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basée sur 100 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
J'ai récemment utilisé Focaly pour louer un appareil photo dans le cadre d'une mission de communication pour des interviews avec nos producteurs, et je suis entièrement satisfaite de l'expérience. 🌟 Le service client a été exceptionnel, avec une réactivité impressionnante à toutes mes demandes. La rapidité de réception du matériel était également remarquable, ce qui a grandement facilité ma préparation. Le matériel en lui-même était de très bonne qualité et parfaitement adapté à mes besoins. Enfin, la procédure de retour du matériel était simple et pratique. Je recommande vivement Focaly pour leur efficacité, leur service client impeccable, et la qualité de leur équipement. 👏📸
Léna T.
Le
suite à un achat du 09/07/2024
Réponse de
Focaly
Le
Merci pour cet avis positif, Léna. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et que celui-ci a pu répondre à vos besoins avec efficacité. Nous nous efforçons toujours de fournir un service rapide et de qualité à nos clients et nous sommes heureux d'avoir pu le faire pour vous.
Merci encore pour votre confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous pour de futurs besoins en matière de location de matériel photographique. 📷🎥
Merci encore pour votre confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous pour de futurs besoins en matière de location de matériel photographique. 📷🎥
5/5
★★★★★
Je recommande focaly a 1000%, j'avais louer le canon eos2000d pour notre mariage+voyage, il y avait eu un petit soucis de transport qui a été résolu très rapidement en nous "surclassant". Très réactive je n'ai rien a redire. J'ai pu profiter a la place du Lumix GH6 qui est incroyable. J'ai pu avoir de belles photos de mariage pour un prix si abordable. N'ayez crainte vous pouvez avoir entièrement confiance, nous recevons la location avant la date de location pour être sûr de le recevoir à temps. Merci beaucoup l'équipe!
Cassandra B.
Le
suite à un achat du 17/07/2024
Réponse de
Focaly
Le
Merci Cassandra pour votre avis et votre confiance envers Focaly. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter du Lumix GH6 et que votre souci de transport ait été rapidement résolu. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et faisons tout notre possible pour leur offrir une expérience de qualité. Merci encore d'avoir choisi Focaly pour votre mariage et votre voyage ! À bientôt.
5/5
★★★★★
Super expérience tout était parfait. Malgré le fait que j'ai commandé tardivement j'ai reçu mon colis 2 jours avant mon départ! Le matériel est en parfait état et tout est fait pour faciliter l'expérience client! Le service relation client est aussi super réactif et à l'écoute !
Olivia K.
Le
suite à un achat du 13/07/2024
Réponse de
Focaly
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Olivia ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec Focaly et que vous avez reçu votre colis à temps pour votre départ. Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients et nous sommes ravis que vous ayez remarqué notre réactivité et notre service client. Merci encore pour votre confiance !
5/5
★★★★★
Conquis par le service client et le site en général. Des délais très rapide pour recevoir le matériel, et un service client hors norme. Nous avons quelques soucis lors de notre voyage et tout a été pris en charge par focaly ! Ce fut une des meilleures expériences de location de matériel que j’ai jamais eu ! Merci à vous !
Sabrina K.
Le
suite à un achat du 05/07/2024
5/5
★★★★★
Vraiment top, je recommande !! Matériel au top, reçu 48h avant la réservation. C’était une belle expérience 🙂
Gabin P.
Le
suite à un achat du 10/07/2024
5/5
★★★★★
Franchement au top
Richard A.
Le
suite à un achat du 05/07/2024
5/5
★★★★★
Nous avons loué le pack go pro et drone au mois de juin pour notre voyage à Bali et c’était super, on a pu faire de superbes vidéos et photo. Nous louerons de nouveau pour les prochains voyages c’est certain !
Melissa R.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
5/5
★★★★★
Très bien
Francoise D.
Le
suite à un achat du 04/07/2024
5/5
★★★★★
Service client top, réception et retour très rapide et facile. Qualité du matériel parfait.
Ludivine T.
Le
suite à un achat du 28/06/2024
5/5
★★★★★
Tout simplement IN-CRO-YABLE
Abdel K.
Le
suite à un achat du 04/07/2024
5/5
★★★★★
Je recommande à 100 % Focaly. Ce sont les moins chers du marché d'après ce que j'ai pu voir, et en plus, il y a un service client au top. Les produits sont arrivés en très bon état. Merci de m'avoir permis de tester le DJI Osmo Pocket 3 pendant une petite semaine !
