9/10
★★★★★
basée sur 1614 avis publiés

Derniers avis clients neutres

2 /5
★★☆☆☆
Au niveau du service rien à dire, rapide et joliment emballé. Par contre le produit présenté sur le site comme adapté pour un bouledogue français avec photo s'il vous plaît, nul beaucoup trop petit quant à la largeur du poitrail et lorsque l'on se rend compte que produit et image sont dupliques d'un site chinois pour moins de 10 €, on est très déçu. Le produit est retourné et j'attends avec impatience mon remboursement.
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Norbert P.
Le
suite à un achat du 02/12/2022
2 /5
★★☆☆☆
Colis reçu au bout de 5 jours, pour une livraison express c'est très long, surtout pour des frais d'expédition de 5€90! Sinon article conforme à ce qui était proposé.
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Anaëlle M.
Le
suite à un achat du 26/11/2022
2 /5
★★☆☆☆
Commande passée avec article disponible puis reçu un article en remplacement ( qui ne me plaît pas du tout ) qui de plus est en XS alors que commandé en XXS dinc beaucoup trop grand pour bébé York mini bref, je ne commanderai plus
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Veronique H.
Le
suite à un achat du 16/09/2022
2 /5
★★☆☆☆
Motif de satisfaction : vérification des mensurations de mon chien pour adapter à la bonne taille. Motifs d'insatisfaction : la couleur demandée n'étant pas disponible immédiatement j'ai donné mon accord pour une autre couleur. Néanmoins, le produit reçu ne correspondait pas à la description qui en est faite sur le site : différence de matériau, pas de fente pour la laisse et capuche non amovible. J'ai fait une demande de retour il y a 3 jours et je suis toujours en attente du bon.
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Patricia C.
Le
suite à un achat du 23/08/2022
2 /5
★★☆☆☆
Bonjour. J'ai été déçue pour la première fois de Gueule d'amour. En effet les 2 collier sont achetés (blanc et noir vache en velours et simili cuir so.t de très mauvaise qualité, Au premier passage de l'anneau, le simili part et des morceaux se détachent. Ce n'est pas la qualité que j'attendais)
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Colette D.
Le
suite à un achat du 28/07/2022
2 /5
★★☆☆☆
Très déçue quant à la durée de la livraison:j'avais choisi ce site et non mon fournisseur habituel car j'étais pressée...les délais s'il était dit qu'ils étaient plus longs que d'ordinaire n'étaient pas précisés et le débit a été bien ét effectué le jour de la commande même si vous étiez en vacances...
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Franck P.
Le
suite à un achat du 19/07/2022
3 /5
★★★☆☆
Qualité des articles laissent à désirer.
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Eva M.
Le
suite à un achat du 18/06/2022
3 /5
★★★☆☆
Delai trop long Impossible d'avoir une communication par tel ou mail
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Michèle B.
Le
suite à un achat du 25/05/2022
2 /5
★★☆☆☆
Site ok, le cadeau en plus, Merci. Mais problème pour la livraison, commande passée le 31 mai, rupture d'un produit, d'accord, mais je n'ai pas reçu de mail me le disant, et franchement pas vu non plus sur le site qu'il y aurait un retard, livraison en deux parties, la première le jeudi 9 juin et l'autre et bien, au samedi 11 juin, rien. J'espère le recevoir Lundi, parce que du coup, j'ai attendue la dernière minute pour offrir autre chose. Ne pas mettre sur le site livraison sous 24 à 48 h (5,90 de frais de port). Cordialement
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Isabelle F.
Le
suite à un achat du 31/05/2022
3 /5
★★★☆☆
ça semble être un super site avec un super service mais je n'ai pas reçu l'article que j'ai commandé. ils m'ont envoyé un autre article en remplacement qui ne me convient pas. j'ai écrit pour faire une demande d'échange et je reste sans réponse...
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Sandrine G.
Le
suite à un achat du 28/04/2022
3 /5
★★★☆☆
Dommage Il manque des informations importantes comme le tour de poitrail. Car si j’avais connu le tour de poitrail je le serais aperçu que le produit aurait été trop gros. Donc obligé de le retourner et payer encore des frais d’envois Dommage
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Lydie D.
Le
suite à un achat du 30/01/2022
2 /5
★★☆☆☆
Le produit a l intérieur du colis s est écoulé sur toutes les balles et de ce fait tt est inutilisable
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Frederic J.
Le
suite à un achat du 10/01/2022
2 /5
★★☆☆☆
Un mois d'attente pour avoir ma commande malgré les multiple tentative pour contacter le site (SANS REPONSE) Satisfaite du produit mais service après-vente "0"
