/10
★★★★★
basée sur 357 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Tout est conforme, livraison très rapide!
Alexandra Gourdy
Le
suite à un achat du 25/10/2022
Réponse de
https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
5/5
★★★★★
Livré dans les délais, produit de bonne qualité
Bellon Sarah
Le
suite à un achat du 04/08/2022
Réponse de
https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
5/5
★★★★★
Personne au téléphone toujours très agréable. La livraison est très correcte et le bois de bonne qualité. Ne changer pas une équipe qui gagne. Eric Goureau
Eric Goureau
Le
suite à un achat du 06/10/2022
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Le
Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
5/5
★★★★★
Très fiable bien que la livraison soit longue .
Rilhac
Le
suite à un achat du 29/09/2022
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https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Effectivement suite à l’engouement des consommateurs pour le bois énergie, les délais de livraison peuvent être fortement rallongés actuellement.
A très bientôt. L'équipe C2G.B
A très bientôt. L'équipe C2G.B
4/5
★★★★☆
Service impeccable, bonne réactivité, bois de chauffage de bonne qualité.
Annick Bourgue
Le
suite à un achat du 29/09/2022
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Le
Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
3/5
★★★☆☆
Très cher comparé aux concurrents proposant du Crépito également et délais de livraison plus longs…
Boyer Charles-henri
Le
suite à un achat du 29/09/2022
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Le
Bonjour, les tarifs varies d'un produit à un autre effectivement. Vous avez comparé un produit en 2400dm3 chez nous avec un produit en 2000dm3 sur la concurrence "donc pas le même volume". Suite à l’engouement des consommateurs pour le bois énergie, les délais de livraison peuvent être fortement rallongés, suivant les références produits (environs 2 mois actuellement, qui peuvent être rallongé suivant vos contrainte). Nous avons des références disponible plus rapidement et avez également la possibilité d'enlever directement votre commande sur notre dépôt pour réduire le délais. Ou de vous y prendre en début de saison "printemps - été" afin de bénéficier de nos offre promotionnels et des délais bien plus court (1 à 3 semaines).
L'équipe C2G.B
L'équipe C2G.B
5/5
★★★★★
Service très réactif avec prise de rdv très rapide après commande. Bois de qualité.
Delaporte Fabrice
Le
suite à un achat du 25/09/2022
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Le
Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
3/5
★★★☆☆
Conditions de livraisons modifiées du jour au lendemain sans information au préalable.
Pierre Radziminski
Le
suite à un achat du 14/09/2022
Réponse de
https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour, nos conditions de livraison non pas été modifiées. Nous avons apporter juste des points plus détailler suite au nombreuses demande de nos clients . A très bientôt. L'équipe C2G.B
1/5
★☆☆☆☆
Horriblement cher. En plus ils est indiqué sur le site : 4 palettes 208€40, après renseignement pris en réalité c'est 208 € le stère !!!!!!
Catherine Letréguilly
Le
suite à un achat du 23/09/2022
Réponse de
https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour,
Le prix indiquer sur notre site internet correspond toujours à une palette, il se réactualise à chaque fois que vous rajouter 1 palette.
Vous comparez le prix c'est bien avez vous pensé a comparez le rendement énergétique ?
Le prix indiquer sur notre site internet correspond toujours à une palette, il se réactualise à chaque fois que vous rajouter 1 palette.
Vous comparez le prix c'est bien avez vous pensé a comparez le rendement énergétique ?
1/5
★☆☆☆☆
Délais de livraison très long plus de 2 mois prix exorbitants.
Crette Marc
Le
suite à un achat du 20/09/2022
Réponse de
https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour,
Comme indique lors de la commande : Livraison 2 à 9 semaines (suivant la disponibilité du produit). Suite à l’engouement des consommateurs pour le bois énergie, les délais de livraison peuvent être fortement rallongés.
Le paiement ne se faisant pas sur le site, nous pourrons annuler votre commande si les conditions ne vous conviennent pas.
Le prix varie en fonction de la qualité du bois "essence, taux d'humidité, bois fendu 100% conditionnement...
L'équipe C2G.B
Comme indique lors de la commande : Livraison 2 à 9 semaines (suivant la disponibilité du produit). Suite à l’engouement des consommateurs pour le bois énergie, les délais de livraison peuvent être fortement rallongés.
Le paiement ne se faisant pas sur le site, nous pourrons annuler votre commande si les conditions ne vous conviennent pas.
Le prix varie en fonction de la qualité du bois "essence, taux d'humidité, bois fendu 100% conditionnement...
L'équipe C2G.B
4/5
★★★★☆
Livraison impeccable, le bois est cher mais livré sur palette, humidité garantie et le service très bon. Le prix est donc justifié
Antoine Guillorit
Le
suite à un achat du 16/09/2022
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https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
5/5
★★★★★
Excellent product, great order and deliver experience, awesome people. Thanks!
