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★★★★★
basée sur 302 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Comme d'habitude, aucun soucis
Christelle N.
Le
Réponse de
European Pet Pharmacy
Le
Bonjour Christelle. Merci d'avoir pris le temps de répondre! Bonne continuation. Lise
5/5
★★★★★
Très rapide.
Jeanne G.
Le
5/5
★★★★★
Site facile à maîtriser et à gérer. Service client parfait toujours une petite touche d'attention personnalisée accompagnée d'un petit mot manuscrit
Vincent B.
Le
5/5
★★★★★
Commande reçue très vite avec une petite attention très particulière pour Pâques (oeufs en chocolat et petit mot écrit à la main). Très gentille attention !!
Céline L.
Le
5/5
★★★★★
Super conseils et très professionnels ainsi qu'un envoi rapide ainsi que soigné !
Cecile C.
Le
5/5
★★★★★
Rapide, à l'écoute et de bons conseils. Je recommande
Anne F.
Le
5/5
★★★★★
Super site. Super complement et toujours de bonnes réponses aux questions
Barbara L.
Le
5/5
★★★★★
Commande livrée très rapidement et parfaitement conforme !!
Geoffroy E.
Le
5/5
★★★★★
Pafait merci
Severine H.
Le
5/5
★★★★★
Bon site
Jean-luc F.
Le
4/5
★★★★☆
Très facile à utiliser
Valérie E.
Le
5/5
★★★★★
Colis reçu avec des petites surprises pour Pâques très appréciées, Laos mange les compléments sans problèmes alors qu'il n'aime pas ça d'habitude !
Audrey B.
Le
5/5
★★★★★
Très contente merci beaucoup
Elisabeth C.
Le
5/5
★★★★★
Pour une première commande, je suis satisfaite Livraison rapide Je recommande
Virginie L.
Le
5/5
★★★★★
Livraison rapide et toujours une petite attention pour nos amis à 4 pattes
Marjorie J.
Le
5/5
★★★★★
Très bon produit
Stephanie L.
Le
5/5
★★★★★
Déjà 2 ans que j'utilise ces produits. Je recommande le site ainsi que les produits.
Lisa C.
Le
4/5
★★★★☆
Apports complètement
Elisabeth C.
Le
Réponse de
European Pet Pharmacy
Le
Bonjour, meci de votre avis mais j'ai peur de ne pas bien arriver à comprendre ce que vous avez voulu dire? Bonne journée. Lise
4/5
★★★★☆
Personne très aimable au téléphone - Produit conforme - échantillon à l'intérieur - Livraison un peu lente, dommage...
Aline M.
Le
Réponse de
European Pet Pharmacy
Le
Bonjour Aline, je suis désolée si la livraison a pris du temps. L'expédition a bien été faite dans les 48h (commande passée le 04 décembre 2018 et expédiée le 05 décembre 2018 ), hélas nous sommes tous tributaires des lenteurs des transporteurs. Merci de votre avis constructif. Lise
5/5
★★★★★
Je recommande ! Très rapide,colis bien emballé et produits super
Margot S.
Le
5/5
★★★★★
Très bien, service impeccable soigneux et attentif. Je recommande
Adrien G.
Le
5/5
★★★★★
Produits de qualité, expédition rapide.
Léa D.
Le
5/5
★★★★★
Expédition sous 48h comme indiqué, les produits sont très bien emballés. J'ai reçu 2 petits bonbons en plus et un petit mot personnalisé
Anne-laure V.
Le
Réponse de
European Pet Pharmacy
Le
Bonjour Anne-Laure, nous mettons un point d'honneur à personnaliser nos envois et nous adorons lire que ça vous plait
5/5
★★★★★
D'excellents produits, un personnel très au l'ecoute et réactif
Mélanie H.
Le
Réponse de
European Pet Pharmacy
Le
Merci Mélanie pour ce commentaire très positif! Nous essayons en effet d'être le plus à l'écoute possible . Bonne continuation.
5/5
★★★★★
Rien de spécial , première fois très bien.
Jean-pierre L.
Le
Réponse de
European Pet Pharmacy
Le
Bonjour Jean Pierre, merci d'avoir pris le temps de répondre même si vous n'aviez rien de spécial à notifier. Tous les avis nous font avancer!
2/5
★★☆☆☆
J'ai malheureusement dû annuler ma commande suite au décès de mon chien. J'ai du attendre 2 mois pour être remboursée !
Therese N.
Le
Réponse de
European Pet Pharmacy
Le
Bonjour Thérese, en effet le remboursement a été long, nous nous en sommes d'ailleurs excusés maintes fois et nous vous renouvellons à nouveau nos excuses. A noter que nous avons procédé au remboursement sans vous demander de justificatif, comme prévu dans ce genre de cas, pour ne pas ajouter à votre malheur. Le service est maintenant bien plus au point, ce cas de figure prend à présent entre 8 et 10 jours. Bien à vous. Lise
4/5
★★★★☆
Envoi rapide mais emballage trop volumineux pour une petite boite.
Mouffron C.
Le
Réponse de
European Pet Pharmacy
Le
Bonjour Carole, merci pour votre retour. En effet nous trouvons aussi que c'est du gaspillage, vous nous confortez dans notre idée et dorénavant nous expédierons les petits pots dans des emballages plus adaptés.
5/5
★★★★★
Rapide conforme à la commande. Rien a dire
Barbara L.
Le
Réponse de
European Pet Pharmacy
Le
Merci Barbara, nous faisons notre possible pour vous apporter satisfaction !
5/5
★★★★★
Super site !
Adrien G.
Le
Réponse de
European Pet Pharmacy
Le
Merci pour votre retour, nous continuons de faire tout notre possible pour vous satisfaire!
5/5
★★★★★
Excellent produit ,répondant à nos attentes
Alain F.
Le
Réponse de
European Pet Pharmacy
Le
Merci de votre avis, nous continuons nos efforts pour vous satisfaire!