
★☆☆☆☆
Colis recu en mauvais état la bouteille et les verres sont sales et j'ai du refaire tout le colis surtout que cela était prévu pour un cadeau de mariage je suis très décu
Martine G.
Le
Réponse de
Hydromel et Hypocras
Le
Bonjour Madame,
Nous sommes désolé de votre expérience. Afin que ce coffret arrive en bon état nous sommes obligé de sur emballer et donc de mettre des protections dans le coffret (carton et papier bulle). C'est peut être ceci qui à sali les verres.
Par contre je ne comprends pas le mauvais état du colis? L'emballage a t il été endommagé durant le transport? Dans ce cas avez vous fait des réserves auprès du transporteur?
Merci pour vos réponses.
Cordialement,
Le Service clients.
Nous sommes désolé de votre expérience. Afin que ce coffret arrive en bon état nous sommes obligé de sur emballer et donc de mettre des protections dans le coffret (carton et papier bulle). C'est peut être ceci qui à sali les verres.
Par contre je ne comprends pas le mauvais état du colis? L'emballage a t il été endommagé durant le transport? Dans ce cas avez vous fait des réserves auprès du transporteur?
Merci pour vos réponses.
Cordialement,
Le Service clients.
5/5
★★★★★
Temps de livraison respecter Emballage soigné Qualité du produit : ok
Mickael P.
Le
suite à un achat du 10/05/2021
5/5
★★★★★
Comme d'habitude : parfait ! rapidité de livraison record, état de l'emballage impeccable ! quant aux produits : je suis habitué et j'apprécie beaucoup ! merci, ne changez rien ...
André M.
Le
suite à un achat du 09/05/2021
5/5
★★★★★
Grande qualité, je recommande !
Maxime A.
Le
suite à un achat du 28/04/2021
5/5
★★★★★
Super rapid pour livrer. Et super bon à la dégustation. Si comme moi les festivals medievals vous manque. Cet hypocras ferra votre bonheur.
Mathias D.
Le
suite à un achat du 30/04/2021
5/5
★★★★★
Bons produits pour l'apéritif par exemple.
Didier P.
Le
suite à un achat du 13/04/2021
5/5
★★★★★
Tres bon vendeur et livraison rapide
Bruno R.
Le
suite à un achat du 14/04/2021
5/5
★★★★★
Colis de 3 bouteilles livré en relais sans casse et très rapidement.
Bruno V.
Le
suite à un achat du 10/04/2021
5/5
★★★★★
Très professionnel commande arrivé rapidement
Emilie V.
Le
suite à un achat du 11/04/2021
5/5
★★★★★
C'est appréciable, à boire relativement frais cependant.
Adam B.
Le
suite à un achat du 03/04/2021
5/5
★★★★★
Livraison rapide et contenu impeccable .
Jonathan G.
Le
suite à un achat du 28/03/2021
3/5
★★★☆☆
Produits de très bonne qualité et le service après vente est très réactif en cas de problème. Seul bémol, 11 euros de frais de port pour envoi Chronopost 24h mais suite à colis abîmé par Chronopost, le service après vente a du renvoyer un autre colis reçu environ une semaine après, donc mes 11 euros de frais de port j'aurai aimé qu'on me propose de me les rembourser car finalement le Chronopost n'a servi à rien. Sinon ça fait deux fois que je commande et ce sont de bons produits.
Nathalie F.
Le
Réponse de
Hydromel et Hypocras
Le
Madame, nous ne pouvons que déplorer le manque de soin apporté par chronopost au transport de votre colis.
Nous avons dû attendre le retour du colis pour voir ce qui a été cassé et vous renvoyer un nouveau colis.
Nous avons porté réclamation pour le préjudice subi auprès de chronopost et vous avons réexpédié votre commande sans attendre le retour le chronopost ... ce qui peut prendre 2 semaines.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que chronopost aura donné une suite à notre commande.
Nous avons dû attendre le retour du colis pour voir ce qui a été cassé et vous renvoyer un nouveau colis.
Nous avons porté réclamation pour le préjudice subi auprès de chronopost et vous avons réexpédié votre commande sans attendre le retour le chronopost ... ce qui peut prendre 2 semaines.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que chronopost aura donné une suite à notre commande.
2/5
★★☆☆☆
Hypocras décevant. Mauvais équilibre des épices. Gingembre trop présent.
Ferréol J.
Le
Réponse de
Hydromel et Hypocras
Le
Désolé que la présence du gingembre vous ai déplu. Cette épice comme beaucoup d'autres fait partie de la recette originale de l'Hypocras.
La recette plait en général beaucoup à la majorité de nos clients qui le trouve justement bien relevé et parfumé.
La recette plait en général beaucoup à la majorité de nos clients qui le trouve justement bien relevé et parfumé.
4/5
★★★★☆
Très bon produit. Livré sans problème.
Jean-louis B.
Le
suite à un achat du 14/03/2021
5/5
★★★★★
1ère commande avec cette entreprise : Site Web attractif...Facile de compréhension....Tarifs raisonnables ....Expédition rapide ...RAS...
Richard T.
Le
suite à un achat du 05/03/2021
5/5
★★★★★
Tres bon aperitif
Michel G.
Le
suite à un achat du 01/03/2021
5/5
★★★★★
Ras
Stephanie D.
Le
suite à un achat du 24/02/2021
5/5
★★★★★
Hydromel de tes bonne qualité
Myriam C.
Le
suite à un achat du 13/02/2021
5/5
★★★★★
Impeccable ! habituée, jamais déçue, très bien vraiment !
André M.
Le
suite à un achat du 06/02/2021
5/5
★★★★★
Très bon produit
Bruno R.
Le
suite à un achat du 26/01/2021