/10
★★★★★
basée sur 1040 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Bonne transaction. Envoi rapide et bien emballé. Merci
Amandine P.
Le
suite à un achat du 18/09/2023
5/5
★★★★★
Bien pas de problème
Gilles P.
Le
suite à un achat du 01/09/2023
5/5
★★★★★
Bonne réception de colis et délai impeccable
Eric T.
Le
suite à un achat du 03/09/2023
5/5
★★★★★
Très très réactif, commander et reçu le lendemain
Stephane P.
Le
suite à un achat du 31/08/2023
5/5
★★★★★
Parfait.... très convivial...Merci.......
Jean Michel K.
Le
suite à un achat du 31/08/2023
5/5
★★★★★
Nikel
Xavier F.
Le
suite à un achat du 28/08/2023
5/5
★★★★★
Parfait 👍
Bruno G.
Le
suite à un achat du 15/08/2023
5/5
★★★★★
Rien à redire !!disponibilité au tel pour renseignements et colis super emballé et livraison rapide!!
Philippe J.
Le
suite à un achat du 22/08/2023
5/5
★★★★★
Au top ! Guitare vérifiée et testée au magasin avant envoi, impeccable à la réception. Service client à l'écoute avec des personnes très agréables au téléphone. Je recommande 100%
Abraham P.
Le
suite à un achat du 10/08/2023
5/5
★★★★★
Bien reçu mon matériel , bien emballé, carton ouvert devant le livreur , ras. par contre j'ai fais la demande pour des médiators, dans un geste commercial, mais je n'ai rien reçu...dommage au vu de la commande passée , j'avais l'espoir mais...
Beatrice G.
Le
suite à un achat du 27/07/2023
5/5
★★★★★
Très bonne transaction. Livraison rapide.Emballage soigné. Réglage guitare : Action un peu basse, frise à la première frette, mais facilement corrigeable et sans incidence sur la jouabilité excellente de cette guitare mythique. Merci à vous
Pascal S.
Le
suite à un achat du 12/08/2023
5/5
★★★★★
Très bon prix et délais de livraison assez court.
Nicolas S.
Le
suite à un achat du 18/08/2023
5/5
★★★★★
Oui excellent achat. Ma petite fille était ravie pour protéger sa guitare électrique achetée également dans votre magasin de Vertou avec un sympathique accueil et de bons conseils. Merci !
Nadine W.
Le
suite à un achat du 17/08/2023
4/5
★★★★☆
Commande reçue rapidement ! Enceintes moins chers que chez les autres vendeurs de Sono. Satisfait pour l'instant
Michel M.
Le
suite à un achat du 16/08/2023
5/5
★★★★★
Super équipe réactive et professionnelle. A recommander sans problème.
Denis M.
Le
suite à un achat du 10/08/2023
1/5
★☆☆☆☆
Mon choix était simple encouragé les magasins de musique ou l'on peut essayer les instrument et privilégié le commerce en France. j'ais malheureusement eu beaucoup de malchance avec hurricane music et fait aussi des mauvais choix dans un contexte a précisé. voici les faits : j'ais acheter une guitare electrique au mois de juillet 2023 l'équipe du magasin m'a contacté avant l'envoie de l'instrument pour me signaler un petit défaut sur la caisse avec une photo. très commercial il m'ont proposé une réduction. j'était plutôt confiant j'ais finalement accepté l'envoie . sans reparler de la réduction et donc au prix annoncé. le défaut était vraiment mineur. lorsque j'ais reçus la guitare j'ais constaté le petit défaut déjà signalé mais hélas un très gros coup sur la tranche de la guitare qui témoignait d'un violent choque. le vernis était très abimé . la ça été difficile.... j'ais contacté l'équipe plutôt surprise et au bout de plusieurs échanges une remise de 15 % a été proposé par le constructeur . qui est responsable de ce choque ? le carton a ma livraison était nickel ,j'était plutôt sidéré de découvrir ce défaut. j'était extrêmement embarrassé . plus difficile encore, l'équipe m'a précisé plusieurs fois que le modelé de cette guitare était en rupture de stock. évidement elle était parfaite pour moi... Quesque je devais faire ? on vois bien que la vente par correspondance a ses limites... les échanges de mails dans se contexte ont vraiment leurs limites... ce sont des échanges cours et pragmatiques sans vraiment compréhension de nos émotions avec un contacte humain j'aurais peut-être mieux trancher. j'était passer par un payement en 3 fois sans frais j'était pas forcément hyper confiant renvoyé la guitare était difficile et me mettais dans l'incertitude j'ais accepté la finalement la remise de 15 % soit 208 euros et imaginé corriger les défauts avec un luthier sympas très grosse