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★★★★★
basée sur 1534 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
HUBERLAND 5 étoiles mais livreurs GLS 2 étoiles sur 5. Et comme vous choisissez GLS la moyenne baisse. Le STAFF d'huberland est toujours aimable et disponible mais à cause de GLS les Colis de 15kg sont livrés avec 4 jours de retard par rapport au jour prévue de livraison prévue dans des points relais qu'ils choisissent eux-mêmes et c'est dur pour moi et mes problèmes de santé d'aller les chercher!
Clemence D.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
3/5
★★★☆☆
Trop long la durée de livraison je trouve que c de plus en plus long
Aristide B.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
Réponse de
huberland
Le
Bonjour Mr BeBey Dissake
Nous sommes vraiment désolés pour les délais de livraison aussi longs, cela n'est absolument pas habituel, nous mettons tout en œuvre afin que ceux-ci soient courts, nous pensons que cela vient de l'agence de votre département.
nous allons remonter ces informations afin que cela ne se reproduise plus
Restant à votre disposition
Bien cordialement
L'équipe Huberland
Nous sommes vraiment désolés pour les délais de livraison aussi longs, cela n'est absolument pas habituel, nous mettons tout en œuvre afin que ceux-ci soient courts, nous pensons que cela vient de l'agence de votre département.
nous allons remonter ces informations afin que cela ne se reproduise plus
Restant à votre disposition
Bien cordialement
L'équipe Huberland
2/5
★★☆☆☆
Je suis un peu déçu car mon sac de croquettes était percée
Alexandre C.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
2/5
★★☆☆☆
La marchandise est abîmée car carton trop grand sans "blocage" à l'intérieur. Pas assez de protection du contenu.
Sophie L.
Le
suite à un achat du 27/08/2024
2/5
★★☆☆☆
Rien à dire sur la commande par contre la livraison une catastrophe et quand je préviens que je n’ai pas reçu malgré le statut de livré aucune suite
Marilyne B.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
2/5
★★☆☆☆
La société GLS délivre systématiquement les colis en point relais..... un moyen alternatif serait le bienvenu (colissimo)
Thibaut D.
Le
suite à un achat du 25/07/2024
3/5
★★★☆☆
Problème livraison avec GLS
Jerome D.
Le
suite à un achat du 19/04/2024
2/5
★★☆☆☆
J’avais commandé l’article en noir on me l’a donné en vert et marron, je l’ai bien sur découvert en ouvrant le colis chez moi. Personne ne me l’a indiqué au magasin au moment du retrait de colis Très décevant
Inès B.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
3/5
★★★☆☆
Pas de livraison en point relais
Acheteur Vérifié
Le
2/5
★★☆☆☆
Toujours pas de carte de fidélité pour les commandes par internet
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
La livraison n'a pas été effectuée le jour prévu . Par contre j'ai contacté très facilement une personne au numéro de téléphone indiqué sur le site. Accueil très sympathique
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Nous sommes très contents de la proximité et des délais d'envoi. Par contre les frais de port sont très enlevés et restent payant même après des commandes de plus de 100 euros. Les livraisons express mettent en réalité autant de temps que les livraisons classiques en 24h GLS en point relai mais coûtent le double.
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Produit non conforme à celui présenté, envoyé sans emballage d'origine avec des trace d'usures, difficultés pour faire repasser le livreur
Acheteur Vérifié
Le
2/5
★★☆☆☆
Heureusement que vous m'avez prévenu de la livraison des deux colis. Aucun appel téléphonique préalable m'avertissant de la livraison. Aucun avertissement par sonnette au portail. Suite à votre mail, étonné, je suis allé regarder sur mon terrain le dépôt éventuel des 2 colis. Ils avaient été jetés par dessus le grillage, au milieu de la pelouse, derrière la haie, à 50 mètres de la maison donc in
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Quelques soucis lors de la livraison. Je préfère ne pas développer afin de ne pas porter préjudice au livreur. Globalement mésentente au téléphone en terme de temps et de lieu.
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Non respect des délais.
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
La livraison s est faite sans problème et
Prop chat un bon produit et qui ne colle pas aux pattes
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Le prestataire de livraison NE RESPECTE PAS VOS CONSIGNES et c'est énervant.
Mumof T.
Le
3/5
★★★☆☆
Commande indiquée comme livrée ( réception SMS) mais lorsque je suis rentré chez je n'ai trouvé aucun colis ( recherche aux abords de la maison sans succès)
Impossible de joindre le transporteur
J'ai retrouvé mon colis deux jours plus tard chez le garagiste à proximité de chez moi
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Brosse qui fait son office et bonne qualité
Par contre livraison nul
Prévenu au dernier moment et avec retard
Et colis déposé en point relais car le livreur n a pas de clé pour ouvrir les boîtes lettre batterie et ne depose pas chez le voisin malgré notre demande
Jean-marc B.
Le
2/5
★★☆☆☆
Je n'ai pas reçu ma livraison
Acheteur Vérifié
Le
2/5
★★☆☆☆
J'attends toujours la fin de ma commande, je n'ai pas de nouvelles, on ne m'a pas remboursé en me disant que l'on m'enverrai l'article manquant. Mais depuis le 22/01/2020 cela fait beaucoup.
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Toujours pas de promotion pour les commandes sur Internet
Acheteur Vérifié
Le
2/5
★★☆☆☆
L'article commandé était épuisé. J'ai rapidement été prévenu et remboursé par chèque, mais... pas d'article
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Livraison pourrais être plus rapide
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
En attente de plus de temps pour affiner mon evaluation
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Jamais de réduction et c'est dommage
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Le mardi 4.9.2018 au matin j'ai voulu suivre le colis sur le web : colis en transfert donc pas en livraison. Ver 12 h mon voisin me téléphone pour m'annoncer que le colis et chez lui, j'ai regardé dans ma boîte aux lettres : pas d'avis de passage. Donc j'ai du chercher le colis de 20 kg dans le pavillon voisin malgré mes 71 ans ... c'est du sport
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Le transporteur GLS qui emploie des livreurs, même s'ils peuvent être parfois un peu "qualifiés" (euphémisme), un peu aimables, quand ils ne refusent pas de ... livrer, est un transporteur exécrable
Lors de ma dernière livraison, par exemple, le livreur (plutôt sympa et très ennuyé), je n'ai rien signé parce qu'il (le livreur) n'avait pas pris son carnet de signatures
Acheteur Vérifié
Le