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★★★★★
basée sur 401 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
4/5
★★★★☆
Bien expliqué, mais il faut beaucoup d'attention pour le montage. Résultat très réussi.
Marie Antoinette J.
Le
Réponse de
Filomene Atelier
Le
Bonjour, Merci de votre retour ! Ravie que vous soyez satisfaite de votre commande. N'hésitez pas à regarder nos vidéos sur notre site pour vous aider à monter votre ouvrage, ou à nous contacter à l'adresse contact@filomene-ateliers.fr. N'hésitez pas à nous partager votre création ! À très vite, Perrine de l'équipe Filomène
5/5
★★★★★
Parfait ! L'équipe a été très flexible. Je recommande.
Lina B.
Le
Réponse de
Filomene Atelier
Le
Bonjour Lina, Merci pour ce message si bienveillant. Votre retour va droit au coeur de nos équipes ! Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Perrine de l'équipe Filomène
2/5
★★☆☆☆
Je n ai pas pu imprimer le patron salopette bébé , il est arrivé que sur une feuille et en tout petit.
Dominique P.
Le
Réponse de
Filomene Atelier
Le
Bonjour Dominique, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous venons de vous envoyer un mail, pour pouvoir régler votre problème. Avez bien suivi les étapes pour l'impression des patrons, vous avez dans le dossier une feuille explicative et en plus une vidéo sur notre site qui explique comment imprimer le patron PDF. Nous pensons que ce sont les réglages de votre imprimante qui ne sont pas bons. N'hésitez pas à nous envoyer un mail quand vous avez un souci comme celui-ci, nous sommes toujours disponibles à l'adresse contact@filomene-ateliers.fr Bonne journée, Perrine de l'équipe Filomène
5/5
★★★★★
Toujours satisfaite de mes commandes, rapides. Merci jamais deçu
Catherine B.
Le
Réponse de
Filomene Atelier
Le
Bonjour Catherine, Merci pour ce message si bienveillant. Votre retour va droit au coeur de nos équipes ! Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Perrine de l'équipe Filomène
5/5
★★★★★
Très bien,Je recommande
Monique T.
Le
Réponse de
Filomene Atelier
Le
Bonjour Monique , Merci de votre retour ! Ravie que vous soyez satisfaite de votre commande. N'hésitez pas à nous partager votre création ! À très vite, Perrine de l'équipe Filomène
5/5
★★★★★
Acheté avec le cours Artesane pour ma petite fille. Nous avons les deux beaucoup de plaisir à parcourir cette chasse au trésor machine à coudre
Sylvia S.
Le
Réponse de
Filomene Atelier
Le
Bonjour Sylvia, Votre commentaire ravit toute l'équipe Filomène Ateliers qui se donne à fond pour vous offrir la meilleure des expériences. Un grand merci pour ce retour. À très vite, Perrine de l'équipe Filomène
5/5
★★★★★
Moment très agréable et très contente de mon sac . Merci
Camille B.
Le
Réponse de
Filomene Atelier
Le
Bonjour Camille, Merci pour ce message si bienveillant. Votre retour va droit au coeur de nos équipes ! Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Perrine de l'équipe Filomène
4/5
★★★★☆
Choisir pour le tuto filmé, un tissu avec un endroit et un envers, on verrait mieux. filmé d'un peu plus loin c'est flou merci
Corinne L.
Le
Réponse de
Filomene Atelier
Le
Bonjour Corinne, Merci pour votre retour précieux. Nous prendrons en compte vos remarques pour nos prochaines vidéos Bonne journée, Perrine de l'équipe Filomène
5/5
★★★★★
Parfait,les tracés des PDF sont très précis
M Françoisej A.
Le
Réponse de
Filomene Atelier
Le
Bonjour Marie françoise, Votre commentaire ravit toute l'équipe Filomène Ateliers qui se donne à fond pour vous offrir la meilleure des expériences. Un grand merci pour ce retour. À très vite Perrine de l'équipe Filomène
5/5
★★★★★
Site très ergonomique
Angélina E.