Ionut Iordachescu
Le
suite à un achat du 13/09/2022
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Le
Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
5/5
★★★★★
Commercialement très à l'écoute et disponible
Queruel
Le
suite à un achat du 07/09/2022
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Le
Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
5/5
★★★★★
Pour le moment je n'ai pas encore ete livre vue la conjonture, mais apres avoir passe ma commande, sous les 24 heures, une personne a prix contact avec moi par telephone pour confirmer ma commande et la date de livraison. Pour le moment donc tres satisfait.
Gobin Philippe
Le
suite à un achat du 09/09/2022
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Le
Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
1/5
★☆☆☆☆
Changement de comportement au moment de la flambé des prix. Les années précédente. L'entreprise prenait le soins d'entreposer à l'endroit où ont indiqué, la personne prenait quand même le temps de ranger ou on lui indiquait dans le garage. La cette année ils sont venu on lâche les 3 tonnes en plein milieu du garage la personne a un transpalette mais au moment ou je lui demande de l'utiliser pour ranger comme par magie le transpalette est hors d'usage. Bref tonnes à ranger à la main je ne passerai plus par eux. L'ironie leur secréteur prétexte qu'une tonne ne peux se déplacé par un transpalette et à cotes on se gène pas de laisser 3 tonnes sur les bras du client bref détestable.
Laye Camara
Le
suite à un achat du 14/07/2022
Réponse de
https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour, nos services et politique de notre société ne sont pas liées à la conjoncture actuelle. Les années précédente ? votre dernière commande à été en 2018 chez nous, et comme votre fournisseur de 2021 ne pouvais vous livrer et était un tarif bien supérieur. Vous étiez content de nous retrouver...
Prévoir 1m90 pour le passage de notre chariot avec votre palette. "En l'occurrence votre garage avais une mesure d'environ 2.5m donc normal que les palettes soit au milieu. la palette étant prise au milieu du chariot et les roues sur le coté"
Petit rappelle de nos services de livraison indiqué sur notre site et également par téléphone lors de question par le client :
On entend par livraison le dépôt des palettes commandées à l'endroit ou le camion peut accéder et décharger.
- Le livreur a pour unique mission de décharger la marchandise de son camion : le déplacement et le rangement des palettes sont du ressort exclusif du client. Bien sûr, si le terrain est plat et praticable avec 1.90m de large, le chauffeur ne refusera pas de déposer les palettes à l'endroit que vous lui indiquerez.
- En aucun cas le livreur ne manipulera des sacs ou des packs : il ne manipulera que des palettes complètes.
- Si les accès sont difficiles ou dangereux avec un transpalette et une charge d'une tonne, les palettes seront déposées au plus près de chez vous et il vous appartiendra ensuite de déplacer votre commande.
- Accès :
a) Prévoir 1m90 pour le passage de notre chariot avec votre palette.
b) Descente/montée inférieur à 20%
Merci pour ce retour.
A très bientôt. L'équipe C2G.B
Prévoir 1m90 pour le passage de notre chariot avec votre palette. "En l'occurrence votre garage avais une mesure d'environ 2.5m donc normal que les palettes soit au milieu. la palette étant prise au milieu du chariot et les roues sur le coté"
Petit rappelle de nos services de livraison indiqué sur notre site et également par téléphone lors de question par le client :
On entend par livraison le dépôt des palettes commandées à l'endroit ou le camion peut accéder et décharger.
- Le livreur a pour unique mission de décharger la marchandise de son camion : le déplacement et le rangement des palettes sont du ressort exclusif du client. Bien sûr, si le terrain est plat et praticable avec 1.90m de large, le chauffeur ne refusera pas de déposer les palettes à l'endroit que vous lui indiquerez.
- En aucun cas le livreur ne manipulera des sacs ou des packs : il ne manipulera que des palettes complètes.
- Si les accès sont difficiles ou dangereux avec un transpalette et une charge d'une tonne, les palettes seront déposées au plus près de chez vous et il vous appartiendra ensuite de déplacer votre commande.
- Accès :
a) Prévoir 1m90 pour le passage de notre chariot avec votre palette.
b) Descente/montée inférieur à 20%
Merci pour ce retour.
A très bientôt. L'équipe C2G.B
5/5
★★★★★
Le bois est de bonne qualité et prêt à l’emploi suivant le choix du client. L’humidité prise sur plusieurs bûches est inférieure à 15%. Ophélie essaye dans la mesure du possible de trouver le jour de livraison qui convient.
