/10
★★★★★
basée sur 2745 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Toujours satisfaite de vos produits
Josette F.
Le
suite à un achat du 19/10/2024
5/5
★★★★★
Reçu en bonne état
Corinne D.
Le
suite à un achat du 19/10/2024
5/5
★★★★★
Produits conformes à ma commande 🙂 par contre l’article offert ne convient pas à mon type de cheveux j'aurais préféré une crème de jour ou savon ou eau de toilette ou bain douche 😉
Marie Christine V.
Le
suite à un achat du 18/10/2024
5/5
★★★★★
J'ai découvert cette marque chez mon esthéticienne, ce sont d'excellents produits, je suis très satisfaite
Christiane L.
Le
suite à un achat du 18/10/2024
5/5
★★★★★
Je suis très satisfait de ma commande
Daniel L.
Le
suite à un achat du 20/05/2024
5/5
★★★★★
Parfait
Amandine D.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
5/5
★★★★★
Produits très agréables
Monique W.
Le
suite à un achat du 11/10/2024
5/5
★★★★★
Très bien. Envoi très rapide. Il y avait un masque à la noix de coco pour les cheveux en cadeau dans le colis.
Michèle B.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
5/5
★★★★★
J’adore cette huile de massage, très agréable à masser et son parfum fait l’unanimité
Carmen D.
Le
suite à un achat du 15/10/2024
5/5
★★★★★
Bon rapport qualité prix Livraison rapide
Marie Noelle K.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
5/5
★★★★★
Très bons produits
Véronique G.
Le
suite à un achat du 17/10/2024
5/5
★★★★★
Très satisfaite de ma commande et des produits
Corinne D.
Le
suite à un achat du 14/10/2024
5/5
★★★★★
Merci pour le cadeau !🫶
Marta V.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
5/5
★★★★★
Super contente bien arrivé et merci pour le cadeau!
Noelle Marie Nathalie F.
Le
suite à un achat du 14/10/2024
5/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme à ma commande, avec un cadeau en plus : parfait !
Michèle A.
Le
suite à un achat du 31/08/2024
3/5
★★★☆☆
Le flacon a un un spray qui ne fonctionne pas bien!🙀
Martine D.
Le
suite à un achat du 14/10/2024
Réponse de
Florame
Le
Merci de nous avoir fait part de ce souci avec le spray de votre flacon. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Afin de résoudre rapidement ce problème, nous vous invitons à contacter notre service SAV, qui se fera un plaisir de vous assister. Vous pouvez les joindre par mail a : vpc@florame.fr ou par tel au : 04.90.92.54.50 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h
Merci pour votre compréhension, et n’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d’informations.
Bien cordialement,
Merci pour votre compréhension, et n’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d’informations.
Bien cordialement,
5/5
★★★★★
Livraison rapide, produit de qualité et en plus un super cadeau, merci florame
Sandie G.
Le
suite à un achat du 14/10/2024
5/5
★★★★★
Très contente !
Melinda M.
Le
suite à un achat du 11/10/2024
5/5
★★★★★
Livraison efficace. Produits conformes et de qualité.
Isabelle S.
Le
suite à un achat du 14/10/2024
5/5
★★★★★
Soin pour les cheveux au top, j’irai en racheter d’autres
Sebastien J.
Le
suite à un achat du 13/10/2024
5/5
★★★★★
TB
Joelle S.
Le
suite à un achat du 11/10/2024
5/5
★★★★★
The delivery speed is very fast! Send an email reminder to follow up the delivery progress!
Yang L.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
5/5
★★★★★
Je suis très satisfaite des eaux florales de Florame et j’ai apprécié le cadeau surprise accompagnant ma commande.
Sylvana B.
Le
suite à un achat du 11/10/2024
5/5
★★★★★
Odeur très agréable. Livraison parfaite
Martine G.
Le
suite à un achat du 11/10/2024
5/5
★★★★★
Très bon produit
Micheline A.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
4/5
★★★★☆
Je tiens simplement à vous signaler qu' un flacon d'huile végétale a un peu coulé car la bague n'était pas assez serrée;
Christine P.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
Réponse de
Florame
Le
Bonjour,
Merci beaucoup de nous avoir fait part de ce retour. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous allons veiller à renforcer nos contrôles pour éviter que cela ne se reproduise. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous souhaitez échanger le produit.
Nous espérons que vous apprécierez malgré tout la qualité de nos huiles végétales et restons à votre disposition.
Belle journée à vous,
Merci beaucoup de nous avoir fait part de ce retour. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous allons veiller à renforcer nos contrôles pour éviter que cela ne se reproduise. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous souhaitez échanger le produit.
Nous espérons que vous apprécierez malgré tout la qualité de nos huiles végétales et restons à votre disposition.
Belle journée à vous,
3/5
★★★☆☆
Je n'ai pu essayer qu'une seule crème sur les deux tubes commandés mais la texture de la crème est différentes que celle dont j'ai l'habitude. La crème est grumeleuse et est difficile à sortir du tube...
Victor L.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
Réponse de
Florame
Le
Bonjour,
Merci de nous avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la texture de la crème ne correspond pas à vos attentes cette fois-ci. Cela n'est effectivement pas normal, et nous allons vérifier cela de notre côté.
Si vous le souhaitez, nous vous invitons à contacter notre service client pour un échange ou un remboursement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous tenons à vous offrir la meilleure expérience possible avec nos produits.
Belle journée à vous,
Merci de nous avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la texture de la crème ne correspond pas à vos attentes cette fois-ci. Cela n'est effectivement pas normal, et nous allons vérifier cela de notre côté.
Si vous le souhaitez, nous vous invitons à contacter notre service client pour un échange ou un remboursement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous tenons à vous offrir la meilleure expérience possible avec nos produits.
Belle journée à vous,
5/5
★★★★★
Parfait
Monique L.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
5/5
★★★★★
Très belle boutique en ligne 🙂 Le nouveau parfum "Bleu glacier" sent vraiment bon! Je l'adore! Merci beaucoup 🙂
Cédric D.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
5/5
★★★★★
Parfait, rapidité efficacité
Clique-vandevoorde F.
Le
suite à un achat du 10/10/2024