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Christiane F.
Le
suite à un achat du 13/12/2021
3 /5
★★★☆☆
Un produit ne convient pas pas de réponse à mon mail pour le retourner ...
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Dominique L.
Le
suite à un achat du 01/01/2022
3 /5
★★★☆☆
Déçu de faible qualité trop léger mal taillé
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Chantal B.
Le
suite à un achat du 13/12/2021
2 /5
★★☆☆☆
La combinaison est jolie et semblait plutôt solide Dommage..... déjà déchirée au bout de 24h. C'était la 2ème fois qu'il l'a portait. Dégoûtée compte tenu du prix. J'étais tentée d'en prendre une autre mais trop cher
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Anne-marie P.
Le
suite à un achat du 05/12/2021
3 /5
★★★☆☆
Envoi rapide et mignon (nom de l'animal sur l'emballage), en revanche, j'ai commandé un t-shirt long de 25cm pour ma Chihuahua longue de 25cm, et le t-shirt était beaucoup plus court... Déçue par ce point
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Coline B.
Le
suite à un achat du 07/12/2021
2 /5
★★☆☆☆
J'attends toujours le bon de retor depuis plus d'un an d'une commande qui ne convenait pas
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Betty V.
Le
suite à un achat du 26/11/2021
3 /5
★★★☆☆
Un vêtement qui ne taille pas bien. Demande de retour
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Anaïs H.
Le
suite à un achat du 22/11/2021
2 /5
★★☆☆☆
Pas satisfaite des chaussettes
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Joselyne H.
Le
suite à un achat du 12/10/2021
3 /5
★★★☆☆
Bons produits Délais de livraison un peu long. Personne ne répond au téléphone, ni au message, ni au mail. .
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Yasmina G.
Le
suite à un achat du 05/10/2021
3 /5
★★★☆☆
Envoi rapide mais non satisfaite de ma commande ,à savoir des chaussettes pour chat qui ne tiennent pas !!!!!
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Annick C.
Le
suite à un achat du 26/08/2021
3 /5
★★★☆☆
Mauvaise taille j'ai demander xs j'ai reçu du M le chien fait pipi dans le tee shirt car trop grand
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Barbara M.
Le
suite à un achat du 05/08/2021
3 /5
★★★☆☆
Pas de respect pour les délais de livraison et c'est la 2ème fois. l'imperméable est mignon mais trop grand. bon point pour leur action auprès de la SPA
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Marcelline M.
Le
suite à un achat du 03/07/2021
3 /5
★★★☆☆
EMBALLAGE DEPLORABLE JE ME DEMANDE COMMANT MON ACTICLE ET ARRIVE ENTIER
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Monique P.
Le
suite à un achat du 25/06/2021
3 /5
★★★☆☆
Retard dans la livraison, du coup je n'ai pas reçu le collier de mon chien à temps pour le mariage
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Anouk T.
Le
suite à un achat du 13/06/2021
3 /5
★★★☆☆
Livraison rapide , belle qualité
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Dominique G.
Le
suite à un achat du 25/05/2021
3 /5
★★★☆☆
Jolie produit, qualités a voir dans le temps taille petit.
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Leila I.
Le
suite à un achat du 14/03/2021
3 /5
★★★☆☆
Les produits gueule d'amour sont chouettes et les marques sont pour la plupart françaises ou suisses. Il y a du choix et les petits cadeaux dans chaque commande sont sympathiques. Mais le service client m'a l'air un peu débordé... Il m'a fallu un mois pour régler un problème de retour et il était très difficile de contacter qui que ce soit, c'est dommage.
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Mélisande B.
Le
suite à un achat du 03/03/2021
3 /5
★★★☆☆
J'aurais donné un 5 si l'envoi m'étais arrivé dans le délai indiqué. Mais payer un surplus colissimo pour que le coli mette plus de temps, pas d'accord! Par contre le produit est très bien. Très bonne qualité, rapport qualité prix rien à dire.
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Andrée T.
Le
Réponse de GUEULE D’AMOUR
Le
Chère Andrée,,

Nous vous remercions pour votre commande passée sur Gueule-damour.com

Nous concentrons tous nos efforts pour traiter l'ensemble de vos commandes au plus vite. Cependant, face à de nombreuses commandes de ces derniers jours, nous avons malheureusement prit du retard, nous en sommes sincèrement désolés.

Notez svp que nos frais de port sont de 5.90€ pour tous nos clients français et offerts dès 79€.

Afin de nous excuser, vous trouverez sur votre compte client, un code promotionnel pour une livraison gratuite valable sur votre prochaine commande.

Nous regrettons cet incident, recevez encore toutes nos excuses.

Avec tous nos remerciements.

L'équipe Gueule d'Amour