Eluard Gilles
Le
suite à un achat du 01/09/2022
Réponse de
https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
4/5
★★★★☆
Réponse rapide à la demande mais livraison dans 11 semaines au lieu des 2 à 9 semaines annoncées
Sol Jean-jacques
Le
suite à un achat du 31/08/2022
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https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour, merci pour ce retour effectivement suite à l’engouement des consommateurs pour le bois énergie, les délais de livraison peuvent être fortement rallongés comme indiqué sur notre site lors de la prise de commande. Nos équipes font au mieux pour vous servir dans des délais les plus court suivant les arrivages des produits.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
5/5
★★★★★
Commande sur internet , rappel le lendemain pour planifier la livraison et changement ensuite à ma demande ! rapidité, efficacité et courtoisie dans cette phase de commande. Le paiement est à la livraison
Alain Querci
Le
suite à un achat du 23/08/2022
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https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
5/5
★★★★★
Bien, bon accueil téléphonique
Lubin Loïc
Le
suite à un achat du 16/08/2022
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https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
5/5
★★★★★
Cela fait maintenant 6 ans que je commande mes pellets chez ce fournisseur et j’en suis très satisfait. Réactivité sur la prise rendez-vous, créneau de livraison respecté, palette bien conditionnée pour le transport.
Cyrille Dolin
Le
suite à un achat du 17/08/2022
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Le
Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
5/5
★★★★★
Bien
Payen Florian
Le
suite à un achat du 18/08/2022
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Le
Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
5/5
★★★★★
Accueil très agréable. Les commandes sont faciles à faire et nous avons toujours été satisfait des livraisons. A recommander.
Camilla Mireaux
Le
suite à un achat du 09/08/2022
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Le
Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
1/5
★☆☆☆☆
Je n’ai pas passé commande car la livraison est devenue payante et prohibitive >70€
Francis Hablet
Le
suite à un achat du 27/07/2022
Réponse de
https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Les frais exacte de votre livraison sur votre commune son de 42€ et non 70€ comme vous l'avez indiqué.
A bientôt. L'équipe de C2G Bois Energie
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Les frais exacte de votre livraison sur votre commune son de 42€ et non 70€ comme vous l'avez indiqué.
A bientôt. L'équipe de C2G Bois Energie
5/5
★★★★★
Rapides et ponctuels. Par contre, le bois est un peu cher par rapport au prix moyen du stère qui est dans les 75€.
Margotin
Le
suite à un achat du 30/07/2022
Réponse de
https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
"Le bois à 75€ correspond à du bois en général livré en vrac chez des revendeurs qui ne paye pas forcement leur charge (marché parallèle). Bois moins sec et pas forcement fendu."
A bientôt. L'équipe de C2G Bois Energie
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
"Le bois à 75€ correspond à du bois en général livré en vrac chez des revendeurs qui ne paye pas forcement leur charge (marché parallèle). Bois moins sec et pas forcement fendu."
A bientôt. L'équipe de C2G Bois Energie
5/5
★★★★★
Bois de très bonne qualité
José Da Silva
Le
suite à un achat du 21/07/2022
Réponse de
https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
A bientôt. L'équipe de C2G Bois Energie
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
A bientôt. L'équipe de C2G Bois Energie
5/5
★★★★★
Bois conforme à la commande, livré dans les temps
Rossi Bruno
Le
suite à un achat du 15/07/2022
Réponse de
https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
A bientôt. L'équipe de C2G Bois Energie
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
A bientôt. L'équipe de C2G Bois Energie
5/5
★★★★★
Le contact de la personne qui répond au téléphone est toujours parfait de compréhension, d'attention, à l'écoute du client et en plus avec une infinie politesse qui semble très naturelle. Merci Eric Goureau
Eric Goureau
Le
suite à un achat du 15/07/2022
Réponse de
https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
5/5
★★★★★
Bonjour livraison effectuée en temps et en heure très bon service chauffeur super je recommande c2gb
Duboc Joel
Le
suite à un achat du 05/07/2022
Réponse de
https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Nous transmettrons à notre chauffeur. A très bientôt. L'équipe C2G.B
5/5
★★★★★
Produits livrés à temps comme convenu. Produits de qualité Service premium! Bravo! Merci pour votre professionnalisme 😃
Masetti Philippe
Le
suite à un achat du 06/07/2022
Réponse de
https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
4/5
★★★★☆
Le site ne permet pas de finaliser des commande en ligne, il faut attendre la confirmation par email. Rien à dire sur la livraison, avec des livreurs qui font tout pour vous poser la palette où il faut.
Philippe Catrevaux
Le
suite à un achat du 10/07/2022
Réponse de
https://www.combustibles-granules-bois.com/
Le
Bonjour,
Le site de vente en ligne permet de passer sa commande. Une fois votre commande validé nous revenons vers vous le jour même ou 48h (si commande passer le week end ou jour férié) afin de convenir d'un jour de livraison.
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
A bientôt. L'équipe de C2G Bois Energie
Le site de vente en ligne permet de passer sa commande. Une fois votre commande validé nous revenons vers vous le jour même ou 48h (si commande passer le week end ou jour férié) afin de convenir d'un jour de livraison.
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
A bientôt. L'équipe de C2G Bois Energie