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★★★★★
basée sur 1404 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Les colis sont arrivés très bien filmé, les bambous ainsi que la préparation des bacs ( système livré prêt à poser) étaient parfaits, il faut juste intégrer que le transporteur n’assume pas le transfère du camion au jardin ou à la terrasse . Là aussi nous avons eu un livreur super sympa un grand merci à tous Nous recommandons vivement esprit bambou et reproduirons cette expérience en toute confiance
Thierry J.
Le
suite à un achat du 02/09/2022
5
/5
★★★★★
Très satisfaite du service client et du suivi assuré. Les bambous reçus sont beaux et étaient soigneusement emballés. Je recommande sans hésitation.
Sandrine H.
Le
suite à un achat du 30/07/2022
5
/5
★★★★★
Super conseils et de magnifiques Bambous !!!! Livraison ultra rapide
Marina B.
Le
suite à un achat du 18/05/2022
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et efficace. Bambous en pleine forme. Merci!
Lyvia D.
Le
suite à un achat du 29/08/2022
5
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★★★★★
Bambous de qualité et correspondant à la demande J’aurais d’autres achats chez-vous prochainement
Morin C.
Le
suite à un achat du 22/08/2022
5
/5
★★★★★
Vraiment ravie ! Les bambous sont encore plus grands et beaux qu'espéré. Je recommanderai, merci !
Laetitia M.
Le
suite à un achat du 21/08/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Jolis bambous mais malheureusement ils ont très mal vécu le transport..... Partis le 28 juillet et arrivés le 2 août, avec un week-end passé dans le camion par cette chaleur... Nous les avons réceptionnés ultra secs, les feuilles jaunies et recroquevillées... Bref, nous sommes très déçus et ne savons pas s'ils vont survivre. À presque 200€ les deux pots avec la livraison, ce n'est pas cool du tout !!
Delphine F.
Le
suite à un achat du 26/07/2022
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Le
Bonjour,
Nous avons pris contact avec vous pour vous informer que suite à cet incident de livraison due à notre transporteur, nous expédions à nouveau votre commande lundi 5 septembre.
Nous sommes navrés pour ce désagrément et espérons que les nouveaux sujets expédiés vont vous ravir.
Nous comptons sur vous pour nous apporter une réponse positive suite à votre premier avis, après la livraison.
Bien cordialement,
Marc
Esprit bambou
Nous avons pris contact avec vous pour vous informer que suite à cet incident de livraison due à notre transporteur, nous expédions à nouveau votre commande lundi 5 septembre.
Nous sommes navrés pour ce désagrément et espérons que les nouveaux sujets expédiés vont vous ravir.
Nous comptons sur vous pour nous apporter une réponse positive suite à votre premier avis, après la livraison.
Bien cordialement,
Marc
Esprit bambou
4
/5
★★★★☆
Nous sommes satisfaits de la qualité du produit, du traitement de la commande mais horrifiés par le coût du transport qui ne nous permettra plus de passer commande
Alain B.
Le
suite à un achat du 20/07/2022
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Le
Bonjour Monsieur.
Notre forfait de frais de participation au frais de transport de 24.90 Euros est bien en dessous du cout réel payé par Esprit Bambou. Les coûts de transports dans la vente à distance, sont bien plus élevés depuis quelques mois...
Notre forfait de frais de participation au frais de transport de 24.90 Euros est bien en dessous du cout réel payé par Esprit Bambou. Les coûts de transports dans la vente à distance, sont bien plus élevés depuis quelques mois...
5
/5
★★★★★
Serieux et rapide, Impeccable
Nicolas L.
Le
suite à un achat du 17/07/2022
5
/5
★★★★★
Rapidité de la livraison, produit de qualité, je recommande ce site.
Manuel D.
Le
suite à un achat du 10/07/2022
5
/5
★★★★★
Entreprise professionnelle qui a su s'adapter en termes de livraison au créneau demandé . Mention spéciale à CHARLOTTE pour sa gentillesse . Très satisfait aussi du service livraison .
Delmas T.
Le
suite à un achat du 30/06/2022
5
/5
★★★★★
Très beau produit
Robert D.
Le
suite à un achat du 05/07/2022
5
/5
★★★★★
Les 2 Bambou correspondaient à la tranche de taille indiqué sur le site Esprit Bambou, Ils étaient très bien emballés. La couleur des tiges sont d'un vert olive magnifique bien feuillus. Je suis satisfait de ma commande.
Fares H.
Le
suite à un achat du 27/06/2022
5
/5
★★★★★
Très belle qualité, les bambous sont arrivés en très bon état malgré un temps de livraison très long (10j), de la faute du transporteur final.
Christian G.
Le
suite à un achat du 26/06/2022
4
/5
★★★★☆
Livraison rapide et conforme
Pierre B.
Le
suite à un achat du 26/06/2022
5
/5
★★★★★
Tres beau bambou.Accueil et conseil au RDV.
