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basée sur 2652 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Rien à dire sur le site, il est comme les autres. Mais il vaut mieux téléphoner si on a besoin de quelque chose de particulier, par exemple un jante sans pneu ou des roulements. Et il vaut mieux ne pas avoir de problèmes avec les produits.
Dommage, il y a 3 ans j'étais bien content d'avoir trouvé mon "bonheur".
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2019
3
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★★★☆☆
Avec quelque jour de retard mais dommage qu'il n'y ai pas de point relais car je ne suis pas toujours à la maison pour attendre mes colis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2019
3
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★★★☆☆
Bonjour, livraison rapide, pas de soucis.merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2019
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★★☆☆☆
Le modèle reçu n'était pas le modèle commandé, j'avais demandé pour une remorque Erdé 122 ancien modèle, la ridelle reçue était trop large de 5cm, comme j'avais un besoin urgent de la remorque je ne pouvais pas me permettre de renvoyer la ridelle et d'en attendre une autre, je l'ai disquée et modifiée, mais c'est vraiment désolant.
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Le
suite à un achat du 09/03/2019
Réponse de Franc Online SARL
Le
Bonjour, Je vous ai bien envoyé ce que vous avez commandé, à savoir une ridelle pour remorque Erdé RZ 310 dont les dimensions étaient bien indiquées: 97 x 32 cm. Vous auriez du nous contacter si vous ne saviez pas quel modèle choisir. Si cette ridelle s'est avérée être trop large, alors vous deviez avoir une ancienne Erdé 102 ou RX 281 et non une Erdé 122. Je regrette votre deception, mais Franc Online a fait son travail du mieux possible car vous avez reçu le matériel commandé en moins de 48H.
3
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★★★☆☆
Pas entièrement satisfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2019
3
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★★★☆☆
1 semaine d’attente pour la réception !
Peinture écaillée sur une jante
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Le
suite à un achat du 20/11/2018
3
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★★★☆☆
Correct en terme de délai.
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Le
suite à un achat du 14/11/2018
3
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★★★☆☆
Impecable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2018
3
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★★★☆☆
Bien. Mais emballage a soigner.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2016
3
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★★★☆☆
Très bonne prestation, à noter cependant deux appels quelque peu abscons du transporteur lors du choix du relais colis avec pour le second un manque de courtoisie notoire de l'opératrice. Sans rapport j'imagine avec Franc-Online, mais tout de même...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2016
3
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★★★☆☆
Cout de transport tres elevé car les pieces etaient dans differents depots!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2015
3
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★★★☆☆
Matériel un peut léger pour le prix sinon envoie rapide sa va
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2015
3
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★★★☆☆
Problème lors de la livraison + payer 2 fois les frais de port pour un seul colis ! Dommage !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2015
3
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★★★☆☆
Livraison prends du temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/12/2015
2
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★★☆☆☆
4 semaine d attente pour des roulements que j ai été obligé d acheter ailleurs ...alors qu a ma commande on m indiquait 1 semaine
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2015
3
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★★★☆☆
Je suis content de la rapidité et du service de franc mais je ne suis pas satisfait du transporteur. Le premier jour de la livraison, il n'a soit-disant pas trouver le lieu de la livraison suite à une mauvaise adresse alors que tout était correcte. Le surlendemain, j'ai eu de la chance d'être à mon domicile et de capter son message tph car ilne trouvais toujours pas le lieu de livraison. Professionnel de la livraison, j'en doute...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2016