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★★★★☆
basée sur 19019 avis publiés
★★★★☆
basée sur 19019 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
La fourchette de taille n'a pas été respectée
Jean-bernard Q.
Le
suite à un achat du 20/08/2024
1/5
★☆☆☆☆
Escargots assassins arrivés morts. Après réclamation mail silence radio !!!!
Thierry Z.
Le
suite à un achat du 28/08/2024
1/5
★☆☆☆☆
Colis livré en plus d’une semaine, après avoir payer le supplément pour une livraison 24h. Et plus de la moitié de ma commande était bonne à jeter, complètement décomposer dans le carton.
Joy A.
Le
suite à un achat du 25/08/2024
1/5
★☆☆☆☆
Très déçu, une plante presque morte à l'arrivée
Sébastien S.
Le
suite à un achat du 25/08/2024
1/5
★☆☆☆☆
Bien reçu mon colis rien à redire par contre les plantes pas top pas de précision en ce qui concerne la plantation et de l'espèce et elles perdent vite leurs feuilles
Eveline B.
Le
suite à un achat du 24/08/2024
1/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé 4 crevettes bleues + 4 noir/blanc et les ai mises dans un même aquarium dont les paramètres sont corrects, en respectant les préconisations d’acclimatation. Sur les 4 noir et blanc, 1 seule était noire (la plus petite), les 3 autres plus rouge/marron ! Elles étaient très inactives comparé aux bleues et sont mortes en moins d'1 semaine ! RAS sur les 4 bleues, belles et vives. Je pense que je ne recommanderait plus sur ce site.
Jean-noël S.
Le
suite à un achat du 13/08/2024
1/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé 3 crevettes macrobrachium red claw , je n'en ai reçu que 2 dont une à qui il manquait une pince, j'ai fait une réclamation sur le site par le SAV , je n'ai reçu aucune nouvelle.
Romain B.
Le
suite à un achat du 13/08/2024
1/5
★☆☆☆☆
Sur une espèce de poisson commandé, pas reçu la bonne. Mail de réclamation fait et aucune réponse
Sebastien B.
Le
suite à un achat du 16/08/2024
1/5
★☆☆☆☆
Tous mort le lendemain trop petites les crevettes
Jean-charles A.
Le
suite à un achat du 19/08/2024
1/5
★☆☆☆☆
Sur 4 plantes commandées, une indisponible, une petite et 2 correctes.
Gaston P.
Le
suite à un achat du 18/08/2024
1/5
★☆☆☆☆
Je ne remets pas en cause la qualité des produits proposés par le site, mais je suis en train de vivre une mésaventure avec Floraquatic. Je regarde pour acheter des crevettes et je vois la promo dans la rubrique « en savoir plus » 10 sacs, 100 crevettes à -50%. Je passe commande et je reçois 20 crevettes, le service client me dit qu’il y a une erreur sur le site c'est 50 crevettes et non 100 comme annoncé. Floraquatic devrait respecter ce qui est indiqué sur le site et me livrer 100 crevettes. j’en ai toujours reçu que 20, même pas 50 et c’est silence radio malgré mes messages !
William B.
Le
suite à un achat du 10/08/2024
1/5
★☆☆☆☆
Je commande depuis un moment et je n' ai pas eu de soucis. La dernière commande devait être livré mercredi mais a été décalé au vendredi total la moitié des crevettes sont mortes de chaud !! Du coup je 'e commanderai plus!!
Cyrielle W.
Le
suite à un achat du 12/08/2024
1/5
★☆☆☆☆
Plantes pas au top, mousses moisie, 1 escargot en piteuse état et 2 crevettes mortes... Le SAV demande des photos mais répond 6 jours après, comme si j'avais garder le tout au propre. Commande d'une valeur de 200€ , ressenti = 50€
Mikael J.
Le
suite à un achat du 04/08/2024
1/5
★☆☆☆☆
La livraison de ma plante Alternanthera Reiineki mini a été catastrophique J’ai retrouvé ma plante en bouilli
Guy P.