Christophe M.
Le
suite à un achat du 27/04/2022
5
/5
★★★★★
Efficacité, qualité, courtoisie Tout y est !
Domaine Des Naïades M.
Le
suite à un achat du 21/06/2022
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour, Nous vous avons commandé 3 rouleaux séparés de 10 m de stop racine pour 3 chantier différents et nous avons été livré d' un rouleau de 30m linéaire... Pas cool car maintenant on doit dérouler et reenrouler nos 3 x 10 rouleaux nous même. Délais livraison ok
Sté Grainestorming M.
Le
suite à un achat du 14/06/2022
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Le
Bonjour Monsieur,
Nous prenons note de votre remarque. Comme expliqué, nous avons l'habitude de laisser le rouleau en un seul morceau, ce que nous précisons d'ailleurs sur la fiche produit. Votre avis est constructif et nous prenons contact avec le client pour confirmer la coupe. Cependant vous êtes professionnel, une remarque dans les observations que vous avez 3 chantiers nous aurait permis de comprendre votre besoin.
Bien cordialement,
Marc
Nous prenons note de votre remarque. Comme expliqué, nous avons l'habitude de laisser le rouleau en un seul morceau, ce que nous précisons d'ailleurs sur la fiche produit. Votre avis est constructif et nous prenons contact avec le client pour confirmer la coupe. Cependant vous êtes professionnel, une remarque dans les observations que vous avez 3 chantiers nous aurait permis de comprendre votre besoin.
Bien cordialement,
Marc
5
/5
★★★★★
Supers conseils et livraison au top
Nathalie H.
Le
suite à un achat du 09/03/2022
5
/5
★★★★★
Les bambous sont magnifiques
Jean Luc P.
Le
suite à un achat du 23/02/2022
5
/5
★★★★★
Très contents, les bambous étaient bien plus grands que prévu et très beaux.
Sophie W.
Le
suite à un achat du 12/06/2022
5
/5
★★★★★
C'est ma 4eme commande et je suis toujours aussi satisfaite par la qualité des bambous et le service après vente.
Estelle T.
Le
suite à un achat du 08/06/2022
3
/5
★★★☆☆
Je suis très satisfait de ma commande auprès d’esprit bambou (conseils par téléphone, rapidité d’envoi, qualité des bambous) en revanche je suis TRÈS contrarié par le transporteur (retard de livraison sans prévenir, branches cassées, …). Je recommande esprit bambou mais pas du tout le transporteur avec qui j’ai eu une mauvaise expérience
Romain C.
Le
suite à un achat du 08/06/2022
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Le
Bonjour Monsieur,
Comme expliqué lors de nos échanges par courriels, nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience avec notre transporteur Henri Ducros. Dans votre cas nous avons pu obtenir un geste commercial de notre transporteur, et ainsi vous rembourser vos frais de transports.
Nous sommes conscient que l'image d'Esprit Bambou peut être écorné par une mauvaise livraison. Nous nous employons au quotidien, pour que cela arrive le moins souvent possible.
Merci de votre compréhension.
Comme expliqué lors de nos échanges par courriels, nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience avec notre transporteur Henri Ducros. Dans votre cas nous avons pu obtenir un geste commercial de notre transporteur, et ainsi vous rembourser vos frais de transports.
Nous sommes conscient que l'image d'Esprit Bambou peut être écorné par une mauvaise livraison. Nous nous employons au quotidien, pour que cela arrive le moins souvent possible.
Merci de votre compréhension.
5
/5
★★★★★
Produits de qualité, reçu tout à fait conforme . Prix correct . 2 eme commande , pas de souci . Disponible pour renseignements facilement
Ludovic L.
Le
suite à un achat du 08/06/2022
5
/5
★★★★★
Très beaux bambous, reçus dans les temps, bien emballés.
Laurence S.
Le
suite à un achat du 17/04/2022
4
/5
★★★★☆
Les bambous sont très beaux mais la livraison a été compliquée : tout est bien qui finit bien!
Eric C.
Le
suite à un achat du 17/05/2022
5
/5
★★★★★
Très bons conseils sur la variété à privilégier en fonction de l'ensoleillement. Envoi des jardinières prêtes à poser très soigné . Créneau de RV transporteur respecté. Du plus bel effet sur notre terrasse. Merci !
Hélène C.
Le
suite à un achat du 18/05/2022
5
/5
★★★★★
Personnel très sympathique et compétent au téléphone. Livraison très rapide , produits bien emballés. Bambous très beaux et plus grands que prevus
Nathalie G.
Le
suite à un achat du 26/05/2022
5
/5
★★★★★
Très beaux plants, expédition rapide
Delphine C.
Le
suite à un achat du 23/05/2022
4
/5
★★★★☆
Ras
Nathalie B.
Le
suite à un achat du 20/05/2022