Tiffany D.
Le
suite à un achat du 28/06/2024
5/5
★★★★★
Grâce à Focaly j’ai pu explorer les fonds marins et en garder un souvenir inoubliable avec la GoPro 12. Je recommande sans hésiter
Florian B.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
5/5
★★★★★
Vraiment très pratique, tout était parfait. Sans hésiter !
Alexane L.
Le
suite à un achat du 17/06/2024
5/5
★★★★★
Je recommande !!!! Très efficace
Alison D.
Le
suite à un achat du 29/06/2024
5/5
★★★★★
Exceptionnel !! Très rapide, très professionnel. Focaly est tout simplement parfait pour louer un drone, je recommande.
Aziz A.
Le
suite à un achat du 20/06/2024
5/5
★★★★★
Drone reçu quelques jours avant la date de début de location, reçu avec tous les accessoires. Drone de très bonne qualité. Je recommande +++
Floriane D.
Le
suite à un achat du 17/06/2024
5/5
★★★★★
Super expérience ! Service de qualité! Drone reçu 48h avant le premier jour comme convenu. Appareil de très bonnes qualités et facile a manier. Retour simple et rapide. Je suis très satisfaite de cet expérience ! Je recommande vivement !
Julie S.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
5/5
★★★★★
Service parfait !
Antoine G.
Le
suite à un achat du 19/06/2024
5/5
★★★★★
Nous sommes une société d'événementiel, nous avons loué tout le matériel nécessaire pour capter l'enregistrement de nos podcasts, tout était parfait. Service client rapide et efficace, livraison rapide ! Rien à dire, nous recommandons amplement
Safia D.
Le
suite à un achat du 18/06/2024
5/5
★★★★★
Envoi super rapide, meilleur tarif du net et tout est prévu pour le retour.
Frédérick A.
Le
suite à un achat du 13/06/2024
5/5
★★★★★
Génial ! Service client très réactif, j’ai reçu mon appareil 48h avant le début de la date de location comme convenu. Je recommande vivement !
Marion D.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
5/5
★★★★★
Je recommande les yeux fermés !!! Magnifique expérience !! Magnifiques images qu’on a pu avoir grace à la location du drone DJI mini 3 ! C’etait Une première pour moi, très facile d’utilisation, très petit et facile à transporter également. Je vous conseillerai juste d’ajouter à votre location une batterie portable en + pour avoir + de temps de vol une fois dehors. Je recommande et je repasserai commande pour mes futurs sejours !
Sarah B.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
5/5
★★★★★
Service génial et matériel au top ! Je recommande vivement Focaly pour le rapport qualité prix pour immortaliser des moments uniques à petit budget le temps de vacances !
Elisa V.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
5/5
★★★★★
Je recommande vraiment Focaly, j'ai pu loué l'Insta360 X3 elle est en super état (état neuf). Le retour est très simple, pour le moindre problème ou question le SAV réponds très rapidement. Le service client est vraiment au top. Je n'hésiterai pas à faire appel à eux pour mes futurs projets. Merci beaucoup
Manon F.
Le
suite à un achat du 13/06/2024
5/5
★★★★★
Excellent service de location d une Go Pro dans l optique d un voyage, je recommende.
Baptiste F.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
5/5
★★★★★
Très sympa , simple au niveau de l’envoie
Carla B.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
5/5
★★★★★
Je recommande grandement Focaly, des super produits et un service client plus que réactif !
Emilie J.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
5/5
★★★★★
Nous avons loué un drone dji mini 3, très facile à prendre en main. La location est une très bonne alternative. On recommande, merci !
Chrystelle R.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
5/5
★★★★★
Deuxième fois je commande sur ce site et pas la dernière j’adore 😍
Amina G.
Le
suite à un achat du 08/05/2024
5/5
★★★★★
Aucun soucis.
Martin P.
Le
suite à un achat du 23/05/2024
5/5
★★★★★
Tout s’est très bien passé, c’était un plaisir de pouvoir utiliser cet Insta360 X3. Le matériel était en super état, quasiment neuf. Le système de location est très bien pensé avec le carton et l’étiquette pour le retour. Le SAV est ultra réactif pour le moindre problème, je recommande ! Je garde Focaly de côté pour mes prochains besoins de location de ce type. Merci beaucoup 🙂
Pierre P.
Le
suite à un achat du 30/05/2024
5/5
★★★★★
Top et facile !
Laurent B.
