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★★★★★
basée sur 150 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
3
/5
★★★☆☆
Livraison trop longue, Problème de buée sur lunettes et le masque est trop chaud à porter en été avec le casque.
Francis L.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
Réponse de Frogmask
Le
Bonjour Francis
Vous avez commandé votre masque le mercredi 16 octobre, il a été expédié le jour même et la poste vous a livré le lundi matin.
Vous dites que le masque est trop chaud à porter en été mais vous l'avez commandé mi octobre.
Allez dites moi vous êtes payés par la concurrence non ?
Sinon n'hésitez pas à lerenvoyer car je ne souhaite avoir que des clients satisfaits.
Vous avez commandé votre masque le mercredi 16 octobre, il a été expédié le jour même et la poste vous a livré le lundi matin.
Vous dites que le masque est trop chaud à porter en été mais vous l'avez commandé mi octobre.
Allez dites moi vous êtes payés par la concurrence non ?
Sinon n'hésitez pas à lerenvoyer car je ne souhaite avoir que des clients satisfaits.
5
/5
★★★★★
Qualité et design au top. Livraison rapide. Cependant, étant une femme, j'ai suivi la recommandation de prendre une taille M, mais le masque est trop petit pour moi. J'aurais dû prendre une taille L.
Noemie C.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
Réponse de Frogmask
Le
Bonjour Néomie,
Merci pour ce retour. Nous pouvons faire l'échange avec une taille L si vous le souhaitez.
Merci pour ce retour. Nous pouvons faire l'échange avec une taille L si vous le souhaitez.
5
/5
★★★★★
Service client parfait . Réactif et disponible. Malgré quelques hésitations au départ, le produit m'a largement convaincu et m'est devenu indispensable pour rouler dans Paris. Réelle plus value pour mes bronches. Merci 😉. Le site est très bien fait et paiement sécurisé. Je conseille de passer par le site plutôt qu'Amazon.
Jocelyn U.
Le
suite à un achat du 20/08/2024
Réponse de Frogmask
Le
Merci énormément pour ce retour Jocelyn.
C'est aussi moi qui gère les commandes Amazon sauf qu'ils prennent leur commission, autant éviter en effet.
C'est aussi moi qui gère les commandes Amazon sauf qu'ils prennent leur commission, autant éviter en effet.
5
/5
★★★★★
Ce masque correspond à mes attentes. S'ajuste précisément et est confortable à porter
Dominique L.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
Réponse de Frogmask
Le
Merci pour ce retour Dominique
5
/5
★★★★★
Très bien. Le service après-vente est impeccable.
Helene C.
Le
suite à un achat du 20/09/2024
5
/5
★★★★★
Très bon contact, très bon produit.
Juliette R.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
Réponse de Frogmask
Le
Merci beaucoup Juliette
5
/5
★★★★★
Très satisfaite du produit envoyer
Isabelle L.
Le
suite à un achat du 19/09/2024
5
/5
★★★★★
Excellent masque , pratique et joli , pas de buée sur les lunettes. Bien respecter la taille que propose le tableau, j'ai retourné ma première commande en L et suis en attente d'un XL. Reçu rapidement dans un emballage bien adapté. J'en ai commandé un deuxième. Seul défaut: le prix des filtres.
Gerard M.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
5
/5
★★★★★
100% satisfait de mon achat, le produit est de bonne qualité. Livraison très rapide. Mention spéciale pour le SAV, réactivité et efficacité. (échange facile). Je recommande.
Gerald G.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
Réponse de Frogmask
Le
Merci beaucoup Gérald pour votre retour qui fait plaisir à lire. Cdt Grégoire
5
/5
★★★★★
C'est un deuxième modèle que j'achète auprès de la marque. J'ai rapidement perdu une "alvéole" sur le premier. Je n'aurai pas ce souci sur le deuxième car il en est dépourvu. J'ai dû le renvoyer, car trop petit. Celui renvoyé à la bonne taille est parfait. Les commandes sont toujours très rapidement expédiées et ainsi reçues (deux jours environ). Autre point positif, avec son système d'accroche il ne décoiffe pas. Gros point négatif, il ne stoppe pas toutes les particules fines. Rapport qualité prix très correct.
Quentin C.
Le
suite à un achat du 06/09/2024
Réponse de Frogmask
Le
Bonjour Quentin, merci pour ce retour très positif. En effet ls filtres FFP2 ne filtrent pas les particules fines mais uniquement jusqu'à 0,4µm (microns) soit déjà une très grande partie d'entre elles.
5
/5
★★★★★
Très belle decouverte pour une jeune fille souffrant de nombreuses allergies. Se sent très à l'aise en le portant. De plus le service client est vraiment à l'écoute. Je recommande autour de moi.
Françoise C.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
Réponse de Frogmask
Le
Merci beaucoup pour ce retour qui me fait très plaisir Françoise. La satisfaction clients est la meilleure des récompenses.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, produit conforme à ma commande. Masque léger, pratique, facile à porter. Bel esthétique.
Sophie L.
Le
suite à un achat du 04/07/2024
Réponse de Frogmask
Le
Merci beaucoup pour ce retour Sophie. Tres content que votre Frogmask vous convienne.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, rapport qualité prix correct. Je prendrai probablement la version supérieure la fois prochaine (celui à 39 euros). Je regrette cependant sa faible efficacité contre les particules fines.
Quentin C.
Le
suite à un achat du 01/07/2024
Réponse de Frogmask
Le
Merci beaucoup pour ce retour Quentin.
2
/5
★★☆☆☆
Je pense que le masque est trop petit J éprouve des difficultés a le conserver lors de mes sorties vélo
Pascal B.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de Frogmask
Le
Bonjour Bernard
Si le masque est trop petit, cela arrive, je vous invite à me le renvoyer pour un échange pour la taille supérieure. C'est Gratuit et donc cela ne mérite pas une note de 2 complètement injustifiée.