erreur de ma pare. plus tard après la période de 14 jours puis lorsque j'ais retiré le filme de protection du pickguard qui était encore présent . évidement je ne l'avais pas décollé en pensant peut-être retourné la guitare. j'ais été horrifié de constaté une énorme rayure profonde sur toute la largeur du pickguard ! pickguard avec un effet brossé de type aluminium anodisé... bref le drame je pense que le contrôle qualité du magasin a était fais dans la précipitation a ce niveau là ! j'ais vraiment hésité a demandé finalement un renvoie mais je ne voulais pas de conflit et pensait être en mesure d'arrêter de me focalisé sur les défauts cosmétique de la guitare maintenant après deux contactes avec des luthier il semblerait qu'il faille refaire toute la peinture etc.... bref sans compté le pickguard a changer la guitare va me compté plus chère finalement en réparation . elle était théoriquement neuve ! conclusion je suis en partie responsable de la situation a avoir hésité et me suis senti très seul. le contrôle qualité de l'instrument du magasin a été très défaillent. c'était au mois de juillet en période estivale. la communication par mail est minimaliste et n'offre pas de réflexion je regrette aujourd'hui profondément mes choix et mon manque d'assurance dans la négociation. j'aurais préféré passer par d'autres plateformes que hurricane music . le pire c'est quelle est toujours disponible sur un célèbre site allemand... je pense regretter longtemps très longtemps mon expérience avec hurricane music qui sont pourtant des personnes passionné et professionnel. vieux vaut aller en magasin essayer et voir les instruments.
Cyrille D.
Le
suite à un achat du 21/07/2023
Réponse de
Hurricane Music
Le
Bonjour Cyrille, merci pour votre avis sur Hurricane Music. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre boutique en ligne. Nous prenons à cœur la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons toujours d'offrir un service de qualité.
Malheureusement, il peut arriver que des défauts surviennent lors du transport d'un instrument. Dans ce cas, nous faisons de notre mieux pour proposer une solution rapide et satisfaisante, comme la remise que nous vous avons offerte. Nous sommes également conscients qu'il peut être difficile de juger un instrument sans l'essayer au préalable, c'est pourquoi nous encourageons toujours nos clients à se rendre en magasin pour tester les instruments avant de faire leur choix final.
Malheureusement, il peut arriver que des défauts surviennent lors du transport d'un instrument. Dans ce cas, nous faisons de notre mieux pour proposer une solution rapide et satisfaisante, comme la remise que nous vous avons offerte. Nous sommes également conscients qu'il peut être difficile de juger un instrument sans l'essayer au préalable, c'est pourquoi nous encourageons toujours nos clients à se rendre en magasin pour tester les instruments avant de faire leur choix final.
5/5
★★★★★
Livraison rapide, guitare parfaitement réglée et reçue avec un petit mot du vendeur. Rien à redire, si ce n’est, merci !
Pierric H.
Le
suite à un achat du 03/08/2023
Réponse de
Hurricane Music
Le
Merci beaucoup Pierric pour votre avis positif et aimable. Nous sommes heureux que la livraison et la guitare aient satisfait votre attente. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le petit mot !
5/5
★★★★★
Livraison rapide objet super bien emballé conforme à la commande Petit détail sympa : petit mot de la personne qui a préparé la guitare 👍👍
Nathalie S.
Le
suite à un achat du 05/08/2023
Réponse de
Hurricane Music
Le
Merci beaucoup Nathalie pour votre avis très positif et pour les gentillesses que vous avez relevées. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre expérience chez Hurricane Music et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
5/5
★★★★★
Le tarif, le service, la rapidité d'expédition... encore une fois c'est un sans faute ! Une très très bonne enseigne .
Marc L.
Le
suite à un achat du 07/08/2023
Réponse de
Hurricane Music
Le
Merci beaucoup Marc pour votre avis positif et votre confiance ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons que votre expérience de shopping chez Hurricane Music vous donne entière satisfaction.