Le
suite à un achat du 21/05/2024
5/5
★★★★★
Très bon service après-vente et très bon suivi des résa. Je recommande!
Loana P.
Le
suite à un achat du 09/05/2024
5/5
★★★★★
Camera quasi neuve, arrivée à l'heure. Service impeccable. Merci
Gilles C.
Le
suite à un achat du 18/05/2024
5/5
★★★★★
Top ! Rien à dire tout c'est très bien passé, le service client répond rapidement et est très disponible. Merci pour vos produits, je recommanderai pour mes futurs voyages et à ceux qui me lisent n'hésitez pas vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés ! 🙂
Siham K.
Le
suite à un achat du 19/05/2024
5/5
★★★★★
Une expérience formidable à plus d'un titre: Le matériel, la réception ce celui-ci. Les échanges avec l'entreprise, qui est réactive et compréhensive. Vraiment très bonne communication et très bonne expérience. Et la clé la création d'un contenu de qualité. Au top ! Bravo ! Et au plaisir...
Daravoth T.
Le
suite à un achat du 23/04/2024
5/5
★★★★★
Très heureuse de mon expérience chez Focaly, le matériel est très clair. Pour améliorer l’expérience client il serait intéressant que le drone soit accompagné d’un livret avec les normes de vol par pays (a minima dans l’UE) Retard de livraison dû à la société de livraison, colis intégralement remboursé par Focaly. Service client toujours très réactif.
Vanessa M.
Le
suite à un achat du 06/05/2024
5/5
★★★★★
Je recommande vivement Focaly ! Service au top, le matériel a été reçu J-1 avant mon départ comme prévu. Matériel d’excellente qualité (voire neuf), bien entretenu. Service client à l’écoute et réactif. Je n’hésiterai pas à faire appel à Focaly pour mes prochains voyages. Merci pour tout !
Wael H.
Le
suite à un achat du 30/04/2024
5/5
★★★★★
Tout s'est bien passé. J'ai reçu mon produit la veille de mon voyage comme prévu !
Aniela M.
Le
suite à un achat du 30/04/2024
5/5
★★★★★
Top !! Service au top, rien à redire. J’ai reçu le matériel 1j avant mon départ et il m’a beaucoup servi pour faire de jolies photos. Le Sav est super réactif que ce soit via le tchat du site internet ou sur Instagram. Je recommande x1000. N’hésitez pas !!
Julianne N.
Le
suite à un achat du 30/04/2024
5/5
★★★★★
J’ai beaucoup apprécié cette expérience.
Jackie A.
Le
suite à un achat du 30/04/2024
5/5
★★★★★
J’ai commander l’osmo pocket 3 et les DJI mic 2 pour 4 jours. Je n’est rien a dire, aucun composent manquant, très bien emballée et surtout un retour clair et simple ! Je recommande fortement ! Seul point faible, j’aurais aimer un pack avec l’osmo pocket 3 et juste un seul DJI mic 2.
Lucas L.
Le
suite à un achat du 25/04/2024
5/5
★★★★★
Super
Charlene B.
Le
suite à un achat du 18/04/2024
5/5
★★★★★
Parfait!
Nisrine E.
Le
suite à un achat du 16/04/2024
5/5
★★★★★
Très contente de la location , je renouvellerai l’expérience sans hésiter .
Sylvia F.
Le
suite à un achat du 13/04/2024
5/5
★★★★★
Incroyable, service parfait, sans soucis! L’appareil que j’ai loué est incroyable et tout s’est passé parfaitement ! Cela sauve la vie quand on veut partir en voyages sans trop dépenser ! Je recommande x100000
Fiona D.
Le
suite à un achat du 22/04/2024
5/5
★★★★★
Super, le drone est arrivé la veille dans un emballage. Tout était super et le service au top également ! Je recommande vivement.
Juliette F.
Le
suite à un achat du 09/04/2024
5/5
★★★★★
Service client au top du top !!!! Merci à Enzo pour tous nos échanges et sa réactivité ! Je penserai à eux avec plaisir pour mon prochain voyage !
Azad S.
Le
suite à un achat du 13/04/2024
5/5
★★★★★
Service au top ! Je recommande fortement Focaly ! Commande récupérée très rapidement ! Initialement j'ai eu un problème sur la livraison, Focaly m'a proposé de me livrer le colis via un coursier. Très efficace et réactif, je suis très contente du service et de la communication, je suis partie en vacances sereinement avec le drone en excellent état ! Pour ma part, je n'hésiterai pas à faire appel à eux pour m'équiper pour mes prochains voyages 🙂 Merci !