Si le masque est trop petit, cela arrive, je vous invite à me le renvoyer pour un échange pour la taille supérieure. C'est Gratuit et donc cela ne mérite pas une note de 2 complètement injustifiée.
5
/5
★★★★★
Très bon produit, et livraison rapide
Gilles G.
Le
suite à un achat du 23/06/2024
Réponse de Frogmask
Le
Merci beaucoup pour ce retour Gilles
5
/5
★★★★★
Conforme à mes attentes, merci !
Hugo B.
Le
suite à un achat du 19/06/2024
Réponse de Frogmask
Le
Merci beaucoup pour ce retour Hugo
5
/5
★★★★★
La texture du masque est top, intérieur comme extérieur. Les filtres sont simples à remplacer sur le pouce et la taille du masque couvre parfaitement la partie du visage comme montré sur les photos. Un bémol mais qui me semble franchement personel est que même en XL, ils sont un peu petit. Une taille XXL ne serait pas de trop pour les personnes aux grosses têtes (et gros nez, lol) comme moi.
Gael B.
Le
suite à un achat du 24/06/2024
Réponse de Frogmask
Le
Merci beaucoup pour ce retour Gael.
La version XXL concerne malheureusement trop peu de gens vs les quantités minimales à fabriquées imposées par mon atelier de confection.
La version XXL concerne malheureusement trop peu de gens vs les quantités minimales à fabriquées imposées par mon atelier de confection.
5
/5
★★★★★
Le masque est très pratique, maniable et efficace. De plus, le prix est très abordable comparé à d’autre marque.
Muriel O.
Le
suite à un achat du 16/06/2024
Réponse de Frogmask
Le
Merci beaucoup pour ce retour Muriel. Prix abordable en effet, d'autant plus en fabrication française.
5
/5
★★★★★
Conforme a la proposition.
Jean-georges G.
Le
suite à un achat du 10/06/2024
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide. Première expérience positive pour le port du masque à vélo
Santo M.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
Réponse de Frogmask
Le
Merci beaucoup pour ce retour Santo
5
/5
★★★★★
Très bon produit. Livraison rapide. Top.
Jean-michel P.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
Réponse de Frogmask
Le
Merci pour ce retour Jean-Michel. N'hésitez pas à parler des masques Frogmask autour de vous.
5
/5
★★★★★
Rapide efficace
Chantal B.
Le
suite à un achat du 12/05/2024
4
/5
★★★★☆
Masque facilement ajustable mais, il est vrai que des lunettes (ou spray) anti buées seraient souhaitable car même en serrant le masque au mieux sur le nez, c'est pratiquement impossible que ça soit visuellement confortable !
Marc N.
Le
suite à un achat du 07/05/2024
Réponse de Frogmask
Le
Merci pour ce retour Marc. Le sujet des lunettes est compliqué car selon la forme des montures et celle du nez, elles s'adaptent plus ou moins avec le masque. certaines personnes n'ont pas du tout de buée, d'autres plus.
4
/5
★★★★☆
Produit bien fini et bien pensé, testé en tunnel routier et périphérique, je sent la différence. Un petit bémol pour un casque modulable, attention au passage de la bavette quand celle ci est fixe, il faut juste ajuster à la main pour un passage sans écraser le bout du masque , mais rien de rédhibitoire. Pas de buée à l'intérieur, malgré un test sous forte pluie, bref rapport qualité prix efficacité imbattable par rapport à la concurrence .Bien respecter la grille de taille proposée par Frogmask.
Marc P.
Le
suite à un achat du 20/04/2024
5
/5
★★★★★
Super service client, colis reçus en avance, rien à redire !
Yann G.
Le
suite à un achat du 23/04/2024
5
/5
★★★★★
Les masques sont agréables à porter et épousent bien le bas du visage. Avec un beau design. La livraison est rapide et l’échange possible. Un très bon achat
Charles D.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
Réponse de Frogmask
Le
Merci pour ce retour Charles. C'est très motivant pour continuer à proposer de bons produits avec un service optimal.
5
/5
★★★★★
Masque de qualité, très confortable et agréable à porter. Livré rapidement. Service après-vente au top.Mon masque ,que j' avais choisi au départ trop petit,m' a été échangé en un temps record! Je recommande !
Monelle B.
Le
suite à un achat du 18/03/2024
Réponse de Frogmask
Le
Merci pour votre retour Monelle
Les retours en cas de taille incorrecte sont en effet très simples et rapide
C'est l'intérêt de commander en direct sur le site de la marque
Les retours en cas de taille incorrecte sont en effet très simples et rapide
C'est l'intérêt de commander en direct sur le site de la marque
5
/5
★★★★★
Je dirais que... l'essayer c'est l'adopter !!! Confortable, ajustement parfait et non-oppressant, idéal pour les trajets vélotaf ! Le porte filtre antipollution FFP2 est bien conçue, indispensable pour les parcours en ville.
Thierry B.
Le
suite à un achat du 20/03/2024
Réponse de Frogmask
Le
Merci pour ce retour Thierry. J'ai passé tellement de temps à faire en sorte que le masque soit agréable à porter en plus d'être efficace bien sur que cela ma fait tres plaisir.
5
/5
★★★★★
Commande bien reçue et livrée plus tôt que prévue👍
Nathalie M.
Le
suite à un achat du 19/03/2024
Réponse de Frogmask
Le
Merci Nathalie. j'essaie d'être plus rapide qu'Amazon !
5
/5
★★★★★
Parfait
Xavier M.
Le
suite à un achat du 19/03/2024
Réponse de Frogmask
Le
Merci Xavier