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★★★★☆
basée sur 19019 avis publiés
★★★★☆
basée sur 19019 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Mauvais poussons service client inexistant
Clément P.
Le
suite à un achat du 03/06/2023
Réponse de
FLORAQUATIC
Le
Bonjour Clément, je suis vraiment désolé que votre expérience avec FLORAQUATIC n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service client et veiller à ce que ce genre de problème n'arrive plus.
1/5
★☆☆☆☆
14 jours pour une commande quel honte plus jamais je commande chez vous
Franck F.
Le
suite à un achat du 25/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Très déçu de recevoir la commande d'un autre client, qui en plus de ça vol une partie de la commande...
Louen S.
Le
suite à un achat du 25/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je commande un mâle Betta et reçoit une femelle… Trois semaines après, le SAV ne m’a toujours pas contacté.
Gauthier G.
Le
suite à un achat du 22/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
Commander 19 crevettes reçu 14 ,2 mortes,3 Disparus livraisons Chronopost express ?? 7 jours pour livré merci le livreurs , mêmes en vélo je livre plus vite
Jerome L.
Le
suite à un achat du 23/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Déçus de la taille des écrevisses reçus; plus d'une trentaine d'euros pour : 3x 2cm d'écrevisses, ca fait cher le cm; tout frais compris !!!!!! je ne recommanderai plus !!!!
Richard B.
Le
suite à un achat du 10/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Très long entre la commande et la réception, et avec peu d’information pendant l’attente.
Julien L.
Le
suite à un achat du 21/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
Plante en rizone , une vrai arnaque minuscule !!! Je résilie mon compte
Patrick A.
Le
suite à un achat du 08/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
L'un des deux poissons commandé est arrivé mort et l'autre n'a tenu que 1h30 en nageant sur le dos dans l'aquarium avant de décéder également.Au delà de l'immense peine de voir la façon dont avait été traité ces poissons,j'exige un remboursement de ma commande. Je mets uniquement une étoile car je ne peux pas mettre moins
Remi M.
Le
suite à un achat du 13/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
La commande trés bien par contre la livraison n'a pas été livrée ou j'avais demandé il a fallu que je fasse 10kms pour le colis alors que je pouvais l'avoir à 1 km environ de chez moi bien dommage bien dommage
Michele D.
Le
suite à un achat du 11/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
J'ai reçu mes 2 plantes en très mauvais état, toute marron et à moitié décomposée. Et je n'ai toujours pas reçu mon tube néon, pas de nouvelle non plus. J'ai commandé à Floraquatic car j'avais eu une bonne expérience, mais dans ces conditions je ne recommande pas du tout
Monique G.
Le
suite à un achat du 10/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Portion très petite et plantes abime
Mickael S.
Le
suite à un achat du 10/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Commande de crevettes japonica Recues quasi une semaine apres...par un livreur absoluement pas spécialisé dans la livraison d'animaux vivants Carton balancé au milieu d'autres carton sans que ce dit livreur ne soit au courant de ce qu'il livrait... Trois mortes sur 14 a l'ouverture...sans réaction de floraquatic..... Bref...plus jamais Il vaut mieux aller chercher ses animaux dans des magasins spécialisés..... Apres réflexion...c'est évident....
David G.
Le
suite à un achat du 10/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je ne commanderai plus jamais sur ce site. J'ai passé commande le 29-04 et à ce jour (16-05), je n'ai toujours pas été livrée. Mon colis n'a quitté floraquatic que le 10-05 (si j'en crois les info du site), ce qui fait 11 jours juste pour recevoir mes sous et préparer la commande et on ajoute encore au min 6 jours pour la livraison. Colis soit disant livré mais jamais vu la couleur.
Laure F.
Le
suite à un achat du 29/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
Reçu colis avec des poissons morts, chaufferettes froides. je recommanderai chez mon ancien fournisseur
Bruno C.
Le
suite à un achat du 08/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Offre trompeuse de livraison en 24-48H, en fait en cinq jours Or c'était à ma résidence secondaire que j'ai quitté avant réception, Pas la moindre idée de ce qu'est devenue ma commande
Jean Bernard D.
Le
suite à un achat du 28/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
3 crevettes mortes à l'arrivée. Très déçu
Denis V.
Le
suite à un achat du 04/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Ventouse défectueuse crevettes mortes déjà a ma première commande j'avais déjà eu des problèmes
Lucas S.
Le
suite à un achat du 03/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je vous et envoyé un mail à ce propos
Daniel D.
Le
suite à un achat du 27/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
Parfait
Valerie E.
Le
suite à un achat du 30/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
Certaine plante reçues ne ressemblent en rien à la plante commandée, d'autre sont en mauvais état, jaunies, trouées... 1ere et dernière commande me concernant. Je vais privilégier l'achat chez les particuliers, meilleurs rapport qualité prix et de loin.
Yann L.
Le
suite à un achat du 27/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
Plantes en mauvais état et une plante reçu ne correspond pas a celle que j'ai commander aucun retour du SAV après leur avoir fait une réclamation. Je vais signaler le litige au près de Paypal
Sebastien G.
Le
suite à un achat du 27/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
Sur 2 plantes commander arrivé à moitié pourrie vraiment déçu au vue du prix de celle ci 21e parti à la poubelle 1ere et dernière que je passe par se site 😡
Jerome O.
Le
suite à un achat du 29/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
Crevettes blue velvet toutes mortes en quelques jours .. et bien entendu le transporteur a eu un jour de retard, Donc déçu. les japonicas se portent bien par contre.
Anthony F.
Le
suite à un achat du 28/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
Délai de livraison trop long du coup le point relais est fermé et j'attend toujours ma livraison il leurs a fallu une semaine pour expédié la commande ce sont des incompétents
Alexandre L.
Le
suite à un achat du 19/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
Arrivé en mauvais état n’a pas la taille que la photo représente et se désintègre dans l’aquarium
Jérôme H.
Le
suite à un achat du 13/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
Une de mes crevette est morte, la pistia commandée ne correspondait pas à ce que je souhaitais, pleine d'escargots etc. Et le service client ne répond pas, extrêmement déçu
Arthur F.
Le
suite à un achat du 12/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
1 plante totalement déséchée et morte depuis et 1 autre complètement abîmée qui seon moi ne va pas tarder à mourir. Très déçu! Ne commanderai plus jamais
Jamel H.
Le
suite à un achat du 12/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
Du vol, 5 euros la feuille de Cryptocorine balansae... une belle arnaque !
Benjamin R.
Le
suite à un achat du 13/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
20€97 pour 3 feuilles d’une plante minuscule c’est du foutage de gueule!
Guillaume G.
Le
suite à un achat du 10/04/2023