Lindsay I.
Le
suite à un achat du 16/03/2024
5/5
★★★★★
Livrer avant vos vacances. Du matériel de qualité avec tous les accessoires nécessaires. Il y a du choix . Les prix sont corrects, le service client est top! Je recommande cette entreprise! C’est l’ indispensable qu’il vous faut pour partir en vacances sans vous ruinez ! Merci focaly ! 🙂
Cindy L.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
5/5
★★★★★
: J’étais au départ craintive mais ravie de ma commande. Enzo est très à l’écoute et disponible pour touts questions. Si je peux me permettre un inventaire des équipements de la commande comme cela après les vacances nous savons exactement ce que l’on doit restituer et également un cordon afin de le passer autour du cou pour l’appareil. En somme merci pour tout j’ai pu faire des clichés du tonnerre. À bientôt 😎
Mireille G.
Le
suite à un achat du 08/03/2024
Réponse de
Focaly
Le
Merci pour votre retour positif, Mireille ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande et que vous ayez pu prendre de superbes clichés avec nos équipements. Merci aussi pour vos suggestions, nous allons en tenir compte pour améliorer notre service. À bientôt chez Focaly !
5/5
★★★★★
Très bonne expérience, entreprise très professionnelle, délai de livraison respecté, matériel très performant et bien entretenu bref c’est parfait 10/10
Nisrine M.
Le
suite à un achat du 25/03/2024
5/5
★★★★★
Service top
Herica R.
Le
suite à un achat du 24/03/2024
5/5
★★★★★
J'ai loué une gopro pour mes vacances plongée. La livraison sest parfaitement déroulée. Le matériel était neuf. Je passerai à nouveau par Focaly lors de mes prochaines vacances.
Olivier Q.
Le
suite à un achat du 10/02/2024
Réponse de
Focaly
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Olivier ! Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter pleinement de votre location de gopro avec Focaly et que la livraison se soit bien passée. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines vacances. À bientôt !
5/5
★★★★★
Fiable et processus de location hyper simple. Matériel de qualité, Je recommande vivement.
Jessica M.
Le
suite à un achat du 26/02/2024
Réponse de
Focaly
Le
Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation, Jessica ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de location et la qualité de nos équipements. Au plaisir de vous revoir chez Focaly !
5/5
★★★★★
Merci à Focaly ! J'ai pu louer du matériel pour mes vacances au brésil, rien à redire ! Service support excellent
Franck
Le
suite à un achat du 25/03/2024
Réponse de
Focaly
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Franck ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins lors de votre voyage au Brésil. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines vacances !
5/5
★★★★★
Simple et efficace, j'ai beaucoup aimé l'expérience que je renouvèlerai avec plaisir , le service client est au top ????
Yona G.
Le
suite à un achat du 16/02/2024
5/5
★★★★★
Première location, et pas la dernière !!! Matériel de qualité, et des personnes réactives, à notre écoute. Ma DJI pocket a été parfaite, malgré le fort vent d'islande. Je recommande !
Elodie M.
Le
suite à un achat du 10/02/2024
Réponse de
Focaly
Le
Merci Elodie pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre première expérience de location chez nous a été réussie. Nous mettons un point d'honneur à proposer du matériel de qualité et à être à l'écoute de nos clients. Nous serions ravis de vous accompagner à nouveau lors de vos futurs projets. À bientôt sur Focaly !
5/5
★★★★★
Un matériel de qualité pour les vidéos extra, très facile et très rapide a apprendre à manipuler. L'équipe est au top du début à la fin. Je recommande fortement que ce soit pour leurs prix attractifs ou pour leur sérieux et disponibilité. Un grand merci à toute l'équipe Focaly j'y retournerai avec grand plaisir.
Mohamed A.
Le
suite à un achat du 12/02/2024
5/5
★★★★★
Un grand merci à l'équipe Focaly ! Voulant capturer mes vacances sur le pôle Articque, j'ai souhaité loué une insta 360 au dernier moment. Je ne pensais pas pouvoir la recevoir à temps, de plus que j'ai eu un soucis lors du paiement. J'ai contacté l'équipe par tchat à 23h. Et quel bonheur d'avoir eu une réponse par une VRAIE personne et non à un robot ! Un grand merci à Enzo de m'avoir aidé tout au long de ce process ! Enfin un vrai service client !
Marine A.
Le
suite à un achat du 29/02/2024