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★★★★★
basée sur 2745 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
2/5
★★☆☆☆
Malgré l’apparence d’un bon emballage les 2 pots des bougies (plastique) étaient cassés.a l’arrivée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2022
Réponse de
Florame
Le
Merci pour votre retour, Pourriez-vous avoir l'amabilité de faire parvenir les photos à l'adresse suivante : vpc@florame.fr Il s'agit de l'adresse de notre Service Client qui pourra ensuite faire le nécessaire pour vous réexpédier les produits qui vous sont parvenus endommagés. Dans l'attente et en vous remerciant par avance, Bien cordialement, Votre Service Client Florame
2/5
★★☆☆☆
Malgré l’apparence d’un bon emballage les 2 pots des bougies (plastique) étaient cassés.a l’arrivée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2022
Réponse de
Florame
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez réceptionné vos bougies cassées. Ceci ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons apporter à nos clients. Vous mentionnez "les 2 pots des bougies (plastique) étaient cassés, cependant le contenant de nos bougies est en verre. Pourriez-vous avoir l'amabilité de me confirmer ce qui est cassé ? Dans l'attente de votre retour et en vous remerciant par avance, Bien cordialement, Votre Service Client Florame
5/5
★★★★★
Je suis très satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2022
5/5
★★★★★
J ai découvert vos produit ,j en suis très très contente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2022
5/5
★★★★★
Satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2022
5/5
★★★★★
Plutôt bien fait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2022
3/5
★★★☆☆
Contenants pas assez écologiques: besoin de produits rechargeables et pas de flacons plastiques
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2022
Réponse de
Florame
Le
Bonjour, Tous les contenants que nous utilisons sont recyclables et pour la plupart issus de plastiques recyclés. Nous axons nos efforts sur une formulation irréprochable et le déodorant que vous avez très judicieusement choisi est à 96% biologique ce qui est unique sur le marché Français. Cependant, vous avez raison, nous devons continuer à nous améliorer et nous sommes sensibles au fait que nos clients soient également attentifs à cette démarche. Nous travaillons d'ailleurs actuellement sur le développement de recharge pour nos produits d'hygiène. Nous pouvons vous assurer que nous concentrons nos actions au quotidien, pour nous perfectionner régulièrement et vous remercions pour votre remarque qui nous renforcent dans la justesse de nos engagements. Bien cordialement, Votre Service Client Florame
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2022
3/5
★★★☆☆
Ca va
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2022
5/5
★★★★★
Parfait comme d'habitude
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/03/2022
5/5
★★★★★
Bon site!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2022
5/5
★★★★★
Toujours dans les délais et sous protection, c'est du bon colis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/03/2022
4/5
★★★★☆
Sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2022
4/5
★★★★☆
Rien à dire. Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2022
5/5
★★★★★
Super !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2022
5/5
★★★★★
Excellents produits de qualité très satisfaisante .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2022
5/5
★★★★★
Livraison dans les temps, très bien emballer.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2022
5/5
★★★★★
Livraison parfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2022
5/5
★★★★★
Excellents produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2022
5/5
★★★★★
Aucun problème de livraison, ni en temps et en conditionnement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2022
4/5
★★★★☆
J'aime ce produit, cependant il me semble moins concentré, moins puissant que celui que l'on m'avait offert il y a trois mois peut-être, et dont le conditionnement était différent. Une version précédente que j'adorais vraiment et que j'espère retrouver.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2022
5/5
★★★★★
1111
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2022
5/5
★★★★★
Le produit que je cherchais et un bon prix. Plus la découverte d'une crème main superbe.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2022
5/5
★★★★★
Je ne parle pas Francais si bien, mais je suis tres heureux avec les produits, le service et la livraison tres vite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2022
4/5
★★★★☆
Sur votre site chaque produit est bien détaillé, ainsi que les différentes façons de les utiliser ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2022
5/5
★★★★★
Très bon rapport qualité prix commande rapide et livrée sans aucun problème produits correspondants parfaitement à mon attente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2021
3/5
★★★☆☆
Il aurait été souhaitable que la non disponibilité 2 produits soit mentionné lors de la commande et non mis devant la réalité au moment de la réception du colis. En plus sans délai de relivraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2022
4/5
★★★★☆
Je ne me sers pas vraiment du site, je traite directement par téléphone avec la conseillère Florame qui me suit, car je pratique le massage de bien-être et j'apprécie grandement son écoute, ses conseils et sa compétence. Merci à elle.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/03/2022
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2022
4/5
★★★★☆
Bien sans probleme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2022