Le
suite à un achat du 06/08/2024
1/5
★☆☆☆☆
Commande reçue mais le lot de 5 plantes correspond à 2 plantes qui ont été séparés. Escroquerie
Guillaume B.
Le
suite à un achat du 05/08/2024
1/5
★☆☆☆☆
Franchement pas terrible plus de 3 semaines et demi pour la livraison...
Rodrigue R.
Le
suite à un achat du 09/07/2024
1/5
★☆☆☆☆
Les plantes sont arrivés toutes écrasé !!!!
Ismael T.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
1/5
★☆☆☆☆
Les crevettes que j'ai reçu sont trop petits en plus la moitié était morte j'ai commandé aussi des plantes c'est désastreux très très mauvaise qualité
Jean Michel A.
Le
suite à un achat du 28/07/2024
1/5
★☆☆☆☆
J’ai reçu une CPO qui n’a que deux pattes…
Eric M.
Le
suite à un achat du 25/07/2024
1/5
★☆☆☆☆
Mon colis a été livré à 30km du point relais choisi. 60 km aller retour avec une livraison à près de 30€, ça fait une jolie somme pour 5 écrevisses et deux racines… Le service client de CHRONOPOST est catégorique, le client doit faire réclamation au près de floraquatic. Chose que j’ai faite mais sans réponse. Deux commandes, deux problèmes avec la livraison.. je me tournerai vers un site plus sérieux sur ce point.
Enzo S.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
1/5
★☆☆☆☆
Crevettes minuscules !!! Presque larves…
Leonardo M.
Le
suite à un achat du 17/07/2024
1/5
★☆☆☆☆
80% des crevettes reçues étaient à peine visible à l’œil nu! Peut être modifier les photos ou vendre directement les œufs… Je penses que je vais retourner en animalerie, pas de déception sur la taille, d’autant que j’ai plein de projet de gros paludarium. A bon entendeur.
Jerome G.
Le
suite à un achat du 17/07/2024
1/5
★☆☆☆☆
Déçue commandé chez vous les plantes sont pas très beau ils sont pourri tout noir je suis très déçue à la commande je commanderai plus chez vous
Jessica D.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
1/5
★☆☆☆☆
Plantes reçues en piteuse état.
Celia L.
Le
suite à un achat du 13/07/2024
1/5
★☆☆☆☆
Livré jeudi au lieu de lundi, les 6 escargots étaient morts
Gabriel R.
Le
suite à un achat du 12/07/2024
1/5
★☆☆☆☆
Commande passée le 10/07. Commande reçue en entièreté le 16/07. Pour du vivant, c’est catastrophique. Les crevettes sont arrivées dans un piteux état. Je tente d’en sauver le plus possible. 3 pertes en 24h. Les plantes flottantes dégageaient une odeur infâme de « purin ». Les autres plantes ne sont pas belles mais reprendront normalement…
Jean-benoît J.
Le
suite à un achat du 10/07/2024
1/5
★☆☆☆☆
Les quantités livrées sont vraiment insuffisantes. Pour la vallisneria nana je me retrouve avec un total de 13 feuilles (!) réparties sur 4 minuscules pieds rachitiques, c'est quasiment du vol à ce stade. Vous devriez mettre une photo des portions que l'on sache à quoi s'en tenir. Je suis vraiment déçue.
Claire G.
Le
suite à un achat du 05/07/2024
1/5
★☆☆☆☆
Qualité pas terrible déçu 😞
Valentin P.
Le
suite à un achat du 01/07/2024
1/5
★☆☆☆☆
Ça fait trois fois que j'envoie un mail pour dire que j'ai eu deux escargots de mort a ma livraison et personne ne me répond
Denis D.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
1/5
★☆☆☆☆
Les plantes sont arrivées très abîmées , j’ai reçu une compote de plante.
Rayan S.
Le
suite à un achat du 26/06/2024