5/5
★★★★★
Envoi hyper rapide sur un produit soldé. Très satisfait de cette boutique que je recommande.
Clément D.
Le
suite à un achat du 29/07/2023
Réponse de
Hurricane Music
Le
Merci beaucoup de votre avis positif et de votre recommandation, Clément! Nous sommes heureux que les produits et le service que nous offrons répondent à vos attentes. Merci de votre confiance et de votre soutien!
5/5
★★★★★
Guitare bien réglée (j'avais perdu l'habitude d'une action si basse, du coup je n'ose pas y toucher pour le moment), prix très intéressant et durée étonnamment courte entre la commande et la livraison. Merci!
Matthieu L.
Le
suite à un achat du 29/07/2023
Réponse de
Hurricane Music
Le
Merci beaucoup Matthieu pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre service et que la guitare ait été bien réglée. Nous espérons vous revoir bientôt !
5/5
★★★★★
Tout s'est très bien passé. Entièrement satisfait de mon achat et du sérieux de la livraison.
Fabrice S.
Le
suite à un achat du 28/07/2023
Réponse de
Hurricane Music
Le
Merci pour votre avis et votre témoignage, Fabrice. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Merci de nous faire confiance !
5/5
★★★★★
Accueil sympa, du choix grande boutique, je recommande.
Arnaud F.
Le
suite à un achat du 27/07/2023
Réponse de
Hurricane Music
Le
Merci beaucoup Arnaud pour votre avis positif, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez Hurricane Music. Nous espérons vous revoir bientôt.
5/5
★★★★★
Professionnalisme patient très à l(écoute gentillesse rapidité du traitement de ma commande et envoie de celle ci des le lendemain très satisfait je recommande .
Robert C.
Le
suite à un achat du 16/07/2023
Réponse de
Hurricane Music
Le
Merci beaucoup Robert de votre avis très encourageant. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait et mettons tout en oeuvre pour offrir à chaque client un service de qualité.
5/5
★★★★★
Le magasin de Nantes est magnifique mais celui de Bordeaux doit être à l'identique. Jai souhaité venir chercher ma commande sur place malgré lew 250km mais aucun regret. L'équipe est au rdv et John fidèle à lui même pour se rendre disponible. Merci à toute l'équipe sans oublier Pascal.
Franck D.
Le
suite à un achat du 30/06/2023
Réponse de
Hurricane Music
Le
Merci beaucoup Franck pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience et notre équipe. Nous mettons tout en œuvre pour qu
5/5
★★★★★
Bonne boutique,vendeurs sympas, sérieux, envoie des photos des instruments désirés.
Antoine R.
Le
suite à un achat du 05/07/2023
Réponse de
Hurricane Music
Le
Merci beaucoup pour votre avis très positif Antoine ! Nous sommes ravis que Hurricane Music vous ait plu et que nos vendeurs vous aient bien
5/5
★★★★★
Pleinement satisfait. Hurricane Music proposait une super promo sur l’épiphone les paul prophecy. Envoi rapide, la guitare était parfaitement emballée avec un petit mot perso personnalisé me précisant qu’elle avait été nettoyée et réglée. Je recommande sincèrement
Erwan M.
Le
suite à un achat du 19/07/2023
Réponse de
Hurricane Music
Le
Merci beaucoup Erwan, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience d’achat chez Hurricane Music. Nous sommes heureux que votre guitare vous ait été livrée rapidement et que vous avez trouvé le temps de rédiger un avis si positif. Nous vous remercions pour votre soutien et espérons vous revoir bientôt.
5/5
★★★★★
Guitare bien reçue et très bien emballée. Équipe au top !!! Un grand merci à vous.
Bruno B.
Le
suite à un achat du 20/04/2023
Réponse de
Hurricane Music
Le
Merci beaucoup, Bruno ! Nous sommes ravis de votre avis positif et sommes toujours heureux d'envoyer nos guitares à nos clients promptement et
5/5
★★★★★
Très sympa, comme d'hab 👍
Bouchon Y.
Le
suite à un achat du 16/07/2023
Réponse de
Hurricane Music
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous appréciiez le site Hurricane Music !
5/5
★★★★★
Excellent !! A toutes les étapes, vraiment très content de la guitare...
Olivier M.
Le
suite à un achat du 28/06/2023
Réponse de
Hurricane Music
Le
Merci Olivier pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que la guitare vous ait plu.