Le
Réponse de
Filomene Atelier
Le
Bonjour Angélina, Merci pour ce message si bienveillant. Votre retour va droit au coeur de nos équipes ! Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Perrine de l'équipe Filomène
5/5
★★★★★
Tout est arrivé très bien alballe et rapidement
Caroline M.
Le
Réponse de
Filomene Atelier
Le
Bonjour Camille, Merci de votre retour ! Ravie que vous soyez satisfaite de votre commande. N'hésitez pas à nous partager votre création ! À très vite, Perrine de l'équipe Filomène
5/5
★★★★★
Tout est parfait ! Rien à redire !
Christine P.
Le
Réponse de
Filomene Atelier
Le
Bonjour Christine, Merci de votre retour ! Ravie que vous soyez satisfaite de votre commande. N'hésitez pas à nous partager votre création ! À très vite, Perrine de l'équipe Filomène
5/5
★★★★★
Tout parfait ??
Anne G.
Le
Réponse de
Filomene Atelier
Le
Bonjour Anne, Votre commentaire ravit toute l'équipe Filomène Ateliers qui se donne à fond pour vous offrir la meilleure des expériences. Un grand merci pour ce retour. À très vite, Perrine de l'équipe Filomène
5/5
★★★★★
Super
Nathalie V.
Le
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Filomene Atelier
Le
Bonjour Nathalie, Merci de votre retour ! Ravie que vous soyez satisfaite de votre commande. N'hésitez pas à nous partager votre création ! À très vite, Perrine de l'équipe Filomène
5/5
★★★★★
Ce site est top?? les commandes sont traitées sérieusement et avec soin, l'expédition rapide, la qualité des laines est parfaite, tout comme le service client.
Dominique R.
Le
Réponse de
Filomene Atelier
Le
Bonjour Dominique, Merci pour ce message si bienveillant. Votre retour va droit au coeur de nos équipes ! Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Perrine de l'équipe Filomène
5/5
★★★★★
Parfait ! Pour la rapidité de l'envoi, le suivi.
Christine P.
Le
Réponse de
Filomene Atelier
Le
Bonjour Christine, Merci de votre retour ! Ravie que vous soyez satisfaite de votre commande. N'hésitez pas à nous partager votre création ! À très vite, Perrine de l'équipe Filomène
5/5
★★★★★
Je suis vraiment contente de ma commande très belle qualité de laine et envoie super soigner . A recommander
Annie B.
Le
Réponse de
Filomene Atelier
Le
Bonjour Annie, Merci de votre retour ! Ravie que vous soyez satisfaite de votre commande. N'hésitez pas à nous partager votre création ! À très vite, Perrine de l'équipe Filomène
5/5
★★★★★
Je recommande Filomène pour sa Fabrique et sa mercerie
Pascale W.
Le
Réponse de
Filomene Atelier
Le
Bonjour Pascale, Merci pour ce message si bienveillant. Votre retour va droit au coeur de nos équipes ! Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Perrine de l'équipe Filomène
5/5
★★★★★
Super! Plein de belles choses a créer pour celles qui n'ont pas beaucoup de temps ??
Laura N.
Le
Réponse de
Filomene Atelier
Le
Bonjour Laura, Merci pour tous ces retours précieux. Nous sommes infiniment ravies de votre satisfaction et espérons bientôt vous revoir sur la liste des commandes Filomène Ateliers. À très vite, Perrine de l'équipe Filomène
5/5
★★★★★
Service client extrêmement réactif, j'ai beaucoup apprécié
Lucile P.
Le
Réponse de
Filomene Atelier
Le
Bonjour Lucile, Merci de votre retour ! Ravie que vous soyez satisfaite de votre commande. N'hésitez pas à nous partager votre création ! À très vite, Perrine de l'équipe Filomène
3/5
★★★☆☆
Délais de livraison respectés.
Marie Claude N.
Le
Réponse de
Filomene Atelier
Le
Bonjour Marie Claude, Merci de votre retour ! Ravie que vous soyez satisfaite de votre commande. N'hésitez pas à nous partager votre création ! À très vite, Perrine de l'équipe Filomène
5/5
★★★★★
Très bonnes explications sur le livret et vidéos trrs bien expliquées . Merci .
Marie Laure L.
