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basée sur 299 avis publiés
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Derniers avis clients
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Pas encore utilisé avec mon Petit Fils, mais je pense que cela va lui plaire
Solange G.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
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★★★★★
Tout s'est très bien passé de la commande à la livraison, j'ai apprécié l'information , par mail, de la bonne prise en charge de ma commande dès le règlement et du suivi de la livraison.
Marc L.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
5
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Rapide et sans problème
Catherine H.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
5
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Pas de pbs ! Juste une rupture de stock qui me coûte un peu en frais de transport, doublé d’une erreur d’adressage qui m’a contraint à renvoyer un colis. Bon du coup c’est Noel pour le transporteur et la poste😂
Jean-pierre A.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
5
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★★★★★
Commande livrée très rapidement, je suis très satisfaite.
Annie M.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
5
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Je n'ai jamais vu ma petite-fille s'enthousiasmer autant avec un autre jeu !
Michelle B.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
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C’est trop bien !!!!
Agathe D.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
5
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Excellent
Maxence C.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
4
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★★★★☆
J'ai posé la question sur les partenaires et pas de réponse
Joël D.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
5
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Livraison ultra rapide. Produit conforme à l’emballage. Je recommande !
Guenaelle H.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
5
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Excellent! après une petite confusion lors de la 1ère cde. Avec l'aide de Marie, tout est rentrée dans l'ordre. Des étoiles plein les yeux.Satisfait du service, du délais, de la rapidité et la qualité de livraison. UN SANS FAUTE!
Luc D.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
5
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★★★★★
Très bon produit
Anne-marie M.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
5
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★★★★★
Bien reçu et rapidement
Sully M.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
5
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★★★★★
Reçu dans les délais Par contre le logiciel de saisie est un vrai casse tête avec des retours en arrières constant alors que les donnnees sont saisies… Dommage
Lasserre D.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
5
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★★★★★
Commande arrivée très rapidement
Françoise M.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
5
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★★★★★
Colis reçu, parfait !
Cecile C.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
5
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★★★★★
Je n’ai pas encore offert ce cadeau , il est pour Noel
Anne D.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
5
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★★★★★
Très bien.
Robert C.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
1
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★☆☆☆☆
J’ai commandé deux livres pour le noël de ma fille mais Un problème est survenu avec ma commande, je n’ai pas reçu le bon colis. Le service client a été contacté mais je n’ai pas de retour de leur part. Je suis déçue et très en colère car non seulement je ne recevrai pas le cadeau de Noël de ma fille mais en plus de cela, l’argent a été débité de mon compte. je ne recommande pas etoilium.
Gwendoline D.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
Réponse de ETOILIUM
Le
Bonjour,
nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas reçu le bon colis.
Comme je vous le disais dans ma réponse du 13 décembre dernier, l'entrepôt dans lequel nos produits sont stockés n'a pas de collier de chien.. Pouvez-vous m'envoyer un attestation de non-réception pour que nous puissions effectuer une réclamation auprès du transporteur et vous renvoyer votre colis ?
Je vous remercie beaucoup d'avance
Bien cordialement,
Marie
Service client
nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas reçu le bon colis.
Comme je vous le disais dans ma réponse du 13 décembre dernier, l'entrepôt dans lequel nos produits sont stockés n'a pas de collier de chien.. Pouvez-vous m'envoyer un attestation de non-réception pour que nous puissions effectuer une réclamation auprès du transporteur et vous renvoyer votre colis ?
Je vous remercie beaucoup d'avance
Bien cordialement,
Marie
Service client
4
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★★★★☆
Je retire une étoile car j'ai acheté des produits seconde vie et ils sont clairement en moins bon état que ce qui était décrit sur le site genre plastique tout jauni
Aude B.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
4
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★★★★☆
Commande et envoi sans problèmes
Bernard M.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
5
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Prise en compte et expedition rapide
Eric D.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
5
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Achat pour cadeau de Noël, livraison rapide en point mondial relay, impeccable !
Caro G.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
5
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★★★★★
Une équipe vraiment a l'écoute et compréhensive, des colis de qualité et eco responsable. J'adore. Et je recommande. Mes enfants ont été ravi de les recevoir
Nadia C.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
4
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★★★★☆
Produit acheté reconditionné plutôt satisfaite même si les gommettes étaient abîmées
Marion B.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
5
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Parfait
Marion O.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
5
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Commande+++ livraison +++ satisfaction 👏
Guy M.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
5
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★★★★★
Topissime
Astres Et Cie A.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
5
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★★★★★
Très bien
Veronique M.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
5
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★★★★★
Je suis très satisfaite de cet achat franchement rien à dire un super cadeau. Merci d'avoir réalisé un cibel objet pour nos enfants
Jessica J.
Le
suite à un achat du 27/11/2024