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★★★★☆
basée sur 19019 avis publiés
★★★★☆
basée sur 19019 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Je suis déçu de la taille des crevettes , j'esperais au moins une taille de 1 cm
Philippe T.
Le
suite à un achat du 01/02/2024
1/5
★☆☆☆☆
Carton endommagé à cause d'humidité de l'intérieur du carton et quelques plantes abîmé plus sous vide mais replanté et tout va bien
Dany D.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
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★☆☆☆☆
Délais d'expédition trop long (plus de 10 jours) pour un simple joint...
Damien B.
Le
suite à un achat du 24/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Commande reçu, plus de la moitié des plantes à la poubelle. Sur 3 plantes achetés, une est dans mon aquarium et 2 dans ma poubelle. Remboursement d'une seule plante.
Yannick B.
Le
suite à un achat du 21/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Je n’ai pas reçu mon colis ça fait maintenant deux semaines j’ai commandé
Thomas P.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
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★☆☆☆☆
Toujours pas reçu mon colis sa fait 10 jour qu'il a étais commandé
Cathy L.
Le
suite à un achat du 20/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Ce n'est pas sérieux. Je n'ai pas eu ce que j'ai commandé. Il manquait la rotala. Donc très déçu.
Lionel G.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Commande pas reçu dans les temps dû au transporteur et la deuxième commande prend le même chemin voir plus avec aucun moyen de contacter le transporteur pour connaître l'évolution....
Anthony A.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Commandée passé un jeudi avec paiement d'une livraison express en 24H pour recevoir le colis le lundi !! soit 3 jours ouvré après ! déçue.
Laura K.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Escargots arrivés morts. Pour l'instant la gestion par le SAV est désastreuse : aucune indemnisation ne m'est proposée sous prétexte que j'aurais dû faire les démarches dans les 24h ...( Je précise que mon colis est arrivé un vendredi...donc il y avait ensuite le week-end et j'ai fait la démarche le lundi ..) très très déçue !!
Caroline L.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Les plantes sont arrivées cuites dû au froid, 50€ de plantes j en ai sauvé une 😓 réclamation faite auprès du service client pas de reponse
Sara A.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Escargot arriver sans eau mort , plante avec feuille trouer , plante manquante
Yves R.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Plantes complètement pourries
Joelle C.
Le
suite à un achat du 12/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Malheureusement poissons et crevettes morts à l'arrivée. Pas assez de chauffage. eau froide...
Alain C.
Le
suite à un achat du 06/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Commande effectuée le jeudi et reçue le vendredi de la semaine suivante !!! 48h ???
Jean-didier B.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Les crevettes que j’ai commandé sont arrivées morte.
Adrien G.
Le
suite à un achat du 12/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Le colis envoyé le 16-1- livré le 19 après 17 heures : il était glaçé , à l'ouverture les poissons étaient morts et les plantes comme de la salade cuite ! la faute revient au livreur qui n'a pas respesté le délai de livraison et encore moin la mention animeaux vivants ; j'espère que l'assurance vat fonctionner ;
Jean-claude R.
Le
suite à un achat du 01/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
La qualité des plantes aquatiques n’est pas au rendez-vous…
Ruben K.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Malheureusement avec des températures négative aucune protection ni papier bulle ni chaufferettes du coup des plantes congelées et abîmées pas recuperables
Bruno D.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Commandé 6 crevettes Japonica Amano Red et 4 Clithon diadema. Arrivé avec 24 heure de retard. Emballage intérieur froid chauferette inefficace. Clithon tous morts et 3 crevettes mortes à l'ouverture.m de l'emballage. Les 3 autres n'ont pas resisté.
Vincent B.
Le
suite à un achat du 13/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour Merci pour votre commande Pour ma première commande Je suis très satisfait Cordialement
Charles Paul N.
Le
suite à un achat du 09/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Bonsoir animaux morts....
Christelle M.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Payé 40 euros de frais de livraison pour pas tout recevoir.. Assez déçu.
Astrid B.
Le
suite à un achat du 08/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Mon animal est arrivé mort
Anais B.
Le
suite à un achat du 08/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Zéro premier fois que je commande jai jamais reçu ma commande
Mehdi M.
Le
suite à un achat du 08/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Crevette livrées minuscules, elles on de ce fait servi de repas aux poissons déjà présents dans le bac, qui pourtant sont de petits Tetras Citron. Message déposé en ce sens sur le site, réponse en attente.
Emmanuel M.
Le
suite à un achat du 08/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Les poissons sont arrivés mort
Maxime M.
Le
suite à un achat du 31/12/2023
1/5
★☆☆☆☆
Vraiment déçu... Nous avons commandé 12 crevettes de taille M 2,5 à 4 cm pour un total de plus de 65 €, mais malheureusement nous avons reçu des 1 à 1,5 cm au même prix bien sûr. Après un échange avec le SAV, un dédommagement d'un bon d'achat de 5€, la bonne blague... Premier et dernier commande sur ce site.
Douglas R.
Le
suite à un achat du 31/12/2023
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour je ne suis pas satisfait car le décor que j’ai reçu est arrivé en 2 morceaux je l ai gardé quand même vu le prix j’ai du changé ma deco de mon aquarium
Abdelhalim B.
Le
suite à un achat du 24/12/2023
1/5
★☆☆☆☆
Plantes arrivées dans un état catastrophique
Peggy W.
Le
suite à un achat du 23/12/2023