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★★★★★
basée sur 340 avis publiés
★★★★★
basée sur 340 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Très bon produit, efficace. L'aspect extérieur pourrait être amélioré.
Xavier V.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
5/5
★★★★★
Société très sérieuse
envoi très rapide
Hugues S.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
5/5
★★★★★
Excellent SAV, le responsable a pris le temps de me recontacter en soirée suite à mon mail pour gérer un problème technique. Il a également pris le temps de répondre clairement et simplement à mes questions.
Yandsey L.
Le
suite à un achat du 03/11/2023
5/5
★★★★★
Livraison très rapide.
Eric H.
Le
suite à un achat du 04/11/2023
5/5
★★★★★
Bien reçu ma commande
Tout est parfait
Gilles S.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
5/5
★★★★★
Top, tres accessible à tous
Service vente et SAV parfait.
Merci
Serge A.
Le
suite à un achat du 28/10/2023
4/5
★★★★☆
Client satisfait
Jean Marc G.
Le
suite à un achat du 18/10/2023
5/5
★★★★★
Le site est très simple, jai eu besoin de renseignements et vraiment j''ai eu une personne attentive , sérieuse, j'ai reçu en chronopost le matériel des le lendemain une entreprise vraiment sérieuse je recommande à 100%
Sarl Mendes Tony P.
Le
suite à un achat du 20/10/2023
4/5
★★★★☆
J ai téléphone après réception d un traceur…. Pour des informations
Et j ai eu une personne au téléphone qui s est mis à ricaner de les questions !!!
Moyen !!! C est dommage
Karine B.
Le
suite à un achat du 18/10/2023
5/5
★★★★★
Société et SAV trés sérieux .
Livraison en 24h , produit commandé (mini cam blackbox M3) fonctionne tres bien.
Le paramétrage réseau s est déoulé sans difficulté avec la notice en Français
La carte SD commandée ne fonctionnant pas, après tél aupres de leur service client , une autre m'a été envoyée dans la foulée , et la tout va bien.
Du coup j ai commandé une seconde cam en toute confiance, que j ai reçue egalement en 24h..
Que du bonheur!
Thierry T.
Le
suite à un achat du 12/10/2023
3/5
★★★☆☆
Accueil et contacts téléphoniques très aimables. Réactivité. Mais, dommage, matériel qui ne fonctionne pas. Produit retourné.
Jean - Pierre B.
Le
suite à un achat du 20/09/2023
5/5
★★★★★
Livraison rapide je recommande ++
Laurent C.
Le
suite à un achat du 19/09/2023
5/5
★★★★★
Parfait. Dans les temps. Conforme.
Julien Z.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
5/5
★★★★★
Équipe de pros particulièrement compétente et sérieuse. Envoi très rapide. Établissement à recommander.
Jean-marc T.
Le
suite à un achat du 17/08/2023
5/5
★★★★★
Livraison express difficile de faire mieux
Gayle M.
Le
suite à un achat du 24/08/2023
5/5
★★★★★
Personne très aimable et compétente au téléphone qui a su me donner les infos techniques que j'attendais.
Olivier M.
Le
suite à un achat du 21/08/2023
5/5
★★★★★
Très bien conseillé comme d'habitude ET livraison ultra rapide même à l'étranger. Matériel de qualité et installation très facile grâce au guide en français.
Jacques D.
Le
suite à un achat du 02/08/2023
1/5
★☆☆☆☆
La notice du dictaphone miniature étant erronée, j'ai signalé le souci par courriel. Aucune réponse du SAV s'il existe. Il est prévu de, je cite le document rédigé par Hd- Protech : "brancher les écouteurs fournis sur le port 2" or, ces écouteurs sont manquants dans la petite boîte qui ne contient, en fait, qu'un cordon pour la connexion usb. J'ai adressé un autre courriel afin de connaître les conditions de retour du produit. Dans les conditions de vente, ce type de situation n'est pas mentionné. Tout semble à la charge du client quelque soit le motif. Et les frais de port, lors de l'achat, sont très élevés : 10,74 euros. Nous avons testé d'autres méthodes que celle indiquée dans le mode d'emploi et avons, enfin, réussi à faire fonctionner l'appareil. Aucune communication.
Sylvie D.
Le
suite à un achat du 01/06/2023
Réponse de
hd-protech
Bonjour Madame, Je suis surpris de votre commentaire négatif car le seul mail que nous avons reçu de votre part est un mail nous annonçant le retour de votre produit pour remboursement car vous n'arrivez pas à faire fonctionner ce dernier. Vous précisez avoir essayé pendant 5 minutes puis vous avez passé finalement plus de temps a lire nos conditions générales de vente qu' à essayer de comprendre votre produit... étrange... Le mode d'emploi n'est pas erroné et l'appareil est fournit avec une paire d'écouteurs. Si ces derniers sont manquant merci de nous le confirmer afin que nous vous en expédions une paire. Notre SAV existe et est joignable au 04.91.48.86.99 du Lundi au Vendredi de 10h à 18h. Il est tout de meme assez facile et mesquin de passer par un commentaire négatif pour obtenir finalement une prise en charge des frais de retour. Quant aux frais de port excessif de 10.74 euros, sachez que nous ne margeons pas un seul centime dessus et que lors de votre commande ils vous sont clairement précisés donc vous les avez acceptés.
5/5
★★★★★
Ts très bien !
Jaxque J.
Le
suite à un achat du 05/06/2023
1/5
★☆☆☆☆
Décevant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2023
2/5
★★☆☆☆
Je suis fortement déçu par cet appareil inéfffdicace et vendu deux fois plus cher que la concurence... 50€ environ....!!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2023
5/5
★★★★★
Très facile, commande simple et rapide!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2023
5/5
★★★★★
Envoi ultra rapide (
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2023
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/03/2023
3/5
★★★☆☆
Malgré réclamation je n'ai pas reçu ma facture
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/03/2023
Réponse de
hd-protech
Bonjour, Nous vous l'avons pourtant envoyé! Avez vous vérifié vos spams? Vous pouvez aussi la télécharger dans votre espace client. Corrdialement Guillaume
5/5
★★★★★
Simple, rapide et efficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2023
5/5
★★★★★
Facile et clair
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2023
5/5
★★★★★
Achat réaliser sans problème. Également très bon contact téléphonique pour demande de renseignements
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2023
5/5
★★★★★
Super service ! après quelques soucis de connection avec ma floodlight j'ai du faire appel à leur compétence et tres professionnel ils ont su apporter la bonne solution.
Merci à eux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2023
5/5
★★★★★
Très bien
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2023