/10
★★★★★
basée sur 231 avis publiés
★★★★★
basée sur 231 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Une magnifique tortue qui a fait un très grand plaisir a une jeune femme adorable Merci
Thierry D.
Le
suite à un achat du 29/12/2024
5/5
★★★★★
Parfait. Livraison rapide.
Roger L.
Le
suite à un achat du 28/12/2024
5/5
★★★★★
Statue visage magnifique
Nathalie D.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
5/5
★★★★★
Très bien. Livraison prévue 3 semaines à l'avance et tout s'est déroulé comme convenu et statue très bien protégée.
Marc L.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
5/5
★★★★★
Magnifiques produits avec un système de livraison au top
Alexandre C.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
5/5
★★★★★
Les statues sont de trés bonne qualité. l'attente fut longue, mais le résultat est celui espéré.
Philippe F.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
5/5
★★★★★
Produit de qualité . Personnel sur site très agréable .
Franck L.
Le
suite à un achat du 21/07/2024
5/5
★★★★★
Beau produit
Christian L.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
4/5
★★★★☆
Le transporteur ne m’a malheureusement pas annoncé la livraison...
Claude-alain K.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
5/5
★★★★★
Parfait
Christian R.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
5/5
★★★★★
Conforme à la photo Livraison rapide
Cecile T.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
4/5
★★★★☆
Tout s'est passé normalement, délai respecté emballage robuste livraison sur RV au choix fixé par le destinataire. Un seul regret, pour un achat de plus de 100€ le franco de port devrait être appliqué.
Jean B.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
4/5
★★★★☆
Statue conforme à la commande. Encore plus belle en vrai ! En revanche, l'emballage est douteux, du simple carton sur 2 palettes défectueuses alors que la statue est censée être livrée en caisse bois. Heureusement pas de dégâts mais le risque était important au vu du prix d'achat. Ce point est à corriger pour améliorer la notation. Meilleures salutations.
Frederic V.
Le
suite à un achat du 10/08/2024
5/5
★★★★★
Superbe
Cathy C.
Le
suite à un achat du 24/04/2024
5/5
★★★★★
Livraison parfaite..Délai un peu long..marchandise conforme..
Pierrette H.
Le
suite à un achat du 03/07/2024
5/5
★★★★★
Je cherchais une idée originale pour garnir un trou important dans un conifère rampant et j'avoue ne pas être déçu. Voila une statue de moaï qui correspond exactement à ma recherche et qui fait l'unanimité auprès de ceux qui en font la découverte. Colis parfaitement protégé par des lattes de bois.
Lucien C.
Le
suite à un achat du 21/08/2024
5/5
★★★★★
Produit parfait et livré plus tôt que prévu. Je recommande.
Laurent R.
Le
suite à un achat du 14/06/2024
5/5
★★★★★
Bonjour, Tout c'est bien passé, je vais renouveler l'expérience avec une pièce plus importante.
Yannick M.
Le
suite à un achat du 15/08/2024
5/5
★★★★★
Parfaite! Plutôt grise foncée que noire mais je préfère. Très bien emballée.
Isabelle D.
Le
suite à un achat du 13/08/2024
5/5
★★★★★
Trop beau produit qui change des nains de jardins
Frederic S.
Le
suite à un achat du 11/08/2024
1/5
★☆☆☆☆
Après 10 jours ouvrés toujours aucune nouvelle pour la livraison d'articles en stock (confirmé par le vendeur) qui est prévue sous 3 à 7 jours
Cyrille D.
Le
suite à un achat du 12/08/2024
Réponse de
Exotic Design
Le
Bonjour, et merci beaucoup pour votre avis.
Nous comprenons que le délai de livraison ait pu causer des désagréments, et nous sommes sincèrement désolés pour ce retard, qui ne reflète effectivement pas nos standards habituels de service. Sachez que nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires de transport pour garantir des délais respectés, et nous mettons tout en œuvre pour éviter que cette situation ne se reproduise à l’avenir.
Nous espérons que la qualité de votre commande répond à vos attentes, et restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance supplémentaire.
Merci encore de votre compréhension et de votre confiance.
Très cordialement,
Équipe Exotic Design
Nous comprenons que le délai de livraison ait pu causer des désagréments, et nous sommes sincèrement désolés pour ce retard, qui ne reflète effectivement pas nos standards habituels de service. Sachez que nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires de transport pour garantir des délais respectés, et nous mettons tout en œuvre pour éviter que cette situation ne se reproduise à l’avenir.
Nous espérons que la qualité de votre commande répond à vos attentes, et restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance supplémentaire.
Merci encore de votre compréhension et de votre confiance.
Très cordialement,
Équipe Exotic Design
5/5
★★★★★
Ma commande m’a donné entièrement satisfaction. Le produit est magnifique. Envoyé rapidement . Transport sérieux et efficace
Sylvie G.
Le
suite à un achat du 09/08/2024
5/5
★★★★★
Très satisfaite
Catherine G.
Le
suite à un achat du 01/08/2024
5/5
★★★★★
Délai de livraison très rapide ! Mon titi a rejoint mon jardin après un petit traitement adéquate pour le bois. Je suis ravie de mon achat
Béa C.
Le
suite à un achat du 01/08/2024
1/5
★☆☆☆☆
Nous n’ avons toujours pas reçu notre colis : erreur sur la livraison, reçu un boudha au lieu d’une boule en teck : avons refusé le colis, envoyé un email, le site nous répond : nous attendons le retour du boudha pour envoyer la boule en teck, ce qui est incompréhensible, n’étant pas responsable de cette erreur.
Nadine L.
Le
suite à un achat du 30/07/2024
5/5
★★★★★
Je suis totalement ravie de ma commande. Un suivi supplémentaire (information complémentaire par mail) pour les gros colis serait un plus Merci. À vous
Marion L.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
2/5
★★☆☆☆
Statue abîmée plusieurs éclats retrouvés dans l'emballage. Emballage bulle très (trop) fin De nombreuses fêlures sur l'ensemble.
Didier L.
Le
suite à un achat du 17/07/2024
Réponse de
Exotic Design
Le
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la statue que vous avez reçue présente des éclats, des fêlures, et que l’emballage ne vous a pas semblé suffisant.
Nos produits sont normalement soigneusement emballés avec des matériaux de qualité pour éviter ce type de dommage, mais il est possible que des incidents surviennent pendant le transport. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions analyser la situation et vous proposer la meilleure solution possible. Nous allons également vérifier nos processus d’emballage pour nous assurer de leur efficacité.
Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
L'équipe Exotic Design
Nos produits sont normalement soigneusement emballés avec des matériaux de qualité pour éviter ce type de dommage, mais il est possible que des incidents surviennent pendant le transport. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions analyser la situation et vous proposer la meilleure solution possible. Nous allons également vérifier nos processus d’emballage pour nous assurer de leur efficacité.
Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
L'équipe Exotic Design
5/5
★★★★★
Très bien
Jérémy P.
Le
suite à un achat du 13/07/2024
5/5
★★★★★
Bien
Roland B.
Le
suite à un achat du 20/03/2024
5/5
★★★★★
Tout à été parfait jusqu'à la livraison devant ma porte
Aline B.
Le
suite à un achat du 05/07/2024