Le
Réponse de
Filomene Atelier
Le
Bonjour Marie Laure, Votre commentaire ravit toute l'équipe Filomène Ateliers qui se donne à fond pour vous offrir la meilleure des expériences. Un grand merci pour ce retour. À très vite, Perrine de l'équipe Filomène
5/5
★★★★★
Toujours un plaisir de recevoir des produits Filomene ! Très belle réalisation
Pascale W.
Le
Réponse de
Filomene Atelier
Le
Bonjour Pascale, Merci pour tous ces retours précieux. Nous sommes infiniment ravies de votre satisfaction et espérons bientôt vous revoir sur la liste des commandes Filomène Ateliers. À très vite, Perrine de l'équipe Filomène
5/5
★★★★★
Parfait
Dominique B.
Le
Réponse de
Filomene Atelier
Le
Bonjour Dominique Merci de votre retour ! Ravie que vous soyez satisfaite de votre commande. N'hésitez pas à nous partager votre création ! À très vite, Perrine de l'équipe Filomène
5/5
★★★★★
Parfait, patron clair, je vais pouvoir faire un manteau à mes 3 petits enfants. Petit bémol, la livraison commande le 03 janvier livraison 15 jours après. On va mettre ça sur les conditions météo très compliquées dans le département du nord.
Catherine G.
Le
Réponse de
Filomene Atelier
Le
Bonjour Catherine, Nous sommes vraiment désolés pour ce délai de livraison. Nous avons expédié votre commande le 4 janvier 2024, mais nous ne comprenons pas pourquoi elle a mis 15 jours à arriver chez vous. Il semble y avoir un problème avec Mondial Relay. Si vous rencontrez des problèmes similaires à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à contact@filomene-ateliers.fr afin que nous puissions trouver une solution en cas de difficultés de livraison. Nous nous excusons à nouveau pour cet inconvénient et vous souhaitons une excellente séance de couture. Cordialement, Perrine de l'équipe Filomène
5/5
★★★★★
Très bien
Camille R.
Le
Réponse de
Filomene Atelier
Le
Bonjour Camille, Merci pour ce message si bienveillant. Votre retour va droit au coeur de nos équipes ! Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Perrine de l'équipe Filomène
5/5
★★★★★
Site bien organisé. Petit plus les vidéos qui accompagne nos projet quand on est débutant
Charlène P.
Le
Réponse de
Filomene Atelier
Le
Bonjour Charlène, Votre commentaire ravit toute l'équipe Filomène Ateliers qui se donne à fond pour vous offrir la meilleure des expériences. Un grand merci pour ce retour. À très vite, Perrine de l'équipe Filomène
5/5
★★★★★
Livraison très rapide, colis joliment emballés, quand des erreurs sont commises, elles sont très vite réparées avec un petit dédommagement en plus très apprécié
Laurence F.
Le
Réponse de
Filomene Atelier
Le
Bonjour Laurence, Merci pour tous ces retours précieux. Nous sommes infiniment ravies de votre satisfaction et espérons bientôt vous revoir sur la liste des commandes Filomène Ateliers. À très vite, Perrine de l'équipe Filomène
3/5
★★★☆☆
Dommage de devoir décalquer une deuxième taille alors que le prix du patron papier est déjà élevé. Ce serait mieux d'avoir un pdf par taille de patron. Je suis très déçue
Christine D.
Le
Réponse de
Filomene Atelier
Le
Bonjour Christine, Nous mettons en place une jolie qualité d'impression dans de belles pochettes le tout made in France. D'où le prix qui est calculé au plus juste sans faire de marge excessive. En revanche, nous sommes en train de développer les patrons en version pdf pour satisfaire ce type de demande. Je vous remercie de votre considération et n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse contact@filomene-ateliers.fr pour nous aider à nous améliorer et à répondre à vos attentes. L'équipe Filomène.
5/5
★★★★★
Expédition extrêmement rapide et colis très soigné .
Florence A.
Le
Réponse de
Filomene Atelier
Le
Bonjour, Merci de votre retour ! Ravie que vous soyez satisfaite de votre commande. N'hésitez pas à nous partager votre création ! À très vite, Perrine de l'équipe Filomène